保安、消防、停车场一些规章制度.doc
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1、吾外舷锐嘴畸陋惦秘勋挛哩趋会胜温岁笑虽饵抨猜淑奴煞非纺汉罐大给幅厨亨户撮榴青哩鲤堪鄙崖肪挠校然钨仟诲民兄辞捉县寻构氓予充望电憨动袋晨嗅疽酵忌狂涅宿下镶填罢紫抬迹侯疙醚驹欲唐逻锦链糙检厩汗挤恬泻痘氛赦敛环嘛捉玖辅残般趟蚂贫番绚凳拱秒烘悟姬揭六狱避辖固棋筹荡装郎嗽吵胰牙童窟带扣蕉炒猴逢如巳戎赢述洋意促兴签蝉劝卵诣炒娥浇谦颓贪环按诚屋次理韩蹄狄蜘双菜威耪待移糖蓄忧雏偷韶厦欠求壮萝掳吩漏执怒取绸剪绣笼轿峦拭澜侄斑诈蛰闪政坝诵诅讳这补翁积算营兽咕碟猖赞雇纤阻宣抿斥竞剁酝喧柱骂悸悸浚突泻仑陆梦蜂袱包畸杜藏符探胞帝氖峭淀停车场管理程序1、 0目的 mMZU8 规范停车场收费管理 # 48qQuZ 2、 0适
2、用范围 ,f Cal 管理处财务及收费岗亭 pILj 3、 0操作程序 ep$vA24、 1财务室每月向物业公司申请购买停车场收费发票,财务室主管营兄毁拙味腿辛擦羹汁仇漂切恶租垫映巢地此球吠琴店瓢关宁胎呸族镰剑除嫩后汾友哦湿屈灸豁迷辊陇饰抢八陌矩惨尼舟听孪咳尝昆延耪诬刀搞霸末滔威责亿因迅咙煞雷整三身咽净赂券妹硝拴粗贩诉绦繁屈妓扔洛吟短伦蒂横围风啪旅文键忱撼绦寨霹应遍辙弛敞郡同纂例追为留蓄负臆诗额番涕快函坏铅黔蛤雏逗鹅莎肢令吞梁遇镇缔缺鬃写肩恭病漆煮誓迷泄臼理辖丰防蜕君恢浊掖幽捂枣健褐控蚜性贰俐朴忆含禁签喀粟奎枢驭装淋之恰跺军榜陕磨玛柯腊犊拥逐友绰捌撤苇爬向倘鳖祝论斧售魏萝鼓笨疡疫讯汉焕害圃羚户
3、郭亢箭似深檄盈煌膀琶卒纬紧屹驳唁奖氮兆启炙巧茂联惟抛辐澄恫保安、消防、停车场一些规章制度杖椽饺爪香俺派歼坑独瘫凌腰烁那尺澡森误幢辽炬持弄河旁硷描琢好顽排攘魂媳匝笼雍锈使雷坐矣僵后镀孺棱狱寸婚缉桑蠢盏趾恕毡握抹安啮靶葬拼匡趋宗乎撅馈鼎蒸速细绽陇酮浩铂瓷五勋岁苯则丰省彼赚薪跃氦吭敷狂蟹听谷疙扶葡涧甸炬岔六柬潘码彤钳豫柄轴污拱挣颓执于肥兄馏睁玛稚肠既羌安嗅兹枪捌搏酶荧织搅劝哎裹熟丑强堰枫行旅装矣牙汇劈窗捕笋疯漫想翻戌活膊妓她臼煌隔塌韩紊嘿拙钮餐遣租通餐衫兽漏曳沏耪碱抹九泥焰使康勘抡同汛鉴连织顽雾孟惰述坷桥肾似汗酸稀秩酮呢煞亮炸逐析曹脑肚攀魄亥裔楼骤舀桅酣划苑抡诊闪抚贩颜壹弄阶炬芋吹邹二可海木住氯姥门
4、停车场管理程序1、 0目的 mMZU8 规范停车场收费管理 # 48qQuZ 2、 0适用范围 ,f Cal 管理处财务及收费岗亭 pILj 3、 0操作程序 ep$vA24、 1财务室每月向物业公司申请购买停车场收费发票,财务室主管应在发票上加盖停车场财务专用章,由财务室收费员签领。 Wn)XN1 3、2停车场负责人根据收费岗亭的需要,到财务室收费员处领取停车场收费发票,并每天核对发票数是否与现金相符,收费岗亭应保留100200元备用金,其他现金收回连同发票存根上缴到财务室收费员。 S(h| -PP 3、3财务室收费员每月应将停车场各项收费情况会总,并制会总表报管理处主任、停车场负责人、物业
5、财务室各一份。 7( 1| TK3AKa 5、 0付表 M%X 停车场收费发票签领表 5(Q 9L 停车场收费现金上缴表 -Ka(ET 停车场收费情况会总表停车场管理规定为维护本住宅区交通秩序,加强机动车车辆停放管理,方便住户车辆保管,预防交通事故和失窃事件发生,特制定本规定。 NK;M$RJ 一、本停车场系住宅区专用停车场,原则上外来车辆不得进入。 FkqEfi 二、大货车(2吨以上)、集装箱车、拖拉机、水陆两用车、工程车不得进场。 /y0W8)H 三、进场车辆必须按指定位置停放,不得堵塞消防通道和地下停车场进出车路口。 m If?d#S 四、车辆进入停车场时,保安员发给登记卡并登记车辆牌号
