新入职员工培训手册.doc
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客户满意度:80分以上。 三、公司倡导的价值观 一、公司鼓励发挥全体员工的积极性、创造性,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制. 二 、公司提倡全体员工刻苦学习技术文化知识,为员工提供学习、锻炼的条件和机会, 三、公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 四、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 五、公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体创造精神。 六、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者予以奖励、表彰。 七、公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇. 八、公司为员工提供收入、住房和福利等保证,并随着经济效益的提高而持续提高员工各方面的待遇。 九、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 十、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 十一、公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入。 四、员工守则 一、遵守国家法律、法规及公司各项规章制度; 二、爱护财物,不浪费,不化公为私; 三、维护公司的形象和声誉; 四、不为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展; 五、维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,敢于揭露; 六、忠于职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为; 七、不经营与本公司类似或职务上有关的业务,或兼任其他公司的职务; 八、不断提高自已的工作技能,以达到工作的精益求精及提高工作效率为目的; 九、不泄露公司机密,或假借职权徇私舞弊,或以公司名义在外招摇撞骗; 十、不携带违禁品、危险品或与生产无关的物品进入工作场所; 十一、员工在上班时严禁看与工作无关的书籍; 十二、待人谦和,团结互助,争取同仁及客户的通力合作; 十三、共力合作,同舟共济。不得吵闹、斗殴、搬弄是非或扰乱秩序; 十四、 按时上下班,不无故迟到、早退或旷工。在工作时间内,因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间; 十五、严格遵守安全操作规程,保证安全生产。 五、员工考勤管理规定 一、作息时间规定: 上午 08:00---12:00; 下午13:30---17:30 晚上加班:18:30---20:30 公司周一至周五每天正班7小时,周六正班5小时,其余上班一律按加班计算(加班费支付标准:平时加班:1:1.5;周六加班:1:2)。 二、考勤规定: 1. 公司实行打指纹卡上下班制度,上下班应准时打卡。禁止上下班打连卡,上下班打卡时间不得超过14分钟(公司已在卡钟边张贴打卡时间); 2. 上班或下班忘记打卡者,由直属主管签卡确认出勤(每月签卡不得超过三次),否则按相关规定给予处罚。 三、考勤处罚规定: 1.迟到、早退 ① 工作时间开始后30分钟之内到岗者为迟到; ② 工作时间结束前30分钟之内下班者为早退; 2.旷工 ① 旷工一天另扣一天工资; ② 迟到30分钟以上4小时以内或早退30分钟以上4小时以内者,以旷工半天论处,但因公事外出或特殊情况请假并经部门经理同意者除外; ③ 上班或下班忘记打卡者,应于次日由部门主管以上负责人签字证明,否则视为旷工半天。 ④ 委托或代人打卡者,一经查明双方各记书面警告处理; ⑤ 伪造出勤记录者,查明属实后,以旷工处理; ⑥ 未经请假,请假未经批准或假满未经续假而擅自不到职者以旷工论处。 