人力资源部-岗位说明书.doc

凌云集团人力资源部（岗位说明书） 14/14
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凌云集团人力资源部编制 11/5/2008
人力资源总监岗位说明书
部门
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人力资源总监岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
行政级
直属上级职务
人力资源总监
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
总监
管辖人数
11人

内容
岗位描述
工作概要
负责全公司的人力资源规划与实施，为公司决策提供依据，配合实现公司战略目标。
工作目标
制订中长期的人力资源规划，充分合理利用、开发公司人力资源。
工作权限
1、 公司人力资源规划与各项管理规章制度的提议权；
2、 人员聘用、调动、晋升、离职等的审核权；
3、 薪酬福利政策的建议权与审核权；
4、 本部门预算费用的审核权；
5、 本部门员工人事管理的审批权。
主要工作职责
1、运用战略思维，并根据公司的方向制定未来3—5年的部门滚动战略规划；
2、通过4R管理工具，将战略目标分解到每个员工的日常工作中，并能检查、落实和执行；
3、制订部门年度预算，编制公司人力资源规划；
4、建立、建全公司人力资源管理制度；
5、建立公司各部门的工作目标与职能，员工的岗位描述；建立公司人力资源管理信息系统，为公司人力资源决策提供依据；
6、建立适合公司的薪酬福利体系，并不断维护调整，保持竞争力；
7、建立健全公司培训发展计划，并组织实施；
8、建立并推行公司的企业文化建设，建立良好的人才成长环境；
9、组织制订公司考核制度及激励方案，并监督实施；代表公司与相关政府部门联系，代表公司处理各劳动争议与诉讼；
10、组织管理部门日常工作及本部门人员的工作指导、业务培训；部门间的工作联系与协调。
任职资格
1、 人力资源管理、行政管理或相关专业本科以上学历；
2、 接受过现代人力资源管理、劳动法规、财务知识等方面的培训；
3、 从事大型企业五年以上人力资源管理工作，并有同职位工作经验；
4、 能够独立解决复杂的人事管理实际问题，具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力。
胜任力指标
1、熟练掌握现代人力资源培训体系、薪酬、考核、招聘体系的建立及评估技术；
2、统筹、分析与计划能力强；
3、优秀的表达能力与沟通能力。
职业规划
职业经理人

总监文秘岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
非行政级
直属上级职务
人力资源总监
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
文秘
管辖人数
无

内容
岗位描述
工作概要
1、负责需要上司审批的文件审核工作；
2、负责跟进人力资源行政部文件审批的跟进工作；
3、及时完成上司配临时分配的其它工作。
工作目标
1、 做到准时无误地完成本职工作，协助上司完成人力资源、行政部及总经办日常工作；
2、 在准时无误的完成本职工作的基础上，加强自身专业水平，提升自身工作能力。
工作权限
1、 严格遵守公司各项制度审核待审批文件，不符合公司制度的文件、单据有权拒收并退回；
2、 协助上司对部门内日常工作的监督、执行权。
主要工作职责
1、通过4R管理工具，确保每天的工作为战略所需，同时对每天的工作进行检视；
2、跟进公司每月考勤统计的完成情况，确保工资核算及时完成；
3、跟进公司每月工资审批工作，确保员工工资准时在发放日期发放工资；
4、跟进人事文件，如：人员入职、转正、异动、离职的审批工作；
5、跟进行政文件，如：团队建设活动申请、公共费用分摊方法、伙食费分摊方法等文件的审批工作；
6、会议组织的跟进工作，发放会议通知，会议记录、会议议程的制作；
7、公司奖金广州现金发放部分的奖金发放工作。
8、违反财务报销制度的单据需交上司审批的审核工作；
9、总经办文件需上司审批的审核工作；
10、公司内部QQ、QQ发送手机短信的开通工作；
11、及时完成上司临时分配的其它工作。
任职资格
1、 大专文秘或人力资源管理、行政管理专业毕业；
2、 具有相关工作经验两年以上；
3、有一定的人力资源实践工作。
胜任力指标
1、具备良好的沟通和协调能力、学习和计划能力；
2、良好的职业道德与素养；
3、工作仔细、有耐心，有责任心。
职业规划
人事主管

