新-员工手册.doc

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《员工手册》

第一章 总则
为了适应我国劳动保障法律体系的改革，不断健全公司管理制度和组织功能，根据国家有关法律法规，结合公司劳动人事制度，进一步明确劳动合同双方当事人的权利和义务，同时帮助劳动者尽快了解企业的工作环境，持续构建和发展公司和谐稳定的劳动关系，制定本手册。

第二章 员工守则
第一条 基本守则
1、自觉遵守国家法律、法规，不犯罪、不违规。
2、严格遵守公司的规章制度、办事程序，服从管理。
3、积极营造公司的和谐氛围，同事互爱互敬。
4、自觉维护公司的声誉、权益，服从大局。
第二条 工作行为
1、遵守作息制度，按时上、下班；不迟到，不早退。
2、上班时间仪表整洁，态度和蔼；着装大方、得体；各部门、各管理处按规定着制服上岗。
3、工作时间不串岗、不聊天、不吃零食、不做与工作无关的事。
4、工作区域，禁止喧哗、吵闹，接人待物礼貌文明，举止大方。
5、爱护设备设施和公共财物，节约用电、用水和办公用品。
6、使用公司仪器、设备、车辆、印章，自觉登记及时归还、复位。
7、下班应切断电脑、电灯、空调等用电设备的电源，关闭门窗。
8、因事请假，按规定办理手续，事后及时销假。短时间外出办事，向部门负责人说明去向，保持联系方式畅通。
第三条 职业道德
1、崇尚敬业精神，工作尽职尽责，公益至尚。
2、提倡主人翁精神，勤于思考，多提合理化建议。
3、工作交往，不索取或收受对方的酬金、礼品。
4、注重总结经验，勇于承认错误，承担责任。
5、和气待人、礼貌待客，养成礼貌用语习惯。
6、不打听、不泄露商业秘密、工作机密和个人资料。

第三章 录用及培训
第一条 录用条件
1、应聘者的年龄、文化程度、身体状况、业务技术水平和户籍关系等符合公司所聘岗位要求。
2、应聘者通过笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司正式录用。
3、以下情况均被视为不符合录用条件：
（1）曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；
（2）经公司指定医院体检不合格者；
（3）有欺骗、隐瞒行为者；
（4）患有精神病、传染病者或吸毒者；
（5）工作能力不符合要求者。
（6）未满16周岁者或不具备政府规定的就业手续者；
（7）其他不符合录用条件的情形。
第二条 录用程序
1、应聘人员面试合格后，在公司指定的医院进行入职体检。
2、按照公司录取通知确定的日期，准时到公司行政部办理报到手续，并应缴验下列证件：
（1）填写《公司员工登记表》和提交本人最近一寸证件照二张；
（2）本公司指定医院体检合格证明书；
（3）学历、职称证件和身份证（正本核对后发还，复印件留存）；
（4）退工单、劳动手册等当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续。
3、经面试合格的应聘人员，未于通知时间内办理报到手续，视为放弃本公司录用。
第三条 劳动合同订立
1、新员工被录用后，自用工之日起一个月内，公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同。
2、劳动合同期限一般为1—2年，试用期1-2个月。
第四条 员工培训与发展
1、新员工培训
新员工进入公司，必须接受包含有公司经营状况介绍、公司规章制度、行业服务规范、安全卫生、劳动法规等内容的基础培训，以符合上岗工作的条件。
2、岗位培训与提高
根据员工所在部门岗位工作的要求，员工将被安排参加适应公司经营管理发展和提高服务标准的岗位技能、思想道德之循环培训，作为对员工绩效评估、考核的依据。
3、员工进修与发展
为鼓励员工通过专业进修提高工作技能，更有益于公司发展壮大，公司将推行员工进修津贴计划。获准资助进修的员工需同公司签订进修培训协议，并对公司履行相关的服务承诺，否则需将资助津贴全部或按服务年限之比例退还公司。
4、培训纪律与考核
员工按计划参加公司、管理处、部门组织的所有培训，必须切实遵守相关培训制度和纪律，完成培训目标，有效改善工作能力和工作表现，并接受考核。如在规定的时间范围内未能达到要求，该员工工作岗位和岗位工资、津贴将视实际考评结果进行相应的调整，经过一次调整，仍不符合考核要求的，公司可与该员工解除合同。

