重商-《管理学》-期末复习资料.doc
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1、重商 管理学 期末复习资料1、在日本公司,一个人安静地坐着,没人去打扰他,因为别人认为他是在思考;反之,如果这个人站起来走动,同事可以随意找他。很有趣的是,我国不少公司的情形正好相反,许多人认为,一个安静坐着就不是在做重要的事,由此可以判断( C ) A、日本公司不注重工作的效率。B、我国公司更注重工作时间的利用。C、日本公司的组织气氛鼓励大家在行动中做好反思。D、我国这些公司的组织气氛更加提倡概念技能的培养。2、职能职权的运用最可能造成( B ) A、削弱直线职权 B、多头领导 C、沟通障碍 D、无人负责3、中小企业采用最多的划分部门方法是( D )A、按人数划分部门 B、按地区划分部分C、
2、按时间划分部门 D、按职能划分部门4、贩毒组织中,各环节人员间往往只一对一单线联系,这是在使用何种沟通网络( C )A、轮式 B、环式 C、链式 D、全通道式5、在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要( A )A、窄一些 B、宽一些 C、没有区别 D、不好说6、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说:“等委员会讨论后决策射击,野鸭已经 飞走了。”关于这句话,正确的理解是( C )A、委员会决策往往目标不明确。 B、委员会决策的准确性往往很差。 C、群体决策往往不讲时效性,只考虑作出合理的决策 D、群体决策往往难以把握市场动
3、向。7、古人云:“运筹帷幄之中,决胜千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( A ) A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能8、以下那种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( C ) A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。 B、穷人很少参加排场讲究的社交活动。 C、在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润 D、一个安全需要占主导地位的人。9、在何种情况下金钱可以成为“激励因素”而不是“保健因素”( C )A、 那种未达到最低生活标准,急于要想养家糊口的人计较工资。B、 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。C、 以上两种情况均可以使金钱成为“激励因素”。D、
4、无论什么情况下,金钱都只是“保健因素”。10、政府机关中的人事部,司法部、教委、计委、工商局等,这些结构设置是( A )A、 按职能划分部门 B、按产品划分部门C、按地区划分部门 D、按顾客划分部门11、若较低一级管理层次作出决策的数目越多,下级作出的决策越重要,影响面也越大,则这样的组织是( C )A、 职权集中化程度高 B、职权分散化程度高C、 授权越明确 D、授权具有弹性12、从外部选聘主管人员是选备人员的一条主要途径,下面所举的几条优点中,哪一条不对( D )A、为组织带来新鲜血液 B、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾C、利用外来优势 D、有利于提高组织成员士气,调动工作积极性。13
5、、某公司经理被批评“管得太多,而领导的太少”该经理在工作中的主要问题是( D )A、未对人的因素给予足够的关心 B、未对任务完成给予重视C、把太多时间用在处理各种事情上 D、很可能同时存在A与C两方面问题14、以下何种陈述表明该主管人员对下属授权的程度充分 ( C )A、去了解这个问题,把事实告诉我,由我决定。B、让我知道你打算做什么?待我同意后才开始行动。C、采取行动,让我知道你在做什么,同时也让我知道事情的结果。D、提出各种可行的行动方案,由我决定选择采取何种行动。15、在军队中,士兵的直接上级是班长,其上层组织便是排长、连长、营长。这种组织设计的依据是( A )A、按人数划分部门 B、按
6、职能划分部门 C、按地区划分部门 D、按编制划分部门16、现代以人为本的管理中,人力资源的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下列哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想( D )A、 经济人假设 B、社会人假设 C、机器人假设 D、自我实现假设17、下面所列举的关于控制标准的几种认识中,哪种正确( C )A、 由权威当局批准,供有关方面共同遵循的准则。B、 对重复性业务所做的统一规定。C、 考核业绩的尺度。D、 组织的奋斗目标。18、处长大李任现职5年,业绩好,大李为局长老王一手提拔,两人相处好,但近来出现了不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己工
7、作干预太多,老王则觉得大李不像过去听话了。根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适( C )A、 高工作、高关系 B、高工作、低关系C、 低工作、高关系 D、低工作、低关系管理方格论认为领导风格的分类多种多样,最理想的领导风格是一种将关心任务与关心人员紧密结合全面的团队式领导方式或风格。管理技能是指从事管理工作的人必须具备的素质和才能。能胜任的人、有效的管理者必须具有的技术、人际和概念三大方面的技能。PDCA循环对管理工作过程循环的一种简化的描述。是计划、实施、检测、处理行动的用英文单词的第一个字母表示正式组织指经由管理者通过正式筹划并借助组织图和职务说明书等文件予以明
8、确规定的组织。组织设计是组织工作中最重要、最核心的一个环节,它着眼于建立一种有效的组织结构框架,对组织成员在实现组织目标中的工作分工协作关系作出正式、规范的安排。领导生命周期理论被领导者的成熟程度作为一个情景因素,考虑能取得最好效能的领导方式是怎样因情景不同而发生变化的一种权变领导理论。1、法约尔提出管理原则的内容是什么?答:劳动分工、权力与责任;纪律、统一指挥、统一领导;个人利益服从整体利益;合理报酬;集权与分权;等级链;秩序;公正;人员稳定;首创精神;人员团结。2、简述管理制度的特征及作用?答:(1)特点:权威性、目的性、科学性、公平性、稳定性、确定性和系统性 (2)作用:保证组织各项工作
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