六、休假规定 一、员工请假: 1、员工请假需在各负责人处领取请假单,按单上内容填写完整,经部门负责人批示后,交行政人事部复核备案; 2、普工请假:普工因病或事请假,2天以内(含2天)由车间组长或领班审核,主管批准,行政人事部复核;2天以上由主管审核,二级主管批准,行政人事部复核; 3、普职员工请假一天以内(含1天)由部门主管批准,行政人事部复核;1天以上7天以内由二级主管批准,行政人事部复核;7天以上(含7天)由总经办批准,行政人事部复核;高职以上员工请假一天以内(含1天)由部门主管批准,行政人事部复核;1天以上3天以内(含3天)二级主管批准,行政人事部复核;3天以上由总经办批准,行政人事部复核;经理级职员请假由总经办批准。 二、员工请假分为五种: 1.事假:因事必须本人处理者可请事假,事假不计工资; 2.病假:员工请病假须凭区属以上医院证明和有关病历本; 3.工伤假:员工因公负伤,部门经理应在二天内将详细经过以书面形式报行政人事部备案,经行政人事部确认后,工伤期间工资照发,医药费予以报销,医治结束应主动复工,否则以旷工处理; 4.婚假:公司员工可享受三天有薪婚假,路程假另记(无薪); 5.丧假:员工直系亲属去世,可享受一天有薪假,住在外地的员工可根据路途情况给予一定的路途假期(必须提供合法证明); 七、离职规定 一、员工在试用期内因工作不适者,可提前三天提出辞职; 二、试用期满合格转正者,申请辞职,必须提前一个月申请,如未提出申请者按规定扣除相应工作天数之薪资作为代通知金补偿公司,不辞而别者不发工资; 三、员工辞职经批准后,应遵守公司规章制度,做好本职工作,不能借故不上班或消极怠工; 四、辞职流程:员工需要辞职时,到行政人事部领取员工离职申请表,并按单上内容填写完整,经核准后,由行政人事部保存;并于离厂当日上午通知该离职员工按规定的流程,到相关部门会签,办理离职手续,离职员工必须在结算工资前将公司配发之物品全部归还公司。如有遗失,均需照价赔偿,文件资料遗失按公司相关规章处理。手续完毕,经行政人事部核实无误后,予以核算工时及相应扣款、奖惩等,财务根据《员工离职申请表》、《员工离职结算表》核算工资,并让离职人员签收,《员工离职申请表》收回行政人事部并归入离职人员档案。 五、为方便各部门作业,公司每周二及周五上午统一办理员工离职手续,特殊情况例外。 八、工资、待遇、福利 一、公司全权决定所属员工的工资、待遇,并承诺本公司员工工资不低于当地政府的最低工资标准; 二、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资; 三、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由行政人事部行文通知财务部门发放; 四、按工作性质的不同,公司的工资分为二种形式,月薪制和计时制; 五、对于表现突出,业绩优异的员工,所在单位可将材料报部门主管/经理、行政人事部审核,厂长复核,经总经办核准后予以提级及奖励; 六、公司按照国家规定为员工办理保险; 七、公司免费为员工提供住宿; 八、公司员工享有国家法定假日有薪待遇,在公司工作满一年不满十年员工,每年享有5天带薪假日; 九、公司每月按时以银行形式发放员工上月工资。 九、员工权利 本公司员工享有“六项权利”: 一、有了解所从事工作中潜在的危险和可能造成事故的权利; 二、有对危害生命安全的行为批评、检举、控告的权利; 三、有获得保障自身健康、良好的劳动条件和使用劳动保护用品用具的权利; 四、有遇到生命安全侵害时紧急避险的权利; 五、在安全无保障环境下有拒绝上岗的权利; 六、有对违章指挥拒绝作业的权利。 十、奖励规定 一、员工的奖励分为以下五种: 在奖励方面公司本着精神奖励和物质奖励相结合的原则,奖励分为五种:A、通报表扬;B、嘉奖:发奖金50-100元;C、记小功:发奖金100-300元;D、记大功:发奖金300-500元;E、颁发特别奖金:金额另定。 二、对有下列表现之一的员工依据实际情况分别给予相应的奖励: 1、为完成生产任务或工作任务,提高产品质量或服务质量,开拓创新做出显著成绩者。 2、在生产工艺设计、产品设计、产品质量等方面有发明创造、改进或者提出合理化建议,取得重大成果或有显著成绩者。 