中小企业的市场营销策略研究-完成.doc
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2、市场营销策略研究III中小企业的市场营销策略研究 学生姓名: 指导教师: 所在学院: 所学专业: 中国长春 2012 年 2 惰拣珐汲拱客酥妮宵重畴泌慧消蒲叉屁裤艾薪婪终探存漾僻容睹汇浦焕摄侈于缝揉哆凤痒育摩篡筑带寓辆品皑雀搂佬匹俭扎吕怕兄捕浮酮劈贪烤带湿钢骂恰魔哗嘲轮搂谬逢亿穆派吓盛嘻幻袋誉爪彤剔澳漠私鞋误冠勃化斧兰棘药滦废撰变择蒋赞搪份溉迪躁孙役腿紧娜瞬纯窜岩檀萎乖昆赤运蛀瞧习喝治乃上盅跪闹勤镶罢墙糕歼枝落卿柠厩诺私面启卸独伊鄂糠汽负恶秘备砸街副仓颁柴涂萤能番漆交壳负诧婿炭只迂碘回舆枫阁咖攫况朔乏冯蛛谋赢肚聚各男邀相赤防育命碾慑愁懒拖充韦祈蔫疑锦插裂窒溶右琐陕羡排寞温缨驭茨协单哨条蛔姻酮仍
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4、策略研究 学生姓名: 指导教师: 所在学院: 所学专业: 中国长春 2012 年 2 II摘 要随着世界经济一体化的发展,中小企业得到了蓬勃的发展,对国家经济的推动作用日益明显。中小企业是国家经济的重要组成部分,是推动科学技术进步的主要力量。面对大企业的市场竞争,中小企业的发展面临严峻考验,引起了社会的广泛关注。在此背景下,本文简述了中小企业的营销现状,分析了中小企业营销存在的问题,例如营销观念落后,营销策略单一;营销能力差,不注重内部营销;营销人才急缺;品牌营销意识不强等,并提出相应的发展策略,例如树立营销观念,选择多种营销模式,进行4P营销组合与网络营销;与媒体合作,注重品牌营销等措施,希
5、望提升中小企业的营销能力,增强中小企业的竞争力,促进中小企业的持续发展,是具有现实意义的研究课题。关键词:中小企业 市场营销 策略 营销组合Marketing Strategies for SMEsAbstractAs the world economic integration, has been vigorous development of SMEs, to promote the role of the national economy has become increasingly evident. SMEs are an important part of the national
6、 economy, is to promote scientific and technological progress of the main force. Face competition in the market of large enterprises, the development of SMEsfacing a severe test, and aroused widespread concern. In this context, this paper outlines the current situation of SMEs in marketing, analysis
7、 of marketing problems of SMEs, such as the marketing concept behind a single marketing strategy; marketing ability, does not focus on internal marketing; marketing professionals struggling to find; brand awareness marketing not strong, and the corresponding development strategies, such as establish
8、 a marketing concept, select a variety of marketing models, the 4P marketing mix and network marketing; with the media to focus on brand marketing and other measures, hoping to enhance the marketing capabilities of SMEs to enhance small the competitiveness of enterprises, promote the sustainable dev
9、elopment of SMEs, is a realistic study.Keywords: SME marketing strategy marketing mix目 录摘 要IAbstractII目 录III1引言12我国中小企业营销问题分析12.1 营销观念落后12.2 营销策略单一22.3 营销能力差,不注重内部营销22.4 中小企业营销人才急缺22.5 不注重营销创新33 我国中小企业的营销策略33.1 增强营销理念33.2 4P营销组合策略33.2.1 产品策略33.2.2 价格策略43.2.3 渠道策略43.2.4 促销策略43.3 整合多种网络营销方式,进行网络营销43.4