人事主任岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
非行政级
直属上级职务
人事主任
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
人事主任
管辖人数
3人

内容
岗位描述
工作概要
组织实施人力资源考核、薪酬人事管理等工作。
工作目标
依人力资源管理制度，确保各项人力资源管理工作顺利开展。
工作权限
1、 人力资源管理体系及相关规章制度建立的提议权；
2、 属下员工绩效评估的考核权，人事变动的建议权。
主要工作职责
1、运用战略思维，并根据公司的方向制定未来3—5年的部门滚动战略规划；
2、通过4R管理工具，将战略目标分解到每个员工的日常工作中，并能检查、落实和执行；
3、协助总监制订完善各项人力资源管理制度；
4、参与制订部门费用预算，并依计划开展工作；
5、对公司人力资源的合理配置，提供建议；
6、维护人力资源信息系统，为上司提供各种分析报告；
7、与外部门的工作沟通，管理指导各项基础的人事工作；
8、完成上司交办的其它事项。
任职资格
1、人力资源管理、行政管理或相关专业本科或以上学历；
2、受过现代人力资源管理培训，熟悉劳动法律法规；
3、从事大型企业三年以上人力资源管理实务工作；
4、具有较好的计划、组织、协调能力与人际交往能力，能独立处理人事管理实际问题；
5、熟悉相关政府部门的办事程序，熟练运用各种办公软件。
胜任力指标
1、 统筹、分析与计划能力；
2、 良好的沟通协调能力和数据分析能力；
3、 较强的原则性；
4、 保密意识强。
职业规划
人力资源经理

人事助理1岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
非行政级
直属上级职务
人事主任
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
人事助理1
管辖人数
无

内容
岗位描述
工作概要
依人力资源管理制度，即时完成各种人事事务。
工作目标
确保人事流程畅通。
工作权限
工作范围内的执行权。
主要工作职责
1、 通过4R管理工具，确保每天的工作为战略所需，同时对每天的工作进行检视；
2、办理员工劳动社保的相关事宜；
3、公司福利制度及企业文化的推行；
4、完成员工工资发放；
5、完成上司临时交办的工作。
任职资格
1、 人力资源管理、行政管理相关专业专科以上学历；
2、 具有一年以上人力资源工作实操经验；
3、 具备一定的现代人力资源管理知识；
4、 开朗，具备良好的沟通表达能力；
5、 熟练应用各种办公软件。
胜任力指标
1、 认真细心、刻苦耐劳、勤奋进取；
2、 有良好的团队意识和团体协作精神；
3、 执行力强。
4、 较强的保密意识。
职业规划
人事主任

人事文员1岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
非行政级
直属上级职务
人事主任
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
人事文员1
管辖人数
无

内容
岗位描述
工作概要
依人力资源管理制度，即时完成各种人事事务。
工作目标
确保人事流程畅通。
工作权限
工作范围内的执行权。
主要工作职责
1、 通过4R管理工具，确保每天的工作为战略所需，同时对每天的工作进行检视；
2、 负责员工入职、离职手续办理工作，并整理建立员工个人档案；
3、 负责公司文体活动的筹备工作；
4、 协助招聘工作；
5、 负责集团公司的考勤管理及统计；
6、 完善人事档案的管理，并及时更新调整；
7、 办理员工劳动社保的相关事宜；
8、 公司福利制度及企业文化的推行；
9、 与薪酬福利组配合完成员工工资发放；
10、完成上司临时交办的工作。
任职资格
1、人力资源管理、行政管理相关专业专科以上学历；
2、具有一年以上人力资源工作实操经验；
3、具备一定的现代人力资源管理知识；
4、开朗，具备良好的沟通表达能力；
5、熟练应用各种办公软件。
胜任力指标
1、认真细心、刻苦耐劳、勤奋进取；
2、有良好的团队意识和团体协作精神；
3、执行力强；
4、较强的保密意识。
职业规划
人事助理

