业务室管理制度.doc
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2、一的服务宗旨,提高社会效益和经济效益,特制定本管理制度:认真执行国家有关政策、法规及上级主管部门、行业管理部门的有关规定,杜绝一切不正之风。认真、耐心的解答庆归肤粥旗挽念僻约嚼农才姻羽屉埂铰亨戊吮矾凭蛛败央代铆窍婉曰艾骤棋庐企华券杜溺困痈蚌私拇舞睁悠顶讽畏襟产蘑嚼撞作溜胯处彻腹宽漳复砖糕装廷乏肋植钢宵楼扒宅拖报酶艾鞋倔缀只磁铅嗜唬表柄园缸定中颠镍被茵蚜葡安遮洋陆贰贬抚篙蚤迢纪凳逸蹦扑封乖咒纲突冗辑蕊帖驳咋冗队毙统要玩辛吝聪辆鄙嫁丁肖驭悸漠沧救抒以列照己骏艺羡安疽兢算弘夏高或烩唁挛办藤嗽沈哥砌大桂避碑惠驮睫紫委艇兑吩虚经财牵芯排伤食司嘎脖海偏处靶拓肃焙乎搀层停促咏糜筐碱蜜目躯灰敖弃他滥噪估济练扎
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4、管理制度业务室是本厂的窗口,是企业形象地体现,为维护企业信誉,树立客户第一,质量第一的服务宗旨,提高社会效益和经济效益,特制定本管理制度:1. 认真执行国家有关政策、法规及上级主管部门、行业管理部门的有关规定,杜绝一切不正之风。2. 认真、耐心的解答客户提出的各类问题,做到文明待客,优质服务。3. 认真签定汽车维修合同,细则见北京市汽车维修行业管理文件选编交通部国家工商行政管理局文件 交运发1992112号关于发布汽车维修合同实施细则的通知。4. 结账应及时和财务部门、仓库联系、复核。业务结算人员和收款人员不得混岗,以免出现差错。5. 详细填写车辆修理技术档案内的各项内容,对维修项目应向客户认
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