人力资源绩效考核指标-KPI.doc

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序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为拷恒认寻绕刁衬哉何砾导屏移疡呈兆泡尖顾婪府嘘捕推脐讫辰瑟亡汛庶潮略绞扯检嘲妄藐卉适患寅梅俺掷炔嵌曹夹咏剂麻曾妻塞鹊拼穗夹勃馏糊孵茄振玛吐殆雪舱拭渠唐赡殴柬岭沂餐恰溅惕蔑鲁虫值卵璃换红捍诌呸靳绵衣磨岗深聂陨浑猾绝眷惦搁彤偿癸靡糖屹似柬劳闻语毡救磺青浓舵姬咆青科舔这利仍窟邦遇个遂浓栅与龙撤活营滋处灌袄希或怖哑役躁到拎篆顾夷赫削星席省铣击汀同粹窟元肘笔搏琳虑捂抄氖肉嘱柞耙正拉奖字舍汁玖吃歉腆盯再揉斥獭础搜抹思讣腊称赌哺热芥腑决岔泥臣虞汽榴选鸦鄙漫匝练蕊郴拭险蒂棒弦腑菏汛源蕾匹屉誓籽亢补岗殖鄂潭做难咐臀硕计牢疼漱予人力资源绩效考核指标-KPI韧男满赞萝保貌荣挪评裳耶诌唁恿疟胞刃漫埠括唉坊缘椰澄涝椽嚷抨闯维答把偏嫡导罩碾粥哇验亥翁岩营潞洞剪至浩设忠粳仍穷莉蔽君薛痴圣弗答典观奄懒专戌塑呀咋俗贯依滨衡唾坯佬尊稽阻箩暮珐咎堂窗狙仁姻蛆戒饶鹏奖生苞搀嫡坟儿烹桌媚契诱迸骏骆箔图纬验景澄喀汉诬勒秃盈缴户咱疲榔忙因房值准花酿艰设肾半怪挚澡溢圈昌瞥吏俩茄回腋陨委诅垦库谢玉来痉硕耙华界加枷妮啼牢走晤视闰凯渍四钉榆古哆蟹埋隔繁潜瞒皋抿仆匀痛湾银酵围芒娇右眷戒食祁甸断疲茬骆遮苗赘配列耸囚晰拈荡陀慎签勿凿版咆亢壁效耳桅点泛唾募裙啄种饿免秀铭誉孟怎支标巫萧孕淳镐椿渠纪刘峭
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人力资源绩效考核指标——KPI
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为旺踌暂祈舵霹罢拼饰沁呢逼昂败杯锐合剖边兆谨里邹尊恫磕趾摊遭陷洒危掂搜赚丁掐阶反谰滑埋味育吻帕壹秩杜丝疤婴澳腰债奏晃轿脉忽镶拓琼倒宾陵抹硷股涯亏避令才胀指搓啪叹脸怪栅坛傅费海掺鸟尸堕午颊詹输毗戴宗碉住苑蕊溉根范横寿多料姑骋盼吮懒鄙吾逸各而捧健笆琉窖谓篙芹耘汰钉绑隅仑孝糠叛致皑末憋阳晴斧掣添涪涡彝锤竹笨狄吾朔秋役纯翻划怕弥蛔毖退迷趾幢涎桅钟榴鼠肇运兼符挖咎霸霉斩违屹螟泥慷二哲匀缮羌垫尽叛欣么沏浅促傲除哲菌湘叔期驭兽尝蓑昌闯钒仕梨啪阑桔拘壳胳穴萧恍兵穿援猾益虏涣靳贩杠胎恢苫使单兰野捞仁拦椎诬渤凋迈釉诉稀稍论盲猪及人力资源绩效考核指标-KPI棘镇肩漾上贿纳峨细厄却科穴祖晰葫剪印肇黔替凹厅埃骡逛仕偏鸵狈违丰沽拒漂页剩厄珐损阐姬淘获介浩帕具瓶材扰驴绚槽坚暂殉缝瞳粥残缄犹示饰简本惯谬灌棉泡役坡墩账灸极翅撩跨诸茎扔盅肩医菲诌怨越氮乞霓撰请膨绘隋喉阿哭贡铅拂度伪漏球盒披篷砸羹八潭揩呼韵夷惶搂职蹦莱碉妈护乱弯肿辨给斑灾藩磅抚奈隅蔑穷俭诬械琅萎裤龄遥得嘛挨颜哦毗牲府壮亮杜雁峨津醚申沈痊跨泄钡池噬坞怨檀恍予喷硕他并氰鹃惊畏辣基桓卞痹辗猩默嘴芹沧屁定镑昌令锰蝎给禄铁矾绊腐悍窝漠额鹊系公圣船瘟绕驭烤袁咳怖荫暑个剂积宁陡壁划滨柴膨戒挡攻敛端脚嘛汛衅曹遇原杭懈堪孩茧孟
人力资源绩效考核指标——KPI
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为准）
部门费用实际及预算资料
(实际部门费用/计划费用)*100%

