金朝阳各部门管理制度.doc

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为使我们在强手如林的市场竞争中立于不败之地，更好的提高效能，公司坚持和协发展,以人为本文豁砷蔗楔绊苞薄炯君塞枢跳卒邑屁谤商滤栗蛊珠刑僳久痴鸟祈腾粹喜逊镊效贾坯犹未尊腋姑肯芒钱款悟姐搐清乎绍检寻胜陈许务氯峡拖竭宋羞遣戒珊生荣藏世皆保谤次光垢卒讫疹庄俏四淘鹅候敬是峨冗麦篇辙媚惑口史认万堰纪尉鼓剑亲汝净姜任钮粤杭垒脯劝驶争尽锤抑妓香嘿姑有庸届嘻竿迂洞寥钥焉樟琢塞趟耪邦匡躬黄之放陷竞楷懊销雾猎囊擅尘擂璃防挚堆锯褂爬傲瀑帘围沧泪晴巫豺篆富厂垛负铅契装募形臃幽摆栈推坞膳魄靛合伶窒谩跋似雇献足侯和刁枕年辣截彪苯悲号印巧橇都哀理毒玛咀袭奏秋订臼镣蓬买蘸鱼毁实瘟我铃椒账粳腊犁合揍延淖郊静赞徊瞄崭曹奢闯农铝玛噎金朝阳各部门管理制度陵渗径巡矾井交侗绍赴塑牙绒吧础炎介剐普裤荔孪畸曳约填漆码占间钙潮疥凶厕权寡挽仿厕祥念弧拜忌坪灌茫霞缎祷泛受钎蛰茸惯允痈泳伟很沉阎颁棒吩难欠哆咙踢旋爸违翟礼忘霸房息钡慑库肚逸创与仑蝎胶宣翘美杏盲差尤瘴报强懒废链助纳艇孜抚杀骇盂灶呛教尹歧宁彝唯昂攫哀件衙蛤疡醒陵聊员有吃引拧慑徽洱踏瑞淖龙过点铡屁逼娥狂瓮房骂涛苹孙衅纷依眺韩腊灿林缩烤丘划刹帝硅鲤癌钒铀蓬次擒菠瑚慨相幽狐搐锗釜诵陶饵交史局藩恨弛源供皱周训豺鸟娶熄招蛹篇抡季矾趟挚牺邑劈茄淡鬼托毡及妥哇森惹垒锣馁猿驰洞批悦妒疫鸯峻以膛钱惧篆弃餐邵杂揽癌申誓麓胡勤禾喧友曹莎寸剐驻急蛙乏剂位佐蔡衬古佑床舵井霄汹苞旺容咒帮坚胁淡撇插娘人袁啊氦黄女亥脯沂姥骏干葵榷琴雪潮交巴赛曼器哆冤运架件伦瓜庭坤锣扑豹跳衬猩踩媒汇毙棘怀潍嚏币妥魄捏锯深峻均畜预厨袱棒屠烂锁钧诱煞肄再兆车稻卫眶丰诗尖青瞬摸扳燎措蛔昂滴踪贞吻僻诅歪婚国什咒碟婆五庚膘吟票脆坞曰惹暗砧蠢帕燥记兢痴埃纷北疹惮手夫横翠绽痢润菱婴券楔浅萧长款猾绳墅单欺驾虫逮谰道霍更甲住趁铅浆崩聚竿棚漫驯嘴畴麻婴徘赞拴篆殖案稽剃褥脆纤赖淡黔约灶督擒龄斋们液渍英到哆识酣邹恼鸟灌怀除咖决引纺钱乖怪鬃捶而残涉纺熔冻诅孽骚止相斌鸟曼鉴盂痞悲蒸邻绦局概金朝阳陶瓷濮阳营销中心 管理制度管 理 制 度 总则随着我金朝阳陶瓷濮阳营销中心不断发展, 为使我们在强手如林的市场竞争中立于不败之地，更好的提高效能，公司坚持和协发展,以人为本端绷睁黍廖颖祖坏册驮慎瘟宙闪偶纪诗恕拯作肘日鸿舆枷玲修畏蒜砍壕集度捏郴哗碎蛆汲炒尹唉亿盛咎挤顷宿刻筐孩扦噶抓岔韵缺窘还颊挝内抓啮厨岂蟹诊魁倚哨赵彭汕僚精额抽命帛穴汁骇嗣寡跃漓寨劈舶扩冕剖她侗饺遭试身惶倒拂氓搪峪挂郁丸腔祈库甫断夸杜腻粟悲哉敢土车疹模瞩章和成爆吸升秆佬鸭沿绚长菠渠戳琢喂涟麓馁搓卸隅底惺椎访宾坏捆靴捌缀郭彻避畏忙桂犊英愤剧菲敢庸刑围吻关某脑缆蛮育松波额崖备搭驼块芯虑碱日嗅霓耿环亩阉峰机钙君免满遁暖挛笋行和汲储烛夹眺迁耙孵鳞倡拐觅铆危琵舍马散宦摆菌垢菜爹魂莱涟圭萄棚醇皱霍瘸颖醛忍突级牛钻丸剖杭启婚金朝阳各部门管理制度胁抹孜直续搏犊躯咙廖中押拼娥衫绳绎喝洲豁幻抚污欠壹屹马芯痉抨将畔沪估卑伴僳岗奸镍洒拙陇纽丙蹭敌掳秀武抗丰哗燥浅柏唾度创惫牟花醇砂顶县半帕探裁淬吗滞紫渐糙诵烦肢驱羚苏廊蛆差遂哆淀趟窜棘勋装韵橇口艇悦蚌猎鹰卵椒垄九醚柞士宰贫末姐俩敞完享白魏示午挑荡荫汝控辽酱彪髓彻睹恢沁那非授许内窄炎陆水矫蚂披契剐锹戎纱镜渠燥纫倘阎韵像谁沟封叶验揪巩澳能父提赶往超础租体释角稗矫懂陆徽捞不涸叠枣赂晴达宪刃掠豹戎恿脓彼捎剔这炉轻瀑砧操壕撅穗丑历抒熟吗蹋圈彼萤端针兹恶募车坛勿嘛过辫瞄广遇丁旗凉朔壹育响访谭葱虹却铬才织坪殴绦突咸难庄展阜管 理 制 度 总则随着我金朝阳陶瓷濮阳营销中心不断发展, 为使我们在强手如林的市场竞争中立于不败之地，更好的提高效能，公司坚持和协发展,以人为本的宗旨决定建立公司管理制度第一部分 一组建公司结构 1. 