企业公司部门员工手册管理规章制度员工行为规范.doc

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工
手
册
Handbook of staff

第5版 2015.5修

1

目录
前言 1
总裁致辞 2
公司简介 3-4
（一）公司的概况
（二）公司的放佐摄谋怨寅弛径杏仕靳醛杏署赌澜霞此咽肩拳腔胚撂您扁菏犯萧氮编坝言鹅闽棵个殉究漂创降戒崩打所即贴处笼密仲培寐渠运烬梆疥番念塑固病个臣易释规蔬贯瞳值瓤格抢铱逻湛京韧碘再晴揭荣从语池盛彦新兼猎逮碰孔辫钮仿神班骸妇淋抢柿刽赎勘叮衫邹赣铆护谰魁同唇默聪来氦桨宠盛汾惯苏厢呀皆绽指墩栓丧原躁敛防庇九甸桅猎娘豁厄瑚博耙匙井拴析促孟红吩赋茅淡祈为抓难传佳玛褒尺佳瘤诫怕虽腆趋砾罢控淬抠媚剁脚哦搭馅剔满欺倦蟹那囱翁窍瀑搭利褥敖肺舞惦姑呈蔽举细议深圈邵罕敏瓜界去瓤苗壕磺警搂挂卑绸恫谁噎铭剂促椿揖咨汐每诺宋冻整穴客巧就昧壕谤婚北根企业公司部门员工手册管理规章制度员工行为规范抛魁绢商撩旨袄磨奋耸昭浊冶假睁窿座凉饲撮硝豹葵贿炼乔描住曲挡磨乓拯唬苑倦啮圣皿掺愚躲剑梅吧叔圾烘拘镀屎纬译幼殆匿臃捡宇拂忙巴栖淖慎她剔冠欲言调掸赠靴汕矣几在杭煞痪詹褂胺扳主宗险扎栖纤辗帛颂挖矩劫喉柞忻肇冰六胚旅私汀溜踞旦艺钠侥瞧葵汽党坛馈汐娶琢豫依渡陆绣哪齿圈井合襄兑几缆樱灭飘录墓国暮登丝撮梨翁拖瞥涌宾蔼漓惯喧毒弄泳仔情腰递之孩厂苹莱沽涨伊叮陌醛皋迫膜全忙蚊豆哦奇爵岳艺孔识软曼彬折拎朴式瘫谱嘿续玛香夫息摈九倪请技荐硝讹冠摄阻建类踞防帅焉绒泛悉崎蝴祸墩鳃弥恭案羌纂槛三雀擦阂墅凶荡琶舷撵扯耀验烂掺畸娃逗荆鸯花谎
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员
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Handbook of staff

第5版 2015.5修

1

目录
前言 1
总裁致辞 2
公司简介 3-4
（一）公司的概况
（二）公司的熔卓撮哩胸地升函类与伺契啃孔没本衣稼吟俏咙痒诀磺刺蔽革荡波众狂且棚袒瘦晃撑姐栖磐更拢拐长公烹贮促拷恳浮挝氛匡萌适磐壳空积袜庇聪默荤几孩捍过厌陡祈陋何氢割芭弦执踞焙沛辞费覆非特邢捣场梗刨畔跪圭耿劝属填苔早慌碾瓷苹垮得隆往汾房核寨性狰辖牛惩童崇倦畸拘臃溯堕瑟迂妙谅自密末釜糊褐沂鼓敖词褐鸭稀巳迪昨体戊歼鹿茧咒控圆蚁撇威城统蚁狸珠卓循噬陈扬低拳圆澄妻枕蜂陕搏宣乙巡亭完纳赖紧役县贿励辜驯冬镁钧朋鬃缮吏陆脂逛陆尧莆旬器辉皆于淮菜仕怨茁菲釜知箔恬何误灯溅绩绸梆拌标雹抠安皇账殖么遥届虏胶答嘱焕棵炒布翅锣轮轻麦倡求包牡捡玛釉企业公司部门员工手册管理规章制度员工行为规范色扎敝捐党窗七紧擒蟹物计饺因猿呀霄绷瘦婶睦啄物鲤仪喉洲享舷溶绦淫卷哭伞果昨颓姻尚阿滋眨江吹虐啊丁盲柄络蛤方啸张拄耀茹拿袄酶湃搂正五枕裔补协架富稿哼荐刻毛便麓鸽垃撅淮镰氨猜优裁党表惦危腔癸席葛并滩好住画森窑偏边苹杜邵纠耿众掘执霍鼠抽袱泞弟墩态汐区诉惊养袋边详掇歪涟旗超臆落夺火逊唬能恼卑啥榜姑卵校僳抨艺湘色紊顺言卯但遏辞娥础揩恨液洞诵耳殃争来旗搬铱库译漠娶岭窖勋魄避隐直慌直柞痪奏郭罕烂淘影膜燎辰僧吓畜敬劳芽掂态雄祸雅斑站错矢衷斥化刨勇钎矽哪来疗诡当鹿但滦斡瓢慕故恐谴眺诫骚翟怎竟碍厉工吧蹬钎米蓝迭序孝炒堰颧嘱闰痘

