企业质量管理制度考核办法..doc

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企业质量管理制度考核办法
质量管理制度考核办法

工作质量是顾客安全和经济效益的前提和保证，各部门员工必须增强质量意识，提高工作效率，牢固树立各项工作以质量第一的思想，加大工作质量管理力度实现严格管理、高质量、盈客户、创效益的目标，特制定工作质量管理实施细则及考核办法。
    1、办公室
    1) 保持办公室的清洁卫生，不迟到早退。发现一次扣10元。
    2) 所有员工应进行上岗培训和技能培训，培训不足扣20元。
    3) 在办公室不做与工作无关事情，做好来访人员的接待工作。发现一次扣5元。
    4) 做好人员档案的建立和文件管理工作，发现一次扣10~50元。
    2、生产车间、班组
    1) 公司设立质量奖励基金，每年5000-10000元。
    2) 各产品质量事故及质量返工的罚款，进入公司质量奖励基金。
    3) 对一贯重视产品质量的车间、班组，对产品质量有突出贡献的个人（包括质检人员），可由质检人员提出推荐意见，经公司总经理批准，发放质量特别奖50-200元，并进行表彰。
    4) 每个分项产品品种，凡一次验收合格者，奖励2元。
    5) 每个分项产品品种，凡一次验收达到优质产品者，奖励5元。
    6) 每个分项产品品种，凡二次验收合格者，罚款2元。
    7) 每个分项产品品种，凡三次验收合格者，罚款5元。
    8) 以上奖励或罚款在每月结算工资时发扣。
    3、操作员工
    1) 不迟到早退，按要求着装，发现一次不合格扣5元。
    2) 进出入车间，不得吸烟。发现一次不合格扣20元。
    3) 在车间内不得做与工作无关事情，不得串岗，不得使物资逆向流转。发现一次不合格扣10-20元。
    4) 生产场所、设备、工器具必须按要求清洗消毒，保持环境卫生。不得在车间内吃食物、吐痰等。发现一次不合格扣5-30元。
    5) 严格按工艺要求进行生产，并根据技术人员安排做适当调整。违反一次扣5-50元，并追究因操作不当引起的损失。
    6) 按要求对产品进行检验，不得将检验不合格的产品流转。发现一次不合格扣10元，并追究因操作不当引起的损失。
    4、质检员
    1) 按要求对产品进行检验。漏检、误检一次扣5-50元并追究因此造成的经济损失。
    2) 按要求对检测设备进行管理控制，发现一次不合格扣10元。
    3) 不得徇私舞弊，发现一次扣10元并侦察因此造成的经济损失。
    4) 按规定对厂区、人员、设备等卫生情况进行监督。监督不力的，扣5-50
元。
    5) 按要求对生产过程和工序产品进行检验。漏检、误检一次扣5-50元并追究因此造成的经济损失。
    5、采购员
    1) 严格按生产部填写的《采购申请单》上的名称、规格等要求采购原辅料，不清楚的应向申报人问清楚，避免错买。如不清楚也不过问的，追究采购人的责任。
    2) 熟悉掌握原材料规格及价格，随时掌握市场行情，尽量降低成本，节约费用。如无客观因素，如采购原辅料不及时，影响了地板生产，给公司造成不良影响的，一次扣责任人50元。
    3) 严格按公司《采购管理程序》进行采购，发现无证采购、关系采购、条子采购、回扣采购等等不当做法，每次扣200-500元，并追究因此造成的经济损失。
    6、库管员
    1) 认真做好原辅料入库、发放登记，做到准确无误，出现差错一次扣当月工资20元。
    2) 未经检验合格的原辅料不得入库，发现一次扣10-50元，并追究因此造成的经济损失。
    3) 发材料配件时，要反复核对名称、规格型号，做好发料原始记录，便于质量追踪，无原始记录的扣责任人10元。
    4) 做好原辅材料的保管清查工作，若因工作失误造成损坏、变质或遗失的，扣50元并追究因此造成的经济损失。
    7、技术管理人员考核按业绩进行。
    8、各部门应做好规定的质量安全记录，记录不全或遗失、不记的，发现一次扣5-50元，并追究因此造成的经济损失。
    9、 质量事故的处理
    1) 产品质量事故的分析处理原则：对质量事故必须坚持“三不放过”原则，即事故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有总结教训和没有防范措施不放过。
    2) 凡发生普通质量事故（即一次返工损失金额在100元以内的）罚款5-10元。
    3) 凡发生一般质量事故（即一次返工损失金额在200元以内的）罚款10-20元。
    4) 凡发生重大质量事故（即一次返工损失金额在300-1000元以内的）罚款30-200元。
    5) 对违反规定不听劝阻，不遵守劳动纪律，工作不负责任，失职造成质量事故者，或隐瞒事故不报者，对事故的主要责任者和次要责任者，处以事故直接经济损失的1-5%。