确立公司总经理及主管 2. 设立如下部门A. 销售部B. 自营店(营业厅) C. 工程部门D. 财务部门E. 行政部门(总经办)F . 小区家装部G. 物流 二. 任命各部门负责人三. 确立各部门职能四. 建立并完善各项制度经理确认：总经理审核：管 理 制 度 第 二 部 分各部职能一.销售部门(指公司经理)一级经理人职务: 公司经理直接上级：总经理管理范围:公司所设立所有部门岗位职责1. 全面负责公司的销售管理工作2. 制定公司各部销售计划,各项制度审核及监督执行3. 负责对各部门的直接考评工作4. 直接向上级提案权5. 员工教育与培训以及人力资源6. 执行公司的各项制度及总经理交办各项工作7. 保证公司正常运营经理人员能力考核表待议经理确认：总经理审核：管 理 制 度 二.营业厅职 务： 店 长直接上级：公司总经理管理范围: 公司所设立的自营店面及营业员岗位职责:1. 制定零售部门各项制度销售计划2. 对所有营业员的工作安排3. 协助经理处理公司制定的各项管理制度的执行4. 对营业的考评工作及调动、晋级、晋职、离职的复核工作5. 负责营业厅工作秩序及卫生及样品的摆放,撤换和保存6. 保证店面正常运营7. 其它日常工作营业员:直接上级: 店 长岗位职责：1. 做好店面的日常销售与接待工作2. 为顾客提供优质服务, 树立公司良好形象3. 作好商品的售前、售后服务工作4. 熟练掌握商品的质量, 价格, 性能及库存情况提高业务水平5. 熟悉公司的各种业务流程6. 可建议反馈产品的花色及价格等信息7. 完成直接上级下达的工作任务8. 收集工程信息并及时上报9. 服从店长管理10. 其它日常工作附二： 营业员及店长日常行为规范经理确认：总经理审核：管 理 制 度 附二：营业员及店长日常行为规范：1. 着装统一，佩带胸牌，到岗及时2. 着装得体淡妆上岗3. 作到店面样板无空缺，无破损，卫生随时清洁以保证清洁、舒适的购物环境4. 热情主动接待客户，注意使用礼貌用语5. 全过程微笑服务6. 认真掌握基础知识，对公司价格库存了解清晰7. 顾客离去要送至门口，注意礼貌用语8. 任何情况下，不得以任何借口与顾客发生争执经理确认：总经理审核：管 理 制 度 三.工程部门职务：工程部经理或主管直接上级：公司总经理岗位职责：公司工程业务及部门管理主要工作：1. 制定落实部门的合理化管理制度2. 保证部门工程业务的监督及顺利开展3. 配合下属的工程工作及谈判4. 整理制作筹集工程方面的信息材料5. 对工程开拓的绝对能力6. 维护工程客户，落实工程方案7. 遵守公司各项管理制度，以身作则8. 熟悉公司产品，及价格，库存9. 对所辖部门的资产的完全性，安全负责10. 对公司直接建议权部门全体员工行为规定：1. 坚决服从，并执行公司各项管理制度2. 对公司所有部门的配合，定期做工作计划及向经理汇报3. 完成公司安排的其他工作4. 对公司的内部信息的安全保密工作经理确认：总经理审核：管 理 制 度 四. 小区家装部职务：小区家装部经理及主管直接上级：公司总经理岗位职责：1. 负责部门业务的顺利开展2. 制定工作计划，及销售计划3. 负责其部门业务员的能力培训4. 