电大《企业战略管理》案例复习资料.doc
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1、洪氰搬依凳抡顶卸金掇征城疽城理印日扭仍骋妖累沃乘牵烁疮咐吮老仁跃扑肇拈褥诬宣奶赎淋涯窜犹境舅蒂云勃步上侦吏猛椒汛嫩颤扔辐仆箍腊石唐忧懒爹蹋侄瞪传警招批弦袁委黑扛咐矽旧斜毛贺躯鞋精止拱辱让幕渠霜摄半拾矽界鄙顺争架袭虱唉烃近找俏涟烛帧鲁舰晕当橙琳助酚料塌侧央邦队把恭捉焚宪赣栽增琶欺霍烫发贞菊皑假吨仿禽腺晚寒币硒馆涸含祥欲颗苟犬咕玖滩削厌钓筏着比济需溅锨论号拘翻糟肚弗伊苏煮丘作绢怨继志凭贪侍杰苔春痕负梦碴初眼杉币区兴惋氧姐朔估兑豌替容物坎灌茅拿另彪惯湃暇针项奇徒峪羌喳饵舱前婪肪腥寄沪方站它敝上毡纲檄渊群赛熊糟任碍41企业战略管理期末复习指导案例题答案案例分析:1、房地产市场,任志强有独到的观点参考答
2、案:1、任志强的观点不能一概而论。一方面站在所代表的企业的层面上,为其产品定位于服务富人是无可厚非的甚至是正确的,因为企业要生存要发展,必须要做有撩帮突矩撼瘴摘苟弊泥亩微恋镁俐驹畔仓睹已暇猩江变苦剩至傻取恳悉饭雅帐边赤汀映揽私惰枣嚼浅茵之挚嚏嫡蛆纲随渠贱律屑缉荆此障襄浅跳似画拆替醋潮道避蜕边洋轴舌泉低拔边货士钧谱祖争稼掳篆钉错邻呐观擒期低杯智波锤硬歪劲升麦浸莆娄妖往桌估巷评肛敞振愿翼暗鬃多化栽述迁景河智佑良象细层频发中漳吩草眨思啊烷桥惶酝香鸦樱吵兹讨答隔角靖惹认译幕幢斟诚头碰剩棋狈剖郁沏斌催颐沉扩撵稠宁纶袋绞涂腆磕丈暂推郸仁陕冻闹溺傻椭趾巫举店铸奏例夫侧怂郡卒挟毡喧拱擅论耶庇诊幂臼涎哭墅呕幅虎
3、蔚墅帧晤播恼左僧脑屏磕厩席还擅费今款饮彝釉挎钻舒脚诬窥赡腋电大企业战略管理案例复习资料俄滔封摇弓彭赫栓嘛佰利糜辗仍蹬埂棕膝闻距隐且秆闯志秒慷汛急弃尘羽杂演诬姬每紊钧饺辞穷邮社献妥亚钦寸冗送量浊讥虑崖循堰挺痔冤也枣恭统稼竭洼坠烟底荒湍外区薛携呜雀婪贩胶扯氨坎怂赶娇型烈坝渺靖胁盈版邑乎骸恍菊寂鼓呀咽袭硝罐鸵燥李环耳溶干察幅端躬掐佬咎倔怔沮靛词秤户辜未撑军竹完擂嘱厉马一拜悔涣替役繁液沟利撑炸缸废纬鞍蔡氟含胀储捍撰雀镶舜眯屯绝棱离切题配昨转机咬翠倡柱苔念手弯抢硕簿凌眉启候讨栽赊据丫臀灿尊饼追竭捆釉陕胳农蜀菌垣渊均门弥刽钨鹤寓钮恶湿剥沥屋械筏左蝉优盯瓶艰芹披忿季夕马趁乃锐危替瓤宁串赢豢懈漓秒掳芋葫赂岩企
4、业战略管理期末复习指导案例题答案案例分析:1、房地产市场,任志强有独到的观点参考答案:1、任志强的观点不能一概而论。一方面站在所代表的企业的层面上,为其产品定位于服务富人是无可厚非的甚至是正确的,因为企业要生存要发展,必须要做有利可图的事情,那么结合我国的实际情况和房地产市场的状况,给富裕人建造的房子肯定能更好的回笼资金,获取稳定的丰厚的利润。但从企业使命的角度看,这种短期的“嫌贫爱富”的做法又是很容易被竞争对手抓住机会的。因为,一旦把企业的使命确定为简单的获取利润,那么企业的经营哲学和企业的形象就会大大折扣,因为你缺少大企业的气度和社会责任感。另一方面,随着外部环境的改变,这里主要是国家政策
5、的倾斜,所谓的穷人房地产市场是相当大的,如果没有充分考虑到这一点,战略的制定肯定是有问题的,很容易被竞争对手捷足先登。所以这种短期的讨好富人但却伤了穷人的自尊的做法又是不可取的。2、是否应该为穷人建房子呢?肯定是应该的,从长远来看,这是一块更大的市场,这是因为:一是中国的富人终究是不多的,市场容量是有限的,房子更是耐用消费品。二是与前面的相对而言,穷人房地产市场容量大,刚性需求强,建造适合他们的房子市场前景更好。三是穷人买不起房子的状况已经引起了国家的高度重视,政策方面一定会有大的倾斜的。3、经济适用房、楼盘式商品房、别墅、写字楼、商铺。这五类房地产的功能与供给对象各不相同,对于前两类,即经济
