手机店日常规章制度.doc
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4、真负责的做好本职工作,礼貌的接待顾客。 4. 上班时间需穿戴整洁、得体。 5. 不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假,请提前一天向店长或主管请假,得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。 6. 各岗位直接受店长领导。 7. 具体工作由当班店长监督、指导。 8. 对违反员工守则的,将由店长开出过失单,每周将对过失单经行统计与处理。 员工服务态度: 1、当客户进门 面带微笑 热情接待每位客户(您好!欢迎光临!作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中-不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 3、工作后-请慢走欢迎下次光临! 员工奖罚规定: 1、全勤
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