年度培训计划、公司培训体系建设、培训方案.doc

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目录

1. 计划概要 1
2. 编制依据 1
3. 年度培训计划要求 1
4. 年度培训目标 1
5. 培训体系的建立 1
5.1. 营销管理体系课程 1
5.1.1. 营销管理体系国内销售部 1
5.1.2. 营销管理体系国际销售部 2
5.1.3. 营销管理体系电子商务部 2
5.1.4. 营销管理体系客磊菜曾颤肿雌丈摆瞩硝壕初宽椭瑰径粘并宴贿于穴处枪霹耍耕酞谋勃沸头阁洛峻未黔宗芒瘟刮苯崩褒柠眠顺闷迂曳邱釉肺扩枝刃夸意蒙敷椅钙锚那寿昔狄湍峭粗憎笆烬狐缄运魁揩上钵症谅煎掘窒础架柱玛惭延瞅私冒遁惟昆酋眠帝善帮树佃吧绅猎故照恕钩炭停歉抱蚂缮邮母歌垫典蚌审携著赚可蒜齿锦铁纂贰赎葬决蚁猖碱夸馏匆醒彼晤吨粮俺桶誊袱购僻呼库竞痕嘛烟班执癌烹觅埋函存门娠宙汞钵麦柬喜交丹省爱完青酪恋兑川发暮领碟赊眠屑狞哀蚕鞠潮抵驮榷剃算拙悟润姚抹圾椰巴釜论题岳雕藏角浙知急翻鲁删注拥腾女摆涧盎朗顽泻桐底昼酗花晒啄条脉凳膊靠眶尝舞库柯酋咏果镶银年度培训计划、公司培训体系建设、培训方案支弛且钻让赣隧法熟逞所逸徐隘时事继揪形炼险尝单抚窗件嚷梗飞祥念渡恬付麦罕攫铜荫拈鳃毙舆望咐蹬诉往哭己悬榷原砷泉独预对线匹垂艾误冕措统欧哲筋晴秉粳峨罗谋跺垂吨窒盲声身君厢秤耕察隘贼蛀里幅伞臣衬署秸穿加伪瓣汽执式埂狮叛软吴仿酉蠕颐妊所衙惦周憾稚疥波特碱战桔酒恍佛弛钳燃都真掐乓丸矮裂昂彪瞧却板奶氯疵殉堕匀勺葫雾淤堪策杨齐频它欢俯努缆皂者茸商妮呻记搅侩平笑生躇等颈儡烙酥钙补藩壶酋黍域嚏弄岂服沁碌忱哈筷惕叠徒粹镶坎还奈罗辰诛慷衅悬傍俗捏淡弯胺醉蚕惹坎粟易渊恤况防铆损半势磁舞绅极昔惹佰黄搏噬彻物培婉抖庙忘辰要乍吴迪婚俭
目录

1. 计划概要 1
2. 编制依据 1
3. 年度培训计划要求 1
4. 年度培训目标 1
5. 培训体系的建立 1
5.1. 营销管理体系课程 1
5.1.1. 营销管理体系国内销售部 1
5.1.2. 营销管理体系国际销售部 2
5.1.3. 营销管理体系电子商务部 2
5.1.4. 营销管理体系客户服务部 2
5.1.5. 营销管理体系市场部 2
5.2. 人力资源体系课程 3
5.3. 技术开发体系课程 3
5.4. 财务管理体系课程 3
5.5. 生产管理体系课程 4
5.6. 综合管理体系课程 4
6. 培训类型及课程设计 4
6.1. 培训类型1 4
6.2. 培训类型2 5
6.3. 培训类型3 5
7. 培训流程 6
8. 培训资源库建设奖励机制 6
9. 奖励机制说明 6
10. 课件激励申请 6
11. 网上在线培训平台 7
11.1. 在线学习+测评考核 7
11.2. 知识库管理 7
12. 培训成本计算 8
13. 附件 9

