门店促销员管理规定.doc

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店铺促销员/联营商工作人员（暂行）管理规定
目的：
规范促销员及联营商工作人员管理，为顾客提供更完善的服务，促进商品销售，提高促销员业务操作技能，强化规范服务的意识。
适用范围：
本制度适用于超市各门店促销人员及联营商工作人员管理
内容规定：
1．促销员进场
1.1按店内核定人数，必须提前通过店长的认可并参加面试。经批准后填写《促销人员登记表》。促销员持有效的健康证、厂方盖章的承诺书、个人身份证复印件、三张彩色免冠一寸照片，办理相关手续并交费。
1.2 经面试合格后，再发放工作胸卡、服装、。
2．费用交纳标准
内容
厂方促销员
临时厂方促销员
（促销期限1个月内）
备注
服装、工作胸卡押金
260元/人
260元/人
按规定可穿着厂方服装的促销员可不交服装押金。
各店可根据地区情况和营运状况适当调整服装押金和管理费。
其它费用
服务质量押金600元/人

3．赔偿规定：
3.1服装损坏按价赔偿；
3.2胸卡丢失，需交纳20元补办费；
3.3促销活动结束后，将以上物件丢失的，门店将从其押金中扣除应赔偿金额。
4．退场
促销期结束后，促销员需要填写《促销员离店登记表/离店手续书》办理退场手续。促销员需退还胸卡、服装(需清洗干净)、持押金收据领回押金。
5．促销员现场管理要求
5.1上岗必须穿着超市统一工装或厂方指定的服装，并保持衣着整洁；必须佩带统一的促销员工号牌，不许将工号牌插入口袋里。
5.2 在卖场促销活动中必须站立服务，遵守劳动纪律，热情接待顾客，使用礼貌用语。不准与其他员工聊天，不准吃零食、看书报等；不得与卖场员工、顾客和其他促销员发生打架、斗殴和争吵等行为；不得用不正当手段与其它品牌竞争；不得有欺瞒欺诈顾客的行为，不得与公司其它检查人员强词夺理；不准把其它排面的商品带入自己排面，如经发现，作偷窃行为处理。
5.3在做好本职工作的前提下，应服从店方的统一指挥、管理与安排。工作时互相合作、互相谅解，遵守卖场的各项规章制度。
5.4在本卖场促销活动中必须遵守本卖场的营业时间，不准随意提前或延长促销时间（除特别允许）。
5.5未经允许，不得随意进入仓库区域。促销员在工作时间不准在本卖场内购买商品，必须在下班后方可购物，同时在指定收银口结帐。
5.6非午餐和晚餐时间，促销员不得随意进入休息室。
5.7不得把本卖场有出售的相同商品带入卖场。
5.8营业结束，促销员离开卖场，应自觉配合防损人员的检查。
5.9促销期内如健康证过期，应及时续办有效健康证，并交至人事部。如因健康证过期而引起的各类事件，由本人自行承担责任。
5.10在促销活动中，必须执行“商品质量先行负责制”。如发生商品质量问题，应立即报告部门主管，按照有关规定迅速给予解决。
5.11在促销期内因自身原因单方面中止促销活动，其相关促销费将不予退还。
5.12因违纪违规被本卖场勒令退场的，该厂方可以另派促销员接替。
5.13厂方如需换人，退场人员应及时办理退场手续。凡曾在家得乐超市卖场从事过促销员工作的，如因违纪退场后不得再进入本公司卖场从事促销员工作。
6．安全责任
6.1因促销员引起的火灾，必须承担卖场因火灾引起的相应责任和赔偿因火灾造成的损失。
6.2未经卖场允许不得擅自借用本卖场的各类设施，由此造成设施损坏或发生事故一律由厂方负责。
6.3不得在本卖场私接电源，私装各类用电设施。促销员有义务对安全工作
进行自查，发现隐患及时报告卖场防损员。
6.4由于自身因素或违反操作规范及卖场安全条例，造成本人或他人人身伤害的，其后果由厂方或促销员自负。
7. 现场管理处罚
7.1厂方未经本卖场业务部门允许，未到本卖场综合办办理进场手续，私自派促销员进场或私自更换促销员。清除卖场，按规定补办进场手续。
7.2促销员到期，厂方未按规定到卖场综合办办理顺延手续，继续在本卖场进行促销活动。厂方罚款200元，按规定补办顺延手续。
7.3 A厂方促销员未经主管部门允许，未到本卖场人事办理手续，私自转投B厂方在本卖场进行促销。对B厂方罚款 100元，当事促销员罚款100元以上，按规定补办退场手续。
7. 4 以非正规途径使用本卖场内的物品，对当事促销员罚款10元以上。
7.1.5 佩带他人工号牌在本卖场进行促销活动，当事促销员罚款10元以上。
7.1.6 私自拆换、更改工号牌，不正确佩带工号牌。当事促销员罚款10元以上。
7.1.7 未穿着统一工作服在本卖场进行促销活动。当事促销员罚款10元以上。
7.1.8 因促销员的违规行为而造成家得乐超市名誉和形象遭受损失。当事促销员罚款100元。该厂方罚款200元以上，并清除该促销员。厂方或促销员拖欠、拒付违规违纪罚款。当事厂方人员退场，罚款从促销押金和帐款中扣除。其他违规违纪情况，视情节轻重当事促销员罚款50元或予以退场。
8. 安全责任处罚
8.1有盗窃家得乐超市商品财物的行为，当事厂方人员要按家得乐规定赔偿相应金额。盗窃金额在300元及以上，当事促销员赔偿相应金额，送政府有关机关处理且该厂方另行支付被盗物品10倍的金额作为补偿。
8.2 在本卖场工作时与工作人员、顾客和其它促销员打架、斗殴、争吵等。当事促销员罚款200元，情节严重者作退场处理。
8.3 擅自借用本卖场各类设施。当事促销员罚款50元，若造成损失，则当事厂方全额赔偿。
8.4 不允许厂方私接电源，私装用电设施。当事促销员赔偿相应的损失，并处以罚款50元；且所属厂方另行支付200元作为赔偿。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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