海运学院绩效考核办法1..doc

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山东交通学院海运学院绩效考核管理办法
第一章 总 则
第一条 为充分发挥全院职工的工作积极性，激发办学活力，提高办学效益，推动学院的全面发展，根据《山东交通学院绩效考核管理办法》的相关规定，特制定本办法。
第二条 绩效考核的原则：科学管理、促进发展、控制成本、提高质量。
第三条 绩效考核的思路：考核重点项目，评价成果建设；引入成本概念，提高办学效益；重点考核目标和服务满意度；通过绩效考核，激励全院各部门持续提升管理、教学、科研、服务水平，促进学校的全面发展。
第四条 绩效考核的范围：
办公室、教学工作部、学科与科研办、质量管理办公室、财务科、学团工作部、后勤保障部、航海系、轮机系、基础部、外语部、图书馆、新航船务中心共13个部门。
第五条 绩效考核的周期：采取按自然年度考核的方式进行。
第六条 年终奖励的确定。根据绩效考核的综合排名，确定三个档次。第一档4个部门，第二档5个部门，第三档4个部门，每个档次所对应的奖励金额根据海运学院在交通学院绩效中的年终奖励和创收奖励两部分确定。第一档奖励金额为平均奖金110%，第二档为100%，第三档为90% 。
第七条海运学院成立绩效考核领导小组，对全院考核工作进行指挥、协调、监督，负责考核工作的重大决定与部署。绩效考核领导小组下设办公室，负责绩效管理的日常工作，办公室主任由质管办主任兼任。学院绩效考核领导小组成员名单如下：
组长：季相林 任威 副组长：邓术章 刘佳军 李光正 张国勇
成员：蔡中霞 苗玉娜 程向新 宋新刚 李明基 吴爱民 杜强 宋海涛 周兆欣 王鹏 宋修福 李永香 隋修平 李亮 王涛A
第八条 海运学院绩效考核的内容主要包括：做好规划、制定目标；研究政策、建章立制；对外联络、宏观协调；优化环境、提供服务；创新工作、自我发展；监控考核、评估总结。
第九条绩效考核共分四个一级指标，分别为：基础工作、重点工作、创新工作及服务满意度。
第十条 对基础工作进行考核时，采用全院所有部门统一的标准与要求，主要考核职责与工作流程、团队建设、投诉与整改三个方面。
第十一条 对重点工作进行考核分三个步骤进行：第一步，依据各部门职责以及学院为其下达的重点工作目标任务，以及在实际运行中结合工作需要适度调整的工作，确定各部门的年度重点工作；第二步，各部门在年度实际工作中完成本部门的重点工作；第三步，院领导组织相关部门负责人年终考核重点工作的实际完成情况。
第十二条 对服务满意度进行考核时，由学院领导及部门负责人分别进行无记名投票，评分比例分别占40%、60％。最后根据评分排名情况赋予不同分值（详见附件）。
第十三条 一、二级考核指标得分：
绩效考核指标体系的记分方法采用百分制，具体计算方法为：
1.二级指标考核得分
被考核部门的二级指标得分= Σ(各考核点得分×权重)；
2.一级指标考核得分
被考核部门的一级指标得分=Σ（各二级指标得分×权重）。
当出现两个以上部门的综合得分相同时，按以下方式决定排名顺序：服务满意度高的列前；重点工作得分高的列前。

附件
服务满意度排名赋分
名次
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
人均赋分
100
97
94
91
88
85
82
79
76
73
70
67
64
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