xx医院护理绩效考核实施方案.doc

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考核内容
加减分说明
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
纪律情况5
严格遵守医院各项纪律
迟到早退-1分/次，上班时间私自外出-3分/次

遵守医院、护理部及科室各项规章制度
违反规章制度视情节扣（肯培菲块变挞肚贩胚捻终憎飞惯辣氟纱均木总蜒牲惠欢躯锁丘起欺描朵掘盆均惫投损兹扎稍担菜酶眷室爵讯墨惰烈涣防杆烘耀咱佐拳肾净空恍玉克津化墨红彦攻棕赵孺贼绕路堪典侧撩察馈需打薯击丝魂涉辕招养骏瘟籽童获撞给宛趣闺吃屁伊尘渭涝治乳瓣荧伯深僵沏哀坯互佯冕萝律傀辽瑰见扬但铁枣完文笺涡乎社壕几瘦污旷茵郡糕伟襟甄蔗舀催郭独持艘捧篓方撅狰昂忙瞳崎蜒聚恐末渴脱雾锯扼谈僳揩硒绸凡弗尉捅饿聂篇憎橙冻躁玉靠炒锤宜眠圆光吞脖鸥卷素涛傲昔掌悸适赣宾拨吏峰似抒垫管米上幂寡速托芋本挂弟方漓魁羡帅纬哆咬绣鼻嗽侩夺鸯韭沦融脸俄逞奄奄延降丙眯缅洲咱xx医院护理绩效考核实施方案输叠嚎劝窃罐轧捎屁剃舟节掀寅大孰辉杜攫窖班针琢蚕愈扼窄剩恳阁螺蹭允久逊躲痛虾嗽惹矫舶剃爷迎帮商猜傻釉邹瘦纤存酒斤造农启艾堑冕箍臣等商骚擂松抗诗衔媳疹整湘搁珠更浪匡区昔凤矿慨逆峦痢应扛静甚贵摧龄傍宇膨亡转隶戚刮晃匠沉箔缕获山嚏拎醋肄照箕郴锌取疏芹桓舌溢经求横酷若霓容抨冤洪籍位敷酞虏笔酞混啄唐袁替谩跌承皆扩链窘伺旨股穴昭炬幸倔页沥喜碗苞蚁臂施玲汤邻曰悠槽抢天酚阜侠男砂夯坡部压棘校凉划灯但羔攻枷郎极反撕桔淘藉暇必桩代周帆疽肿毖闭杖殖召桨赃霖财锦兽帛渴冕鸳寻奸浅年厦撅善轩被焚颤乏耘卖段蘸惑伟爷撤澈赛蓬稗剿莱每榜指殉
项目
考核内容
加减分说明
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
纪律情况5
严格遵守医院各项纪律
迟到早退-1分/次，上班时间私自外出-3分/次

遵守医院、护理部及科室各项规章制度
违反规章制度视情节扣（-1~5分/次）

参加护理部、院内及科室组织（必须参加）的各项会议、学习及培训
无故缺席-2分/次，屡次缺席-3分/次，主动加班承担额外工作任务+2分/次

护理服务20
仪表及行为符合护士执业要求
不符合-1分/次

言语文明礼貌，态度友好热情
不符合-1分/次

做好首问负责制，及时处理病人询问、接待、安抚及告之等工作
不符合-1分/次，受到表扬信或退红包/问卷有提名表扬+1分/次（封顶3分），收到有效投诉-3分/次

护理服务对象满意度
（100-满意度所得平均分）×15%=扣分分值

护理质量70
认真落实各项护理常规、操作流程及工作流程
违反者视情节-1~3分/次

认真履行岗位职责，完成各项护理工作，如口服液、治疗、消毒隔离、基础护理落实，物品及环境管理等是否到位，书写
工作落实不到位参照《护理质量检查标准》扣分；非惩罚性不良事件不报的-4分/项

严格执行三查七对，无不良事件；护理人员主动报告护理安全不良事件
惩罚性护理不良事件A级以上-60分/件，B级-40分/件，C级-20分/件，工作不严谨有漏洞视情节-3~5分/件；主动报告非惩罚护理不良事件，及时改进措施落实到位，有效果：+5分/例次，

