廖方琼湖北省农村信用社员工年度考核登记表(2014)..doc

你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
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湖北省农村信用社员工年度考核登记表
（2014年度）
单位：玉泉支行 填报日期： 2015 年 1 月 15 日
姓名
廖方琼
性别
女
出生年月
1966.3.1
政治
面貌
无
文化
程度
大专
岗位
柜员
被

考

核

人

总

结
一年来，在农商行上级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的作为窗口柜员的工作情况向各位领导和同事们述职报告如下。
　　一、加强政治理论学习和金融业务知识学习。一年来，本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规知识及联社下发的文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高 ; 在工作之余狠抓业务知识学习，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
　　二，做到优质文明服务，提高业务服务质量，树立窗口良好形象。我知道我所在的岗位是一线柜台服务窗口，我的一言一行都代表着本社的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三，大力营销福卡，做好存款揽储工作，全面完成我社下达的各项业务指标。通过我自身的努力，至年末组织存款　　
四，工作认真细致，切实提高安全意识，坚决杜绝安全隐患，做到全年平安无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。
　五， 服务上求细，追求一个"诚"字
　　加强服务，不仅是联络信用社与客户感情的关键，而且是维护信用社形象和声誉的关键，也是诚实守信原则的具体体现。作为信用社的微机操作员，同时也是信用社窗口形象的树立者。在几年来的内勤工作中，深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。为此，通过内勤人员的学习辅导，进一步增强了服务意识，规范了服务行为，拓展了服务领域，改善了服务质量，进而提高了服务水平。　　
回顾过去，是为了展望未来；总结所取得的经验和成绩，是为了更好地完成今后新的工作和任务。在今后的工作中，我将一如既往，任劳任怨地做好本职工作，真正做到踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，为信用社的繁荣与发展尽一份力量。

被
考
核
人
总
结

群众
评议
意见

所在单位推荐等次

负责人签名: 年 月 日
考核小组审核
意见
小组负责人签名: 年 月 日
审批
单位
意见
年 月 日
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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
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命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
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