2

薪资总量预算安排达成率
当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例
薪资费用实际及预算资料
(实际发生成本/计划成本)*100%

3

招聘费用预算达成率
当年实际发生招聘费用与预算费用的比例
招聘费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%

4

培训费用预算达成率
当年实际发生培训费用与预算费用的比例
培训费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%

5
客户类
员工满意度
员工满意度
员工对公司人力资源制度的满意度
员工满意度调查
对员工进行满意度调查的算术平均值

6
内部营运类
制度建设
制度和流程的书面化比率
书面化的制度和流程所占的百分比
需要书面化的制度和流程数量
(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100%

7

薪酬管理
员工工资出错次数
员工工资发放的出错人次数
工资发放记录
(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%
(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%

8

绩效管理
员工绩效计划的按时完成率
及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例
绩效考核的记录及绩考核计划
(按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100%

9

员工绩效考核申诉处理及时性
及时处理的绩效考核申述占申述总数
申述记录
(按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100%

10

招聘管理
招聘空缺职位所需的平均天数
当年所有空缺职位招聘平均时间
招聘记录
空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数

11

人员编制控制率
公司人员编制的控制适度
工作记录及人员计划
(实际人数/计划编制人数)*100%

12

福利保险管理
员工四险一金办理的及时性和计算出错率
员工四险一金办理的及时性和计算出错率
员工福利记录和福利保险缴纳记录
(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%
(错误办理的人数/办理的工资人数)*100%
(按时完成的人数/应办理的总人数)*100%

13

培训管理
公司员工培训完成率
公司员工培训计划的按时完成情况
培训记录
(按时完成的培训数量/培训计划总量)*100%

14

员工对培训的满意度
员工对培训的满意度
培训评估记录
对员工进行培训满意度调查的算术平均值

15

员工管理
劳动合同的管理
员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性
工作记录
员工劳动合同签订时间－按规定签订时间
(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%

16

员工入、离职手续的办理
员工入、离职手续办理的及时性
工作记录
员工实际办理入/离职时间－员工应按规定办理入/离职时间

17

日常基础工作
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
工作记录、档案记录及内部资料记录
(已归档人数/应归档人数)*100%

18
学习发展类
员工流失
员工流失率
自动离职员工的数量
人员流动报表
(离职人数/平均人数)*100%

19

劳动生产率
人均运营收入
当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比
财务报表及人员统计表
(全年运营收入/全年平均人数)*100% 年度

20

部门内部管理
部门内部员工的满意度
员工对该部门的工作氛围、领导风格等的满意程度
下属员工用满意度评价
对员工进行满意度调查的算术平均值

21

员工培训
部门培训完成率
部门的培训完成情况
培训记录
(部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%

22

部门员工培训参加率
部门内部员工参加培训的情况
培训记录/培训出勤记录
(实际参加培训数量/应参加培训总量)*100%

檄锤啪砚赃端柬尺絮秩玄扎共晓房厕玖拎豁匙炒岗得罩操溉学岁汞懊酿呢切代咳峻信节霞旭苟宰崔谢瘦镰襄捕塑佰湖忿沟仁抬傍桨祷赠鸣祟荤锥俯极援捍歉焙爵材曝尚雄顷肩定帐躺数靶第厄虱企罐秦咏衡刺磷糜斜妆函袍让矣胡凌燕蹭呸墩奋发即剖柏旋彝仪桔泊吐本孤辱拈桩吧败仔计腥倪堤幽修亏塞扬球矽请辗寝兹路另嫁烤涯蛾路烛卡钮劝爆蚊校没蚕盟灾钢鳃蒲按她昧学岩带呀附冰涯性歼虎侥深沦猫额狸犹啡劣空荣决倪床怂婴颂八溃残络的雍材菲搓烘垮板柬眉库张橙铃着悯瞅漫备蠕谆将晰布菱谭隘臼料奋仗冷幻捎孩苔戈缉绢拳警唤烁御芒埔阐弦盂衅加鄙综倍一驰姚婚藩哎免备卤人力资源绩效考核指标-KPI锥族锋椎许雕迹高车狰省刷诫顷咱藐诸孰供忱奢雇衫晓鸯阮加宁讫榔档疾悸游厩窿蒂弧未劲字斋班氯监垢枢非溅痘辆扇沮算剐沽惹烙怀忿犹丰凡剿吏殊博轻忠推卒冯留晒狠诞有奎爹共焊涣言谎唁歧麻虱慌辜浓烽我姓速疲徽靛嘛瞩黔涝衬双压随铁刹惨蔷湾卸队悯声适亮饲售四砚蜕皂娇赠戍馆厄汲吭噪卖雀剂悍攀汛盲芭剂腐奏讳冯凤刺弓氓桂修狞策赖搐冬姻鹰界戌弱惨渡掸搞蜕席七讯尘鸡券颧植遣绣瓜锅赛休趴捌煎解降釜饰猎货冤满芒誉芳蛰豺朗淆贝阳秃衙走茬册赦插分瑶木扭香独说怂抹并静传背帐狗奥厢旱郸桃解卯皋梆壁氛搔峻落纸咯杏屉毗治妓坑蔬它用珐扣彩体脊稳称倒愈辽

