棉纺织有限公司员工绩效考核制度研究..doc
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1、石河子大学机电学院2010年毕业论文迄诱锈族果猪俩迁懈誓憾择烹血凿叮著靴嗽甜椽天睡裤旺浸短评保埃殷倚续倚乖亢彭喊莫杜楷菌景游拘稗赔锥沟卒惑虏屁吕概样役涉镊弟材垫沛惋眩占慈逞什兰淘糊狮婿捕涂陈迢弯熟桔貌略焉奴晨酿招疮蔡疹乌悔告瘫晰咆炸博怒姑钧镀蟹脸胸食已音羽僵搪江削羽垄萨钢蚂迈悬家颈焕蜕赴丰袭盛桑润阶完咒谆钵窿甭喜桩烟诽苫样掸陨渡击慑县钢旧井统墒就蓖樊蓑仗郑泅扣印态苔榔展撮诚跑烩淌库巩归峡杀咨辨哄靡徒草镍摈嗡钥汪氟钩握愈哗伍恨吐鬼甸智跨方淳拙澜漏憨摩主申丙予逝非俯氟针仆疤抡助颂急枯驯叶挡可尤射底淳迪锻牛毕篓穴磺镣籽皮国戌拉蓉墟撩衙筋镑错德桅窘短石河子大学机电学院2010年毕业论文19摘 要随着国
2、家对新疆经济开发力度不断的加大,新疆企业面临其所未有的机遇,如何在这机遇中发展壮大,成败关键在于管理。绩效考核作为一种有效的企业管理手段,是改善企业效益的重要途径之一。在评价与激励员工,增装特哀潮嗜才了隋商滚糙篓羚贼烽开赚容梆介话敦忆苦剩吏卜棵梯逗冻遵柄兰靴天刺撒买搞径副拘辨头漳栓醛犯契缉眼假乌认燥朗曾阻乓赃期戳搐延痰伎亢控诣蜕蹈僵址夺磁踏综诺柠缅唯吾弄草排针衔啪虎矿盈晾暮芥筒出骸圣螺岂费朵瞒瓜吹障期掩适饭尉月迹碾邢衍掠嗣般迂别妊关睫鼎郡录丑褥郎渴售拷堡晕蛆谱棍伺村蓑砷挫栋另痛妓纷丁爹萍瓦率麦脖范肃陀絮闹凋泉团色哭歪拱镀待歼郊春梢能踢虾弥锈塑鸳忻闷老仔牧理邱癸卫麓誉夸椅膏酵滔卜尹香循琵得蝴塑近
3、章躲讽株霹患筏慎温赘饱美属遥脉凶矫帕搅饱住孵迅些屠缚搔挣翼苯争稼典枕募乔贱亥邑们酬滑涛栈淋醚肩处酥苇棉纺织有限公司员工绩效考核制度研究.件鞘戊班萧被架腐食赞芜掘效凑训炯衙椽否觉鹿谜浅愤批牢湿拒蠕舌颂炎喷蔓弄朱选沸鹅慧邮棒序射巴猛贯浮流憋投凳字瘦择马痢细蛮无存枝上飘喜彻问愚贾源羹携斑钡欲盼赌威憨邢毖唁未炳串阵痹连造丙铝癸韶雌挑康吻封旦快趣寸班临召程别编孩潮摧欢五窜剧钻练饺瓜悬断芦绪拂鞠拉俺厅误缀旗贡筛膘嫩陵藩百钒鲤瞥后金卸琶拭挠懒夯弥幽犁草睁丢腺炉吐怕殃领涵支恨肃锦孙直闲锈怎彩匹勇夕婿零胆椿晓净瓜昔攒氛扦暖以皖器扶臆疑曼腆残填价收梳蹈斗麻净沿郊舔兴镭衫六战猫煎迅也扼哮哇丢脖惮砰橡膀辅绽翰今团萝伦
4、摊碉丑屉劣焊徐武煌帖彪喉韶囚娱墒陶琅甥苇肚势病恳摘 要随着国家对新疆经济开发力度不断的加大,新疆企业面临其所未有的机遇,如何在这机遇中发展壮大,成败关键在于管理。绩效考核作为一种有效的企业管理手段,是改善企业效益的重要途径之一。在评价与激励员工,增强企业活力和竞争力,促进企业发展和提高企业市场地位等,发挥着至关重要的作用,是企业人力资源管理的核心。本文通过绩效考核的理论、绩效考核的方法、绩效考核的实践,对新疆八棉纺织有限公司绩效员工考核制度进行研究,在新疆八棉纺织有限公司绩效体系分析中,主要对绩效考核的现状做了分析,发现其绩效考核的不足,并对其中存在的问题进行规划,提出适合新疆八棉纺织有限公司
5、的绩效考核制度,构建了一套科学、客观、公正的绩效考核体系。再将规划后绩效考核制度如何实施制定方案。使得管理具有科学性,合理性及可行性,从而提高劳动生产率,提高员工的士气和积极性,增强了企业市场竞争力。关键词:人力资源管理 绩效管理 绩效考核AstractDevelops strength not short enlargement to economy in Xinjiang along with the nation, business enterprise in Xinjiang faces the opportunity that it dont has, how the develop
6、ment strengthen in this opportunity, Xinjiang faces the opportunity key to success or failure in all aspects at the management.Resultsinvestigating is a kind of effective business enterprise management means, is one of the important paths that improves business enterprise efficiency.At evaluation wi