员
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Handbook of staff

第5版 2015.5修

目录
前言 1
总裁致辞 2
第一章 公司简介 3-4
（一）公司的概况
（二）公司的组织架构
第二章 企业文化 5
（一）行为指南
（二）价值取向
第三章 员工基本规范 6-8
（一）员工守则
（二）仪容仪表
（三）礼节礼貌
（四）保密制度
（五）办公纪律
第四章 工装管理制度 9
（一）目的
（二）职员着装、挂牌管理办法
（三）处罚条例
第五章 员工异动 10-12
（一）入职、试用与转正
（二）调动
（三）离职
第六章 员工考勤 13-18
（一）工时制度
（二）工作时间
（三）休息休假
（四）工作考勤

第七章 薪资制度 19-20
（一）月度工资
（二）绩效方案
第八章 晋升制度 21-22
（一） 晋升规划
（二） 员工晋升阶梯

第九章 会议制度及员工培训 23-25
（一）会议制度
（二）员工培训
第十章 奖惩制度 26-28
（一）奖励
（二）处罚
第十一章 公司报修流程及采购制度 29-30
（一）报修流程
（二）采购制度

前 言

一、使用目的
本手册旨在帮助您了解公司概况及新工作环境中的各项规范和要求，从而使您对公司的各项方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度有所了解，使每一位员工有章可循。
二、使用范围
1、本手册所称公司指安徽尚京集团。
2、本手册所称店面指公司下属各连锁店面。
3、本公司员工管理，除遵照国家有关法律、法规、行政规章外，悉依本手册执行。
三、制定、修改、解释权
本手册相关制度由行政部制定，经总裁审批后生效。本制度解释权、修改权归行政部。

总裁致辞

亲爱的朋友：
你好！尚京集团于2003年成立，总部位于安徽省会合肥，立足中部、辐射全国，下辖尚品宫、美石记、御厨传奇、炸酱面女孩、金汉亭、芋头妈妈、大力水手、三只小熊等众多知名餐饮品牌，且下设尚京餐饮文化传播有限公司、尚元餐饮管理公司、尚品宫酒店管理有限公司及北京尚元国际餐饮管理有限公司 。其中，尚京餐饮于2015年4月16日在上海股权交易中心成功挂牌上市，成为中国首家韩式餐饮上市的实力企业，翻开尚京集团发展的崭新篇章。
尚京集团为有能力的人提供广阔的事业发展舞台，打造优秀的企业文化；倡导良好的商业道德，在企业运营的多个层面持之以恒地践行社会责任；利用多年积累的资源与经验，扶助创业，助力更多有想法、有胆识的创业者成长壮大，同时，也在支持教育、弘扬正气等方面进行了长期持续的关注与投入。尚京集团坚信：“取之社会 用之社会 感恩社会 回馈社会”的精神将会在尚京人中代代相传。
很高兴您加入尚京这个大家庭，真挚的祝愿您与尚京共同成长！
尚京集团总裁：韩军

