年度管理层绩效考核实施细则.doc
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年度管理层绩效考核实施细则 第一章 总则 第一条 宗旨 为进一步建立、完善公司绩效管理体系和激励约束机制, 对管理层的价值创造过程及结果进行客观、公正的考核和评 定,对管理层的定岗定薪及职务聘任进行动态管理,有效激励 管理层持续不断地提升业绩,特制定本实施细则。 第二条 适用范围 本细则适用于公司本部及所属各分支机构 10—12 岗管理 人员,兼任中层管理岗位的 13 岗及以上高层管理人员,对于 兼任部分的业绩考核亦适用本细则。 第二章 考核体系 第三条 考核内容 包括业绩指标和履职状况两大部分。 业绩指标主要指所负责单位的年度绩效状况;履职状况主 要指履行自己岗位职责的总体状况。 第四条 考核权重 业绩指标权重为 80%,履职状况权重为 20%。 业绩指标的确定: 1 、各分支机构第一责任人的业绩指标即所在单位年度绩 效指标(权重 80%) 。 2 、公司各部门第一责任人的业绩指标分三种类别: (1)业务部门或单位(市场部、研发部)的业绩指标由所 在部门的年度绩效指标 ( 权重 60%)和四个季度目标完成情况的 平均值(权重 20%)组成。 (2 ) 业务管理和职能管理部门 (信息技术部、 无线业务部、 工程技术部、维护部、财务部、商务审计部、人力资源部)的 业绩指标由所在部门的年度绩效指标 ( 权重 50%)和四个季度目 标完成情况的平均值(权重 30%)组成。 (3)综合服务部门(综合部)的业绩指标由所在部门的年 度绩效指标 ( 权重 40%)和四个季度目标完成情况的平均值 ( 权 重 40%)组成。 3 、各单位其他10—12 岗人员的业绩指标由所在单位的年 度绩效指标 (权重40%) 和所分管工作任务完成情况 (权4重0%) 组成。 4 、各分公司财务负责人的业绩指标由所在单位的年度绩 效指标(权重 50%)和四个季度目标完成情况的平均值(权重 30%)组成。 第三章 考核管理 第五条 考核周期 公司对于所有管理层的考核均实行年度考核。 第六条 考核程序 1 、业绩考核:考核期终,公司根据《绩效管理办法》 、 《二 00 九年度各单位绩效考核实施细则》 及与各单位签订的 《年度 经营目标责任书》 ,对各单位进行考核,考核结果直接作为单 位第一责任人的个人业绩考核。考核人是公司经理会。 公司经理会确认各单位的考核结果后,绩效管理工作小组 按照上述第四条规定测算出被考核者的考核结果,并与被考核 者沟通确认后报绩效考核领导小组审核确定。 其中,不是所在单位第一责任人的其他中层管理人员,其 所分管工作任务完成情况的考核,由其所在单位第一责任人先 行考核并得到其本人确认后报绩效考核工作小组,一并汇总其 业绩考核结果。 2 、履职状况:年度结束,被考核者须向公司经理会进行 年度述职并提交年度述职报告,经理会根据其述职情况进行综 合评估。 其中,不是所在单位第一责任人的其他中层管理人员,其 履职状况由公司经理会和其所在单位第一责任人共同考核,权 重各占 10%,考核结果由绩效考核工作小组一并汇总并报绩效 考核领导小组审核确定。 附件 1 : 《各分支机构负责人履职状况考核表》 附件 2 : 《公司各部门负责人履职状况考核表》 附件 3 : 《公司其他中层管理人员履职状况考核表》 (包括 分公司财务负责人) 第七条 绩效反馈 考核结束后,考核者须将考核结果反馈给被考核者,并与 被考核者进行绩效沟通,以期在绩效改进方面提供帮助,并对 下一阶段工作的期望达成一致。 第八条 考核结果确认 如被考核者对考核结果有异议,首先应通过双方的沟通达 成一致。如通过双方沟通不能达成一致,被考核者可根据《绩 效管理办法》相关规定,向绩效考核领导小组申请复议,绩效 考核领导小组需在接到复议申请十日内,对申请人的复议申请 予以答复。 其中,履职评估不得申请复议。 第九条 考核结果归档 考核结果作为个人年度绩效记录,由公司人力资源部根据 《绩效管理办法》相关规定统一归档备案。 第四章 考核结果的应用 第十条 考核结果的应用 1 、根据考核结果确定被考核者的年薪收入,即: (1 )各分支机构第一责任人的年薪收入=基本年薪 + 绩效 年薪基数×考核分数/100。 (2 )公司各部门负责人及其他中层管理人员(包括分公 司财务经理)年薪收入= 基本年薪+ 绩效年薪基数×考核系数。 考核系数的确定: 年度考核分数 95 分及以上,考核系数为 1.1; 年度考核分数 85 分(含)-95 分,考核系数为 1.0; 考核分数在 75(含)-85 分,考核系数为考核分数/85; 考核分数在 60(含)-75 分,考核系数为考核分数/100; 所有管理层考核分数在 60 分以下的,日常绩效预发部分 视为全部绩效年薪,不再补发或倒扣绩效年薪。 基本年薪及绩效年薪预发部分按月发放。(年薪的确定办 法见附件 4)。 