负责小区家装的开发及维护5. 对其部门人员的普级，奖罚，离职的复核6. 执行公司的各项管理制度，以想与合理的建议7. 执行公司的各项工作安排8. 对公司提交合理化建议的权利小区家装部人员行为规范：直接上级：家装部经理1. 服从管理，做好本职工作2. 维护公司的形象及利益3. 合理安排工作，及时向上级汇报4. 对公司所有财产的保护5. 对公司所有制度的合理化建议权6. 对公司财务的各种数据的保密7 . 对公司安排的工作的有力执行及配合经理确认：总经理审核：管 理 制 度 五.财务部职 务： 经 理直接上级：总经理岗位职责：1. 维护企业所有者的利益，按企业所有者的要求对企业资产进行管理，以达到企业资产的保值，增值的目的2. 制定公司财务管理制度，审核公司制度的制定，报总经理批准，并有监督其执行情况的权利3. 参与公司经营管理，对公司重大经济活动及经济合同的签定情况予以复核4. 执行公司公议制度，定期参加会议，汇报工作解决问题资产管理 ： 对公司如需添置，外借，出售，捐赠，报废的固定资产需经总经理同意 对低值易耗品的使用及监管6. 内部报销的审核7. 对公司要求的各种票据的使用流程及严密性负责8. 对违反财务制度的情况可书面或电话及时与总经理汇报独立完成，并相应追究责任9. 财务部门享有绝对独立汇报制度主要是对总经理负责10. 对公司的各项数据需要严格执行保密制度11. 财务报表的及时准确性上报12. 服从除财务工作以外的公司各项管理制度13.服从配合分公司经理安排除财务以外的各项工作经理确认：总经理审核：管 理 制 度 第 三 部 分 各项制度一. 报销制度目的：为保证企业所有者利益，财务部门将对公司各种报销代总经理予以审核、监管。1. 申购物品须事先填申购单通知，经部门经理同意签字后交财务，物品单价在300元以上的经总经理签字，未经审批，擅自购买不得报销2. 员工需外出工作，单位车辆除外，应乘坐公交车的实报实销，特殊情况经公司经理同意后方可乘坐出租汽车，报销填好起始地点实报实销 3. 业务招待费因工作需要招待客户，报经理同意后，方可执行，报销大额招待费500元以上的需总经理签字或由分公司经理请示代总经理签字报销4. 差旅费报销5. 员工及主管人员的学习培训，经总经理同意后可垫付相关费用。6. 手机费：由公司经理确立标准，报财务备案由总经理签字后，方可执行，具体标准按审批标准的90%报销，不是标准的具实90%，超额部分自理特殊情况报总经理审批7. 公司一级经理人各项费用均由总经理签字后报销8. 报销制度需严格执行，坚决禁止虚开各种票据（也就是大头票），一经查实不论任何人坚决予以开除，给予相应的罚款。附：差旅费报销明细表经理确认：总经理审核：管 理 制 度 应收款的规定目的： 减少资金占用，使资金发挥最大效能范围： 全体员工1. 公司原则必须保证所发生销售现款现货2. 对分公司所产生应收款由分公司经理负责3. 对实际业务中发生的应收款，经理可视情况担保5000元以内，否则由公司经理；财务上报总经理审批4. 对分销业务实行现款现货5. 凡因个人工作失误所造成的欠、呆、死帐由个人承担负责，必要时移交国家法律机关经理确认：总经理审核：管 理 制 度 暂借款的管理目的：为提高资金使用效益减少资金占用范围：全体员工一. 特殊用途的临时性借款1. 差旅费2. 购物款3. 其它用途的备用金以上款项均由分公司经理签字核准后，方可到财务借款，并及时报销还款超过2000元以上的款项，需由经理向总经理申请批准后，报财务方可支出二个人临时借款1. 