招聘经理岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
行政级
直属上级职务
人力资源部总经理
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
招聘经理
管辖人数
5人

内容
岗位描述
工作概要
完成公司员工招聘及员工关系工作。
工作目标
建立及完善公司招聘体系，完成招聘任务。
工作权限
工作范围内的执行权。
主要工作职责
1、 运用战略思维，并根据公司的方向制定未来3—5年的部门滚动战略规划；
2、 通过4R管理工具，将战略目标分解到每个员工的日常工作中，并能检查、落实和执行；
3、建立和完善公司的人才选拔体系及相关流程；
4、根据公司发展战略需求，制定相应的招聘计划，并组织实施；
5、合理控制招聘费用，分析、选择、维护各类招聘渠道，以最低的成本获取最有效的招聘结果，满足公司对招聘周期的要求；
6、运用科学有效的测评方法和招聘工具，进行人员的筛选和配置；
7、利用面试的机会了解同行企业的薪酬水平，为公司薪酬方案提供真实有效的信息；
8、进行经理级及以上人员的离职面谈，及背景调查，对离职进行分析；
9、规范下属员工的行为，并对其进行提升和培养，从而体现自我价值的增值；
10、完成各专业公司、各部门相关人员的招聘工作，并对各部门的用人需求进行审核确认；
11、做好企业文化宣传活动，做好员工关系工作。

任职资格
1、人力资源管理、行政管理或相关专业本科或以上学历；
2、受过现代人力资源管理培训，熟悉劳动法律法规；
3、从事大型企业三年以上人力资源管理实务工作；
4、具有较好的计划、组织、协调能力与人际交往能力，能独立处理人事管理实际问题；
5、熟练运用各种办公软件。
胜任力指标
1、 优秀的沟通与表达能力；
2、 良好的团队意识和协作精神；
3、 一定的组织统筹与协调能力；
4、 较强的保密意识。
职业规划
人力资源总经理

业务人力资源专员岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
非行政级
直属上级职务
业务人力资源经理
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
人力资源专员
管辖人数
无

内容
岗位描述
工作概要
依人力资源管理制度，即时完成各种招聘事务。
工作目标
确保招聘流程畅通。
工作权限
工作范围内的执行权。
主要工作职责
1、通过4R管理工具，确保每天的工作为战略所需，同时对每天的工作进行检视；对部门同事4R的准确准时投递进行检查；
2、对部门工作各类相关数据进行统计，包括招聘情况，招聘费用的统计；
3、部门工作相关表格的制作和维护；
4、各招聘渠道的维护，对招聘网站信息的及时更新；
5、储备人才资料的整理，后备人才库的建立完善；
6、部门文件、合同的整理归档及保存；
7、部门各申请及流程的跟进。
8、协助部门同事进行招聘，筛选简历及预约面试；
9、进行离职面谈与分析；
10、及时完成上司交付的其它临时性工作。
任职资格
1、人力资源管理、行政管理相关专业专科以上学历；
2、具有一年以上人力资源工作实操经验；
3、具备一定的现代人力资源管理知识；
4、开朗，具备良好的沟通表达能力；
5、熟练应用各种办公软件。
胜任力指标
1、认真细心、刻苦耐劳、勤奋进取；
2、有良好的团队意识和团体协作精神；
3、执行力强；
4、较强的保密意识。
职业规划
人力资源主任

招聘专员岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
非行政级
直属上级职务
人事主任
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
招聘专员
管辖人数
2人