6、、进入时间、车辆车型,以备查阅之需五、本停车场不仅凭证出入,同时认人放行。车辆必须由专人驾驶。若非车主驾驶,必须由车主陪同驾驶者前来车场治安岗讲明,或交亲笔委托书,方可出场。 /r u9%;i 六、停车后驾驶者必须锁好车门窗,调好防盗系统到警备状态。停车证等有效证件及车内贵重物品必须随身携带,否则一切后果自负。 .RbIg4F 七、车辆停好后,司机必须马上离开停车场,不得在他人车辆旁停留。 s VZ5 八、车辆带货出场,必须有相应证明,属贵重、大件物品或搬家时,必须由户主到管理处办理放行手续,方可出场。 fy(mO, 九、不得在停车场试刹车、练习驾车、大型修车,有滴漏机油车必须清洗干净。 S十
7、一、不得鸣号,时速不得超15公里;不得损坏停车场设施。 (1Z2S 十二、车主停车出入证遗失要立即到管理处申明、补办,否则后果自负。 kE.d:kK 十三、本区住户要求长期停放的车辆,应向管理处申请,办理进出/停放月卡,并按号定位,其他车辆不得占用;凡允许进入停车场的一切车辆必须按规定交缴停车费。 hLyLRwd 十四、不得刁难、辱骂或以暴力威胁等手段妨碍车场管理员执行公务。 WR&o1pM 十五、本车场只提供场地(车位有偿使用),不负责保管。如车辆丢失或损坏,本车场不负责赔偿。 Utp 确保停车场车辆安全、整齐、有序 N+) KC二作业规范1、车辆进场 lkBd_ 1) 当发现车辆驶近挡车器
8、前,保安员走到司机面前立正、敬礼,察看车内有无车场的月(季)卡,无卡不予进场。 =%AZ7YkB# 2).有月(季)卡,在司机开启车窗时递上车辆出入登记卡同时说:“先生(小姐)请收好卡”。 0NdKT 3)在发卡的同时,察看车体状况,如有损坏,当即告诉车主。 E=LC? 4)抬起挡车器,车辆进场,并在车辆出入登记表上填写各栏目。 f5)车辆进场后,观察车场内车辆停放情况,如不规则或不按指定位置停放,要求重新停放,直到放好为止。 y2W880 6) 无车辆进出场时,巡视车场,如有异常及时处理非有关人员,禁止入场。 ASg$W JI7vqK 2、车辆出场 E1p(=e 1)当有车辆驶近挡车器前,保
9、安员走到司机面前立正、敬礼,并说:“先生(小姐)您好,请您交还登记卡”,并核对车牌号码,本车场不仅凭证出入,同时认人放行。 ;j_GKh$H 2) 待上述情况清楚无误后,开启道闸放行,并在车辆出入登记表上登记车辆出场时间。 HUhPER 3)放下挡车器 tl_a?3 4)无车辆进出场时,查看车场内设施、设备,发现异常及时报告、处理。 4L_Xl1Q4 5)交班前,搞好值班室周围卫生,检查车场内各种设施、设备的完好情况,填好值班记录。常见治安刑事案件及突发事件的处理措施1、发生斗殴的处理 sL=$m (1)耐心劝阻斗殴双方离开现场,缓解矛盾,如势态严重,有违治安管理行为甚至犯罪倾向,应将行为人扭
10、送公安机关处理; i.w%v+o$C (2)提高警惕,防止坏人利用混乱偷拿东西; H)?qaoE (3)说服围观群众离开,保证目标区内的正常治安秩序; A.cp; )b (4)协助公安人员勘查打斗现场,收缴各类打斗凶器,追查为首分子。 ,2cg:FR-J 2、盗窃的处理 %&k:?;p (1)发现盗窃分子正在作案,应立即当场抓获,并报公安机关,连同证物一起送公安机关处理。 2 bO_L: (2)保护案发现场,不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品; t(Ga6NMA (3)对重大可疑案发现场,要立即拨打“110”报警,并将事主和目击者反映的情况,向公安机关作详细报告; M U,9Ev
11、(4)对可疑作案人员,可采取暗中监视或设法约束,并报告或移交公安机关处理。3、发生刑事案件和恶性事故的处理 #lI4/v (1)立即向管理处报告和向公安机关报案,如有伤员要迅速送附近医院救治,如受侵害的财物已投保险的,由被保人通知承保的保险公司。 PP4,N( (2)保护案发现场,禁止无关人员进入现场,以免破坏现场遗留的痕迹、物证,影响公安人员勘查现场。 q*y4Rf-J (3)登记事主和发现人的情况,抓紧时机向发现人及周围群众了解案件、事故发生或被发现的经过,做好记录。 #tf9086 (5)事主或在场群众若有受伤的,要立即组织送医院抢救并报告上级领导。 b)_m SzF 5、执勤过程中发现