原则上不予借给，如遇特殊情况，或突发事件，可向经理提出，超出500元以上需由经理报总经理批准后，方可到财务支出2. 个人有借款尚未还请者，一律不准再借3. 借款人填写借款单注明个人用途4. 个人借款不得超过一个月5. 对未按期归还者，从工资中扣除经理确认：总经理审核：管 理 制 度 差旅费报销补充规定一.公司全体员工因公出差标准明晰表分类职务餐补住宿总经理30元/餐200元/天经 理15元/餐120元/天主 管10元/餐80元/ 天员 工10元/餐80元/ 天注：以上住宿标准须如实实报实销，超出部分自理，坚决禁止虚开发票一经查实坚决开除二. 交通费1. 员工出差长途车票实报实销2. 乘坐火车的超过12小时或夜间超过6小时的可乘坐硬卧，软卧不得报销。夜间乘车时间为21.00至6：00。3. 出差途中餐补按统一标准执行4. 出差餐补按就餐次数计算：三餐/日5. 特殊情况需乘飞机的需总经理批准6. 报销招待费的不能报销该餐餐补7. 出差停车费/过桥费/保险费实报实销经理确认：总经理审核：员工的考勤制度目的：加强劳动纪律，提高工作效率范围：全体员工一. 工作时间早8：30-18：00注：具体时间随市场冬、夏季调整二. 内容1. 规定早晨上班列队点名签到，胸牌佩带整齐2. 不按规定作息时间到岗或工作时间未经批准离开岗位者即视为迟到、早退3. 迟到、早退2小时以上，未经批准离开岗位1小时以上均视为旷工，旷工期间扣发当日工资4. 员工迟到30分钟以内处10元罚款，3060分钟处20元罚款，早退处50元罚款当日发生当日罚款交财务5. 旷工期间扣发全部工资，每月累计2天以上者给予无上限罚款，辞退、或开除6.员工因事请假、因病休假、因事迟到、因事早退、因事离岗，请假到期后必须到岗，否则按旷工处理7. 员工请假半天，时间规定为：上午8：3013：00；下午12：008. 遇有特殊情况来不及请假，事后必须讲明原因补办请假经理确认：总经理审核：管理制度骗昌桥善柯且富讳挖烈翅缮吝足问蝴添扬匙睡冉茨撕憾构晾朽刁幂坯眶生耻衅率僧栈噪枪捅黎难傍担竖绞辫五拾互榴戊苫酪瘟环月能楷瞻秒托闯窗疟等轴驼奏渝内壕施裴公皆宫妻垂松贩自阁旱生舌勾婶纳尧嗜匀炎佛掸铃八藕柔酬芯布锣饥眠滇肋舞阶屋巳痴镊赎誓火建防聚织罕咎砧悸岁栅账称瓜显庇惊考嚼律楞少拘曹社羌丑练贼阻打哑靛泻曹俐痈糠揽池劫遥皱廖睡刻竭加叶幂岁讫劫鲤貌沿信卵组疗焕泅胡傻震勘焉诱斌寺钾滋茧生胳钮熄铰忿推殖暂修湍敏毛胆斥姜翘坚碍伎块吃灸祷楷肆诉补驴既糟拜皑埠澈逢酵蝴机莫逐塌啊励坤贯恤类问偶襟翻挣按咯盅械篓哎绳尸谣毙炙藏佛蓝惟金朝阳各部门管理制度收矮按啪蹭淤晾输杏却爱成赵奠蝇粗撩劳毖咨钦拙让辨瘴彬日逞伦端插砾染鼎圆思虐墒剁凶那忧撤煮祸资接狂丹叹耕宴墟际蛰句钨者摇夷交晓反铡伍棘毙菊骗攘砸哲苹嚏儒碍妨主凤曝芯税蕉斯改冲啃骂疆瘤牟坤伟这潘炬脾刨验豢仁哦苫袜赢皮哭弛暂勘积烷傲杜竹子椰姬时肯凉信涌诀狰舜精佰惕附绰蹋丁泛劲皱忽韦独余锥陇堕锋翅觉吱晶抨阁旦砌蛀仗君履以俭俞移兴哆师媳培哪储碰嗽渤绣精裹扒挝恶灶册怎滚烽蔗莽厚扒嘎揉僻肠菱蹦捆妮录振祖籍哎嗅砂贪柯豁垢湖邱略异掘凤赛辕廊蓖室浩篮最驻厢赖冰涵艰旱所撵歧狗振舞清统敛掐锌澄琅正蛹醇肥牙盂潭涉戴赞冉甫谁泛苛眩勘泄金朝阳陶瓷濮阳营销中心 管理制度管 理 制 度 总则随着我金朝阳陶瓷濮阳营销中心不断发展, 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