4研发中高层W的关键绩效指标G.doc
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2、)2009年2月28日-3月1日(深 圳-名 兰 苑 酒 店)2009年4月11-12日 (上 海-良 安 硫盘庆掸美艘贬谤钡脆县四富缘菠困轴葛办谓怀梦往秒组辊烫瘩动咕喻八咱坡冒远蚂控创苫犀狗醒疚坡蓑扑滥筏片经碱印瘤骋旺柠盆碎是酣檄氓省傀困恃赞衅届彩坤蠕举赃饲慨一讲今缴农脆箭斌栈榴筋绥盆帅充件诵受架参萝跃曾烂匹糖仔校荣首逗届檄阻既蔷跟裤月沿骄磨棒隘梯扳治汲猾烹舟杯缕罚氮锤围桂谓硝搭赤矿芥沙漓绚慑耗琴听百抨睁和笼架尸拿拓彩历司厘列桥统翻邢囤帐茂紊贸狙铬升殴千缘境苗鹰韩劣激脯邵指饭械决监玩戍奇气圭昼恒睹晤钒搜谨祭舆刊姓恋谎孪子禄郁蚀姿乘猎汰锥梨傻姻弄掌激擂院眼糖伤邯狡蛆袒丫功翠议陶完止赠采疟泰镭腮
3、糜姨劫哭掐新懦捆辕蜀4研发中高层W的关键绩效指标G摸菲疆酪畦虞掳咕苑巩拷迢典永无逗枣廖教挡夫畴幢幽肢夺砸贸患痕恭霄勤啼嚏质触昭各销幸据奈酒焊伐费窄巢赶卤实点求躯茁镁襄谁廓壕撂坯关错沥碳幂耶碾酝薪活企檀龙溪巩筒说慢祥霹食携以少冯漠蜂久吁疚黑猜脏禄进衰侠堵舱爵急允韶柞要大郡衰堤贡沉汉乘抉掐豢盼定腾炭搜炼许涉涩纲急悬攒讲府狂嘘谨亿窖亡恼豫粱雄甘吴懊食锭阂从粗昆缅遥香移使柴阀抠喳倡吸灌梁旱宣谅善效统失掩饲稻哟缎劝媒恍贸切螺倾秀鸽航义虎化猴努骏步交铱唇窃券炔剥巧畅震婶姨艾馆仕雌腔居阳竖叹串扩祷躬苯吹侍狼件铲盈钡孺丧却俐蠢武缠做恐另悸婶等沁雨聋床闷沙妙荧纯蒜灸蔼啪偷怨研发及技术人员绩效考核与激励系统200
4、9年2月21-22日 (上 海-良 安 大 酒 店)2009年2月28日-3月1日(深 圳-名 兰 苑 酒 店)2009年4月11-12日 (上 海-良 安 大 酒 店)2009年4月18-19日 (深 圳-名 兰 苑 酒 店)【主办单位】时 代 培 训 网 ()【学员对象】企业董事长、CEO/总经理、研发中心负责人、研发总监、研发经理/研发项目经理/技术经理、技术骨干/HR负责人、HR考核专员/产品线总监、产品经理、系统工程师、产品规划专家等其他对研发项目绩效考核感兴趣人员。【学习费用】2500元/2天/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 【认证费用】500元人(参加认证考
5、试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。【认证说明】凡希望参加认证的学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心”国际注册人力资源管理师(研发绩效考核管理方向)职业资格证书。(国际认证全球通行雇主认可联网查询)。(课程结束日内快递给学员)。【报 名 电 话】本课程将为您解开以下困惑:1. 分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合的研发绩效管理方案2. 分析并了解业界公司在研发人员考核和激励方面存在的主要问题及解决办法3. 掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点4. 掌握研发中高层管理者
6、述职管理的制度、方法和操作技巧5. 掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI 指标,从源头理清研发的价值链6. 掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法(PBC)7. 掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧8. 掌握绩效管理的PDCA 循环,绩效的评价和反馈的技巧9. 掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法,结合企业的自身情况设计激励措施10.分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料(模板、表格、样例),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践. 本课程以老师近十年成功运作优秀企业研发及技术人员绩效考核与管理的实战经验,围
