摩托罗拉的绩效管理.doc
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4、处吗?如果有,如何改善?一摩托罗拉对绩效管理的定义阶段1.重视:从“企业=产品+管理,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理”可以看出摩托罗拉对于绩效管理的重视。只有对其重视才能更好的进行绩效管理。更重要的是,摩托罗拉对其定义为绩效管理而非仅仅是绩效考核!对绩效管理全过程的重视,使得绩效考核的导向及反馈作用更好的体现。2.沟通: “摩托罗拉给绩效管理下的定义是:绩效管理是一个不断进行的沟通过程。”对绩效管理的正确认识,对沟通的重视,使得员工及管理层都积极参与绩效管理的全过程,员工的建议反馈能使得绩效更贴合实际,管理层的积极沟通使得员工更加清晰的了解企业的目标、战略、对员工的期望,这才能
5、让绩效管理的效用充分发挥。3.合作: “员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致:员工应该完成的工作;员工所做的工作如何为实现组织目标做贡献;用具体的内容描述怎样才算把工作做好;员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效;如何衡量绩效;确定影响绩效的障碍并将其克服。” 员工与主管以合作伙伴的形式,一起为员工设计工作内容,工作目标,绩效指标,了解员工工作中的困难及需要的帮助,将员工的工作直接与组织目标结合,这不仅使得员工清晰明确的了解自己的工作职责,努力方向。更使得绩效管理贴合员工实际,避免了指标不切实际,难以考核等诸多问题。同时,定义也强调了具体的可操作性,工作内容的描述要具体,衡量的标准
6、要具体,影响绩效的障碍要具体,只有具体的东西,才有解决的可操作性。这样的合作方式,不仅有利于组织达到自身的利益目标,同时也有利于员工的自身发展。4.战略: 从并不繁琐的定义中可以看出绩效管理在摩托罗拉的地位,绩效管理关注的是员工绩效的提高,而员工绩效的提高又是为实现组织目标服务的,这就将员工和企业的发展绑在了一起,同时也将绩效管理的地位提升到了战略性的层面,战略性地看待绩效管理,战略性地制定绩效管理的策略并执行这些策略。 从战略层面出发的绩效管理,不再仅仅局限于薪酬及奖罚的作用。有利于企业的长期发展,也将员工与企业更紧密的连接在一起,员工的绩效将使得企业的未来更好!5.创新:定义还特别强调了员
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