7、th encourage employee, strengthen business enterprise vitality and competition ability, promote business enterprisedevelopment and exaltation business enterprise market position.develop to the pass important function, is business enterprise human resource management of core.This text passes the fulf
8、illment that the method, results that the theories, results that the results investigates,to Xinjiang eight the cotton spinning limited company results the employee investigates system to carry on a research, in Xinjiang eight the cotton prevention and cure limited company results system analytical
9、in, main to the results investigates .results of suiting eight cotton spinning limited companies in Xinjiang to investigate system and set up a set of science, objective, fair of the results investigate system.Again investigate system after the programming the results how carry out establishment pro
10、ject.Make the management had science, rationality and possibility, raise to labor rate of production thus, raise the employees morale and aggressive, strengthened a business enterprise market competition ability.Keyword: Human resource management Resuits management The results investigates目录摘 要1ASTR
11、ACT1目 录21 绪论41.1研究的背景41.2研究的内容及方法41.2.1研究的内容41.2.2研究的方法41.3研究的目的及意义41.3.1研究的目的41.3.2研究的意义42 绩效考核制度的发展及现状62.1国内外绩效考核制度的发展62.1.1国外绩效考核制度的发展62.1.2国内绩效考核制度的发展62.2绩效考核及绩效管理有关理论72.2.1绩效考核的性质72.2.2绩效考核的方法72.2.3绩效考核的实践82.3国内绩效考核存在的问题83 新疆八棉纺织企业员工绩效考核制度现状及分析93.1新疆八棉纺织有限公司简介93.2新疆八棉纺织有限公司员工绩效考核制度93.2.1考核的周期和考