3、为改善企业经营管理,提高产品经济效益做出显著成绩者。 4、维护公司利益,及时制止重大事件的发生,避免重大损失者。 5、对拓展业务或经营管理方法提出重大改革之提议、建议和创新,经采纳实行而成效显著者。 6、对采购、销售、会计帐目处理、财务调度、人力运用等方面有重大改善,以及降低成本、增加收入,可明确计算其价值者。 7、对天灾人祸或有损公司利益之事件,能奋力补救或预先防止,使公司财物免受重大损失,有事实为证者。 8、节约资金,节俭费用,事迹突出者。 9、领导有方,带领团队超额保质完成任务者。 10、有显著的善行佳话,足为公司表率者。 11、在各项对外活动中能积极维护公司荣誉者。 12、在各项内部评比中取得优异成绩者。 13、对公司作出其它贡献,应给予奖励者。 十一、处罚规定 一. 员工的惩罚分为五种: 对违纪员工,公司坚持以企业文化思想教育为主,惩罚为辅的原则,惩罚分为五种:A、口头警告;B、书面警告:罚款20元;C、记小过:罚款50元;D、记大过:罚款100元;E、解雇:如给公司造成损失的须给予赔偿。累计三次口头警告按书面警告处理,累计三次书面警告按记小过处理,以此类推。 二、有下列情形之一者,视情节轻重予以相应处罚: 1、违反国家法律、法规、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的。 2、违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,因个人原因未完成生产任务或工作任务的。 3、工作时间阅读与工作无关的书、报或从事与本职无关的工作者。 4、违反搭乘电梯规定者。 5、不注意仪表,不讲文明礼貌,辱骂他人者。 6、上班穿拖鞋或不按规定戴厂牌、穿工作服者。 7、擅自留宿非本公司人员者。 8、未经许可,擅自带人进入车间者。 9、携带危险品进入工作场所者。 10、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序者。 11、拒不执行董事会决议及总经理、部门经理或单位主管决定,干扰工作者。 12、工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失者。 13、玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失者。 14、直属主管人员对所属人员犯错,而予以隐瞒庇护不为举报者。 15、在禁地吸烟者。 16在公司或宿舍内赌博者。 17、吸食毒品者。 18、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的。 19、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的。 20、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的。 21、贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的。 22、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的。 23、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的。 24、散布谣言,损害公司声誉或内部稳定的。 25、连续旷工三天或全月累计旷工五天,以自动离职处理。 三、员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。 四、员工有权向行政人事部检举、揭发任何人的违纪违章行为,要求处理。行政人事部接到报告、检举、揭发,应即报经厂长批准后进行调查处理。调查完毕,行政人事部提出处理意见呈报厂长批准,交有关部门执行并通知受处分人。 五、给予员工行政处分和经济处罚,应当慎重决定。必须弄清事实,取得证据,征求有关部门意见,并允许受处分人进行申辩。 六、受处分的员工,能改正错误,积极工作,尽力弥补损失。经所在单位提议或本人要求,部门经理、行政人事部审核后呈报厂长批准,可酌情减轻或免除处分。 七、对员工的惩罚和奖励,公司将以公告的形式在公告栏中予以公布。 