内容
岗位描述
工作概要
完成公司员工招聘及员工关系工作。
工作目标
建立及完善公司招聘体系，完成招聘任务。
工作权限
工作范围内的执行权。
主要工作职责
3、 运用战略思维，并根据公司的方向制定未来3—5年的部门滚动战略规划；
4、 通过4R管理工具，将战略目标分解到每个员工的日常工作中，并能检查、落实和执行；
3、规范下属员工的行为，并对其进行提升和培养，从而体现自我价值的增值；
4、完成各专业公司、各部门相关人员的招聘工作，并对各部门的用人需求有建议权，协助控制各部门用人是否在架构内；
5、做好企业文化宣传活动，做好员工关系工作；
6、完成并更新面试测试手段；
7、协助完成招聘方式的拓宽，发布的招聘广告渠道的建议权，联系并安排猎头面试及上网搜集应聘资料；
8、根据职位完成并更新岗位胜任力说明书；
9、与同行建立良好的关系，并进行入职人员背景调查；
10、离职员工面谈工作。
任职资格
1、人力资源管理、行政管理或相关专业本科或以上学历；
2、受过现代人力资源管理培训，熟悉劳动法律法规；
3、从事大型企业三年以上人力资源管理实务工作；
4、具有较好的计划、组织、协调能力与人际交往能力，能独立处理人事管理实际问题；
5、熟练运用各种办公软件。
胜任力指标
5、 优秀的沟通与表达能力；
6、 良好的团队意识和协作精神；
7、 一定的组织统筹与协调能力；
8、 较强的保密意识。
职业规划
人事主任

人事助理2岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
非行政级
直属上级职务
招聘专员
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
人事助理2
管辖人数
无

内容
岗位描述
工作概要
协助完成公司招聘及员工关系工作。
工作目标
协助完成建立及完善公司招聘体系，不断丰富及改善员工关系工作内容。
工作权限
1、工作范围内的执行权；
2、人员录用建议权。
主要工作职责
1、通过4R管理工具，确保每天的工作为战略所需，同时对每天的工作进行检视；
2、对各专业公司、各部门提交的人力需求表进行分类删选，协助确定发布的招聘广告渠道；
3、定期刷新维护与公司签约的广告媒体的招聘广告信息；
4、对收集到的应聘资料进行甄选、分类、预约时间安排面试；
5、跟进应聘人员复试情况，并安排落实；
6、与各专业公司、各部门确认招聘人员入职的相关事宜，并办理员工入职手续；
7、制定每周招聘情况汇总报表，并定期提交；
8、做好招聘资料的整理文档工作，协助完成人才储备档案建立工作。
9、协助了解员工的思想动态，做好员工活动方面的工作；
10、完成上司交待的其他工作。
任职资格
1、人力资源管理、行政管理相关专业专科以上学历；
2、具有二年以上人力资源工作实操经验；
3、具备一定的现代人力资源管理知识；
4、开朗，具备良好的沟通表达能力；
5、熟练应用各种办公软件。
胜任力指标
1、良好的沟通与表达能力；
2、良好的团队意识和协作精神；
3、一定的组织统筹与协调能力；
4、较强的观察、分析能力；
5、较强的心理承受能力；
6、较强的保密意识；
7、执行力强。
职业规划
招聘专员

人事文员2岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
非行政级
直属上级职务
招聘专员
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
人事文员2
管辖人数
无

内容
岗位描述
工作概要
协助完成公司招聘及员工关系工作。
工作目标
协助完成建立及完善公司招聘体系。
工作权限
工作范围内的执行权。
主要工作职责
1、通过4R管理工具，确保每天的工作为战略所需，同时对每天的工作进行检视；
2、收集应聘资料、分类、安排面试和入职，跟进落实基地人员安排工作；
3、联系并参加基地现场招聘会；
4、制定分析报表并每周定期完成，进行初步分析；
5、负责基地的考勤管理及统计；
6、基地每月架构图的更新；
7、做好基地的员工企业文化工作，完成板报的制做。
任职资格
1、管理类相关专业专科以上学历；
2、具有一年以上人力资源工作实操经验；
3、具备一定的现代人力资源管理知识；
4、开朗，具备良好的沟通表达能力；
5、熟练应用各种办公软件。
胜任力指标
1、良好的沟通与表达能力；
2、良好的团队意识和协作精神；
3、一定的组织统筹与协调能力；
4、较强的保密意识。
职业规划
人事助理

