针对劳务现场质量管理制度条例.doc

梅丽莎公园 中建九公司
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劳务质量管理制度

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目录
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劳务质量管理制度

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目录
一． 工程质量目标..........................................................3
二． 质量责任制..............................................................4
三． 质量例会制度……………………………………..10
四． 质量样板制..............................................................11
五． 原材料、半成品进场检验制度..............................13
六． 质量检查及验收制度..............................................15
七． 现场实测实量制度..................................................17
八． 成品保护制度..........................................................18
九． 质量问题整改及处理、处罚制度..........................20
十一.质量奖励制度..........................................................23

一.项目质量目标
本工程质量目标为达到国家规范要求，无裂缝、无渗漏，质检部门一次验收合格，确保省结构优质奖。
为确保工程质量目标的实现，优质、高效的完成本工程施工合同中签订的各项施工任务，避免因施工质量问题而造成的损失，特制定项目质量管理制度。项目部以及劳务公司相关人员必须严格遵守制度中的各项规定，坚持“百年大计，质量第一”的方针，以科学、严谨、认真的工作态度对待施工过程中遇到的各种质量问题，按图施工、按规范施工，一切以数据说话，保质、保量、保期的完成本工程项目。
本制度自2017年2月 日正式执行。

二.质量责任制
本工程采用“人人监督，全员参与”的原则，以专业技术人员为主，动员项目部全体管理人员，共同参与，共同监督，以提高工程质量的目的，对于重要工程部位，质量员必须进行全程监督。项目部全体人员应根据各自岗位职责，明确各自质量责任。
项目经理质量责任制

1． 项目经理是工程项目的主要管理者和第一责任人，对工程项目的施工、生产、质量、安全管理全面负责。
2． 遵守国家建设管理的各项法律、法规，执行企业的规章制度，组织贯彻落实公司的质量方针和目标。
3． 组织建立项目部组织机构，监督项目部各类人员行使职责，建立和完善项目质量体系，并使其有效运行。
4． 组织编制项目施工组织设计和项目质量计划，并组织实施，确保施工过程符合质量体系要素要求。
5． 组织编制并合理组织实施施工计划，落实各项资源计划，合理调配使用劳务、物资、设备等生产要素，保证其质量。
6． 负责组织基础、结构、竣工验收及交付工作。
7． 落实公司的工程回访计划和保修措施。
8． 按上级规定负责本部门人员的培训、教育、考核。

项目技术负责质量责任制

1． 对本项目的质量管理和工程质量负全面责任；协助项目经理贯彻落实公司的质量方针、质量目标。
2．认真贯彻执行国家的有关规范、验收标准和上级部门规定的制度、措施，监督施工人员履行质量职责，对工程施工进行指导和监督。
3．负责编制施工组织设计和质量计划及重要的施工措施和施工方案，负责向施工人员进行交底，对施工过程进行检查。
4． 组织项目部有关部门人员图纸会审，参加设计交底，解决图纸问题。
5． 主持基础、结构及竣工验收，主持工程隐检、预检及工程质量的验评工作。
6． 协助项目经理对工程质量进行控制，对不合格产品制定纠正和预防措施，并监督实施。
7． 监督指导项目部的文件、资料以及质量记录的控制工作，负责统计技术指导。
8． 主持工程测量工作，对检验、测量、试验设备进行管理。

材料员质量责任制

1． 组织实施工程所需物资的供应管理，对采购物资的质量负责。
2． 负责物资采购计划的编制、报批和实施，对物资供应方进行选择和评价，并上报审核，保证在合格分承包方采购。
3． 对采购文件和资料进行控制，采购物资的资料应符合规定要求。
4． 组织质检员和试验员进行进货检验和试验，保证材料的品种、规格、质量、数量符合要求。
5． 按照施工平面图布置堆放各种材料，对进场的原材料和半成品进行标识。
6． 对不合格材料按规定程序进行处置。
7．
施工员质量责任制
1． 严格执行国家的规范规程、质量标准及各项法规，严格按设计图纸组织施工，制止违章施工行为。
2． 参与编制施工组织设计、质量计划、生产计划，并负责组织实施，与其它专业主动协调工作。
3． 对施工班组进行生产、技术、质量、安全交底，并亲临现场指导施工操作，对所领导的工程项目质量负责。
4． 参加工程隐、预检和质量验评及各阶段验收，对出现的质量问题认真组织落实纠正和制定预防措施。
5． 负责建立施工日志，协助资料员做好质量记录及技术资料。
6． 负责施工现场安全、场容管理，督促班组工清理现场，节约材料。