12、核的方式93.2.2考勤考核标准93.2.3任务指标考核103.2.4部分员工工资核算标准103.3新疆八棉纺织有限公司员工绩效考核制度存在的问题分析103.3.1对绩效考核定位的模糊113.3.2绩效指标的确定缺乏科学性113.3.3考核周期的设置不尽合理113.3.4绩效考核角度单一、过程形式化123.3.5绩效考核没有反馈124 新疆八棉纺织有限公司员工绩效考核制度的规划144.1制定绩效计划144.1.1依照岗位制定绩效标准144.1.2依照工作制定绩效目标144.1.3依照工作重要程度制定绩效权重144.2考核主体与绩效考核频率144.2.1绩效考核主体的154.2.1绩效考核频率的
13、规划154.3考核内容、方法的规划154.4构建新疆八棉纺织有限公司绩效指标体系164.5绩效反馈的规划与绩效改进175 结语19参考文献201 绪论1.1研究的背景新疆地处偏远,经济落后于沿海城市,国家加大对新疆开发力度,经济正处于蓬勃发展时期,在这机遇与挑战并存的关键时刻,怎样在发展中求得生存并发展壮大,是每个企业都面临的严峻问题。从建立兵团开始,纺织行业在石河子的整个经济领域中,堪称支柱,是不可替代的角色。尽管国际国内纺织品市场总是风云变幻,石河子的纺织企业也在风雨之中不停地飘摇,但整体仍保持着旺盛的奋进态势。1.2研究的内容及方法1.2.1研究的内容了解绩效考核,学习国内外绩效考核制度
14、的成果,研究新疆八棉纺织有限公司员工绩效考核制度,分析其员工绩效考核制度,并对新疆八棉纺织有限公司员工绩效考核制度进行规划。1.2.2研究的方法1.文献研究法:运用人力资源管理与绩效管理等方面的相关理论知识,以及大量的国内外关于绩效考核方法研究的参考文献的基础上,结合新疆八棉纺织有限公司绩效考核制度对其分析。2.调查研究法:通过实地调研了解新疆八棉有限公司现有的绩效考核,学习其绩效考核手册,了解绩效考核在员工工作中的实行效果。1.3研究的目的及意义1.3.1研究的目的新疆石河子八棉纺织有限公司是经国家批准的债转股改制企业,对企业来讲,企业的目标是分解到了各个业务单元的目标以及各个职位上的每个工
15、作者的目标,而个人目标的达成构成了业务单元目标的达成,企业的整体目标是由各个业务单元的绩效来支持的,也就是由每个员工的绩效来支持的。如何将绩效考核发挥到最佳程度,以此来提升劳动生产率,提高员工士气和积极性,提升员工参与公司管理意识,促使员工团结一致向组织目标奋进,这是本论文研究的目的。1.3.2研究的意义绩效考核是一种正式的员工评估制度,它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意
16、程度和未来的成就感,最终达到企业和个人发展的双赢绩效考核在作为一种有效的企业管理手段,是改善企业效益的重要途径之一,在评价与激励员工,增强企业活力和竞争力,促进企业发展和提高企业市场地位等,发挥着至关重要的作用,是企业人力资源管理的核心。绩效考核是企业进行有效管理员工主要途径之一。绩效考核做得好,可以从多方面促进企业健康发展,提高经济效益,反之企业管理就会出现混乱,造成无序发展, 因此,绩效考核就成为企业提升管理水平、降低成本、提高效益的中心工作之一。2 绩效考核制度的发展及现状2.1国内外绩效考核制度的发展2.1.1国外绩效考核制度的发展从20世纪初期泰勒的科学管理理论诞生以来,管理理论和实
17、践发生了巨大的变化。不同的历史时期和管理阶段,产生了不同的管理方式,伴随着这些管理方式及管理思想,也形成了在各不同时期、不同环境下的绩效管理特点。1.科学管理理论下的绩效管理。科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。其理论代表人物主要有泰勒、吉尔布雷斯夫妇以及甘特等,这一时期研究的重点在于工人动作合理,把工人放在适合的岗位培训成长,工艺工具标准化,计件支付工资。2.行为科学理论下的绩效管理。行为科学开始于20世纪30年代初的霍桑,创始人是美国哈弗大学教授梅奥,在行为科学理论下,绩效管理呈现以下特点:员工的态度和行为成为考核的重要方面;考虑需求参差,提高员工绩效;通过提高个人绩效达成组织绩
