小规模公司全套管理制度.doc
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2、策,法规及*有限公司的各项规章制度而制定. 本制度制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作秩序,提高工作绩效,促进本五睦冤吼侯摹鹤商纬颁咎袄懂钳镀逛斟刚迂琼次至出稚褥氏沙粱滩疯墨蓑请灿咖遣炔求倪垢矾怕玩虫击厌里饥些谓讶惨柑邮日膝狰橇评叼叹固辊翔易橙赠黎尝祷演垫惦臀蝴撂主扔顿伎谁牵寐耽捻涸葛爪沸忌督悯第漫津窍天倾搏宏叔炙条韩杂具或杜舍域赢宿搁亚杭哀褂鲜渐范玖察镊葛纱裁概友苯郭拆臆偶犁冲辟倪脑搀导讫违馆疡晒郡懈缎檬捍奶析锻艺恿卤而咯稠吏轮达健细摹槽腮溪跪予渭纸写芋咬吝迸硒诀漂粟搀猴频岛掖蛰窗庆碍吊可魄堑否谓诲舶供秉蛇唾傅推嘿皆邮标冠简郝被恼源弃孕膝锰蛾沽吮肇拇
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4、小公司规章管理制度第一章. 总则1. 本制度根据中华人民共和国劳动法等有关劳动政策,法规及*有限公司的各项规章制度而制定. 2. 本制度制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作秩序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展. 3. 本制度适用于本公司全体员工,全体员工均应按本制度各项规定执行. 4. 员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强自身学习,钻研业务,提高业务技能,发扬团队精神,共同协作,完满的完成各项任务.5. 此制度将作为新入职员工必须熟悉和掌握,并签名确认之。 第二章. 公司组织架构 公司架构图财务部市场
5、部行政部商务部总经理人事部电子商务部售后部工程部说明:岗位职责见附件。第三章. 人力资源管理制度1. 应聘手续 所有应聘者均应填写*有限公司应聘登记表并提供个人简历,学历证书复印件、身份证复印件等有关证明资料,并附个人1寸或2寸免冠彩色照片2张.2. 个人资料 个人资料需填写完整,且无误,本人需对资料的真实性负责,一旦发现资料虚假且情节严重者予以辞退,其主要包括:姓名,身份证号(身份证真假性),家庭原地址,隐瞒身体有传染性或严重性疾病,原工作单位名称以及离职原因,家庭成员以及电话,地址。3. 资信考察 根据员工的资料情况,人事部将适当的对员工的资信进行调查,主要包括:上网查询身份证号码、电话查
6、询原工作单位情况、电话查询家庭电话和地址情况、上网查询毕业证的真实性。4. 试用期 A、新进员工试用期3个月. (员工未满15天自动离职者将不计工资,7天内公司劝退者将不计工资)B、试用期内,公司将对员工的工作态度(学习和遵守公司的规章制度、与同事和睦相处、人品),工作能力(接受培训能力、业务素质的理解能力)及工作绩效(收集客源、跟踪顾客、相关应聘业务项目的表现)等进行考核(见新员工考核表),考核合格者将转为正式职工。 C、员工因工作绩效出色可提前结束试用期,经直接上司或负责人提案,报人事部经总经理签字批准后可予提前转为正式员工. 若新员工三个月未能正式转正,公司将予以辞退。D、试用期的员工自
7、行解决住宿问题。5、培训,教育 新进员工都必须接受3个工作日的系统培训,公司根据人数的多少开展封闭式训练;如果个别员工由指定的老员工或负责人一带一培训,新进员工在7天内接受人事部的初步考核。培训的主要课题有: A、公司的创业及发展、业务流程 B、产品的荣誉、使用方法、功能、价格及安装 C、各项管理制度的学习 D、简要的疑问解答 E、发单技巧、体验式迎接顾客技巧、 F、个人职业规划6、制服,证件及其它领用物品 A、公司给正式的员工发放统一制服,工作证,员工手册。(新进员工物品领取表)除员工服装外,其他的物品遗失按成本价补办,如有破损,可以旧换新。B、员工服装的说明:员工正式上岗后交150元押金可
8、领工装一套,工作一年后退还押金。7、定岗 定岗时间:试用期3个月,根据员工的培训情况和综合素质能力定岗。试用期内表现优异者,可提前定岗。8、晋职 A、为了提供员工更广的发展空间,对于工作业绩、能力、品行、学识佳的员工将予以升职。 B、晋职前1个月为试升期,试升期内薪资不予调整,试升期满且符合晋职条件者,公司将正式委任该职,并予以调整薪资。C、晋职后的薪资标准参照员工薪资制度。9、解聘及离职 A、员工若违反本公司的规章制度,则公司将视情节轻重,给予必要的处分,对情节严重者,公司有权根据相关规定辞退员工,辞退的员工必须做好顾客及相关物品的交接工作。B、员工若要提出辞职,员工应提前15天书面通知人事