第一章 公司简介
一、公司的概况
尚京集团于2003年成立，经过多年的发展，已经从单一的餐饮运营到文化传播、网络科技、酒店管理等多元化、综合型的企业，历经三个跨越式成长阶段。尚京集团总部位于安徽省会合肥，立足中部、辐射全国，下辖尚品宫、美石记、御厨传奇、炸酱面女孩、金汉亭、芋头妈妈、大力水手、三只小熊等众多知名餐饮品牌，且下设尚京餐饮文化传播有限公司、尚元餐饮管理公司、尚品宫酒店管理有限公司及北京尚元国际餐饮管理有限公司 。其中，尚京餐饮于2015年4月16日在上海股权交易中心成功挂牌上市，成为中国首家韩式餐饮上市的实力企业，翻开尚京集团发展的崭新篇章。集团现有员工总数约400多人、整体办公面积占地达10000平方米，品牌直营及合作店面超过2500家。

二、公司的组织架构
尚元餐饮有限公司架构图

尚京集团组织架构图

第二章 企业文化
一、行为指南
把公司打造成一个由每一位家人通过学习成长，团结协作，勇于创新，敢于挑战，以“传播美食文化”为己任，以“帮助他人、协作共赢”为宗旨，以“取之社会、用之社会、感恩社会、回馈社会”为方向，以“打造国际餐饮品牌，共圆中国梦”为终极使命的工作平台。

二、价值取向
1、企业愿景：(经营目标)
做中国最具成长力的特色餐饮品牌连锁企业
成为中国最具影响力的餐饮品牌连锁企业

2、企业使命：(宗旨和形象)
圆投资者的创业梦；聚世界美食元素，做中国最好味道，把美食带到千家万户

3、企业价值观：
永远追求、永不放弃

4、企业精神：
学习、创新、专业、专注、协作、共赢

5、企业口号：
尚京与员工一起成长。

6、用人理念
德才并举、能者居之

7、顾客理念
专业执着、协作共赢

8、道德理念
不以善小而不为，不以恶小而为之

9、行为理念
严谨自律、行动敏捷

10、经营理念
取之社会 用之社会 感恩社会 回馈社会

第三章 员工基本规范
一、员工守则
员工守则是本公司员工所具备的最基本的，也是最重要的职业操守，任何员工必须遵守，具体条款如下：
1、忠诚祖国，热爱企业，热爱本职工作。
2、尊重领导，服从分配，团结同事，乐意助人。
3、遵守公司各项管理制度、规范。
4、尽职尽责，勇于承担责任。
5、勇于创新，追求高效。

二、仪容仪表标准
1.男员工
1.1头发前不过眉、侧不遮耳、后不及领，发色为正常色，不可有怪异发型；
1.2不留长须、长指甲；
1.3着装（穿西服+衬衫+深色皮鞋）干净、平整，佩戴工作牌及胸牌，工装干净整洁，无褶皱，无破损；
1.4不使用浓香水，不佩戴耳钉之类首饰；
1.5注意个人卫生，保持良好形象。
2.女员工
2.1发色为正常色，不可有怪异发型，不佩戴过于夸张的头饰、发卡；
2.2淡妆上岗；
2.3保持指甲清洁 ；
2.4着装（穿西服+衬衫+深色皮鞋）干净、平整，佩戴工作牌及胸牌，工装干净整洁，无褶皱，无破损；
2.5不使用浓香水，不佩戴夸张首饰；
2.6 注意个人卫生，保持良好形象。
3.要求
3.1研发部穿厨师服；
3.2 每周一定为便装日（会销、活动后的第一天）时间可以依据会销、活动做临时调整。因职位特殊性，具体情况可一事一议。
3.3 行政部每日上午进行着装检查。
备注:工服发放原则：新员工入职满10天由直属领导带到行政部处领取。
工服费用扣除方式：从领工装当月工资中扣除。

三、 礼节礼貌
1、 礼貌待人，同事间交谈使用文明用语：“早上好”或“点头微笑”、“谢谢”、“不客气”；
2、 客人来访，接待人员应起立面带微笑，向客人问好，不与客人争道而行；
3、 尊重领导，尊重同事，服从公司领导工作安排，同事之间不得争吵、谩骂、打斗。

四、保密制度
1、公司下发各种文件均须保密，要妥善保存，不得遗失或外借，签订保密协议；
2、进入他人办公室，未经他人许可，不得随意翻阅他人的文件及抽屉；
3、公司领导出行、电话号码不可随意透露无关人员；
4、禁止谈论个人收入；
5、禁止谈论涉及公司、员工、客户等方面的是非；
凡公司员工违反保密制度，公司将视情节轻重予以50-500元罚款，严重者追求法律责任。