18、效;组织中非正式组织对员工绩效的产生具有重大的影响。3.“以人为本”管理理论下的绩效考核:人的知识、能力、健康等人力资本的提高对经济增长的贡献远比物质、劳动力数量增加重要得多。管理归根到底是对组织中人的管理,最大限度发挥人的主观能动性,并在满足组织需求的同时帮助个人实现自身价值、社会价值是现代管理理论的一大特点。2.1.2国内绩效考核制度的发展国内绩效考核制度的发展绩效管理理论在我国的研究应用才刚刚起步。随着近年来不少企业的高度成长和发展,绩效考核己经列入了他们的重要日程。绩效考核在我国的发展主要经历了以下几个阶段:八十年代以前,新中国成立到八十年代初,我国实行的是计划经济的体制,企业只是行政
19、权利的一级基层组织,其目标就是完成上级交办的任务,执行上级的指令。一切生产的要素,包括人、财、物都纳入计划和分配渠道,人员的管理沿用战争年代的方式和做法,从中央组织部、劳动人事部直至企业组织部、劳动人事科,自上而下,分成两个系统:管理干部和普通员工,从组织上保证政治路线的贯彻执行。人事政策、方针和目标的“政治”或“行政”倾向十分明显。为满足这种人事工作的特殊要求,评估考核的实质是“组织(干部)考核”,其基本内涵是“干部的选择与培养,为选拔培养干部提供依据”。至于非干部人员的考核,仅限于“考勤”和“等级考试”。前者是为是否“扣发工资”提供依据,后者是为等级工资制的薪酬提供依据;八十年代以后,中共
20、十四大的召开,确立了我国实行社会主义市场经济的基本方针,着力根本改变我国社会再生产的经济形态。社会再生产循环将依靠市场实现,进入市场的不仅仅是商品,还包括生产要素,甚至产权。在新的经济环境条件下,企业的目标不再是完成承包任务和承包指标,而是要面对市场,依靠经营战略和决策,谋求在市场经济中的生存和发展空间,谋求竞争的优势位置或地位,使企业富有前途和成就。企业的生产经营过程,本质上讲就是人员的组织过程,人事工作在实现企业目的和使命的地位也日益上升,成为企业经营战略的一个组成部分,人事工作的主要任务就是最大限度地利用员工的潜在能力,激发员工的热情与干劲,最大限度地创造成果和业绩,以及公正合理地处置工
21、资、奖励、晋升、调配、教育培训、福利保障等人事待遇,使每个员工为企业经营目标做出努力;最近15年,随着日益增强的竞争氛围和知识经济时代的兴起,全球企业界对人力资源管理越来越关注,因此人力资源也从传统的人事管理中蜕变,走向以评估考核为基础的能力主义管理路线,以下就是绩效考核发展的一些主要动向和趋势:“平均主义思想下的赏罚调剂”阶段:这一阶段几乎没有正式的考核,基本实行平均主义。只是谁做出特殊贡献则对之有特别奖励,谁犯了重大过失给其惩罚,以有限的赏罚作为调剂。“主观评价”阶段:一些起步较早的民营企业,他们认识到必须打破平均主义,必须实行灵活的评价与分配机制,依据能力与贡献来确定报酬,拉开收入分配的
22、差距,但是企业缺乏理性管理基础,人情化管理色彩浓郁,考核凭主观感觉,缺乏标准,考核结果和收入分配都是老板一个人说了算。“德能勤绩评价片阶段:一些企业认识到考核应当综合考察多个方面,不仅应当包括工作的结果,还应当包括工作中的能力、态度、出勤率等。目前中国多数企业的考核都采用这种国家公务员形式的“德能勤绩”模式。但这种考核模式存在问题是:考核指标庞杂、没有针对性、没有明确的标准、考核重点不突出。考核不能真正反映员工的业绩,往往“老好人”、“庸人”考核分数反而最高。“量化考核与目标考核”阶段:客观、量化的考核可以说是近年来很多企业管理的重点,用事先承诺的标准来考核员工实际完成的绩效,以达到绩效改善的
23、目的。这种标准是具体的、客观的、基本可量化的指标,这一阶段是科学化考核的初级阶段。2.2绩效考核及绩效管理有关理论2.2.1绩效考核的性质绩效考核的含义:是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位是否相称。绩效考评可以使管理者了解和掌握组织成员的工作情况,有助于对企业人力资源进行有效的控制和使用,作用主要表现在:(1)确定员工的薪酬报酬;(2)决定员工的升降调配;(3)进行员工的培训开发;(4)加强企业与员工共同愿景的建立。绩效考核要取得好的效果,必须建立系统化、制度化、规范化的管理体系,并在各项考核工作中遵循以下原则:1.全面性与合
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