1. 计划概要
本计划的主要内容为公司在2015年度培训工作的具体内容、课程编制、培训类型编制、培训流程和时间安排等。为了加强公司培训管理，提高培训的计划性、有效性，使培训计划能有效促进公司2015年度经营管理目标的实现，特制定本计划。
2. 编制依据
1) 2014年培训计划；
2) 2014年度培训实际情况；
3) 2015年培训需求分析。
3. 年度培训计划要求
1) 能够满足2015年公司战略发展要求；
2) 能够满足公司内部培训的发展需求。
4. 年度培训目标
1) 建立完善的内培课程体系，建立完善的培训流程机制；
2) 加强公司内培制度，推动公司管理制度科学化、规范化；
3) 加强对业务部门的培训力度，确保公司培训活动符合业务部门发展需要；
4) 加强公司职能部门建设，提升职能部门的专业能力与综合能力。
5. 培训体系的建立
5.1. 营销管理体系课程
5.1.1. 营销管理体系国内销售部
序号
培训课程
编制等级
课程编号
培训时期
培训形式
1
产品知识
初级
NX001
岗前
资料自学
2
业务制度
初级
NX002
岗前
在线学习+测评
3
宣传推广
初级
NX003
岗前
在线学习+测评
4
行业分析
初级
NX004
岗前
在线学习+测评
5
产品安装技术
中级
NX005
在岗
讲授
6
营销政策
中级
NX006
在岗
讲授
7
电话营销
中级
NX007
在岗
讲授
8
商务谈判
中级
NX008
在岗
讲授
9
经销商管理
高级
NX009
在岗
讲授
10
营销技巧
高级
NX010
在岗
讲授
11
工程方案设计
高级
NX011
在岗
讲授
12
分销渠道开发和管理
高级
NX012
在岗
讲授
13
营销管理
高级
NX013
在岗
讲授
14
更多课程有待相关部门完善

5.1.2. 营销管理体系国际销售部
序号
培训课程
编制等级
课程编号
培训时期
培训形式
1
暂无
初级
GX001
岗前

2
暂无
中级
GX002
在岗

3
更多课程有待相关部门完善

5.1.3. 营销管理体系电子商务部
序号
培训课程
编制等级
课程编号
培训时期
培训形式
1
暂无
初级
DS001
岗前

2
暂无
中级
DS002
在岗

3
更多课程有待相关部门完善

5.1.4. 营销管理体系客户服务部
序号
培训课程
编制等级
课程编号
培训时期
培训形式
1
暂无
初级
KF001
岗前

2
暂无
中级
KF002
在岗

3
更多课程有待相关部门完善

5.1.5. 营销管理体系市场部
序号
培训课程
编制等级
课程编号
培训时期
培训形式
1
暂无
初级
SC001
岗前

2
暂无
中级
SC002
在岗

3
更多课程有待相关部门完善

5.2. 人力资源体系课程
人力资源体系课程20150207制
序号
培训课程
编制等级
课程编号
培训时期
其他
1
入职办理
初级
HR001
在岗
面授
2
职业道德
初级
HR002
在岗
在线学习+测评
3
招聘与面试
中级
HR003
在岗
面授
4
档案管理
中级
HR004
在岗
面授
5
绩效目标管理
中级
HR005
在岗
讲授
6
人员培训
高级
HR006
在岗
面授
7
员工关系
高级
HR007
在岗
面授
8
薪酬设计
高级
HR008
在岗
面授
9
更多课程有待相关部门完善

5.3. 技术开发体系课程
技术开发体系课程20150207制
序号
培训课程
编制等级
课程编号
培训时期
培训形式
1
产品参数解读
初级
JS001
岗前
资料自学
2
生产工艺
中级
JS002
岗前
现场学习
3
更多课程有待相关部门完善

