货品管理制度与流程.doc
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1、货品管理制度与流程一:到货制度与流程1. 货品到达店铺后,接收好单据和货品,货品的放至不得影响店铺 正常营业。2. 根据单据与货品进行核对,核对无误后签收单据交给送货 员,货品有问题及时与送货员当场进行核实并在单据上注明清楚。3. 签收单据后,店铺必须留份底单并保存好,交与相关部门进行 公司与店铺的库存核对,不得遗失与撕毁。4. 到货后如需上货架的商品必须及时上货架, .检查商品是否有吊牌、条形码 .查看商品是否有质量问题,有质量问题的不得上货架。 .发现商品有线头、纽扣松散、商品褶皱等问题必须解决好没有 问题后再上货架。 .商品有质量问题可以在店铺解决的要及时解决,如店铺没有条 件解决的及时
2、告知货品部,把此类商品归类分开放好,填好次 品退货单,注明清楚款号、颜色、尺码、什么问题,连单带货 一起交给送货员,退回时必须保存好次品退货单底单二:退(调)货制度与流程1. 店铺收到退(调)货通知时,登记好需要退(调)商品的款号, 颜色,尺码及相关信息。2. 登记好退(调)货商品后,用表格的形式分开记录各个款的信息, 逐一找出需退(调)的商品。3. 找出所有退(调)货商品后,用登记表再次核对一下各款数量及 总数量,核实无误后开好出库单,出货时必须保存好出库单底单。4. 在退(调)货过程中,退(调)货的商品包装尽量与店铺到货收 到的包装一样。三:补货制度与流程1. 登记好需要补货的商品。2.
3、核实补货的商品:查看盘点表、日销售报表,确认商品款号、 颜色、尺码。3. 核实补货商品后,分类记录清楚补货商品,与公司货品部联系。4. 与货品部联系时,确认货品部收到完整的补货信息。四:库存盘点制度与流程1. 店铺到货的相关手续做好后,及时做好入库手续,盘点表及库存 明细表。2.导购员交接班手续(每日必做): .核对店铺库存总数(卖场与仓库):交接班时交接清楚,如有问 题当场核对清楚。 .核对销售小票:店内所销售小票商品的数量加上店内库存是否 和店内原库存数一致。 .店铺遗失商品:核实后与公司没有关联,导购员不知商品去处 则责任由店内导购集体承担。3. 每月进行一次商品库存大盘点,核实无误后做
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