第四章 考核
第一条 考核的类型
1、员工考核分试用期考核和合同期绩效考核。
2、员工的考核记录将作为奖罚的依据。
第二条 试用期考核
1、试用期满前一周，由试用者填写试用期满职工考评意见书，经班组长按照岗位标准和工作内容，对其在试用期的工作能力和综合表现提出评估意见，并经部门负责人考核后，将考核结果报公司行政部。
2、行政部接到考核结果，报公司主管领导审批后，录用或解除合同手续。
3、有以下情况之一的不予录用
（1）业务技术水平达不到岗位要求的；
（2）有任何违反公司规章制度规定行为的；
（3）考核不合格的；
第三条 合同期绩效考核
1、绩效考核内容：
（1）中层以上干部：从基本素质、工作能力、工作实绩等方面进行考核。
（2）普通员工：从工作态度、业务能力和综合能力等方面进行考核。
2、绩效考核周期：
分月度考核、季度考核和年度考核。
3、绩效考核标准：
（1）中层以上干部：以各部门、各管理处《年度目标任务责任书》为依据，按《中层管理人员考核办法》规定实施全过程考核。
（2）普通员工：以各岗位《岗位职责》为依据，按《员工考核办法》规定实施全过程考核。

第五章 劳动合同的管理
第一条 录用
1、对试用期考核合格，其他条件均符合录用条件者，由公司行政部办理录用相关手续。
第二条 续签
1、职工合同到期前一个月，根据该职工在合同期内的绩效考核情况和相关表现，由部门负责人出具解、续聘意见书，并交公司行政部审核。
2、行政部收到考评意见书报公司主管领导审批后，在公司和劳动者双方自愿的前提下，对符合续签条件的劳动者予以办理劳动合同续签手续。
3、合同期满公司和劳动者双方未续签的但劳动关系仍然存在的，即视为原合同续延1年。
第三条 解除和终止
1、试用期解除：对试用期考核不合格或其他条件均不符合录用条件者，由公司行政部办理解除劳动合同等相关手续。
2、合同期解除或终止：劳动合同履行期间，员工违反本手册之规定的条件出现即解除或终止劳动合同。

第六章 薪酬和福利
第一条 工资结构
1、员工工资＝岗位工资《基本工资》+加班《非法定节假日加班费、法定节假日》+奖金
2、合同工工资由岗位职级的基本单位（1个系数单位）乘职级系数确定。职级系数1的基准金额由公司根据公司具体情况确定和调整。
3、员工工资等级按照岗位职级核定系数标准。
（具体标准以公司薪酬管理制度为准。）

第二条 社会保险
1、公司依照国家和地方有关社会保险的规定为正式录用的员工办理各项社会保险。
2、公司按照国家和本市有关规定为职工缴纳住房公积金。
3、员工个人缴交上述保险金比例按国家和本市有关规定执行，并由单位代扣代缴。
4、对已离职、辞退、开除和解除劳动合同的人员，公司不再为其缴交各类社会保险金。
5、因工作关系，凡调入公司的员工，养老保险金缴交时间从劳动合同生效日起，如需补交入公司前的养老保险金等费用，由其本人全额缴交。
第三条 其他福利
公司根据经济效益和内部有关规定，为员工提供健康体检、年休假疗休养等福利，具体以公司文件为准。

第七章 工作时间
1、工作时间指员工的实际工作时间，不包括就餐、休息和加班等时间。
2、因公司经营特点，员工工作时间分标准工时和非标准工时两种。
（1）标准工时每日工作时间：8：30—17：00。周六、周日为休息日。
（2）非标准工时每日工作时间由各部门、各管理处根据实际排班情况确定，员工按照各部门、各管理处制定的工作时间表进行工作和轮休。

