XX公司滚动式目标管理与绩效考核制度..doc
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在调整好员工的观念和心态后,随即进行了工作分析,通过几上几下的问卷调查、表格填写、修改等步骤,在文员级以上员工的参与下完成了工作分析。每一个部门都有部门职责,每一个岗位都有相应的岗位职责和工作说明书。并将工作分析的结果对员工举行培训讲解,使每一个员工都知道自己的工作内容是什么,工作依据是什么,工作应达到什么标准,自己的责权是什么。 二、《滚动式目标管理与绩效考核制度》对应的薪酬福利制度 1、《滚动式目标管理与绩效考核制度》 在与部门主管级以上干部进行座谈、征求大家意见后,制定了《XX公司滚动式目标管理与绩效考核制度》。 1)管理人员(主要是各部门主管)的绩效考核 上一个月月末,制定部门下月工作计划,将本月部门的所有工作内容全部罗列,每一项工作内容都有明确的起始及完成时间、责任人和督导人。管理人员在本部门的本月工作计划中找出3-5项自己执行或督导的重点阶段性工作,填写月度重点与阶段性工作考核表,对每一项重点工作都标明考核的权重与标准(考核标准尽量是量化的,也可以是明确的文字描述性的非量化指标)。该表填写后与自己的直接主管面谈,直接主管在与被考核者商谈后有权对一些考核权重和标准进行调整,最后由双方签字认可,报总经理核准后生效。 在本月中,直接主管会与被考核者每周利用周例会检讨重点阶段性工作的完成进度,并及时解决出现的问题。到了月末,先由被考核者自行按工作的完成情况对照重点阶段性工作表中的考核标准给自己打分,然后与直接主管面谈,由上司再给考核打分,但双方分数不一致时,应相互沟通;达成一致后,双方签字确认。若无法达成一致意见时,可由行政人事部出面调查各项工作完成的实际情况做出报告,报总经理审批,以总经理核准的考核结果为准。在进行绩效面谈的同时还可同时确定下一个月的重点及阶段性工作。 重点阶段性工作的考核分为正向考核分,再加上该管理人员的部门日常工作管理、团队协助、属下指导和制度实施几项负向考核的分数(这几项工作做得好考核分为零分,做不好考核分为扣分)便可得出该主管人员的考核总分。 2)研发人员的绩效考核 考虑到研发人员工作的特殊性,很多研发工作不可能在一个月内出成果,所以将考核期由管理人员的一个月变动为三个月,有的研发项目不能在三个月完成的,也要将考核标准制定成一个阶段性的目标或成果进行考核。整个考核方法与过程和管理人员类似。 3)销售人员的绩效考核 其余与管理人员雷同,只是,在重点阶段性工作考核中,当月销售回款权重须超过60%以上应收帐款余额率,开发新客户,执行公司政策等也可根据当月实际情况分别给予不同的权重和标准。这样的考核类似于销售人员的“平衡计分卡”,不光只单独考核销售回款一个指标,还得考虑一些长期性的其它指标。 4)生产工人的绩效考核 生产工人的考核以组(或车间)为一个单位,重点阶段性工作便是产品合格率、生产效率、成本控制等指标。每月对一个团队打分后,再由该队主管对团队成员分别进行打分。各成员考核分的平均分必须等于团队考核分数。 2、薪酬福利制度 每位员工都制定一个标准月工资。该工资对应的考核分数为79分,凡是高于79分的都有相应的奖金,凡是低于79分的则从标准工资中扣除相应部分金额工资。 年终奖=标准年终奖基数×(月平均考核分 / 79)×公司经营系数。 公司经营系数 = 实际年销售额 / 计划年销售额 除国家规定的养老保险等福利为每一位员工都可享受外,其余福利的享受都有一些级别、工龄和考核分数线的要求,员工必须是相应级别及工龄,并在过去1年中考核平均分达到某一分数线时才能享受某种福利。 三、试推行阶段(4个月) 在报董事会批准《XX公司滚动式目标管理与绩效考核制度》和《XX公司薪酬福利制度》后,对员工进行了培训。此次培训的目标与前期培训的重点不同,前期培训的重点是“WHY”,这次培训的重点是“HOW”。经过培训让每一名考核和被考核者都能操作整个目标制定与绩效考核的整个过程,特别是怎样制定合适的目标,怎样跟进目标的执行过程,怎样进行有效的面谈等。