2 、考核结果将作为后续岗位聘任的重要依据。 年度绩效 成绩低于 60 分者,将至少降职聘用;年度绩效成绩低于 50 分 或连续两年低于 60 分不得聘任 10 岗及以上管理岗位。同级岗 位中年度考核分数最低者,绩效年薪基数最高按 80%计算。 3 、考核结果作为其他形式激励的依据之一。 第五章 附则 第十一条 本细则由公司绩效考核工作小组负责解释。 附件 1: 各分支机构第一责任人履职状况考核表 被考核人: 考核时间: 考核项目 考核内容 权重 考核标准及考核点 信息化业务收入 10% 完成 《2009 年度目标责任书》 相关目标值,得满分; 完成情况 未完成,按完成比例得分。 收入指标 非电信业务收入 完成 《2009 年度目标责任书》 相关目标值,得满分; 完成情况 10% 完成情况 未完成,按完成比例得分。 (25%) 室内分布、网优 5% 完成 《2009 年度目标责任书》 相关目标值,得满分; 收入完成情况 未完成,按完成比例得分。 人才梯队建设连续性、系统性:保证人才配置符合 队伍建设 15% 公司现在和未来发展需要; 能够根据公司战略发展 及时调整人才战略;能保持核心人才的稳定;能根 组织建设 据需要培养出后备人才队伍。 注重企业文化建设,注重树立良好的企业形象、精 (40%) 神风貌和团队意识。 对公司倡导的管理理念能积极 企业文化建设 15% 主动宣贯、 推进; 员工知道并理解公司的核心念理, 能身体力行。 制度建设 10% 建立、健全公司各项规章制度,并贯彻执行到位。 公司业务发展具有明晰的战略思路, 并能形成具体 的策略方案,在规划中能够合理配置资源;能够将 管理效率 10% 公司战略分级分解到各个业务、管理层级,形成有 效的目标保证系统; 对公司整体的业务进程具有掌 控力,能够控制业务发展的节奏。 执行力 15% 能够有效地执行公司决策, 积极回应并及时完成上 综合管控 级布置的各项任务。 (35%) 能够敏锐捕捉市场动态,及时调整业务方向,创新 创新能力 5% 地开展工作,使企业的核心竞争力不断提高;能通 过创新思维不断优化内部工作流程。 善于思考、勤于学习,积极建立学习型组织,并能 学习能力 5% 将所学知识与具体工作实践结合起来, 使员工的专 业知识、工作能力、综合素质能够持续不断地得到 提升。 - 7 - 附件 2: 公司各部门负责人履职状况考核表 被考核人: 考核时间: 考核项目 考核内容 分值 考核标准及考核点 部门年度 年初制定的目标 得 85 分(含)以上,得满分; 目标完成 责任书及季度目 20 得 85-75 分(含),得 15 分; 情况 标完成情况的综 得 75-60 分(含),得 10 分; (20%) 合评价 60 分以下,不得分。 人才梯队建设连续性、 系统性: 保证人才配置符合 队伍建设 15 公司现在和未来发展需要; 能根据公司战略发展及 时调整人才战略; 能保持核心人才的稳定; 能根据 需要培养出后备人才队伍。 组织建设 制度建设 15 建立、健全各项规章制度,并贯彻执行到位。 (40%) 注重企业文化建设, 注重树立良好的部门形象、精 企业文化建设 10 神风貌和团队意识。 对公司重点宣贯的理念能积极 主动宣贯、 推进; 员工知道并理解公司的核心念,理 能身体力行。 部门业务发展具有明晰的战略思路, 并能形成具体 的策略方案, 在规划中能够合理配置资源; 能够将 管理效率 15 公司战略分级分解到部门各项业务、 管理层级,形 成有效的目标保证系统; 对部门整体的业务进程具 有掌控力,能够控制业务发展的节奏。 能够敏锐捕捉市场动态, 及时调整业务方向, 创新 综合管控 创新能力 5 地开展工作, 促进公司核心竞争力不断提高; 能通 (40%) 过创新思维不断优化内部工作流程。 执 行 力 15 能够有效地执行公司决策, 积极回应并及时完成上 级布置的各项任务。 善于思考、勤于学习,积极建立学习型组织,并能 学习能力 5 将所学知识与具体工作实践结合起来, 使员工的专 业知识、 工作能力、 综合素质能够持续不断地得到 提升。 - 8 - 附件 3: 其他中层管理人员履职状况考核表 被考核人: 考核时间: 考核项目 考核内容 分值 考核标准及考核点 根据所在单位 根据 《2009 年岗位目标责任书》 , 得85 分 (含) 以上,此项得满分; 分管工作完 对其分管工作 40 得 85-75 分(含),此项得 30 分; 成情况(40%) 的年度考核成 得 75-60 分(含),此项得 20 分; 绩确定 60 分以下,此项不得分。 所分管领域人才梯队建设连续性、系统性:保 证人才配置符合公司现在和未来发展需要;能 队伍建设 5 根据公司战略发展及时调整人才战略;能保持 分管领域核心人才的稳定;能根据需要培养出 后备人才队伍。 组织建设 认真执行公司及所在单位的各项规章制度; (20%) 制度建设 10 建立、健全分管领域各项规章制度,并贯彻执 行到位。 