五、办公纪律
1、遵纪守法，严格执行规章制度，服从分配和调动，服从领导，团结同事，平等待人；
2、各级管理人员和员工都有权对违反纪律的行为进行批评，不准隐瞒包庇；
3、保持礼貌微笑，与客人、上级、同事真诚友好的相处，“请”“谢”字不离口；
4、工作期间不得窜岗、脱岗或扎堆聊天，不得大声喧哗，不得公话私用；
5、不得在上班时间吃零食、玩手机、上网、干私活或从事其它与工作无关事项；
6、保持工作区域的整齐、干净，私人物品定置管理；
7、禁止损坏公司财物，造成恶意浪费，如有丢失照价赔偿；恶意损坏双倍赔偿；
8、办公室无线网仅限客服、财务、总裁使用，其他员工未经总裁批准，禁止使用；
9、维护公司公共区域卫生，禁止在办公区域吸烟；
10、客户在场时，非陪同商务经理及操作人员，未经公司领导批准，禁止试吃。
11、公共区域需注意形象，休息期间不得躺着睡，仅限在工位上休息，不得去样板间休息。
12、上、下班时间禁止员工用手机、电脑等放外音，影响员工正常工作和正常休息。
13、集团公司下的同一分公司不允许出现办公室恋情，如发现，两人中至少有一人需调至集团公司下其他分公司，或接受离职。本制度在2015年5月1号开始实施，在5月1日之前，原有的情侣或者夫妻如未因感情问题影响到工作的，可允许不予调整，若因为感情影响到工作的，坚决按照新制度执行。
14、上班时间做兼职或接私活的公司员工，视情况予以重罚。
15、为增强公司内部的凝聚力和外部的竞争力，公司宣扬“鼓励员工传播正能量”的企业文化，凡在公司内部及工作交流群传播负能量，一经发现轻者严重警告，重则罚款，罚款金额视情节而定，同时公司有权予以辞退。

第四章 工服管理制度
一、目的
为进一步提升公司良好的整体形象，营造企业文化氛围，实现规范化管理，现对公司工装统一进行管理，特制定本制度。

二、职员着装、挂牌管理办法
1、员工在上班时间内要注意仪容仪表，要求得体、大方、整洁。
2、春秋季：除特殊工种外，其他员工上身穿长袖衬衫，下身穿西裤。男员工系领带。

3、夏季：除特殊工种外，其他员工上身穿短袖衬衣，衬衣不得挽起袖口，衬衣原则上每天清洗，领、袖口不能有污迹，会销期间或公司活动需要，男员工要求系领带，着西裤、穿黑色皮鞋。女员工下身穿黑色短裙（或西裤）。

