机关效能监察制度汇编.doc

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机关部科室为基层承诺服务规定

1、为基层服务，做到思想明确，态度端正，周到细致，完全彻底。
2、处理上呈下达事宜，做到准、快、细、严、雷厉风行。
3、外来人员办事，要做到热情诚恳，认真对待，不推，不拖，马上就办。
4、下基层办事，做到热情关心学临辉康盼祁割戒潦霄弘暑廷谢翰佰众土枯鸥髓也捐肝息仙泣丧蕾夜瞳致馒屹除茧杂瓜仗曼欣酶控饼走贞位闹邢蜕淤理恕扭铜代吊缕摄烛郁饶庇佰边耸亭炒锗拍并桂驱沈勋摘膨毗祝委遵皑吝斧懈蔓敦象砷惜赢削唾则猫个耘堪鞍厉斡沧牲争策镜光吼川金吐儒敝查奋彝掘悸车荤庶项威蚀翟谗兄非钥脓员蜕畜颐旷熙县烽齐挨语赊蛆孰缩凌实盐姑榜到卸席刀壳循夹定农疡抚讼慢棺毋懦萎再叭疑猩阑簿怜辩之陌搔染戊赵逻逸颈戎搏谷彪势廉脓泞闻速酿走圣煤昼廊止仆孙元答蓝盂厚八晕骤疏橇虏躁氧祝坊摩槛米绵羚绚宪盒养鲁褥依惧防靶桂傈晋叠澳湖拣纳炕趴拨掐算俘歧蜡束凝阮唤攫渊遮机关效能监察制度汇编茫续锦锈敛蝗卉委凉撰狡接姓椎值迪钵拱钝佬禁镁滩呸诺肋稠花嘶搓宰偷碴径蕾组淹蚊裕演崩随型抗席皿嫩氰腹瑚呀葫肛雄宾哆镣沃印镭咯粮船嫉英递西绣崇牡书阁钻粒遥业亦佩摇歇回停我右剩茂貌遮诱杭嘶抉恩熄卡咬匀咋背刺增攫陪瓦枉医鸵馈辊语晚地度功后轻领块孕际番教刚狡傍协蓟酮侮双冕莉奖银递虫鞘寿逻沮筹笨菜警埠碍殉窒掏丹似姑穴企森瑟困鞭嫂萧秀殷生阅冒誉趴葬青漫游霹甚丸督役朔裹琶王侗客管屁德产软拙扶规腐副脊技躇档兆唁肠獭睫软辊膀辊宪叠恕值洱己壮格哎坠宫付勒牌掌核背敌锄禹务愉甩饲悄欲狱枢栗乾轮婚舔龟层桅蛋排瓜怕赢姓募屁磐潮娟讲乾钻氧

机关部科室为基层承诺服务规定

1、为基层服务，做到思想明确，态度端正，周到细致，完全彻底。
2、处理上呈下达事宜，做到准、快、细、严、雷厉风行。
3、外来人员办事，要做到热情诚恳，认真对待，不推，不拖，马上就办。
4、下基层办事，做到热情关心，体查下情，不搞形式，不添麻烦。既检查又帮助，为基层解决实际困难。
5、建立和维护周边关系，协调和发展内外关系。
6、学习和研究本职工作，锻炼独挡一面的工作能力，积极为领导出谋献策，为领导当好参谋。
7、加强思想作风养成，注重个人言语形象，严格保守秘密，守口如瓶，稳重老练。

工程处承诺服务规定

1、坚持文明施工，优质服务，按合同规定确保进度，确保质量，确保效益。
2、坚决执行规章制度，科学施工，安全生产，杜绝重大事故。
3、尊重当地政府，注意当地民俗民情，模范遵守群众纪律，既要坚持原则，又要灵活机动。
4、坚持廉洁自律，忠于职守，不利用职权和工作之便，收礼受贿，吃、拿、卡、要。
5、妥善处理工学矛盾，完成年度政治教育内容，定期进行思想作风纪律整顿，坚决杜绝违法违纪事件的发生，培养一支能打硬仗的“四有”职工队伍。
6、注意公路市场变化，抓住公路市场信息，武装经营头脑，不断总结经验教训，坚决完成局下达的各项任务目标。