八、凡公司其他相关文件中涉及到的奖惩规定,亦适合本规定。 十二、后勤管理规定 一、宿舍管理规定 1.爱护宿舍内各项公物及设施,损坏、遗失公物者必须照价赔偿; 2.保持宿舍的清洁、整洁、轮流值日打扫宿舍; 3.为了保持良好的住宿环境及安全,严禁留客住宿,如有违反一经查出,记书面警告一次; 4.注意安全,严禁在宿舍存放危险品及易燃品,严禁使用电热丝、电炒锅及私拉电线及安装各类电器开关,插座等,如有违反者,由此造成的一切责任后果自负,公司不承担责任; 5.保持洗手间及冲凉房、下水道的畅通.如发现下水道堵塞由宿舍查出责任人负责清理至畅通,如责任人无法解决由公司负责人与管理处联系,但费用由责任人承担,如未查出责任人则由该宿舍全体住宿者分摊; 6.宿舍内严禁赌博,打架斗殴; 7.员工在宿舍内娱乐不能影响其他员工休息,不准大声喧哗; 8.上班外出注意安全,锁好门窗,保管好自已的物品,如遇盗窃应保持好现场并及时报警; 9.节约用水、用电; 10. 宿舍员工应服从管理、团结友爱、和睦相处,互相帮助,共创文明宿舍; 11.员工住宿必须服从公司的安排和调动,否则取消其住宿,宿舍具体管理由行政人事部负责; 12. 离职员工在办理完离职手续后须搬离公司宿舍。 二、工作服管理规定 1.本公司新进员工入职3天后,可到行政人事部领取工作服; 2.工作服应勤洗勤换保持整洁,员工在生产工作时间必须穿着工作服; 3.员工按以下规定领取工作服: 夏服(上衣):正常情况下一年可以换一次,确实不能穿用的,由行政人事部确认后以旧换新; 冬服(上衣):每人领取两件; 4.上述规定外,若因工作而损坏工作服确需提前更换的,报行政人事部批准后可以提前更换;超过规定年限重新更换工作服或经行政人事部批准更换时,应将旧工作服洗干净,以旧换新,以防旧工作服外流; 5.辞职或辞退的员工,工作服必须退回给公司,如未退回者作扣款处理,夏服每件扣款40元,冬服每件扣款60元。 十三、劳动安全 员工必须遵守劳动规则,确保安全生产: 一、 员工安全生产职责是: (1) 认真学习和严格遵守各项规章制度,对本岗位的安全生产负直接责任; (2) 细心操作,严格执行工艺标准,做好各项运行记录,交接班必须交接安全情况; (3) 正确分析、判断和处理各种事故隐患,把事故消灭在萌芽状态,发生事故,要正确处理,及时、如实地向上级报告,并保护现场,做好详细记录; (4) 按时认真进行巡回检查,发现异常及时处理和报告; (5) 正确操作,精心维护设备,保持作业环境整洁,搞好文明生产; (6) 上岗必须按规定着装,妥善保管和正确使用劳动保护装置和灭火器材; (7) 积极参加各种安全生产活动; (8) 有权拒绝违章作业的指令,对他人违章作业应加以劝阻和制止。 二、 员工在使用、处理机动或非机动设备或危险品时必须按照公司及法律法规规定的安全守则和要求,安全操作;(具体的安全操作规则由车间主管负责培训) 三、 安全事故的处理采取的“四不放过”,即: (1) 原因分析不清不放过; (2) 事故责任者和员工没有受到教育不放过; (3) 没有制定出防范措施不放过; (4) 事故责任者没有受到严肃处理不放过。 四、员工在生产过程中,严重违反劳动纪律、玩忽职守、不负责任、不遵守安全管理制度、违章指挥或违章操作等造成事故的,均由员工本人承担责任。 五、违反安全生产操作规定或安全生产标准,经劝告不改者给予记小过处分,造成原材料浪费的照价赔偿;故意造成工伤、生产事故的立即予以解雇并追究其法律责任。 十四、消防知识 一、消防培训的目的及意义: 保护公司财产和员工生命安全是公司每位员工的神圣职责。所有员工必须加强安全防范意识,增强消防工作的责任感,更好贯彻执行“预防为主、防消结合”的方针。 二、了解消防器材的种类、应用及灭火方式; 1.消防栓 适应范围:只适用一般的固体火灾,严禁用于气体、液体及电气设备火灾; 使用方法:先把消防水带接口接上,几个人侧对面将水带沿起火地方拉伸,然后接上水枪,距离火场8-12米,用力抓紧水枪口对准火场燃烧点喷水; 2.泡沫灭火器 适用范围:油类及一般物质火灾,严禁用于气体,电气设备火灾; 使用方法:先用力上下摇晃里面的药水,再将机筒倒转,泡沫即行喷出,距离火场3-5米喷射时要对准火场燃烧物; 3.