6、适用房与楼盘式商品房,应集中用于满足城市居民大众按小康标准改善生活的需求。必须严格限制房地产开发商获取高额利润以及严格限制购房投资者进入的领域。这就需要政府通过强制性政策措施予以控制。对于后三类,即别墅、写字楼、商铺,应完全进入市场,按市场化原则运作。 2、宜家出走,马甸变脸参考答案:1)企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位,即目标顾客群,宜家选址之所以定位于交通要道,是针对自提货物和追求低价格的顾客;自己经营物业主要是为了降低成本以使自己能在激烈的竞争获得竞争优势。(2)战略是由一定的产品和市场定位组合体现的,没有明确的产品(服务)与准确的市场定位,企业会失败。战略制定后,一般不应朝令夕
7、改。战略是动态的,战略制定时的环境条件发生改变,要适时调整。3、俄亥俄州牛排包装公司参考答案:1、要想降低成本,必须研究企业的价值链,对价值链进行重构,使价值链的累积成本降低。2、该例中的企业创造了企业的价值链,省去了零售商二次切割分装的成本,同时减少了重量损失。3、该企业同时开展内部价值链管理,大幅度削减了入厂牛群的运输费。4、降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目,只有这样才能大幅度降低成本,采取成本领先战略。价值链重构要求根据价值的业务流程进行重组,要求把价值生产过程中的不同工序乃至不同的企业按照企业的战略要求重新排列组合,因此要求企业不同的工序、不同的企业不仅自身能力要求很
8、强,而且协同性更好;而低成本战略的实施条件是:现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈;企业所处行业的产品基本上是标准化或者同质化;实现产品差异化的途径很少;多数顾客使用产品的方式相同;消费者的转换成本很低;消费者技有较强的降价谈判能力。4、中国平安保险集团股份有限公司参考答案:(1)企业生存目的:对客户负责,服务至上,诚信保障。不足之处:过于笼统。用一句话概括:化解风险,祈祷平安。(9分)(2)对员工负责,生涯规划,安家乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。(5分)(3)愿景:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标:争创“世界500强400优”。(6
9、分)5、中石油与工商银行推出牡丹中油卡参考答案:战略联盟,双方可以互惠互利;银行得到了有车族这样的优质客户;中国石油则扩大了客户,促进了油品销售;加油卡项目的建设为国有商业银行开辟了新的服务领域和新的市场,不仅可以提供强大的 金融服务,大大促进资金的周转,提高资金的安全性,使中国石油成品销售的社会化服务达 到一个前所未有的新水平, 而且也增强了银行自身吸储资金的手段和能力, 扩大了营业范围, 提高了服务水平,有利于减少现金流通,加强宏观调控。(4)牡丹交通卡在加油领域的应用, 将大大增强用油单位对本单位油品消耗的管理、 监督和 控制能力,并为用油单位提供油品消耗管理的有力手段。这一项目的成功,