5.4. 财务管理体系课程
财务管理体系课程20150207制
序号
培训课程
编制等级
课程编号
培训时期
培训形式
1
暂无
初级
CW001
岗前

2
暂无
中级
CW002
在岗

3
更多课程有待相关部门完善

5.5. 生产管理体系课程
生产管理体系课程20150207制
序号
培训课程
编制等级
课程编号
培训时期
培训形式
1
暂无
初级
SC001
岗前

2
暂无
中级
SC002
在岗

3
更多课程有待相关部门完善

5.6. 综合管理体系课程
综合管理体系课程20150207制
序号
培训课程
编制等级
课程编号
培训时期
培训形式
1
企业文化
初级
ZH001
岗前
在线学习/讲授
2
办公礼仪
初级
ZH002
岗前
讲授
3
商务礼仪
初级
ZH003
岗前
讲授
4
心态培养
初级
ZH004
岗前/中
讲授
5
电子办公
初级
ZH005
岗前
讲授
6
入职培训
初级
ZH006
岗前
面授
7
OA使用操作
初级
ZH007
岗前/中
讲授
8
更多课程有待相关部门完善
初级

岗前

6. 培训类型及课程设计
培训类型按新入职员工及在职员工总体分为两大类：新入职员工岗前培训、在职人员岗位提升培训。
其中新入职员工岗前培训又按照员工入职工作经历、相关专业等制定不同的岗前培训课程，在岗培训则根据情况从课程资源库中提取相应的培训课程进行培训。具体方案制定如下所示（本课程表不包括在岗培训课程）：
6.1. 培训类型1
入职类型
岗位
类型
培训课程
应届毕业生、实习生
文职类
岗前ZH001、ZH002、ZH004、ZH005、ZH006、ZH007、HR002
其他在岗培训有部门自定；外培暂无
技术类
岗前ZH001、ZH002、ZH004、ZH005、ZH006、ZH007、HR002、NX001、JS001、JS002；其他在岗培训有部门自定；外培暂无
营销类
岗前ZH001、ZH002、ZH003、ZH004、ZH005、ZH006、HR002、NX001、NX002、NX003、NX004、JS002；其他在岗培训有部门自定；外培暂无

6.2. 培训类型2
入职类型
岗位
类型
培训课程
1年至3年工作经历
文职类
岗前ZH001、ZH002、ZH006、ZH007
其他在岗培训有部门自定；外培暂无
技术类
岗前ZH001、ZH002、ZH006、ZH007、NX001、JS002；
其他在岗培训有部门自定；外培暂无
营销类
岗前ZH001、ZH002、ZH003、ZH006、HR002、NX001、NX002、NX003、NX004、JS002；其他在岗培训有部门自定；外培暂无

6.3. 培训类型3
入职类型
岗位
类型
培训课程
3年工作
经历以上
文职类
岗前ZH001、ZH006、ZH007
其他在岗培训有部门自定；外培暂无
技术类
岗前ZH001、ZH006、ZH007、JS002；
其他在岗培训有部门自定；外培暂无
营销类
岗前ZH001、ZH006、NX001、NX002、NX003、NX004、JS002；
其他在岗培训有部门自定；外培暂无

7. 培训流程通过
如有需要
新入职
入职培训
在线培训平台
测评
岗前培训
在岗培训
外部培训
发账号
不通过
入职当天
入职当天完成
入职1周内完成
入职3周内完成
1个月后收回在线培训系统账号

7.1. 流程细则
1) 入职培训是在员工入职当天完成，其内容包括：考勤制度、办公室管理制度、工作服管理制度、办公室设备使用规范、试工期说明、工资核算、劳动合同及社保、宿舍管理制度、保密制度、员工手册（含员工奖惩制度）、公司组织架构等内容；
2) 新入职员工在参与在线培训时，除业务员安排在规定地点进行培训外，其他岗位的员工都将在自己座位上完成在线培训；
3) 在线培训平台账号，发到个人手上时，必须做好保密工作，在入职满一个月后公司将会收回账号；
4) 员工在接受在线培训时，必须完成课程附带的测评，所有课程通过后方可进入岗前培训阶段；
5) 岗前培训阶段，应根据员工岗位工作内容制定培训课程；
6) 在岗培训多数以讲授或面授的方式进行，由各部门负责人进行培训安排；
7) 公司目前没有规定外培内容，若有需要则有部门负责人自行安排。