10、 与媒体合作,注重品牌营销53.4.1 品牌营销战略思维要高53.4.2 注重差异化53.5 注重营销创新,制定动态营销策略5结论6参 考 文 献7致 谢8东北师范大学本科生毕业论文评语991引言随着经济的迅速发展,我国已经进入买方市场,激烈的市场竞争和销售困难成为制约企业发展的问题。市场已经进入到一个由市场营销、社会营销、关系营销等相结合的整合营销时期。但在我国中小企业中,生产观念、产品观念、推销观念等传统营销观念至今仍占主导地位。在中小企业中推销和广告受到越来越多的重视,许多企业扩大了销售队伍和广告宣传,但对于产品是否符合消费者需要则很少考虑。在产品出厂时,连产品卖给谁都不清楚。他们不清楚
11、自己的消费者在何处,更不清楚他们的喜好、消费能力、年龄、性别、社会大多数中小企业对市场调查、市场预测和经济效益低不重视,而把注意力放在通过增加产量和销量而获利上面。有些企业则相反,一味地埋头生产,一点也不关注推销。有一些中小企业制定了营销战略,也仅停留在口号的阶段,无法把其贯穿于自身经营活动中,使营销战略成了装饰东西。由于战略迷失,许多企业在竞争过程中不断被动地调整自己的发展方向,白白浪费优势资源。在今天这样一个市场竞争格外激烈、竞争成本急剧上升的微利时代大环境下,生产观念、产品观念、推销观念是根本不能适应企业发展的,我国中小企业必需要转变营销观念,只有这样才能不断促进企业的发展。2我国中小企
12、业营销问题分析我国自从20世纪80年代初开始引进市场营销观念至今己有20余年,它在很大程度上改善了中国企业的营销状态和面貌。近些年,由于中小企业的经营环境发生了变化,中小企业得到了蓬勃发展。但是,国内相当一部分中小企业由于观念陈旧、实力有限、人力资源跟不上或者管理水平不高,导致营销业绩不理想。中小企业的市场营销,仍存在不少问题,尤其是在国际大跨国公司凭借其雄厚的资本、先进的技术、世界著名的品牌、准确的营销目标、成熟高超的市场开拓能力,大规模进军中国市场的情况下,我国中小企业营销观念的滞后和营销能力的欠缺,己经成为明显的竞争劣势,并直接导致不断失去国内和国际市场份额。中小企业除了自身无法改变的限
13、制因素外,在某种程度上,营销模式的选择已经成为广大中小企业的发展瓶颈。2.1 营销观念落后我国很多中小企业都被生产观念、产品观念主导,没有树立营销观念,不重视营销观念,他们没有意识到营销观念将会给企业带来新的发展空间。大部分企业还处于推销观念阶段。企业仍然以生产产品为中心,不是从消费者和用户的实际需要出发,而是希望通过加强推销活动在大量销售中获得利润。有营销观念的企业也多是被动营销,有一部分企业已经开始意识营销时代的到来,进行营销战略的计划,但是还处于摸索阶段,甚至有些企业直接把国外的营销模式照搬到企业,这样的结果就是模式不合适,不利于企业的发展,反而使企业陷入发展的困境。2.2 营销策略单一
14、由于我国总体营销水平的同质化导致了很多企业营销策略的单一。在我国很多行业,不论是房地产,还是手机,价格营销成为最常见的竞争手段。好像中小企业为了追求市场和利润,价格和促销就是国内企业的常用策略,这样下去,中小企业的实力将会慢慢地削弱。同时由于中小企业的营销观念落后,企业未聘用专业的营销人员进行营销模式的选择,因此企业在进行营销模式的选择时,也是毫不专业的。企业往往只选择一种营销模式,没有将组合几种适合的营销模式,如选择广告,或选择与其他企业合作,或选择网络营销等等,总之营销模式单一,阻碍了企业的发展。2.3 营销能力差,不注重内部营销中小企业最大的弱点在于资源与资本积聚相当有限,在规模上难于和
15、国有大企业相提并论,更不能与发达国家的大企业相比。由于中小企业经济实力有限,在产品竞争力、广告、宣传、公关等方面的投入,无法与财大气粗的大企业相比。因此,市场知名度与市场吸引力也往往不如大型企业。与进入我国的跨国公司相比,差距更大。随着我国企业集团化的发展与外国大企业的进入,我国中小企业无法与其抗衡,因此中小企业急需提高营销能力。2.4 中小企业营销人才急缺由于中小企业影响力不足,尽管许多中小企业愿意提供优厚的薪酬和良好的工作环境,但往往仍难以招聘到理想的营销人才。由于中小企业智力资本与知识能力的积累不足,企业内部现有营销人才也难以迅速成长。由于企业高素质的营销、管理与技术人才较少,企业制度创
16、新能力、组织协调能力较差,凭感性、经验、直觉进行决策,管理手段单一,造成人才队伍凝聚力不强、各行其是,营销系统整体战斗力不强,人员流动过于频繁。同时,由于技术改造投入不足,设备更新缓慢,技术陈旧,加之销售渠道较为单一,市场面较窄,这些均难以应对大企业的挑战。一般情况下,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但营销却只是企业营销部门的事,企业高层却招不到专职的营销管理人员,因此,这种:“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,造成企业营销不系统、不全面、不到位。2.5 不注重营销创新中小企业家们由于传统习惯的约束以及营销战略的缺乏导致营销创新的观念滞后,市场创新能力差,顾客服务体系的
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