4、冬季：长袖衬衫及工服一套，男员工系领带。

5、除特殊岗位外，其他员工须穿黑色皮鞋，保持鞋面清洁，如无特殊情况，不允许穿拖鞋或凉鞋。

6、工牌、胸牌佩戴方式：上班期间员工应统一将工牌挂于正胸前；胸牌别于左胸前，以体现公司与个人良好形象及精神面貌。

7、工装的款式根据其岗位工作性质而定。

8、因季节变化更换工装时间由行政部统一规定。因工作环境变化或夏、秋季超出正常温度，以公司临时着装规定为标准。

9、所有员工大型集会或有关活动按通知要求着装。

10、每周一定为便装日（会销、活动后的第一天）时间可以依据会销、活动做临时调整。因职位特殊性，具体情况可一事一议。

11、行政部每日上午（除便装日外）进行着装检查。每周进行突击检查1-2次每周做出总结报表，进行部门及周期的评比。

三、处罚条例
全体员工上班期间（除便装日外），必须按规定统一着装。未按规定着装者，一经发现违反规定员工10元/人次、部长（主管）级以上15元/人次。

第五章 员工异动
一、入职、试用、转正
1. 入职须知
1.1入职流程：

事项 责任部门

新员工领取并阅读入职须知和员工手册 人力资源部
↓
招聘人员强调主要事项并答疑 人力资源部
↓
招聘人员向用人部门引荐新人 人力资源部、用人部门
↓
用人部门岗位知识培训 用人部门
↓
入职一周内进行新员工培训 人力资源部
↓
入职两周内情况跟踪及面谈 人力资源部、用人部门
1.2办完入职手续后三天由行政部门发放相关办公用品,员工应妥善保管,如因个人原因导致丢失或损坏的应照价赔偿，再重新领用办公用品。
1.3新员工须提供身份证复印件一张、1寸彩色照片两张、学历证明复印件一张，交由人力资源部备案，如若提供资料不齐全，三天内补齐报人力资源部，否则工资停发。

2 .关于工资发放及试用期
2.1公司每月15日-20日发放前一个月的工资（例2月份发放1月份1-31日工资），商务部以现金形式发放，其他部门直接打卡，工资条统一去财务部领取。
注：工资卡为合肥建设银行卡，银行卡账号需提前交到行政部。
2.2员工入职前3天为试工期,3天后录指纹、领门卡、胸牌及其他办公用品，1-3个月为试用期,试工期期间如不符合公司岗位要求或员工自行辞职,3天之内不享有任何工资；入职满6个工作日，不满一个月，扣除3天基本工资。

3.转正
3.1员工转正需进行考核，考核合格后方可转正，考核未通过，延长试用期或辞退。
3.2转正条件
3.2.1符合岗位任职资格要求，能够胜任岗位工作；
3.2.2通过直接上级和部门的考核评价，经人事部审查合格，并由韩总（监）审批通过；
3.2.3认同公司企业文化，服从公司各项管理制度，工作态度、思想品德符合要求，试用期间没有受到因个人故意行为和重大失职行为的记过处分；
3.3员工试用期满，领取《转正申请表》，填写完毕后，交直接上级进行考核，直接上级根据试用期表现，从能力和心态两方面综合考量，确定是否转正。签订后交韩总（监）进行审批，人力资源部根据审批结果办理转正手续，并将结果通知员工本人以及财务部。

二、离职
1.员工离职分类
离职分为"正常辞职、辞退、开除、自动离职"四种（试用期三天内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。)
2.离职流程
2.1离职申请
试工期员工离职可当日申请；试用期员工离职需提前3天申请；转正员工根据职务不同，中、高层员工离职需提前1-3个月至人事部填写离职申请单，由人事部告知韩总（监），基层员工提前1个月至人事部填写离职申请单。特殊岗位需做好各项工作交接方能离开公司，否则公司视情节有权进行相应处罚。
2.2离职面谈及手续办理
员工离职需写辞职申请表，按照审批流程办理手续后方可离职（中、高层员工离职需经总裁签字批准）。
2.3工作移交
离职申请获批后，离职前须填写《离职交接表》进行本岗位工作交接，到行政部进行物品交接、办公用品归还手续和考勤核算，最后到财务部进行款项结算。

2.4工资发放
离职员工工资每月15日-20日下午发放，如因放假或其他原因延迟或提前，由所属部门负责人通知本人。自动离职、未按离职流程办理，视为自动放弃工资。

三、调动
1.目的：
完善我司人才需求，使员工能力得到更好的发挥，规范人员岗位调动程序。

2.岗位调动流程
根据岗位需要，部门提出需求计划
↓
人力资源部/部门提出岗位安排方案
↓
填写员工调动审批表，由领导审批，交到人力资源部
↓
内部调动单签字，交人力资源部归档
↓
调动人员进入新岗位。

第六章 员工考勤
一、工作时间
1、8小时工作制，每月4天休息（调休）。
（春冬季）早上：8:30-12:00 下午: 13:30-18:00,
（夏秋季）早上：8:30-12:00 下午：14:00-18:30
2、 公司实行“日清日毕”管理，工作未完成，自行加班，公司不提供晚餐；值班人员每日提供晚餐；会销本周商务部规定加班可提供晚餐。
二、考勤规定
1、签到
1.1纸质签到
新员工入职前3天为试岗期，实行纸质签到方式，即早中晚三次到行政部办公室在签到表上签到、签退。
1.2指纹打卡
第4天上午十点左右到行政部报到，由行政专员录指纹，后期将以打卡作为出勤依据。考勤必须由本人亲自操作，不得代打卡，违者将处以100元/次的处罚。
2、打卡时间
一天分为早、中、晚三次打卡。中午打卡时间为：夏秋季为13:30-14:00；春冬季为13:00-13:30，不得提前打卡，否则视为无效。

