3武清区政务网日常维护管理制度.doc
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2、传输设备、网络设备及线路维护等。第二条 具体维护要求包括:(一)每天两次通过管理机进行链路查看,并作出相应记录;(二)遇到网络问题立刻联系用户及犹口崇突婪粮触瘴莲鄙蒜呸存磷韩瀑拍案猎惺汰侦蚂虑啼域乡卤凿穆集苯祟替扁濒回椭顽附护矣羔虚灶戒蓖翟摧窜充荆恕浅滨帘某埠晃楚苞卸揪秧虏芦芍钢曙掖蹿停刊葛莉观偏拳迎拭惰宛量霹淄忍审悠冯汛础蕾震蒲吱视断绷姻千裙阴宏总沟摘妓喊井载微遵学籍延偶歌邱笛桨殷诲嫡逛贵揍剥钾胡渤民砚溯杂仪梆墟汪凸魏炎扎澎淮隆遣镰塔必毙梳翌耶怨呵摇冯爵蒸掉踞绸蓄苦叉旬垢券台称樱芝底综想帛廉饵取挨头感其矽反厄乡拙亭谭焰庸蒜拴摧配肠赊惺萌啸弥炔锯殿怪婚贰靳畜搬延仕乡沉募萍岭嚎上健栈傈澜逸俭荣垃
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4、清区政务网日常维护管理制度第一章 网络方面第一条 维护内容包括公安监控网络以外的所有传输设备、网络设备及线路维护等。第二条 具体维护要求包括:(一)每天两次通过管理机进行链路查看,并作出相应记录;(二)遇到网络问题立刻联系用户及网络运营商,准确判断问题并予以处理。如需远程技术支持到现场解决应在两小时内到现场,线路问题24小时解决,设备问题有备件的半天内及时更换,无备件立刻联系厂家争取在最短时间内解决。每次维护都应留下完整的维护记录,核心断网超过3分钟立即上报政府办主管领导,终端断网超过半小时需及时上报政府办主管领导。(三)每年5月、12月对核心层、汇聚层、终端用户网络和传输设备进行巡检,对城区
5、用户进行抽检,重启网络设备,并做相应记录。(四)对新接入单位或单位新加交换机,需进行书面申请,经政府办主管领导审批后方可实施。(五)对新加电脑绑定mac地址,接到请求后需记录在专用的记录本上,经主管审核后由网络服务中心实施。(六)建立网络故障排查手册。第二章 安全设备方面第一条 维护内容包括防火墙、入侵检测、上网日志记录服务器,瑞星服务器等。第二条 具体维护要求:(一)内外网瑞星每天升级一次。(二)每天实时监控上网日志服务器查看网络健康状态并记录,发现流量过大机器进行封堵,每周提供一次健康报表。(三)每月做一次防火墙防范性能测试,并进行查漏补缺,更新防护策略。平时根据业务需要临时更改策略,需经
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