如何构建绩效管理体系-试题.doc

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单选题
1. 绩效指标设定的指导思想是： √
A  领导关注什么，员工关心什么
B  认识指挥行动，行动创造结果
C  要什么考核什么，考核什么就能得到什么
D  人在不同制度下会有不同作为
正确答案： C
2. 企业的关键绩效指标简称为： √
A  KPA
B  ISO
C  CFS
D  KPI
正确答案： D
3. 绩效指标体系开发通常具有三条途径，其中不包括： √
A  战略目标
B  战略文化
C  战略措施
D  关键流程
正确答案： B
4. 企业关键绩效领域的划分，最多不要超过（ ）个方面。 √
A  5
B  6
C  7
D  4
正确答案： C
5. 寻找业务流程的关键控制点需从四个方面着手，其中不包括： √
A  成本
B  时间
C  风险
D  便利性
正确答案： D
6. 检测绩效指标设定是否合理的原则有八项，其中不包括： √
A  指标是否可控制
B  指标是否可衡量
C  指标是否确保不用再修订
D  指标是否可低成本获取
正确答案： C
7. 建设企业绩效文化的方式有三种，其中不包括： √
A  通过宣传动员来传播绩效文化
B  通过绩效管理载体来落实绩效文化
C  通过考核结果应用来强化绩效文化
D  通过与其他公司对比来改进绩效文化
正确答案： D
判断题
8. 不同企业，只要关键绩效领域相同，其关键成功因素就相同。此种说法： √
 正确
 错误
正确答案： 错误
9. 企业每一层级所需的关键业绩指标全部来自上一层级。此种说法： √
 正确
 错误
正确答案： 错误
10. 所有企业都有多项内部流程。此种说法： √
 正确
 错误
正确答案： 错误
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