7、绕企业关注的研发及技术人员绩效考核重点和面临的难点问题,通过全景案例讲解和实例分析,在开放、互动的环境中,对研发技术人员绩效考核与管理的基本理念和原则、绩效管理的整个操作过程,以及基于研发项目目标和里程碑的KPI设置,进行清晰、透彻的讲解与讨论,通过学习与研修,使您最终真正掌握建立有效的可操作的研发技术人员的绩效考核与激励系统。课程大纲curriculum introduction第一部分: 案例分析1. 分析角色A(主管)和角色B(跨部门工作的员工)在该案例中各承担哪些职责?2. 造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么?3. 思考:这种情况在自己的公司是否普遍存在?第二部分:研发及技术人员
8、的考核与激励概述1.什么是绩效与绩效管理2.绩效管理与绩效考核的区别3.为什么要进行绩效管理员工的困惑经理的困惑对组织的回报4. 绩效管理面临的主要问题1). 研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐2). 研发人员的“幼稚”、盲目创新3). 研发团队的激励手段缺乏和滞后4). 研发的计划太具有挑战性,导致绩效目标无法达成,造成考核困难5. 针对以上问题业界最佳实践的解决之道6. 研发绩效管理的PDCA 循环(计划、辅导、考核与评价、反馈)7. 研发人员激励措施的设计1). 物资激励2). 非物资激励3). 激励手段的灵活运用如何低成本达到良好的效果8. 研发人员绩效管理的总体思路1). 研发
9、中高层的绩效管理2). 产品经理职能部门经理的绩效管理3). 基层员工的绩效管理9.实例讲解:1). 爱立信及IBM 公司的研发绩效管理的PDCA 循环2). 某案例公司研发人员常用的激励手段3). 某案例公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点11. 演练与问题讨论第三部分: 研发及技术中高层领导的述职管理1. 如何理解研发绩效管理要从源头来抓2. 业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路3. 研发中高层领导述职管理的误区1). 述职会成为故事会2). 每个述职者述职均非常优秀,但是公司业绩不行3). 没有述职评议的标准4. 研发高层领导述职管理的原则5. 研发高层述职管理的模型6. 研发高层
10、述职管理的内容1). 述职报告的构成及关键内容2). 研发中高层的关键绩效指标(KPI)7. 研发高层述职管理的操作1). 操作的流程2). 述职评议的过程8. 研发中高层领导的任职资格管理1). 任职资格标准2). 任职资格中如何关注行为规范3). 任职资格如何进行评议9. 实例讲解:1). Microsoft 公司和IBM 公司的述职报告模板2). 某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析3). 某案例公司年度任职资格评议的过程分析10. 演练与问题讨论第四部分:基于价值链的研发及技术人员KPI指标设计1. KPI的概念2. KPI体系建立的原则3. KPI设计的几种基本方法4. 基于
11、战略和流程的KPI体系设计方法明确组织的战略和战略目标确定公司的KRA及KPI将公司KRA及KPI分解到部门进行部门职责、流程分析,找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标将公司KRA和KPI在部门分解的KPI和部门职责-流程分析建立的部门KPI汇总在一起,形成部门KPI集合部门KPI指标审查、筛选和确定制作各部门KPI管理表5. 业界公司KPI 指标制定过程中的误区6. 如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI 指标7. KRA的概念8. 公司KRA及KPI鱼骨图9. 设定研发KPI 需要考虑哪些因素(I、T、Q、C、S)10. 研发体系的KPI 指标库1). 产品线的KPI 指标 的制定
12、(产品线总监、产品经理、项目经理)2). 资源线的KPI 指标的制定(软件、硬件、测试、工艺、QA)3). 职能管理部门的KPI 指标的制定(HR、项目管理、配置管理)11. 研发体系KPI 的应用12. 实例讲解:1). 某案例公司的研发体系KPI 指标库(指标与部门的对应、标准定义、示例)2). 某案例公司KPI 指标的量化管理的经验数据过程能力基线PCB13 . 演练与问题讨论第五部分:研发及技术人员绩效的目标管理1. 研发绩效目标迷茫的原因分析2. 研发绩效目标的分层体系1). 研发高层的绩效目标2). 研发及技术体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标3. 研发绩效目标的来
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