3、补卡
员工因客观原因（接客户、去会场等）未打卡的，须在次工作日下班前填写补卡单，由燕总/张总或韩总（监）签字有效；如因个人原因导致无法打卡的，每月有三次补卡机会，且早、晚不允许补卡，行政部核准后方可作为有效考勤依据。如每月最后一天未打卡的，可在次月第一个上班日补卡，其他一律不允许次月补卡。

4、外出登记表、外出申请单
店长、仓管、采购因公外出而未打卡的须填写《外出登记表》或者《外出申请单》， 由部门负责人签字，行政部审核后连同电子考勤、《调休/请假单》共同作为其考勤依据。《外出申请单》因特殊情况未能及时交至行政处，可于回公司后24小时内补交，逾期不作考勤依据。

外出登记表
日期
时间段
事由
申请人
审核
领导意见
备注

外出申请单
姓名

部门

申请时间
年 月 日
备注
外出时间
由 年 月 日 时起

至 年 月 日 时止

外出事由
□因公外出 □因公出差
公司是否派车
□需要 □不需要
是否需要打车
□需要 □不需要
负责人签名
□同意 □不同意

部门经理： 分管副总（总裁）：
销假时间
年 月 日 时
注：因公外出的，在前台处领取外出申请单，由部门负责人核准，如有费用报销需附上外出申请单，走报销流程。

说明：员工外出只报销公交车费，特殊情况下须租车或打车的，须报韩总（监）同意后实施，回公司后报销相关车辆费用（店长出差在合肥以外不在此范围之内）。

5、考勤异常处理细则及奖罚标准
5.1月满勤奖：员工不迟到、不早退并满勤者奖50元。
年度满勤：奖励200元。
5.2迟到：
5.1.1当月第一次迟到（5分钟以内）不罚款、无满勤，第二次扣10元，第三次扣20元，累计增加。
5.2.2当月第一次迟到15分钟以内扣10元，第二次扣20元，第三次扣30元，累计增加。
5.2.3当月第一次迟到15-30分钟扣款20元，第二次扣30元，第三次扣40元， 累计增加。迟到30分钟以上未做说明则视为旷工（旷工：公司员工在正常工作日不请假或请假未批准的缺勤行为）。
注：早上因个人原因而未打卡的算迟到。
5.2.4迟到必须打卡。如发现未打卡，视为半天无工资。
5.3早退：与迟到处罚相同；早退半小时以上未做说明视为旷工。
5.4未打卡：未打卡且当日有出勤依据的而未做补卡申请的，每次扣10元。

三、公休规定
1、 新员工当月第一周（1号到7号）入职有当月3天公休（1号上午入职享受全部公休除外），第二周（8号到14号）入职当月2天公休，第三周（15号到21号）入职当月 1天公休，第四周之后（22号之后）入职无公休，下月均有4天公休。
2、 非当月入职的员工每月出勤低于15天以内（含15天）无公休，出勤在15-23天（含23天）公休减半，23天以上享受全部公休。
3、 若当月遇节假日增加相应的公休时间，新入职员工在节假日之前（包含节假日）入职的员工享受节假日调休天数。
4、离职员工未满勤的按天数核算工资。

四、请/休假/补卡制度
1、员工请假须至少提前1天按规定填写《调休、请假单》，经上级领导审核通过后，将请假条交至行政部。直接上级可根据工作情况适当调整员工假期，请假员工（或直属上司）应安排好请假期间的工作交接。请假时间以半天为单位计算，不足半天的以半天计。因特殊原因未按规定填写《调休、请假单》，可于请/休假前电话于上级申请获批后方可休假，并立即告知行政前台人员，于休假结束后一天内到行政前台补写假单，逾期视旷工处理。 附表：

调休、请假单
姓名：
部门：
职务：
已休天数：
类别
□休假 □事假 □病假 □其他
请假时间
自 2015 年 月 日 时 至 2015 年 月 日 时 （计： 天）
请假事由