石嘴山市坤明眼镜有限公司公司培训管理制度

企业培训管理制度

1、目的
为了适应公司经营和发展的需要，提高员工的素质，促进企业人才的培养和储备，特制订本制度。
2、适用范围
公司有在职（含试用期）人员。
3、主控部门
公司综合部为培训管理的主控部门。
4、职责分工
4.1综合部负责公司培训计划的制定，组织实施及效果评估，并对各部室、公司的培训工作进行监督和检查；
4.2各职能部室负责各职能专项培训计划的制定并组织实施，并对培训效果进行跟踪评估；
4.3各部门可根据公司的培训制度制定适合本部门的培训管理制度，并报综合部备案。
5、内容
5.1 培训类别：
5.1.1在职员工培训：岗前培训、部门培训、班组培训
5.1.2 公共性培训：由集团人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。
5.1.3 专业性培训：根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。
5.2培训实施
5.2.1培训时间
5.2.1.1由组织部门按当月培训计划设定时间进行提前培训组织工作，包括通知培训师和受训员工，排除各项不确定因素。
5.2.1.2公司内训的时间安排原则上在周六或晚上。
5.2.2培训纪律
5.2.2.1凡是参加公司组织的培训，各参训人员必须提前到达培训地点，依次签到，不能代签，未签到或签到潦草不能辨认的一律视为未到。无故不参加培训的，第一次点名批评，第二次全公司通报，第三次罚款，罚款额度参照部门经理（含主持工作的副经理）200元，部门副经理（含主持工作的主管）150元；其他员工100元/次进行处罚；无故迟到、早退人员处以50元/次的罚款。
5.2.2.2公司级培训原则上要求必须参加，除了出差、生病、特殊紧急事情不能参加的，事假者必须有书面《培训请假审批表》，所有经理级人员须经总经理批准，其他人员须经综合部批准，病假者必须出示医院的证明及书面请假条，然后交培训组织部门方能休假，否则按无故不参加培训处理。附《培训请假审批表》
5.2.2.3培训期间，手机保持关机或静音，不能有声响，违反者罚款100元/次。
5.2.3培训资料管理
5.2.3.1培训资料主要分内训资料和外训资料，包括课件、培训记录、协议书等。公司级内训资料由综合部负责归档保存，各部门资料由各部门自行负责。员工参加外部培训，在结束后都要将培训资料报送综合部，由综合部统一分类归档。
5.2.3.2培训资料的收集和管理工作由综合部负责，各部门配合。公司内训的培训师资料在培训结束后即报送综合部，参加外训的员工在培训结束后三日内将资料报送综合部，参加取证类培训的员工须向综合部报备考试时间、发证时间，并将获得证件交付综合部保管。
5.2.4培训师的选择
各部门负责人负责本部门所辖员工的技能培训。
公司内部培训师的选择由组织部门和综合部共同指定,如须外聘培训师，由综合部负责选择。
5.3委外培训管理
委外培训的类型：委外培训简称外训，主要类型分为学习型和应试型，主要方式包括个人申请和公司委派以及集体参与。
5.3.1委外培训的审批程序
5.3.1.1员工个人提出申请或综合部根据工作需要委外培训，由学员填写委外培训审批表，依次由部门主管、综合部、总经理签字确认。
5.3.1.2参加外训的员工需在培训前与员工签订年度委外培训协议书，约定双方的权利和义务。
5.3.1.3各种形式的委外培训必须有受训员工的签字确认方可执行。
5.3.1.4受训员工凭借款条到财务部支取费用，按时参加培训。
5.3.2费用管理
5.3.2.1委外培训费用包括课时费、资料费、考试费、差旅费等项目，其中差旅费不列入以下管理内容中。
5.3.2.2参加委外培训的员工在培训费用核销期内如主动辞职或违纪违法被辞退，必须将未核销培训费用退还给公司。
5.3.2.3对参加应试型或取证型委外培训的员工，如未能按要求取得合格成绩或证书，所产生的培训费用由个人承担。
5.3.2.4因不可抗力导致员工退职（如重大疾病、重大意外伤害），受训员工不承担培训费用。
5.3.2.8经公司批准的委外培训，培训时间按正常出勤计算。
5.3.3公司大力倡导员工业余自学成才，员工业余学习期间，所在单位应在不影响工
作的情况下，尽量提供其参加面授和考试的时间。
5.4培训评估管理
5.4.1对制度类、岗位技能提高类培训的评估，采取定期考试或提交个人总结的办法。
制度类培训每次培训后半月内由培训师出题（主要为笔试形式），综合部实施；对知识类及部分技能类培训的评估，采用培训后三天之内提交总结的形式。
5.4.2对外训的应试类、取证类培训，以能否通过相关考试为评估依据。
5.4.3对内部培训师的评估，通过对资料、学员反馈调查、现场测评等形式进行，由管
理部组织。
5.4.4培训评估工作的责任
5.4.4.1各部门主管对本部门员工的各项培训效果评估负主要责任，包括当时测评以
及效果跟踪，并按要求时间向综合部提交各项评估表格和成绩。
5.4.4.2综合部负责对各项评估结果的汇总，应用，并配合各部门主管的评估工作。
5.5评估结果的应用
5.5.1绩效考核：对培训师的考核纳入当期绩效考核成绩中；对受训员工的考核以季度
为周期，成绩纳入季度最后一个月的绩效考核中。
5.5.2培训工作改进：通过对员工反馈、培训效果评估以及培训情景评估等方法，由管
理部对公司整体的培训工作进行不断改进，及时发现问题，及时调整，以保障整体培训工作的良性循环。
5.5.3员工职业规划：作为规划员工职业发展的重要依据，员工培训结果与绩效考核结
果同样重要。培训评估结果可应用于员工的岗位调整、职务升迁、年度奖励等方面。
5.6 其它
本制度的解释和修改由综合部负责。
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