质检员质量责任制

1． 认真学习贯彻国家的质量政策、规范及各项管理规定，严格执行质量标准，对项目施工全过程各环节进行质量监督。
2． 对原材料进行检验把关，确保不合格材料不用于工程上。对工程隐、预检，分部、分项工程进行检验核定，保证不留质量隐患。
3． 坚持施工过程质量检验程序，对于不按程序操作的违章行为及发现严重质量隐患时，有权责令停工，并及时上报。
4． 参加分析调查处理质量事故，并进行全过程跟踪检查，直至达到规定要求。
5． 协助技术负责人开展各项技术质量管理活动。

四．质量例会制度
1、项目部每月五日由项目经理组织召开项目部质量例会。项目部技术负责人、技术员、专业工长、施工班组长均应参加。工程管理部的质量负责人视需要参加月质量例会。
2、项目部生产经理每周一组织技术负责人、技术员、专业工长、各施工班组长召开项目部周质量例会。
3、月质量例会对本月将要施工的过程质量提出要求，由项目技术负责人负责按周计划分解后，在周质量例会上对各检验批施工质量作出要求。并对上月施工质量进行总结。
4、周质量将各检验批的质量控制目标分解到各专业工长负责，并由各专业工长上报本专业各检验批的验收时间（检验批的验收时间不应滞后于项目部周进度计划）。
5、周质量例会时各专业工长应汇报各专业上周施工完而未验收的各检验批工程质量的检查情况，并将各施工班组的自检结果上报技术负责人。
6、质量例会按期召开，如因故推迟，推后不得超过每月7日，周质量例会不得迟于周二召开。月质量例会必须项目经理负责组织召开，周质量例会可由项目生产经理组织召开。
7、质量例会应有会议记录，应注明与会人员并如实记录会议内容。

五.质量样板制
（1）样板制实施内容
为强化工程质量事前预控，确保建设工程质量，根据本项目工程质量保证体系、施工合同内容，提出样板制，工程样板制是指在任何分项工程正式施工前，必须先做样板，在样板验收合格后，方可进入下道工序。
（1）、实行样板制前的准备工作
必须详细了解施工图、施工方案，及各项技术交底，制定具有针对性的样板施工措施。
（2）、实行样板制的具体内容
施工样板范围:各个项目必须包括但不限于以下内容：
1、钢筋绑扎样板制
2、模板分项样板制
3、砼分项样板制：（1）立面 （2）平面
4、砌体分项样板制（含堵缝）
5、构造柱、过梁施工：（1）钢筋绑扎 2）模板支设（3）浇筑
6、抹灰样板制（包括水泥砂浆、外墙找平等样板）
7、给水、排水样板制
8、门窗安装（副框、框、扇及配件）样板制
9、地面样板制
10、内墙腻子样板制
11、铁艺样板制（包括楼梯间栏杆、护窗栏杆、装饰栏杆等）
12、防水：（1）卫生间防水（2）屋面防水（3）外墙防水
13、外墙保温及抗裂砂浆样板制
14、百叶样板制
15、各项外立面装饰工程
16、其它有必要作施工样板的工程
（3)、施工样板的执行
1.选用合格的材料，材质要符合设计及验收规范要求，装饰装修材料还要注意色泽及形体完整、洁净等要求。
2. 技术工人：一般情况下选用技术水平中上等的技术工人操作，这样容易把样板做好，在面上推广时也容易做到。
3.技术交底：在施工前相关人员应逐级进行详细的技术交底。
4.各分部分项工程正式开始施工前5～15 天（以样板验收整改时间不得影响工程进度为原则），由项目部讨论确定该项工程施工作业方法和施工工艺，明确质量要求，由劳务公司组织作施工样板。
5.施工样板施工完毕后，由项目部组织管理人员验收，验收通过后通知业主、监理验收，通过后方可进行全面施工。
6.施工样板一经验收通过，即可指导全面施工，项目部严格要求劳务公司按照样板工程施工，现场质检员应加强过程抽查。

