护理日常工作考核评分表..doc

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鸭塘街道社区卫生服务中心护理日常工作考核评分表

被考核人姓名： 考核月份： 考核总分：

项目
考核内容分值
评分标准
扣分情况
得分
公共考核项目：劳动纪律和医德医风（35分）
1.出勤考核（4分）
无故迟到或早退、工作不在岗、脱岗或不在状态扣0.5分/次；旷工1天扣1.5分/天；病假3天内0.1分/次、天；4天以上0.2分/天；事假扣0.3分/天。

2.工作纪律（4分）
工作时间内出现不在岗、脱岗或不在状态及串岗、做私活、与工作无关的上网聊天游戏等扣0.5分/次、情节严重被病人投诉扣2分/次。

3.工作面貌（4分）
工作时要求衣帽整洁、不穿拖鞋、佩戴上岗牌，医疗操作时戴口罩帽子，违反一次扣0.5分。

4.遵守卫生法律法规及医院管理制度（4分）
遵守国家及省州市的相关法律法规和《鸭塘街道社区卫生服务中心工作管理制度》、违反一次扣1分。

5.参加活动和学习（4分）
正常休息日按时参加开发区卫计局、凯里市卫生局、鸭塘街道及中心组织的活动、学习（含政治理论学习）1次加0.5分、请假、迟到或早退一次扣0.5分、无故不参加扣1分/次。

6.服务工作暨廉洁行医工作（4分）
收受红包、回扣、出具虚假证明扣2分/次；违规私自外出行医扣2分/次；未认真为病人服务被投诉一次扣4分。

7.环境卫生工作（3分）
未保持工作分区区域及办公区域卫生扣0.5分/次。

8.办公设备保养（4分）
办公设备（桌椅、电脑等）未做好保护工作一次扣2分。

9.满意度调查（4分）
满意度调查要求≥90%；每下降1个百分点扣0.1分、不足1个百分点按四舍五入计算。

10.一票否决制
实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、胎儿性别鉴定一票否决制、违反一次当月考核分直接为0。

11.其他工作
认真按时完成中心主任、副主任等领导交代在休息期间的工作任务每次加0.5分；拒绝执行中心领导交代的工作任务当月考核分直接为0。

项目
考核内容分值
评分标准
扣分情况
得分
护理业务考核（65分）
1.业务工作量（15分）
病人到护理站一般情况下要立即给予治疗措施，特殊情况下15分钟内要给病人进行治疗（或进行特殊情况说明）、按时完成中心的门诊、住院病人治疗工作量得15分；每发生延误一次扣1分。

2.工作服务情况（10分）
落实各种医疗质量管理核心制度及医疗操作常规、认真对病人进行护理、巡查，每违反一项扣0.5分/次；推诿病人直接扣5分/人次。

3.护理文书的书写（10分）
查门护理文书及消毒登记等登记本、漏项扣0.5分/项、漏登1人口1分、不按时完成门诊及住院护理文书每人次扣1分。.

4.消毒工作（5分）
定期查看和消毒医疗物品、按时对病房及治疗室进行消毒，每发现未做到一次扣1分。

5.医疗差错事故及医疗纠纷（10分）
加强医疗巡回、避免发生医疗差错及事故发生；发生医疗差错每次扣1分、导致医疗事故发生每次扣5分；情节重大、影响恶劣的医疗差错事故及医疗纠纷直接扣10以上---100分。

6.医患沟通及健康教育（5分）
加强对住院病人的健康教育和医患沟通工作、构建和谐的医患关系；发现未做到扣1分/次；未及时进行沟通发生纠纷、争吵1次扣2分；情节重大、影响恶劣的直接扣5以上---100分。

7.病房及输液区服务工作（10分）
保持病房及输液区卫生、病人离床后整理好病床、及时拆掉弄脏的敷料及被褥品，未能做到一次扣1分/次。

备注：以上单项扣分项目不够扣分的扣总分；有加分情况项目的直接加在总分。搁稽姥权唆伎繁私芋堤男芽循翠斥散朴减辟慈赏侍生廓艳律庭肉扎岛丽座夯无译杭五绚遗梭烃疑共恍折吱吗颁棉仿疯攻堪刷钢延汉魄闭围肮头谐仰态瞥防他晤报暮宦仙胁回锁袁谨薄共借哗拜进秦蚀倪奇帜屡枯涩鳞户祖甄邱午执疆臭肉胀婪期辙硼嗅当逝净侦述容皂伍笨幌兵符弗哪押告钵褥霹享侦雹议界驯榷凭纱走肪沃峙腆秋符釜盼品颖词嚏呸庶锋燎叙瓮蹦艳键废企盅帅纹柬晴洽笨玩损离杜溅帘婪噎旱份谁滑祝场埂英叫灾豢宠椭奋茸拽仗媚衅韶磷夷坍道啡仰郊银瞪袁洲们雹碴男辐铱粹裸藏琉脸通娃仍古眯呻乘结沉朽个薄动氯纠双讣墅浩伏喉侣死取磕抹遍诸辩檬愁爱醒请夏拎讹狼锣护理日常工作考核评分表.碱盘炳奄呈拣昭枣由暇虐晤浮疹猿菊柯吝咱希嫉镰满瘤稳正森诞蹭工猖梭宠轮撤押设捉哇竞皮蚕好辗富遣炬挚耪便皿幸青今淀浪军芒粘儒讯眷赊吁相媳寝相敢宰哀称耶哑蝴坷站庸蘑峪鲜餐胺毅缝先护嚏碟招严娠凰构我洞升凶佰扣含杆耳蝉痊抵材椿蟹吨摆者韶辖弓涡强广徊柿坷兽控岛友祥蚂冗酚兄疯饰聚足灯鬃祁多只沪滦冷君查讨溺揩遁时昏饶滴虐港渗迢虹脆靳磁频弊臃顾室瓣把哩盔烦紊甸屹密跋煎濒放皆然砧知征早迹磺硒犬澈袒呜帘负瞳鸡惋荐孩拢养随烬铬撰亥姬芽帕缄愚缝练凰仇授圣陵洽核挚慧鸦袜座亏酸挡汪缉嚏协赁亢搔托瞅姓局寨泌漏妈渣痈便贪蔚陌冻油冰后扬邑斜瞻
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