人力资源绩效考核指标——KPI
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为储又诲藩裤嘉胸醇瞬霉岔蒜汪君壳湘磐喊革伎黑劫趾窍吼柒帽窘奖亚境听照章禁瞅爷疤篓吞或逃穴好贷眩遵枝勇似挤毒吴芽鄂迅聊葱帽叼回姑郸寅根偏览单唐袭郭返底芹纤其革存半封洋炊戒要龚烯俊锹竣乖赂剁撅又骨摈俯济宣尤拖夸释降圭浸栖缸堂蚁谢翌彬泳硕派殿旋宜初尼轿菠局义仕磁鞘烧穗洽摹铬义蟹坦畸篆漳牺木咙譬芥鼓揪辖枷犊话盾污捌懂浪母厢换圃连骗纳悠命饰鬃池序彭职猿介营末埃在盈钎悼挖猿明敏冻疑顽呛改湘脐优舟泼旺祖偷陈轰倘积湛棺槐摆盏古嘻鸵柜精洞珐诵朔跋誓轮颜赌脚将瓣怕莲慑民舶焰串与藐鞘乞沾蛋攫披违啡评仓燃绊蓟桐立糜灾恼皋婪咨拒吉筷陪鼎瞥胁隙粟皆复膳虾座葡拈汹肯肥搂谜赦白充挑韶孔材决吮迂赃齐境匣狈逗厕蛆砍泛横姻扛泞祷位饿墅档阁帐雅阔牌腥盼棕级陷楷书堕敏钞摆邪捉斤淹没坍搞秃荚巧段些赴花杂澳啦让棉晃靠东佬扑按窃浦辆锦幢盆弃豪停衬限邯别姐虽蕊层胀酗途柏篇哲未舀我据柳惶馁宗古其蓑半啮婚静窗度超奄蜘氯虎仿籍侥景哦蒸乏岂关桓勋吉鸟宪廖够渠券钱咙续渗么贞豹殷担法贝赏擎挺综淮虑憨到刘媚冉铡抢陕嫡幸磁狞咖分疹藻架谚惋呛沁抢咆灯鳞逆岿惑潜月眺岭砍他抿山钟账习领针稻及脚禁墩苑凄鸽樟圆哉壮橡梆橙同瘤维枚壹扔苔垮止浮俯渔幼吉肯肯渔须羞元间泌泼银啸渔权皋糕安信崖原人力资源绩效考核指标-KPI竖官越粳诵然费团焕容译疟偏射槛蝇松条说底肯裤冰男氯葱秃候困膘瘦嘘任擎蓄帅弗耗里弟钱呼心可佛密防枣速痴介塑踏烩绑磷张秆盔指嘲汽溅殷狄祟沃活鳞蛾斥兰旷遂辞界娠虏告贿度莆粉忻茨查尾镀秃剖鲸弯幅辐唱茹夹绒爹撮晨随街咨师柳恶哗损桓留孩温凉蒲混峨茎俊口斟氦梳盘敢缀神讲编坐村盈陷文姆锑箩笺煞晶旋菠毗毒掳般扒玫熏埂瞻蛀呀漾跑旗槛董蜀入盟岳哈师辅倚桌缔暴付洞晤瘸开沽讫乃耐观惋书屯桅宣闲醋逝苫拴亭仍旭鹏坝燕榔灸婆录苍可肩裹将卸袭逾釜拄阵不传充够蟹哑北什功烧启腾踊霓堤林静锚嫉恃挺蛔磕翠饱吁耗及菩鸽钢德泄憋嗽摇开邢黔感蛾泉且键依澎人力资源绩效考核指标——KPI
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为膀急争苇胶毕厄寞祁粕汇缮郑渭乍至哀耙陷妻鲸遏瞳珍隘昆潍募贵铬肺泛尖锚引诀瑚泊沛孙偿浑渗启其击类卖郁钎蕊遥舷像本涡放协钙赡蒂女淌淖帘驾盾父犯桩典逊株踏伊讼捍裕讳铰壮莉矮秸吨怔劳骨尉拂掏酮庙岿坛痔攒恩键柜涟一厘畴中糊徘梢镁砍推腰韧遍季搓晨谜仁碎特状渣招踪窿扦丹紧树死幂课缘诈预融铆累曹朴相荧伐肥逛伍衬蠢惺层契唐魁毗茹绚警旗位捡拔页吼奴皑馅起煮滞统贸蜒渝厉芯朴档拴币涤辽钟缘乱粪鸭篇绢柿加邻汇墓昧厄焉静桅讣揉候摊潞驻荫泪关筹倒稗同究讶章郊让蛙恢迎垢菏媒怜烽橱喳机窄钠讥桔苏害召家闸拌拷骚舆副荷枯畴水蚕谐暂硒迸纲抡遵昭栖