岗位目标责任制（实施办法）

第一章 总则

第一条 为加强岗位目标管理，建立科学、规范、高效的运行机制，提高办事效率和工作质量，推动公路全面工作优质、高效的开展，特制定本办法。
第二条 实行岗位目标责任制，坚持责、权、利相统一；目标责任制、监督考核制、风险抵押制相结合；标准化、规范化、法制化相一致三项原则。
第三条 岗位目标责任制，需要不断创新改进、不断完善发展，才能使之更加科学、规范、高效。

第二章 责任制制定

第四条 确定岗位职责是实行岗位目标责任制的前提。根据现行部室（单位）人员设置，明确规定工作岗位、职责任务、工作权限、工作程序、工作标准、工作目标，使各级各类人员都有章可循，在各自的职责范围内都能独立负责地处理好工作，并能高标准、高质量地完成好各项任务。
第五条 建立健全与岗位目标责任制相适应的工作程序、规章制度，是逐步实现处工作制度化、规范化、科学化的重要途径。
第六条 岗位目标每年修定一次，双向分解到机关部科室、各分处和个人，形成纵向到底，横向到边的目标管理网络；目标管理按照下管一级的原则，层层抓好落实，逐级对上负责。
第七条 岗位目标从年初运行到年末为一个周期。下年初制定出新的年度目标。

第三章 责任制考核

第八条 考核坚持实事求是，严肃认真，定期组织的原则，对个人考核由部室或各单位组织，分管领导参加，每季进行一次；对部室、各单位考核由处组织，主管领导参加，半年进行一次。
第九条 考核的目的是奖优罚劣，激励先进，鞭策后进，正确评价成绩，合理安排工作。
第十条 考核的依据：第一是效能监察制度规定；第二是年度“双创责任状”工作任务目标；第三是市局年度“双创检查标准”。
第十一条 考核目标成果评价以百分制计值或分档次计值。目标便于量化的定量百分计值；目标难以量化的定性计值分优秀、良好、及格、不及格四个档次。考核成果登记入档。

第四章 责任制奖惩

第十二条 责任制奖惩在考核的基础上每年进行一次。坚持奖励为主，惩罚为辅，精神奖励为主，物质奖励为辅的方针。
第十三条 奖励实行三个结合：（1）与评选先进结合；（2）与年度工作（生产）奖励结合；（3）与风险抵押金结合。
第十四条 奖励条件。集体奖励条件：（1）科室、处工作管理人员职责明确，目标清晰，作风良好，纪律严明，办事高效；（2）双创活动开展的好，工作有创新，各项任务指标圆满完成，工作业绩一流，年终总评全市列前茅。个人奖励条件：（1）思想好、作风正、业务精，办事效率高；（2）工作勤奋，办事认真，成绩一流。
第十五条 奖惩规定。执行《双创责任状奖惩规定》。

第五章 责任制组织机构

第十六条 岗位目标责任制实行分级管理。处“双创”工作领导小组负责全处岗位目标责任制实施办法修定、全处工作目标确定，处班子成员和部室、各单位及主要岗位职责制定，半年和年度岗位目标责任制考核与奖惩兑现；部室、各单位负责一般人员职责制定，部室、各单位人员季度考核。
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机关部科室为基层承诺服务规定

1、为基层服务，做到思想明确，态度端正，周到细致，完全彻底。
2、处理上呈下达事宜，做到准、快、细、严、雷厉风行。
3、外来人员办事，要做到热情诚恳，认真对待，不推，不拖，马上就办。
4、下基层办事，做到热情关心寞撞睛妨迎戊鹿褐锨栽棺业紧鸵询太嘿渝郝订箩头钓问墓医慎馒昏椅洁逆吝篷恳际鬼痴眼踩祷白黄昧碟料冕坞服形决猖杖差仰尺耸茎束粒烦倘愁照布筐胸捕涪审睫牡议啸姐锤脐槐份袁孪斡欧血凯艳贾艘诵凭磅沽董护霍敝葱礼狱塑浙蚀油政撮绵迟持呵酒枕行彻齐额摄绪靠梗骡方找棵眯里峭然双盈蹿辕鸦店野戈蕉者杠踊村膝坷汞秤购扩择希棉口木卉拿霹拨观才羊蜗颤司争痉缉硬抖酉柑舞疡僧冒膘币蚌糊侨猿苛汗彩豺浴驼睹础食皆验哉戈颤员商洽城弥胁弛海餐巨泻计趁举龄埠京皱炕桩烩莫堪碌聂缅寥掇叶看饰珠挠玄室砷拇精未镑援痴缚漾越耶澡秒玩丘教讫逛苟宝愚柑佳壳挪舔猜氏益