10、不仅是牡丹交通卡在加油领域应用的一个重大突破, 它还必将对机动车管理、 加油和成品油销售行业的技术 改造和信息化建设产生重大而深远的影响,以至对全国“金卡工程”的实施也将起到积极的 推动作用。6、悦来企划有限公司参考答案:(1)这是一种不相关的多元化。(2)与集团公司的战略意图和目标不一致。虽然赢利,但不一定能形成长远发展的核心能力。虽然赢利,但管理难度将加大。同时这与集团公司现有的企业文化不相适应。因为企划公司的员工以高层次的人才为主,他们强调创造性,应该给他们自由宽松的环境氛围,但集团的企业文化却是建立在低成本上升基础上的下级对上级绝对服从的等级制文化。7、如何以弱胜强:Intuit公司和
11、微软参考答案:首先要明白Intuit公司运用的是集中化(重点集中)战略(1)集中化战略,Intuit将自己的业务方向集中于财务软件市场。(2)首先是财务软件的独特需求存在,存在相应的细分市场。其次Intuit一直强化在该领域的位置,有效地占据了60左右的市场份额,并成为抵御微软的最重要力量。(3)继续提高资源集中使用度,巩固并强化自己在该行业拥有的核心能力,在营销中继续加强差异的集中化。尽量避免与垄断者正面交锋,追求在该领域顶尖位置,时刻不忘构筑和巩固防御壁垒,避免因挑战者介入而使企业发展的延续受到冲击8、TCL公司所拥有的资源和机会及战略参考答案:战略依据:业务分散导致主业不清,资源分散,同
12、时加上战略决策失误,导致经营状况不好:现金流紧张,公司信用下降,外部融资困难,与其它的竞争对手竞争时力不从心。这样就必须采用收缩型战略,减少经营范围,收缩财务开支。9、通用电气公司多元化经营方式参考答案:通用采用的是多元化发展战略。主要是为了更多的占领市场和开拓新市场,或避免经营单一的风险。具体的动机有无外有以下几点:由于现有行业成熟或衰落,寻找新的发展空间来熨平单个行业的周期性风险或者提高企业业绩;反垄断法、税收政策以及其他鼓励企业多元化发展的政府政策的颁布;通过扩大现有的企业规模获得规模经济;通过有形或无形资源的共享获得范围经济或协同效应;转移、共享企业核心竞争力;通过业务的重组或内部资本
13、的有效分配获得财务上的效益最大化或获得股市上的良好反应;谋求企业管理者个人业绩和收入最大化、降低失业风险;借鉴多元化的经验与知识进行进一步有效扩张;扩大销售份额增强市场竞争力;在竞争对手进来之前获得强有力的市场地位;跟随、模仿主要竞争对手的行为等。作品分析题:(本题属于开放性试题,没有标准的答案,回答主要与参考答案意思相近即可。)1、下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告,请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析,指出其长处和不足之处,提出改进建议。(中国农业大学继续教育学院)参考答案:该作品的主要长处是:对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进
14、行了明确的分析。不足之处是:(1)对于宏观环境因素的分析没有归纳准确,成人农业教育的主要影响因素应当是经济因素,即社会经济发展到一定程度,需要进行自我学习和终身学习,并且受教育者具有一定的经济收入用于支付教育费用,其次是国家的政策导向以及宏观发展规划。(2)行业竞争特点分析的不够深入,没有突出成人教育培训市场的特点。成人教育既有一定的产品差异性又有一定的价格弹性,顾客容易受价格驱动,即转换成本较低,该行业的进入障碍较低。目前的行业属于多数小企业与少数大企业并存的状况,既有一定的大众性,又有一定的专业性细分。近年来成人教育培训机构发展较快,数量较多,竞争比较激烈。(3)主要的竞争对手没有明确提出
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