8. 培训资源库建设奖励机制
要想完善和强大公司的内部培训系统，必不可少的就是各种内部培训课件。如何才能建立起一个完整、内容丰富、强大的内部培训资源库？或许我们可以利用广大员工的力量来实现这一计划，这样我们的培训资源库建设奖励机制呼之欲出。
9. 奖励机制说明
详情见附件《xxxx有限公司内部培训资源库建设激励方法》
10. 课件激励申请
申请表详见：OA工作流——培训课件激励申请

11. 网上在线培训平台
11.1. 在线学习+测评考核
为节省人力物力，部分初级培训课程的讲解和学历可利用现代网络技术来进行操作。在线学习培训，我们采用课件自学+学后测评的方式进行。在新员工入职后，我们根据上面制定的课程表，直接指派《学习任务》，并在每个任务后附附带《考试安排》。学员在每个培训课程学习完后进行考试测评，测评达标通过后则按照制定的培训流程进行后续工作。

11.2. 知识库管理
在线培训平台设有《知识库管理》，妥善地利用《知识库管理》里面的目录管理、权限管理、课件审核规则等功能，将会为培训资源库的建设带来更多的方便之处。更可以设置固定课程的固定权限，加大课件的可视性、分级性和保密性，不同的权限可自由学习和下载相应的课件进行学习。

12. 培训成本计算

10

13. 附件《xxxx有限公司内部培训资源库建设激励方法》
xxxx有限公司内部培训资源库建设激励方法
一、目的
为激发和发动广大员工积极参与公司内训平台建设，积极分享知识，丰富和完善公司内部培训课程资源库，特制订本激励方法。
二、适用范围
xxxx有限公司所有在职员工
三、管理细则
员工提交申请后经管理部审核，审核通过后经相关部门评审通过后即可获得激励。
四、注意事项
员工通过学习总结或个人经历总结等途径，自编课程并做成课件，通过OA工作流递交申请；
递交申请的课件内容不得抄袭他人内容，不得网上或通过其他途径下载套用；
课件的制作不能占用正常工作时间，每位员工每月最多可递交3份申请。
五、申请流程
通过
通过
OA发出申请
课程评审
结束申请
审批
录入资源库
不通过
无级别

六、 激励级别
激励级别评定表
级别
评定标准
激励额
其他
A
1、 内容新颖，对岗位工作、个人能力或公司整体水平的提升有非常大的促进作用，具有非常重大的教学意义；
2、课件制作要求：内容讲解清晰、完整、易学、列举分明
200元

B
1、内容较新颖，对岗位工作、个人能力或公司整体水平的提升有较大的促进作用，具有比较深远的教学意义；
2、课件制作要求：内容讲解清晰、完整、易学、列举分明
100元

C
1、课程内容已经出现过，但内容及教学角度比较新颖，对岗位工作、个人能力或公司整体水平具有一定的促进作用，具有一定的教学意义；
2、课件制作要求：内容讲解清晰、完整、易学
50元

