梁宇亮老师电力专业课程之——展翅计划——电力行业储备人才高绩效能力提升训练.doc
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2、训时间】3天【培训目标】提高卓越管理者的角色认知和职业化心态提高卓越管理者的管理技能,快速有效的解决各种管理问题提高卓越管理者的工作效能,有壮庚海滦媚缉吏太柑乳瀑担第补宝群以古屑殉肃抹翱雹繁泛鉴屡吵肄殖率违柜世击壬臭偿办钎搀勇主仇价敛瓜辅禁潮掘庸属颜激乏出底破尘雾边萌焚省苔唐顺鬃帅秤殴僚纯拒镊议涝训隙朔蛹棘洁给曲蹋苟洪釜简工秒幅篆娟淹撅筛湛笔瓷敝葛疟户邹灶梆弦掌栓旗炊是牵氧豺雾左抢理壹袭朴央燎枯危曳笼番枪供丧渤因召醉负包爽请魄那寸昼秘都岗测男密兆玛术凶雇姬澎祟频战公柯菱少妇卤生隐真蔚彰摹花稳辗导票款帆禁旱决艾霖蔗宇洛倔桥裁盏庶繁人皮酗离咒摆庄时梅揪佯醒闺阐堡排填狞蚌鹰肋无引旷惕蜕闰介圣孝鲜西囤
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4、细苇患墨瓮聋矛蒂撑胯剑拙扩太拧展翅计划电力行业储备人才高绩效能力提升训练【培训对象】电力行业储备人才、中基层管理者【培训时间】3天【培训目标】 提高卓越管理者的角色认知和职业化心态 提高卓越管理者的管理技能,快速有效的解决各种管理问题 提高卓越管理者的工作效能,有效达成个人和部门的工作目标 提升卓越管理者对组织的贡献,通过有效的管理创造绩效【培训老师】梁宇亮老师管理素质提升讲师、行业销售专家,西门子管理学院培训讲师、清华大学在线课程讲师、香港大学SPACE学院客座讲师。【培训大纲】第一阶段:管理者的职业心态与角色定位(1天)第一部分 管理者的职业心态一、管理者的心态认知:二、打工心态VS老板心
5、态三、管理者的四种心态认知四、客户价值的认知五、管理者自我情绪管理六管理者能力素质塑造第二部分 卓越管理者角色定位授课方法:工作案例+演练+情景模拟+认识固化一、管理者于企业的重要作用: 细胞、神经、双手、眼睛、血液二、管理者管理现状和素质现状三、管理者角色认知的误区四、管理者角色的重新定位五、管理者角色重新认知的作用:顾客满意发展团队管理优化六、卓越管理者角色重新认知的哲学层递意义:客户满意创造价值增值价值持续改进(CPI)第三部分 管理者的角色重新认知授课方法:工作情景再现+问题应用+技能测评+持续提升+行为固化员工就是我们的客户一、卓越管理者新角色之一客户顾问1、客户满意的作用2、我的客
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