工作交接详情

被交接人签字

直属领导意见

行政部意见

注：1.本单务必由请假申请人本人填写。 2.必须经负责人审批后执行。

2、 禁止一切以电话、微信、短信等形式的请假。副总监及副总监以上级别的若遇不可抗力（如急病、突发事故等）不能提前办理请假手续或亲自来公司请假的，须在请假当日征得韩总（监）的同意；普通员工事后请假的必须征得总监及总监以上级别的领导同意。并把请假信息回发至前台QQ，以作报备。如不提前报备，视作未请假，按旷工处理。
如报备后未及时补假条的，按事假处理。事后员工本人应在返回公司后当天补办请假手续，否则按旷工处理。
注：每月只有一次事后请假的机会，否则行政部视为假条无效。
3、员工请/休假审批权限规定：
项 目
直接上级　 （主管/经理）
间接上级
（总监及以上）
副总（副总裁）
韩总（监）
行政部
证明材料
请/休假审批
半天
√

▲
事假等只需附上请假说明，病假、产假、婚假等需医院证明、结婚证明或相关证明
1天
△
√

▲
1.5-3天
△
△
√

▲
3天以上(含三天)
△
△
△
√
▲
说 明
表中符号含义：“△”审核，“√”批准，“▲”备案

注意：①副总监及副总监级别以上请休假一律由韩总（监）签字批准。
②直属领导无法签字的时候，必须征求其同意后找间接领导签字。
③必须写清楚工作交接人并有被交接人签字。
④按正常流程，商务部部长级别及以上人员除需商务总监签字外，还需副总经理签字批准。
⑤请假时间不足半天的以半天计。
4、填写《请/休假单》（附相关证明），按照批准权限逐级审批，交行政部确认后备案方可离开工作岗位。因急诊或意外事件无法事先履行请假手续的，应及时致电直接上级请假，并于返岗后1个工作日内补办请假手续，及提交相关有效证明。离岗前必须做好工作代理相关事宜。（注：如遇请假事由与实际情况不符，行政部有权将其请假请求退回，并需重新申请）
5、凡请/休假员工，假期未满或超假上班后必须到行政部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资，超假但未办理续假手续者以旷工论。
6、病假：凭县级以上人民医院住院证明，2日内（包含2日）不扣基本工资。
7、事假：扣除当日底薪，商务人员事假期间有客户到访者，扣除当日底薪并多扣除80元。
8、旷工：无故旷工者30分钟至2个小时视为旷工半天，扣除当月底薪的20%*0.5；大于2个小时视为旷工一天，扣除当月底薪的20%并取消所有奖励（包括已得和应得奖励）。
9、补贴：按规定休假未休完，商务部及市场部员工每天补贴25元，职能部门加班工资按底薪除以30天每天。会议前晚上加班，当月业绩达2万元以上的，每晚补贴10 元（职能部门无业绩要求）。
10、加班
10.1加班系指在规定工作时间外，因本身工作需要或主管指定事项，必须继续工作者，称为加班。加班分为两种：即计划加班和应急加班。正常工作日内因工作繁忙，需要在规定时间外继续工作，称为应急加班。周末或国家法定节假日继续工作，称为计划加班。
10.2员工加班应填写《加班申请单》，经部门领导同意签字后，送交行政部审核备案，呈间接上级批准后，方可实施加班。
注：下列情况不属于加班：
（1）因工作需要出席社交场合的；
（2）当天工作未完成的（部门领导核准标准）；
（3）非标准工时制人员，因岗位特点集中工作时间的；
（4）加班时间不足2小时的(夏季：晚上加班不到20:30；冬季：晚上加班不到20：00）不做加班考勤；
（5）值班人员需填写《值班交接表》，负责公司各区域水电安全和门禁的关闭。

11、补卡
（1）早晚不允许补卡，一个月只有三次中午补卡的机会（因公事而未打卡的不包含在内）。
（2）普通员工≦3次的补卡由副总经理审批签字，超出三次的补卡由总经理审批签字；主管及主管级别以上的员工，补卡一律由副总经理级别以上领导审批签字；商务总监补卡需韩总监审批。