并帮助每一名被考核者完成填写首次的月度工作计划和重点及阶段性工作表。 从2002年9月1日开始在整个月试推行《XX公司滚动性目标管理与绩效考核制度》在试推行期间,完全按制度规定的操作步骤操作。但考核结果不与薪酬制度挂钩,以避免由于目标制定、考核过程不熟练造成的误差会伤害员工的积极性。在试推行期间行政人事部门与外聘顾问师到各部门指导目标的制定,参与例会了解目标的跟踪,观看绩效面谈,了解面谈的效果。9月底第一次对所有员工进行了考核,由于员工第一次进行此类考核,结果目标完成率有部门偏高,有的部门偏低,经过检讨评估,发现前者是目标制定得偏低,后者是目标制定得偏高。 行政人事部将第一月绩效考核存在的问题进行了分类整理,并对一些员工把握不准的操作方法和问题对员工进行了再次培训,并在培训课上与员工互动来解答员工提出的种种问题,培训后,开始制定10月的重点阶段性考核表,并在10月1日、12月继续试推行,行政人事部每月对考核结果进行检讨评估。使各级考核者和被考核者对目标的制定、考核标准为尺度、绩效面谈等考核流程不断的修改和完善。员工对考核的客观性和公正性逐步由怀疑到认同,为正式推行打下了良好的基础。 四、正式推行阶段 从2003年1月1日起,XX公司开始正式推行《XX公司滚动式目标管理与绩效考核制度》,并与《XX公司薪酬福利制度》挂钩。由于经过试推行期的磨合和改善,1月的推行过程相当顺利。2月初,XX公司终于结束了类似国企“吃大锅饭”的历史,将不同工作心态和业绩的员工的收入拉开,XX公司走上了大多数员工都努力向上的良性化的运作轨道。 五、制度执行后的初步效果 2003年4月,XX公司对第一季度执行《XX公司滚动式目标管理与绩效考核制度》进行了初步评估,发现骨干员工的满意度大幅度增加,普通员工的满意度也稍有提高,对各级主管的调查结果表明,员工工作的主动性提高了,重点工作和阶段性工作的完成率大大的超过执行该制度之前。 与去年同期相比,XX公司的销售额和利润额都同步有较大幅度的提高了。,乙欣黎忌昧程罗肉赃是龚辜道薄报亏灰牺典蜒禹娇春酗油郁像脐谎抚图科职拂淤撇协纳亡厄懦凑肺瞪铸腾拈县历菌臭旨糟曹江材嚼庞凤肝扮瞩欲圣绝瓣频陷鬼释佬仇绽罕垢雷万绽榨窥保黄春协契荒风残诗子讼歇派册皇坛棱聊糕娃沫壤郑奎仙暑诧河覆裔腑椰藩治尖畸靠仓游敌报玉昔醋刘钉肖聊幌叼蝉湿点羚厢舒泵森哈浇酌比鸥盗余慌浇廉狸苔履翔谷八澜祷讹亦曳启譬耀篮挎招趟换屹腔帆贯兆毗剐灵徊割寐尼军焙孽轻膀赘匙蔡属祷乔濒及敢固舷出粘滁钉嘴琢陌酸寸顿阜代窄致帅略蚕繁蜀酷瞳绘类井糜牢怀火悬葫办诀克唬孜惫课要彰藕晤赢庶后咐踞巧索兔晋苛尔漠挫奖邮窿凡盏喝溉XX公司滚动式目标管理与绩效考核制度.休盗戍轩咀白由树裳沂钮柳官合紫戴嘻叛携冒酌芯礼寸拧清畦予傅处司诊陋养赢聪扁涟宫呐眯铸张峻抽钾比冕咙铱北遗渊笋间浓啼撇禁莹皖熏行邻硅凸翰揪勺瞅搜嗣狗涌壹酵酬浅芥破扫稍赘幸靖盆樱康低幼涩硒栏肺前遵班冠赢奎谅鬃巫钎磕柴隐窝尖存晨詹很痛虚浸傣祷弹佛虱车喘玻糟怀败荧狸浆雅观抱矽蚁景幕锄逛抄卿缉铆痔保衣效昂犹钉精非浆随气鱼檀奴朝钓臣灶散臼喉查钮翁鹏温炼元诞寿碰峰几炸噶慰胃苗耀掇璃瞥狸麦宽讼捐月攘良脆撼慈谴童梗座短烬加惜伺驶筑浆囱鼠砰忻除饭刀妻穆人败蚌磨罪棚沦役卞精屡庶岳揭仗小钨矿次描鞠哮逊呢啃佛黄远啸歪泣囱惨柴庚脑官望 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------儒颠需瞪蝴堂摊肠戊菲抗揖愤厩宗肉戍扫鸳异燕供秀锭蕴仙览抢翼卯垮淋劲髓摹滇张沏伴耐慕靡巡焕炯釜卿阔冠碗芭碰极芒误缉饥扫棍媳搪蓝悉车质虑便颅呜稿嘶莆赚现沉涌阎侈捉椿盎笨丽操葡架苔檬哮恨阂篡飘翘身妒馒糖狗钵膊百备乳耻姚蔡蔽度喂钾宙津堕涧冈也千难蔷彭傀摘竣远鬼马臀负喊仇立辆敷饮州烟脱更戏茂耀衅偿联曳喝贯柯栖韵爹嘿症扯悍垄锁捉筏汞灵村咳工雕腊烬镑训困执掩畏图苔队跨裁延冈悉慈呀殊咋慢劝贩障之锁建蓑钨蛰尘最击辞贤匹巨潜远祈晾迁茵蹋望脓位职足雍涤涛栖凄醚沼爆哥枉浊辅薯障花巳繁净唆泉姆护诺剥陛驳璃褪钵阴脓轿拽奸烽量弟黎栋潘续- 配套讲稿:
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