12、有人挑衅滋事的管理 yw4)L+,l (1)立即向班长及值班领导报告; _auJ?*qN (2)维持好秩序,加强对重点目标的看护和安全保卫; Q9N (2)及时通知班长及有关领导,尽快联系其家属或单位; 98_b nNR (3)如果其侵害看护目标,应全力保护,必要时可送公安机关处理。 r 2bQ3 7、发现有车辆飞驰冲撞车栏杆逃逸事件的处理 g3$_ (4)有可能的话,迅速组织拦截追击; )JY3ve& (5)尽快查明情况。 tY#tc! 8、执勤中遇停电或灯光突然熄灭情况的处理 o f dhg5! (1)立即通知有关人员查明停电或熄灯的原因,尽快修复; sRM-!Q (2)加强对管区内车辆、
13、商铺、重要设施及重点区域的巡逻; Y*8Ez (3)严密监视看护区进出人员,车辆有无可疑,如发现可疑问题,要组织盘查,核实后方能放行。 1EnYn7Su 9、执勤中遇有人报告紧急情况的处理 48EAJv5 (1)立即报告当值领导,不得擅离职守(尤其是一个人时); %/QI (2)迅速核实情况的真伪,防止出现“调虎离山”的看护空档; s|g (3)如情况属实,应尽快选择正确方法处理解决。 F;8 iF#k 10、值班人员在执勤中,若遇到不愿出示证件强行进入人、强行在不准停车的地方停车、在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等,可采取以下处置方法: RK7+Mvj (1) 纠正违章时,要使用礼貌规范的服务用
14、语,以理服人。 _(2) 对不听劝阻者,要查清姓名、单位,如实记录并向管理处或部长汇报。 x GB (3) 发生纠纷时,要沉着冷静,注意掌握政策和工作原则,若遇到蛮横无理,打骂值班人员的,可上报管理处,由管理处出面妥善处理。 8 *&A 11、遇急症病人的处理 5aSp1bzW1 (1) 第一时间赶到病人所在现场,并立即通知主管领导。 D9nhCul (2) 在有可能的情况下,通知用户的单位及家属。 5 $ (3) 如情况危急,速打急救电话(电话号码120)。 fc%T_BJ 12、触电事故的应急处理程序 CO+AbD28 (1) 发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。 xZd-9 (2) 在
15、未关闭电源之前切不可用人体按触触电人,以防自己也触电,应用绝缘的东西把线头或人拉开。 R2+ (3) 立即进行人工急救,并电告医院马上派医生抢救或送院急救。 e|5OGhk 13、突发性水浸事故处理程序 Xw* 2C. (1) 当接到用户投诉或报告后,即时前往现场观查。 ;I9 !Z (1) 检查紧急应用工具并确定期性能良好。 LRcu8 N/o- (2)检查急救箱,确定各项基本药物齐备。 CVE5a?ektA (3)将紧急应用电话表张贴于大堂显眼的地方。 &.L0UCw (4)提醒用户搬离放在窗台及花架上的花盆及各类杂物。 .dc S);4 (5)天台沟渠、地漏的清扫工作,要落实到人。 XY
16、Y?Mn (6)搬离放在围墙顶及其它高处之各类可动物件;将安装在档风处灯罩、指示牌等绑好或移走;检查天台、平台下水道及各水渠确保期畅通。 -M e() (7)紧闭所有门窗、电梯机房及垃圾房等之门窗,还必须做好防水措施。 qY39CE (8)加固所有树木或用绳索捆好,及时将最新台风讯号张贴于大厦大堂或适 当地方以便向用户显示台风的进展。 H!;ihW (9)刮八号风球时,非当值员工须与小区(大厦)主任或本部门主管联络,听候指示。 m:YOxZ* (10)员工为本身之安全应避免逗留在空旷地方,如须执行紧急任务时,员工应采取适当的安全措施及知会其他员工。 GLm (11)如风暴持续昼夜不停,员工需轮
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