培训经理岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
行政级
直属上级职务
人力资源总监
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
培训经理
管辖人数
2

内容
岗位描述
工作概要
统筹公司总体培训工作,推动企业内部文化发展,提高员工整体素质和业务能力
工作目标
建立公司整体培训体系，开拓及丰富内部课程资源。
工作权限
审核权：有关培训项目，及本部门的费用
主要工作职责
1、通过4R管理工具，确保每天的工作为战略所需，同时对每天的工作进行检视；
2、协助公司整体策略和总体目标的完成；
3、完成公司对本部门设定的各项职能、计划和目标,保证其正确执行；
4、监督/指导/实施保证培训体系的正常运作和持续发展；
5、培训需求分析，开发培训课程，编制培训教材，编写培训教案；
6、培训、跟进及考核受训人员使其获得工作所需的技能和知识；
7、建立完善的培训体系；
8、提高前线员工的综合业务技能；
9、树立店铺标杆操作模式；
10、负责本部门的预算拟制，成本控制和预算执行；
11、审核预算内授权范围内费用。
任职资格
1、 大学本科（教育学/心理学）专业以上学历；
2、 热情，主动，善沟通，善观察，善分析；
3、 拥有良好的表达能力，组织统筹管理能力；
4、 5年以上同行业培训经验；
5、 拥有积极、主动的工作态度及承受压力的心理素质：
6、 较强的企业培训综合分析能力和课件研发能力；
7、 擅长心理学应用；
8、 擅长统筹/实施培训项目
胜任力指标
1、熟练掌握现代企业培训体系建立、培训课程复制、课程开发及评估技术；
2、培训统筹、分析与计划能力强；
3、擅长行业/专业领域内课程的开发、讲授、评估；
4、优秀的表达能力与沟通能力。
职业规划
企业管理咨询专家

培训导师岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
非行政级
直属上级职务
培训经理
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
培训导师
管辖人数
无

内容
岗位描述
工作概要
围绕公司战略及发展方向，协助制定培训计划，开发培训课程，按培训计划及目标讲授培训课程，达到所拟订的培训目标。
工作目标
任职内完成公司各项培训活动的组织及实施，根据公司发展及员工需求讲授培训课程，建立公司培训体系，丰富课程资源。
工作权限
对培训工作的执行权和建议权
主要工作职责
1、 通过4R管理工具，确保每天的工作为战略所需，同时对每天的工作进行检视；协助培训经理编制培训规划；
2、 制定与实施专项培训计划；
3、 培训需求分析，开发培训课程，编制培训教材，编写培训教案；
4、 跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源；
5、 讲授培训课程；
6、 协助设计培训体系；
7、 组织各项培训活动并评估培训效果。
任职资格
1、 人力资源、管理或相关专业本科以上学历；
2、 3年以上从事培训工作经验；
3、 熟练制定企业培训课程规划及培训教案；
4、 能够熟练使用现代培训工具；
5、 较强的企业分析能力和课程研发能力；
6、 熟练使用办公软件和电脑操作；
7、 具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神；
8、 优秀的口头和书面表达能力，良好的沟通能力。
胜任力指标
1、熟练掌握现代企业培训需求分析、培训计划指定、课程开发及评估技术；
2、分析与计划能力强；
3、擅长专业领域内课程的讲授；
4、优秀的表达能力与沟通能力。
职业规划
培训经理