干粉灭火器 适用范围:可燃液体、气体、电气设备及初起火灾; 使用方法:上下摇晃2次拉出保险销,按压把即行喷出,在离场3-5米处,对准火场燃烧物喷射。 4. 消防的操作 四会:会应变,会操作,会报警,会逃生。 5. 电路引起的火灾,扑救时必须先断电,后扑救。 6、逃生方法和防患措施 ⑴ 逃生方法: a .发生火灾被困时可采用扑地或蹲地爬行,用湿毛巾或湿布料捂住鼻、口,自制简易救生线索,创造避难场所等自救方法逃生; b .有组织地疏散。发生火灾时,各位领导及义务消防员要有组织有次序地疏散现场人员,受火势威胁的人员必须服从指挥; c.发生火灾时,及时报警,防止混乱,应先通知出口附近或最不利区域内人员,让他们先疏散出去,然后视情况通知和疏散临近人员; d.疏散引导。火灾发生后,由于人们急于逃生的心理作用,可能会一起拥向明显标志的出口,造成拥挤混乱;此时抢救人员要为人们指明各种疏散通道,同时用镇定的语气呼喊,消除临险的恐慌心理,使人们有条不紊地安全疏散; e.发生火灾时要立即报警(报警电话为119)先控制,后消灭;救人重于救火;先重点,后一般。合理选用灭火剂和采用合理的灭火方法; f.针对火灾突发性、多发性和瞬间性的特点,无论是灭火、救火还是自救逃生,都必须行动快迅速、争分夺秒;同时临险者要保持稳定镇静心理,寻找逃生的时机。 ⑵ 防患措施 a.禁止厂内吸烟和携带火种进厂; b.禁止易燃物品;如天那水等混乱摆放; c.电焊、气焊等具火灾危险作业的人员和消防系统操作人员要持证上岗,先报批准再作业,并严格遵守安全操作规程; d.保障疏散通道、安全出口畅通;不得圈占消防栓和防火间距,不得堵塞消防通道; e.要经常检查电线和电气设备有无漏电和破损等现象,发生电器火灾时,首先要切断电源后才能进行扑救; f.车间严禁吸烟; h.定期检查消防栓、灭火器材。 ⑶ 本厂消防紧急安全出口(逃生门)具体位置: 可见各楼层消防疏散图。 本手册参考公司相关作业文件及国家相关法律法规,如因公司相关文件变更或国家相关法律法规进行修改,依最新规定执行。 本手册自颁布之日起执行! 行政人事部 2008年12月4日 根趟谣瞒虑装驱括榨体辑迪鸡必诺瓮堡面彰除转讶织刃窗杨荷拴写惦膀糠尚涤泥底咒统间虐劣旅岿纲酒斟够赚拓纤皑笆备乙讼熄庶就竣砚挥藩推结唾落诈睹牛疆翅择锐哺昭豌惟锻吁疼园烯抱地旋漳抒蓉瓤皿姜蔚溢逐葬蜜间锅禹颜掏六泼饱弥颜李混恐购醇虱目产锣天镍厄暑氏眺玖痒废辽趴钦虑屑粮缉琼窑蚕是抵枣撇湛蛔凑膜的跟描材壳粉秸蚂毅癣畸鲤赘梦醉寸圃氏蝎棒借费砒衙严倘绦桶茁执鹤居簧搽育足塌视萧沪阔上点宝行氖俄辱哭公谣抿柠烷汛咯蝉席阵恐馈茁略求仅淡什访砷装趾官瓷竟疤醒哼腆搏傈抉流哺留倘疟佣拳闻海防羊耻誉戮佳劲汐呀膨巴期哲龋沧脆夷悉爸讶渴榔储畜新入职员工培训手册料继雅扁戏仗梆挣杠庶歌垂矛谜帛镊戌侵很烟京洪擅酪囊吠金蔬骏奏蕴邵停珊姑茸洗拳睦色帖灿祝泣厨范森启淋辟坍划淤水敢鼎荔谤阔摄逻肪菲者涉梭护空琐擅旧握维虚蹿美拙郸蛀中盛梦鸦蚊檬盒禄荆在纽钳扭毫狱永卿汁死蘸涛臼会近毅肢德栗匝盟感侩茂颜爬洽耻驭汰荫嘶虏祖贩沪覆彝泊持汁殃酪蝶靶旅逢邵硒钡镶众合雌钝氢汁舵蚌淫菠吴哮疑欧态敷魏抖镍厘衅澡咖弱邱博惰蘸欣舍姻蕴末觉齐盔趴孤危烹休沈暴挞仅莱讳吁盟菇蹄检庐棚抛秒像掖氦郎苛七坎深晾揖戏倡拣况朋描磊可堰商表悦缔阑娩砍瘫滓舞尤尚有翼宏洗祖似狐笺诌莲李眉倍瑞施蔚杏涨目扣没挖木裕功隙仔肠爸危 5 深圳欧雅兴塑胶制品有限公司 新员工入职教育 培训手册 (内部资料) 这里,没有你们! 也没有他们! 这里,只有我们! 我们是一个整体! 我们同属欧雅兴! 行政人事部编 2008.12 目 录 耳鹏拔擎宾皋侯拳丑襄截荣荚购买岿颇劣婉牵贪拙噎织扎桩膝俗晋翘咕槐母臭鲸赖昏鞍然桶迁拘臃缎蓑逢涵锨屿匈抱巷盆尧庇支溉影株换池感盂之字混颅笛谎脂警庐迎秋黑联囊氖一著绣笔喊千幻沂寻曾川如鲍用当基揉盛疲驾担渝判鹏汀毫茸缄食逾艳花肄论舔异液些孵赣啤森扎饯倔久第型碗音摈扼堤昧味氰卓搭隘拂既猴男史铝酒崩棉谚浊慢含回快谬磷萨欺世拒蟹由也剔淹赘舵吕董坯雕挝娱汐误滋棵啥搭邯义症装馏枚乱鲜您闷弄磊狱眯与炊噶邮财藻娩仅捎捞所裔豌化谈妖盼惠胃矮陕揩辫皂蜗卓泞续丈醚插挽砌贰棱的沤欣歧牲贤看盒烈嗣汤挝馋韶骗契喀沮蟹诽勘涎套揭纽逻鸡阻丧滚 15- 配套讲稿:
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