文秘内勤副主任绩效考核表..doc
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7、到标准,扣5分。3考勤管理(10分)依据考勤管理制度,做出月份考勤评价。考勤评价要公平、公正、公开。将各类表单丢失,一份扣5分。统计结果不准确,一人扣1分。出现徇私情况一经核实扣5分。4服务质量(10分)客户满意度。公司董事长对工作质量不满意,扣5分。提高服务质量,因工作原因被公司同事或客户投诉,经查实,扣5分/次。5公文处理(10分)负责上级和内部有关文件及文字资料的审阅,重要公文处理(上报各类材料)要及时、准确。重要公文处理(上报各类材料)不及时扣5分,不准确扣5分。6公章管理(10分)公章的使用和保管。未经上级准许,擅自为非公文材料盖章,每发生一次扣5分;公章丢失但未在第一时间向上级报告
8、,未采取补救措施,扣10分。违反公章管理规定,给公司造成经济损失的,要承担经济损失的全额赔偿责任。7档案管理(15分)公司各类档案(含电子版本)及时更新和每月整理一次,电子版本每月备份,遵守保密规定,严格执行档案借阅制度。日常移交、收集的档案资料未在10之内整理更新,每超出一天扣1分。未设置文字版和电子版档案目录,每查到一次/项扣1分。档案资料借阅、移交未执行签字交接手续,每发生一次/项扣1分。电子版当月没有备份扣2分。违反保密规定一次扣2分,已造成不良后果的一次扣5分。档案资料丢失,每一份档案资料扣5分,正常调阅档案资料10分钟之内找不到,每发生一次扣2分。8销售内勤(30分)客户档案资料的
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