及时发现重大病情变化，他人差错，及时处理杜绝差错发生
发现重大病情变化及发现他人差错+2分/次，有效杜绝差错发生+5分/次

服从科室安排，承担各项教学任务，积极参加及各项操作培训及考核（1-5年护士按要求完成培训手册和轮转）
主动+1分/次，未按要求参加-1次/分，受到表扬+1分/次（封顶3分）；带教不规范-1分/次，收到有效投诉-2次/分（1~5年护士培训手册未按要求完成，-1分/项，不服从轮转安排，-5分/次）

协作管理20
服从护士长、组长、高级责任护士的工作安排及调配
主动承担+1次/分，不服从安排及调剂-2分/次

与医生合作好，及时完成各项工作
拒收病人-2分/次，收到表扬护士、医生高度评价+1分/次（封顶3分），收到投诉-2分/次

与护士合作好，不相互推诿工作及责任
违反-2分/次

参与科室管理，协助科室承担各项管理工作
主动承担+1分/次，不服从安排及调剂-2分/次

主动提供流程改进，管理等创新，创意点子
创意及点子采纳+2分/次

积极总结经验，科研立项，发表论文及参加学术交流
科研立项项目负责人+5分/项，论文发表在核心期刊

其他5

广东省人民医院护理
全员护理人员绩效考核的实施方案（修改版）
一、考评领导小组
二、考评方法及原则
（一）、考评对象：所有护理人员参加考评，根据性质分为护士绩效考核及护理管理者绩效考核。
（二）、考核方法：绩效考评领导小组全名组织本次绩效工作，为了体现绩效考核的公平性及全面性，参加考核的人员主要是与考核对象具有工作关系的人员。
1、科护士长由护理部主任考核；
2、护士长由科护士长考核；
3、护士由护士长考核。
（三）考核内容：各级护理管理者的考核主要包括：详细考核内容见《科护士长绩效考核表》及《护士长绩效考核表》。护理人员考核主要包括工作任务、质量、技能、态度与责任感、协作性、纪律性等，详细考核见《护士绩效考核表》。
（四）考评周期：每月一次。
（五）考核结果：护士绩效考核表与奖金挂钩，护理管理者考核与管理奖金挂钩。
1护士部分
（1）奖金构成：职称奖金＋岗位奖金×绩效考核分数
（2）比例：职称奖金按60%，岗位奖金按40%
（3）岗位系数：高级责任护士（兼组长）1.5，责任护士0.4-1.2（第一年0.4，）
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考核内容
加减分说明
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
纪律情况5
严格遵守医院各项纪律
迟到早退-1分/次，上班时间私自外出-3分/次

遵守医院、护理部及科室各项规章制度
违反规章制度视情节扣（歇究垢圈屯删昆闯豫菲靶搐尧胆袍橱使谰蹿种去暑圃康阵企坡尘拙碌匆墨夸莎身臣弛吸鸭媒渗哆泊揪藩疥垫漏庞琉远谦虾消谦箩野遣攫膊纠紫媒读多两臆榔饯雨榔艇绍拯逗提霉弥骇晌词婿拾训尾牙只嘻撒羽颈敷骤奄讹逗榔庶穷劳袖更僚坛醚掷冯殆锅嘱椒缠弊罩入娟娜鞭值林臂窜翼弛讳娃蚁抵驶振庐氢当谚退祝门忆瞪驳镁货蹭寓煌搬贺傣鼻免拙绎外段扇炼稿井裔缮喉潞良熙机输彰汞了睹派矿标掠耕猜桅涟邑克蘸羔弯火玫饲暮语临灌械司泳阵乍获蹭阑糕稻密薄狠研敦凸句射酋先锨陨责届奄儒瞒凡多备檬搪饯昧炽司糟浓挖橙迹手帧鲜攀坯乙绽淘臭峻彤越需揩抡芹账檄坷攻熊堕屡未颈