六. 原材料、半成品进场检验制度
为加强原材料的质量控制，保证工程质量，用于工程中的各种材料必须符合国家相关规定和业主的要求。
1、钢筋原材料进入场前，材料员必须通知质检员进行检查，并提供材料出厂质量证明原件（复印件须由供应商盖章，并注明原件存放单位）和清单，质检员应对钢筋原材料的出厂合格证、外观、尺寸等进行检查，并通知项目监理人员进行检查，同时在监理人员的见证下，由取样员进行现场取样，并送实验室进行试验，检验报告结果未出或不合格的，严禁使用在工程中，对不合格的钢筋要及时进行复检，复检仍不合格的，该批钢筋必须退场。
2、混凝土浇筑前，应向搅拌站提供准确的强度等级、浇筑部位等和其他相关技术指标，及时索要混凝土出厂质量证明等相关资料，并报送监理。浇筑过程中应在监理人员的见证下留置足够数量的同条件试块和标准养护试块，同时做好塌落度检测，对混凝土塌落度明显不符合要求的，该车次混凝土严禁使用在工程中。
混凝土试块的制作应由劳务公司派人，在项目部取样员的指导下完成，同时做好试块的收面和搬运工作。
3、钢筋机械连接和焊接必须由具有丰富经验的焊工进行操作，在正式操作前，必须提前10天制作自检试件，对焊工的工艺技能进行认定，检验合格后方可进行正式见证送检，并在工程中使用。
4、水泥、砌块、灰砂砖、挤塑板等材料进场，应提前向质检员提供厂家和产品相关资料，确认能否使用在本工程中，并在进场后进行检查及取样送检工作
5、其他用于工程中的材料、半成品如模板、钢管、止水钢板、外架安全网、钢筋网片、内外墙钢丝网、砌体材料、外加剂、烟道及风帽、伸缩缝铝板、防水材料、屋面保温材料、内外墙乳胶漆、栏杆或护栏、所有饰面材料等，根据业主、监理的要求，提供相关资料，并按规定进行报审、有检测要求的取样送检。

七.质量检查及验收制度
本工程业主、监理管理要求相对较为严格，工程质量要求较高，所以在质量的检查和验收过程中，必须遵循实事求是，一切拿数据说话的原则，按图施工，按规范施工。对于检查中提出的问题和发出的整改通知，劳务公司相关人员必须认真落实，对落实不到位的视情节严重程度进行处罚。
1. 质量检查
（1）项目部。项目部质检员应在施工过程中做好质量检查的各项工作，对各分项、检验批进行抽查，并配合业主、监理进行检查。
（2）劳务公司。劳务公司相关管理人员作为项目部质量检查中的中间环节，要认真、及时的将项目部的各项交底和质量要求落实到班组，并要求班组严格执行。在易发生质量问题的部位、工序施工时，要加强管理力度，及时发现并纠正错误，将质量问题消灭在萌芽中。
做好工序交接时的协调和检查工作，要求各班组在相互交接时做好交接检查，并积极配合项目部质检员和业主、监理进行各项检查。
（3）班组。班组作为工程施工中的执行者，要服从现场管理人员的指挥，认真做好每一道工序中的每一项工作、每一个步骤，不清楚或有疑问的的地方及时与相关管理人员沟通，避免不必要的返工。
2.验收制度
本工程各单位、分部（子分部）、分项、检验批、工序、隐蔽工程隐蔽前的检查、验收，应严格按照以下程序进行：
1. 班组及劳务公司自检。（劳务公司质检员应在班组自检后的基础上进行严格、全面检查，直至认为该项工作已经达到验收标准后，方可通知项目部质检员进行专检。）
2. 专检。（项目部专职质检员在接到劳务公司质检员可以进行验收的通知后，应进行仔细检查，对不符合要求的提出整改，整改完成后再次通知项目质检员检查，对第二次检查仍不符合要求的视情节严重程度进行处罚，再次再罚，直至检查合格后通知业主、监理验收。）
3. 业主、监理验收。（在业主、监理验收过程中，劳务公司相关人员应协助项目质检员陪同验收，尽量满足业主、监理的合理要求，促使验收尽量一次通过。）

八．现场实测实量制度
根据施工合同中业主要求，本工程严格执行业主《工程质量实测实量实施细则》中的各项内容。
1. 项目部质检员在平时的例行检查中，坚持“以数据说话”的原则，实事求是，严格要求。
2. 劳务公司相关人员在施工过程中严把质量关、严把数据关，确保实测实量满足要求。