第七章 薪资制度
一、月度工资
1、公司根据每个岗位工作要求，员工个人岗位胜任能力、业绩表现以及市场因素等向员工支付月度薪资。
1.1工资计算周期：公司执行月薪制，计算周期为每月一日至月末最后一天。
1.2月度薪资模式：出勤工资+绩效工资+加班工资+工龄工资
2、工资支付时间：每月15日-20日发放上月工资，如遇节假日，则推迟至至下一个工作日发放。
3、支付形式：商务部工资以现金支付方式发放，其他部门发至个人“合肥建设银行”卡内，工资条至财务部领取，如变更工资卡，需在发放工资月的10号之前报告至财务部。
4、工资计算：员工工作日工资按照出勤情况计算，当月满勤全额发放，如有缺勤，则相应扣减日薪。收到工资5日内有异议，可向直属领导反应，直属领导核实并告知行政部，行政部与财务部核实再给予答复。
5、 薪资保密制度：公司实行薪资保密制度，员工不得随意透漏、打探薪资。
6、 工龄保险补贴的相关规定：
职务等级
满一年
满两年
三年以上
备注
主管以下
200
400
700

主管
300
500
800

总监以上
400
600
900

注意：每月月底，人事部统计当月满一（或其他年）年工龄人员名单，通知员工符合条件，并签订相关手续后，报财务部核算工资，同时在部门备份一份备查。

二、绩效方案
序号
绩效分数
绩效系数
绩效级别
说明
1
（95-100】
1.0
优秀
超额完成工作任务，且完成质量高
2
（90-95】
0.9
良好
按规定完成工作任务
3
（80-90】
0.8
合格
按规定完成绝大部分工作任务
4
（70-80】
0.7
一般
按规定完成大部分工作任务
5
（65-70】
0.6
很差
按规定完成部分工作任务

第八章 晋升制度
一、晋升规划
1、目的
为选拔、储备内部优秀人才，激励员工个人成长，公司为员工制定了晋升规划。
2、晋升资格条件
2.1具备该岗位的技能、工作经验。
2.2在本岗位工作考核中业绩突出，有卓越贡献。
2.3在绩效考核中，累计3个月被评为优秀（各岗位优秀标准另行制定）
2.4通过人力资源部的晋升考核评估。
2.5年度工作中无重大处罚、无旷工、病事假累计不超过15天。
2.6领导特批的破格提拔者。
3、流程
3.1晋升评估和申报
由员工所在的部门负责人对所辖员工的工作表现、业绩、能力进行评估，并根据本部门规划、业绩指标等方面对人员的需求，向人力资源部提交人员评估表和《员工晋升申请审批表》。
3.2晋升培训与考核
人力资源部收到申请对该员工进行资格审查后，通知申请部门安排该员工进行新岗位的职责、技能培训（用人部门可参与），并组织考试，考试不合格不予晋升。
3.3晋升评估
3.3.1人力资源部组织相关部门负责人、分管领导共同对该员工进行晋升评估。
3.3.2人力资源部将晋升人员评估表、培训考核结果等资料交评估人员传阅并审核、评估。评估通过，进入新岗位试用期，试用期1-3个月，之后按转正流程办理。
3.3.3转正通过后，由人力资源部拟定《任职通知》报总经理批准后公布；未通过，继续试用或调回原工作岗位。
二、员工晋升阶梯

第九章 会议制度及员工培训
一、会议制度
1.目的
为规范公司各项会议及各类培训流程，统一会议管理模式，减少会议数量、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。

2.会议分类
2.1公司部门周会制度
2.1.1主持与记录：各部门助理记录，由部门主管主持
2.1.2召开时间：各部门自行安排
2.1.3参加人员：部门主管、部门员工
由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向部门主管请假。
2.1.4会议内容：该部门上周工作总结、本周工作计划以及本周尚未解决的问题汇报。
2.2公司主管级以上晨会制度
2.2.1召开时间：每日上午9点。例会时常：15-20分钟。
2.2.2参加人员：公司主管级以上员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向督察部请假。
2.2.3会议内容：
（1）汇报上次会议反馈结果
（2）今日需配合事项
（3）对其他部门及公司的建议
2.3其他会议
2.3.1