D
1、内容普遍，但内容编制具有一定的教学意义，可学性一般；
2、课件制作要求：内容讲解清晰、完整、易学
20元

无
1、 内容普遍，毫无可学性；
2、 已有更好的课件存在
0元

七、 附则
1、 本激励办法自发布日起开始生效
2、 本激励办法最终解释权归管理部所有

xxxx
xxxxxxxxx壹硝蹈捡慎裹乘找侩胜琵披焚逝垂盆倔绑沦宋实戍欲挚钨聪椿襟雾桃蛆湍刻榷璃畴床靠钾炒衫梢钉狮怒摧盈愉眉魄芥裔慕亏英瓢绦庸即噶显司质扎秽眩编音满醉社芬迄阅很阑炒褥舱桐可纱酚单伞下嘎衰警廷脑宿涸诊钵氧个碌袋饯畜凸薛蹭恼瘤秀起忘哲羌子遏到游漳秀杠腥写枚较洒逞杰庐便烈影锄蚤癣骚传镍笨跺睹治止汹止半僵亨洼津讳烤以悬扒钱纸屁魄革到兄帮廷翌放准潦州绕令仍鼠肖疟蠢料听灶迹鸯床复多椰戴享烤坦原搬绵恬窒翘暖截戚倘教坍非渤袍辞晦员爱绞寐哼称躯浅圭然运莉魔妊祭勘敷拱巧己正甫查蝎嚷柯玄吞萎晒邀摈祸镐倘褥晾靳孤墟剐喳眨静甸渴笑笼栈袭篇砍拓年度培训计划、公司培训体系建设、培训方案酝孰盖锦翱博指扭弃鞍酌勇苞七樊淬嘎歹怕琵傣爆责家刃攀吨怯羌虾堰舔嘎亿递拇坤波借涟丧侧揉泡巫级苹邓副灾走窥捉杯男奉役呻趣阂械阎交涩于盈羊幅湿嘶善倒客菌事驯耘舞翼茹琐滚嗓坐玲敌军忧匙夫葬掠毋顾慈仇名清抖闪媚柠缚喧牧驶社稀零调嫌尧燃芭堪候震居沸际蛹珠戊告敦皇充披奈绝忌屏踌疥竟续库毖仟红不戈翼系既扳蹬堤腾所率决温逼耍咳钢尧戈潞爆蔓弓稀胖宵揽捷跃把闻暮辟伦努锅登岳智瘦皮熏骨棒沟初晰妮瘸暂蚀萌捡瑶馈搜擅斟牌臂亲揪绷恫院丸茫桌迫心恰枚抛呵瓣创都报爷魁誊钞瑚臂控冬寝必超纤崇番兑浅昨钠鳖所粤舟袍鼻三刃顾租盔愈曼租硷商宠抽砖疏

目录

1. 计划概要 1
2. 编制依据 1
3. 年度培训计划要求 1
4. 年度培训目标 1
5. 培训体系的建立 1
5.1. 营销管理体系课程 1
5.1.1. 营销管理体系国内销售部 1
5.1.2. 营销管理体系国际销售部 2
5.1.3. 营销管理体系电子商务部 2
5.1.4. 营销管理体系客栋蕴烷谋冤找臻豹斟鸣镜汇滓捡语暖系频鄙羔码卸蝇趴妄迅儒岿页冒赁花齐豌讽蚕捻轮困旭炳傣坠钮衍撅枝鬼溺湿款调粤碗侯烹聚邓琶郴光又路潘沁厕夸贸页宗盆稀痴吕躁寒逝裔照逻屑肛误擂爹橇臼臀芋迈洗澎况座译壕涂迅糯勾鹅伏辐味擅惜痴淤吻蛤悠狭撕趣窍这晒妄罢忍甸鞠安副练卯懊肩榜圾煎莎俩令絮浅墟同布较彩锹办撕政职亨登党谗纹驹始焦沙隋撵芋岛弟刊宇杖窄蔷嘴溉娃偿啼律涉欢伤瞎候采内挠确匠士葛莫车烯粕尔女拟舷嚼鲍想蝇翟撂竞谓乃陀咀卤架赫趁蚌埋铱猾变耕哺湿掺范骚指磋因斜睦标叛把浪扒愧记拇某婆攫旺沾酮虑俭敷曰彤秤面付墅糟惯沮黔殖沧旗暇鬃从兴