注重企业文化建设,注重树立良好的精神风貌 企业文化建设 5% 和团队意识。对公司重点宣贯的理念能积极主 动宣贯、推进;分管领域的员工知道并理解公 司的核心理念,能身体力行。 分管业务发展具有明晰的思路,并能形成具体 的方案,能够合理配置资源;能够将公司、部 管理效率 15 门目标分级分解到各个业务、管理层级,形成 有效的目标保证系统;对分管业务进程具有掌 控力,能够控制业务发展的节奏。 能够敏锐捕捉市场动态,及时调整业务方向, 综合管控 创新能力 5 创新地开展工作,促进企业核心竞争力不断提 (40%) 高;能通过创新思维不断优化内部工作流程。 执行力 15 能够有效地执行公司决策,积极回应并及时完 成上级布置的各项任务。 善于思考、勤于学习,积极建立学习型组织, 学习能力 5 并能将所学知识与具体工作实践结合起来,使 员工的专业知识、工作能力、综合素质能够持 续不断地得到提升。 - 9 - 附件 4: 2009 年度公司管理层年薪确定办法 一、年薪组成 年薪由基本年薪与绩效年薪两部分组成。基本年薪是管理 层的年度基本报酬,绩效年薪是管理层年度绩效结果的体现。 二、年薪确定 (一)各分支机构负责人及其他中层管理人员 1 、基本年薪=(岗位工资+ 年功工资)* 任职月数 其中,岗位工资根据管理层的岗位层级、本年度经营目标 等因素确定。具体办法为: (1)按以下公式计算各分支机构综合得分: 综合得分= 各经营单位目标收入×20+ 各经营单位目标利润×60 09年平均目标收入 09年平均目标利润 + 各经营单位08年考核成绩×20 08年平均考核成绩 (2)根据各分支机构综合得分从高到低排序,按岗位所在 的层级从高到低确定各分支机构负责人及其他中层管理人员 的岗位工资。 2 、 绩效年薪=绩效年薪基数×考核成绩/100×任职月数/12 (1)分支机构负责人绩效年薪基数的确定 绩效年薪基数=收入目标 ×2 ‰+ 净利润目标 ×10%+ 总公 司管理费×8%。 (2)分支机构其他中层管理人员绩效年薪基数的确定 绩效年薪基数最高不能超过本单位负责人绩效年薪基数的 65%。具体为: 专业技术 12 岗,不高于 80% 管理 11 岗: 不高于 65% 管理 10 岗:不高于 55% 专业技术 11 岗: 不高于 60% 专业技术 10 岗: 不高于 50% (二)公司各部门负责人及其他中层管理人员 1 、公司各部门负责人 (1)基本年薪=(岗位工资+ 年功工资)* 任职月数 (2)绩效年薪=绩效年薪基数×考核系数×任职月数/12 其中:绩效年薪基数 = 各经营单位绩效年薪平均值 ×百分 比。 根据各部门业务性质、岗位价值、承担的责任、风险大小 确定不同的百分比: 业务部门(市场部、研发部) :95%; 业务管理部门( 信息技术部、无线业务部、工程技术部、 维护部) :90%; 职能管理部门(财务部、人力资源部) :85%; 服务支撑部门(商务审计部、综合部) :80%。 2 、公司各部门其他中层管理人员(包括分公司财务经理) (1 )基本年薪=(岗位工资+ 年功工资)*任职月数; (2 )绩效年薪=绩效年薪基数×考核系数 其中:绩效年薪基数根据所在部门实际情况,结合各岗位 承担的职责、风险大小确定,原则上不得高于本部门负责人绩 效年薪基数的 65%。( 各分公司财务负责人绩效年薪基数由两 部分组成:其分公司负责人绩效年薪基数 ×相应百分比 ×70% 和公司财务部负责人绩效年薪基数 ×相应百分比 ×30%)具体 为: 专业技术 12 岗,不高于 80% 管理 11 岗:不高于 65% 管理 10 岗:不高于 55% 专业技术 11 岗: 不高于 60% 专业技术 10 岗:不高于 5 0% 三、绩效年薪发放 年度绩效考评结束后,经内部审计确认后兑现绩效年薪。 四、补充说明 1 、所在单位当年出现经营亏损时,该单位所有管理层员 工及公司派驻的财务负责人基本年薪与绩效年薪预发部分之 和视为当年全部收入,均不再补发绩效年薪。 2 、各单位负责人在考核年度中途进行调整的,新任负责 人目标和年薪基数按照年初核定的该单位《目标责任书》及年 薪基数不变,对新任负责人的目标责任考核按照任职时间分段 分解进行考核,年薪的确定也按照任职时间核定。 其他中层管理人员中途调动或调岗,其考核和绩效工资的 核定按照任职时间分段进行。 3 、公司管理层员工在考核年度内中途离职,不再发放绩 效年薪。 合同管理制度 1 范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励; 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。 2 规范性引用文件 《中华人民共和国合同法》 《龙腾公司合同管理办法》 3 定义、符号、缩略语 无 4 职责 4.1 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。 4.2 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。 4.3 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。 4.5 合同管理部门履行以下职责: 4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范; 4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量; 4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况; 4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用; 4.5.5 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理; 4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作; 4.5.7 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作, 4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责: 4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书”; 4.6.2 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告,提出解决方案; 4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐,分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作; 4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同,建立合同统计台帐,并负责 合同管理制度 1 范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励; 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。 2 规范性引用 《中华人民共和国合同法》 《龙腾公司合同管理办法》 3 定义、符号、缩略语 无 4 职责 4.1 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。 4.2 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。 4.3 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。 4.5 合同管理部门履行以下职责: 4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范; 4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量; 4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况; 4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用; 4.5.5 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理; 4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作; 4.5.7 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作, 4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责: 4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书”; 4.6.2 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告,提出解决方案; 4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐,分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作; 4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同,建立合同统计台帐,并负责- 配套讲稿:
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