第八章 考勤制度
第一条 考勤总则
1、员工必须严格遵守劳动纪律，认真按各部门、各管理处要求进行考勤记录。
2、员工的考勤作为发放工资和绩效考核的依据，并存入员工绩效考核档案。
3、所有请销假手续和考勤记录均应使用书面单据或记录，由各部门、各管理处专人负责保存，每月底交公司行政部。
第二条 考勤范围和相关定义
1、出勤：员工按照规定的作息时间到岗，履行岗位职责，完成规定的岗位任务。
2、迟到：员工非公务并未经准假，工作时间开始后未到班者为迟到（由天气等自然原因和不可抗力造成的，依据本市、区通知办理）。
3、早退：员工非公务并未经准假，工作时间未到提前下班者为早退。
4、加班：员工因工作原因，由部门领导安排、在法定休假日或在规定的工作时间以外完成工作的。
5、值班：员工在法定假日或正常工作时间以外，由各部门、各管理处统一安排的值班。
6、调休：员工经本人申请、部门负责人批准，在当年度内冲抵已有加班的休假。
7、病假：员工因病或非因工负伤需请假治疗或休养的，凭医院出具的疾病证明单休假，按公司《劳动人事制度》和国家法律法规规定执行。员工在公休日、国定假日前后都是病假，其公休日或国家假日均作病假处理。
8、事假：员工在用完年休假后，因有重要私事仍需请假的，由本人申请，经批准后可休事假。
9、工伤假：员工因工受伤，凭劳动部门的工伤鉴定证明，按照有关法律法规准予的休假。
10、婚假/产假：员工按上海市相关规定，在婚期或产期享有的假期。婚假包括公休日，不包括国定假日。产假期均包括公休日和国定假日。
12、丧假：员工根据有关规定，直系亲属死亡的，给予1—3天丧假；旁系亲属死亡的，给予1天丧假。
13、旷工：未经请假或假满未经续假而擅自不到岗者，根据实际缺勤天数按旷工处理；工作时间开始后或结束前60分钟内到班或下班者，计旷工半天；60分钟之外到班或下班者计旷工一天。
14、公假：经公司领导批准的如员工献血、短期培训或复习迎考等假期。
15、年休假：员工在本公司连续工作1年以上的，每年可享受年休假。
（针对考勤的工资具体计算规定以公司薪酬管理制度为准。）
（1）年休假标准：
a.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；
b.已满10年不满20年的，年休假10天；
c.已满20年的，年休假15天。
国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
（2）员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
a. 职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；
　　b.累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；
　　c.累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；
　　d.累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。
（3）各部门、各管理处可根据工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排员工休假。
（4）年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。
第三条 准假权限
1、各部门、各管理处普通员工，三天以内的请销假由部门或管理处负责人批准；四天以上的请销假由部门或管理处负责人审核，报行政部批准、备案。
2、各部门、各管理处领班以上岗位的员工，三天以内的请销假均由部门或管理处负责人审核，报行政部批准、备案；四天以上的请销假由部门或管理处负责人审核，总经理批准，行政部备案。
3、病假、工伤假、婚育假、丧假、探亲假五类假期由各部门、各管理处负责人先行初审，后交公司行政部审核和总经理批准。
4、年休假：员工需要年休，应当提前二周，向部门或管理处负责人提出申请，由行政部审核报总经理获得批准后，方可休假。
第四条 请销假程序
1、请假手续：员工请假一般应事前书面申请，根据不同假期填写不同《请假单》，载明原因，经过批准后交各部门、各管理处负责人，作为考勤记录依据，每月底随考勤记录交公司行政部。紧急情况不能事前办理书面请假手续时，应电话请假。
2、补假手续：员工事前经准假、但未及时办理书面请假手续的，应在假期结束后第一个工作日中办理补假手续。
3、续假手续：员工由于无法预计的情况而导致需要续假的，应提前办理续假手续；如无法提前办理书面续假手续的，则应电话请假，准假后得以续假，并及时办理补假手续。
第五条 假期待遇
1、加班：员工加班，享受以下待遇：
（1）普通工作日加班的，公司安排补休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。
（2）休息日加班的，公司安排补休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。
（3）法定休假日加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。
2、值班：以实际发生的值班日考勤记录计发值班津贴。
3、婚假、丧假、年休假和公假等期间工资、奖金和福利待遇全额发放。
4、事假：按实际请假天数与日工资标准扣薪。
5、病假：
（1）每月可核准一天有薪病假，并记入员工全年考勤表。属无薪病假的按有关规定扣薪。
（2）病假期间的福利待遇：
（a）整月为病假的员工不享受当月劳动保护费、高温费和各种补贴。
（b）1个月以上3个月以内（含3个月）的病假不享受病假期间的劳动保护费、高温费、过节费、各种补贴和年休假疗休养费。
（c）3个月以上的病假不享受病假期间的劳动保护费、高温费、过节费、各种补贴、年休假疗休养费和年度体检。
6、工伤假：员工因工受伤，凭劳动部门的工伤鉴定证明，按照有关法律法规准予的休假。假期间不享受奖金、劳动保护费、高温费、过节费和各种补贴。
7、产假：正常产假期间按岗位工资计薪。超过国家规定的产假期的，按事假处理。产假期间不享受奖金、劳动保护费、高温费、过节费和各种补贴。
8、旷工：按异常考勤处罚规定执行。

第九章 奖罚
（一）详见附件：《吴淞口物业管理有限公司奖罚条例》
（二）受处罚员工的权利
1、对处罚不服，受处罚员工可在处罚通知送达之日起十日内向公司提出申诉，由公司和工会进行复查、及时处理，在申诉期间仍按原处理意见执行。
2、对辞退、开除处罚不服的，受处罚人可在处罚通知送达之日起三十日内，向公司所在地的区劳动争议仲裁委员会申诉予以仲裁。

第十章 附则
1、本手册是公司员工的指导规范和行为准则。
2、实际发生的本手册未涉及的内容，按法律、法规或公司规章制度相关规定处理；如发生与现行或新颁布的上级有关规定相抵触的内容，则以上级规定为准。
3、本员工手册作为劳动合同的附件，在员工入职上岗时签收发放，员工离职时应交回公司行政部。
4、本手册解释权属公司行政部。

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