九．成品保护制度
成品保护的好坏是项目管理水平与文明施工的体现，落实成品保护制度，可以防止不必要的经济损失和返工，为此项目部各级成员应对成品保护问题应高度重视，对造成成品破坏的将进行严厉处罚。
一.成品保护的办法
（1）成品保护因遵循“全员参与，人人有责”的原则。在工作中不但注意自身的行为，防止造成对成品的破坏，还要阻止和提醒他人有可能会对成品造成破坏的行为。
（2）合理组织、杜绝麻木施工，在安排多工种交叉施工时，要以不相干扰为前提条件。
（3）落实责任、强化交接，劳务公司管理人员要明确各工序间的成品保护责任，强化所有施工人员的责任心，制定成品保护管理措施，做到经济奖罚与责任相连。
（4）工程进入装饰后期，设专人分层、分片看管，以防成品损坏。
二.主体施工阶段主要分项工程的成品保护措施
（1）模板工程
① 模板工程在加工制作、现场拼装过程中，应注意模板板面的保护，不得损伤模板。
② 模板起吊过程中，要稳起稳落，注意不要碰撞。
拆模时，不得死撬硬砸，模板拆下应及时清理干净，进行整理，涂刷脱模剂。
③模板堆放要垫方木，严禁在水中浸泡。
（2）钢筋工程
①钢筋应按指定地点堆放，用垫木垫整齐。
②绑扎墙柱筋时，搭设临时架子，不准蹬踩钢筋。
③楼板钢筋绑扎完毕后，设人行马道，下放马登，上绑木板、木方，以防将上铁钢筋压扁。
（3）砼工程
①振捣砼时，不得振动钢筋、模板预埋件，以免钢筋移位、模板变形或预埋件脱落。
②捣砼时，模板钢筋要设专人看护。
③板砼未凝固前，不能上人，尤其是水电预埋人员，不准在砼未硬化前在楼板上撬拔预埋管。
④塔吊吊运材料时，应有专人指挥，严禁碰撞墙体、柱等。
（4）砌体工程
①在砌筑过程中，水电专业要及时配合预埋管线，以避免后期剔凿对结构质量造成隐患。
②墙面要随砌随清理，防止砂浆污染。
③严禁在砌体上硬撑、硬拉，对砌体造成破坏。

十．质量问题整改及处理、处罚制度

本工程施工合同中业主对质量要求十分严格，现场要求实测实量，且要进行质量评分等相关活动，质量与经济挂钩，直接影响到工程款的支付比例、工期等重要问题，因此，对待出现的和有可能出现的质量问题，本项目全体人员必须高度重视，尽可能的减少和避免不必要的损失。
（1） 质量问题的整改
1. 劳务公司质检员必须对班组的工作质量进行严格地要求，在施工过程中尽量全过程的跟踪检查，以便及时发现和纠正存在的质量问题。
2. 项目部质检员在施工过程的跟踪检查或验收中，以质量整改通知单（见附表一）或现场指令（口头）的形式对不符合要求的质量行为或产品提出整改，劳务公司相关人员必须无条件接收和听从，如有异议，可在收到通知后立即（20分钟内）与项目部有关人员进行沟通，对合理的意见可按情况协商处理。
3. 质量问题的整改需要花费一定的时间，直接影响工程施工进度，对于因为质量不符合要求需要整改而造成的一切损失，劳务公司必须承担全部责任。
（2）质量问题的处理
对于出现的质量问题，劳务公司质检员必须及时落实，督促班组完成整改工作，整改完成后通知项目部质检员检查，整改不及时或整改不到位的，项目部对劳务公司视情节严重程度进行处罚。
（3）质量问题的处罚
处罚不是目的，但却是工程管理中必要的手段和措施，意在督促劳务公司及班组做好工程质量，避免因为质量问题而造成的经济损失和其他负面影响，所以必须本着实事求是、绝不留情的原则，将处罚制度落实到位。
1.质量处罚的对象
项目部处罚对象为劳务公司，劳务公司应无条件签收项目质检员发出的罚款单（拒不签收的则视为同意，且加倍处罚），罚款单经盖项目章后生效，统一交由公司财务人员，从工程进度款中直接扣除，拒绝协商处理。
2.质量处罚的行为
①项目质检员例行检查中的处罚；业主、监理检查，政府部门检查中项目部认为质量问题较严重或对公司、项目部造成不良影响的。
②业主、监理直接对工程质量的处罚。
③在施工过程中拒不配合项目管理人员进行质量检查或消极配合的。
3.质量处罚的方式
①由项目部质检员发出的加盖项目章的罚款单，一经发出立即生效。(见附表二)
②由于质量问题或行为造成的业主、监理对项目部的处罚，项目部转发劳务公司，劳务公司承担全部处罚金额，且项目部要在此处罚金额的基础上增加30℅另行处罚。

十一．质量奖励制度
为提高全体施工人员的积极性，项目部本着“有罚就有奖”的原则，制定质量奖励制度。
1.在分部（子分部）、分项工程质量验收和检查的过程中，对做得较好，得到项目部、业主、监理认可的单位、班组或个人，经项目部讨论后，给予一定金额奖励。
2.其他在工程施工中表现突出，对质量工作有重要贡献的单位、班组或个人，经项目部讨论后，给予一定金额奖励。

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