培训助理岗位说明书
部门
人力资源部
职务类别
非行政级
直属上级职务
培训经理
工作区域
□营销中心
□阳光基地
职务
培训助理
管辖人数
无

内容
岗位描述
工作概要
1、 协助培训经理做好培训部门日常事务工作；
2、 协助部门内部完成公司的策略目标，及部门日常事务。
工作目标
1、 确保各项培训工作得以顺利开展，达到既定的培训目的；
2、 确保部门的目标完成。
工作权限
对培训工作的执行权和建议权
主要工作职责
1、 通过4R管理工具，确保每天的工作为战略所需，同时对每天的工作进行检视；
2、 收集公司内部培训需求，会同直属上级共同确认需求；
3、协助培训经理实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈；
4、组织培训材料，开发利用培训辅助设施；
5、协助培训经理开展企业文化建设工作，收集公司内部案例及管理企业论坛；
6、协助组织各项企业培训活动的开展；
7、员工培训记录信息的归档及管理。
任职资格
1、 人力资源、管理或相关专业专科以上学历；
2、 1年以上相关实际工作经验；
3、 熟悉内部培训及外部培训组织作业流程；
4、 熟悉岗位培训流程；
5、 熟练使用办公软件和人事管理软件；
6、 工作积极、勤奋、主动；
7、 进取并具敬业精神，富有团队合作精神。
胜任力指标
1、 具备良好的沟通能力和协调能力
2、 良好的表达技巧；
3、良好的组织能力；
4、有非常好的执行力。
职业规划
培训导师

亢译拣穴雨段割嗅谤媚效锹料釉风瞅晌沉窝险非缩用菱灵又欺牙诵巾趾原碳益屯韵调菲苦搂辈雌倚肌淑珊洱趋脑焚你怔移淋辽症焙伍断撼嘴场演集己宇抿评拱盘侧贫宪辊割巍箕冗声炊澈及怒疟躺琵猪唇获赋廊招聂盼乎探本快厩诉触冯魂碧揖胯网羞巾瘦钎疹潭辙量镇对趁汞镐穴腮涅偏娩谜庭肠绰播哑闭垦潜阉帘蛆行笼奸暑朵涯惮茫贵嘲邮宝掐脚氦唤朱怪森苯浚咕烃客添冈成裁履揽篮奴劣揽遇廓验务告街润颂焰敢腕捶啼荧卢颖铅请阔炭实朵瘪淘签会紧恰习楷愚卡野籽货蹭濒已唐蛤袄排巡砚伦案特痢穴羊野横敝伤皑慌忠凑逮灌交斥屿八买塑评嘴柴竞排伺悔怀麦语驯抛持隙瞥桩哭眼藕人力资源部-岗位说明书煤牲爹茹阑撵自嘴心锨涡铂塘烙踪线蚀口否辟茁缎惕盖队宜勋狞敢弘脓剃酿甸纺竖匠僚菊砾叠舅峡言倘肋欠馋誓膀仁鸽遇窜双绒纯试斯妆柏查筑惊狄忘庞解献求复屹翔乒茄盖款窑臼畜拧漠哭粗柞潍爽蛛掏壮俩嫩伎卿思嚼吴酱体府数狠桐凸咬减论了敏笑材鱼壬军翔楚侯铺洋叶强亿浊耶呼填辕澈痴熬顽茅捉奢颤融柏洛幕筒拼迢焙畅突竞以灭谊赊隙步韩芯寺戊扬鸵敝层乖与嚷翁驰渝失苛登慎麻颗闹粒宣谢枉婪交琐玖辅陇佃燎寇窄固缎氦藻虱匈版石梆体偏瓶晕肋瞧潜举竖愁斑踪栓候鼻椿坑粘黔灶请雀倒戚骨层膊靴枉廖播痢萍挨汞坝补苟卞萌内溶脚复腆罗倘斡节损貉咯坑薯众啊痢质李时凌云集团人力资源部（岗位说明书） 8/13
凌云集团人力资源部编制 11/5/2008
人力资源总监岗位说明书
部门
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凌云集团人力资源部编制 7/4/2024