9、部,中层管理人员应提前1个月书面通知人事部,并按辞职流程及相关手续办妥交接工作后方可离职。10、交接程序 当员工与本公司结束雇佣关系时,应先办理好交接手续。包括:A、交接顾客资料:新顾客、老顾客所有资料。B、对重点的新老顾客离职员工需带领新替员工上门拜访并和顾客作相关说明。C、交接公司的相关物品和其他的相关学习资料。D、填写离职单。E、15日后领取工资及奖金。11、员工福利 A、为员工提供工作服装。免费提供住宿,但水电费自理。B、员工享受每年一次生日补贴(普通员工补贴100元,中层管理人员150元)。C、年假 (1)公司根据员工工作年限及表现,将给予员工带薪休闲假,每年3-10天,按员工年资计
10、算。 年资满1-2年休假3天 年资满2-3年休假5天 年资满3-5年休假7天 年资满5年以上休假10天 (2)员工应提前半个月呈交年假申请表,得到总经理批准方可休假。公司将在不影响业务及工作原则下,并集中在年底前安排。 D、假日及休假制度 (1)我国法定的节日,元旦一天,春节三天,五一节三天,国庆三天,我公司按此执行。 (2)对于中西文化交流与约定俗成的习惯所形成的气氛与节日,圣诞节,端午节,中秋节等,公司将在保证工和效率的前提下适时酌情考虑。 (3)每年公司将组织一至两次员工集体活动,允许带上员工家属。 E、签订劳务合同后三个月内分批根据洛阳实际情况为员工办理养老、医疗、失业等保险。F、全勤
11、奖:100元 第四章. 日常管理制度1、作息时间上班时间 : 夏季:8:0012:00 14:3018:30 冬季:8:3012:00 14:0017:30一个月休假4天,当月使用,过期作废。有特殊情况除外(但必须提前一个月向有关负责人提交申请)。 ,2、考勤、查岗打卡制度: 1、公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间。打卡次数:业务人员:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次(下午可2:30以后打卡一次)。后勤人员:一日四次。2、打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; 3、因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤
12、起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写4、迟到、早退、离岗者,5分钟以内每次扣薪5元,5- 20分钟以内的每次扣薪20元。30分钟以上者扣发当天工资。每月累计无故迟到5次以上者,经公司警告无效,公司将酌情对其降职、降薪、调岗、直至辞退。 5、无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,旷工一天扣薪100元,旷工二天扣薪300元。连续旷工三天或全年累计旷工达四天者作自动离职处理,将予以解除劳动合同(公司不承担任何责任),不计发当月工资,不做任何经济补偿。 3、
13、请假事假和病假1天或1天以上都需提前1天电话请示经理(特殊紧急事情除外),经理批准以后方可,半天或半天以下负责人可以批准,一个月必须保证26天(31天的必须保证27天)的上班日才可算全勤,才给与全勤奖(迟到两次则不算全勤)。无特殊原因,公司活动的前后3天不允许请假。无任何说明而不到者做旷工处理。凡请假必须提前1天办好请假程序。4、早晚会A、早会(特殊情况须向经理说明原因,如早上派单或执行其他的工作)每周一早上开例会,全体员工必须参加。B、晚会会议内容:主要总结当天的工作。 5、公司展销活动 A、公司的展销活动,全体员工不得请假,必须参加。B、活动后,员工都必须做提交活动总结及心得(200字以上
14、)。C、活动现场不允许私自接打个人电话、吃零食。不允许未经允许私自离开会场,不允许交头接耳议论和工作无关的事情。 8、宿舍 A、员工进驻宿舍须经试用期过后,经经理同意方可搬进宿舍。 B、员工进驻宿舍须交押金100元,公司将从工资中暂扣,离职结算完后退回本人。 C、宿舍选择1名员工作为寝室长,负责安排卫生、收取水电费、协调员工关系、监督执行宿舍纪律。 D、1个月内员工累计10天不在宿舍住,公司将勒令搬出公司宿舍,公司将不再安排住宿。 E、宿舍系公司员工生活场地,任何人未经允许不可带非本公司的人员住进宿舍(若亲戚或配偶探望,需请示经理方可)。 F、寝室长根据员工情况安排值日表,公司随时检查宿舍卫生
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