HR-人事主管岗位职责.doc

华地王朝华美达广场酒店人力资源部管理手册
HR Department of Ramada Plaza Chongqing North Hotel SOP
岗位职责描述
Job Description
职位名称
Job Title
人事主管
Personnel Supervisor
所属部门
Function
人力资源部
HR Department
直属上级
Report to
人力资源部经理
HR Manager
批准人： Approved To：
总经理
GM
职级
Level
L4
Level 4
生效日期
Effective Date
Mar.1,2011
2011.3.1

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华地王朝华美达广场酒店人力资源部管理手册
HR Department of Ramada Plaza Chongqing North Hotel SOP
岗位职责描述
Job Description
职位名称
Job Title
人事主管
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所属部门
Function
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职位概要Position Summary：
劳资纠纷的受理与处理，薪酬发放管理，合同管理，员工社会保险办理；计划生育及女职工权益保护；文件管理；档案管理；年度体检组织实施。

任职资格Qualification：
22岁以上，女性优先，身体健康，五官端正，二年以上相关工作经验，具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，性格随和外向，具有良好的组织能力、沟通能力、语言表达能力，思维清晰。能熟练操作办公软件，熟悉国家和本地相关劳动法律法规。有国际酒店行业工作经验及活动组织经验者优先。

主要职责Key Responsibility:

1. 根据企业的发展战略及人力资源计划，建立员工发展体系；
2. 协助人力资源部总监制定企业劳动关系管理相关制度；
3. 制定员工关系管理的风险控制策约；
4. 劳资纠纷与员工投诉的受理、调查及处理；
5. 协助培训主管实施员工满意度调查并及时了解企业员工的状态，提升员工满意度；
6. 起草与修订各种合同、协议，避免引起纠纷；
7. 代表公司与员工进行劳动合同的签订、变更与终止等合同管理的相关事宜；
8. 负责酒店薪酬预算、发放等相关工作；
9. 员工异动、退休、离职及相关手续的办理；
10. 员工日常的各项工作及相关手续的办理；
11. 了解酒店内部员工对目前薪酬状况的满意程度；
12. 协助人力资源部总监或经理制订适合公司发展战略的薪酬福利体系，经批准后实施并根据酒店发展的实际情况适时地进行修订与完善；
13. 了解当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平，为公司制订合理的薪酬制度；
14. 根据公司业务发展情况和市场水平，制订合理的薪酬调整实施办法并撰写薪酬调查报告；
15. 建立薪酬调查数据库，以酒店内外信息为基础，进行酒店人力成本的核算与预测并提供分析报告；
16. 薪酬数据的统计与分析，提供分析报告，为酒店薪酬决策提供数据支持。
17. 负责社会保险的办理、变更、转移等工作；
18. 外籍员工各项证件办理；
19. 加强与各相关政府职能部门的沟通，建立良好的关系；
20. 职工结婚登记、婚假、计划生育假、产假的记录；
21. 女职工生育后应在当月及时向街道汇报；
22. 协助组织开展各种有助于促进员工关系的活动，建立和谐的劳资关系；
23. 文件档案的管理制度拟订与完善及管理；
24. 人事档案管理制度的拟订与完善；
25. 员工年度体检的安排、组织与实施；
26. 在本部门其他员工需要帮助时，协助做好人力资源部工作；
27. 人力资源总监安排的其他合理工作任务。
28. 了解当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平，为公司制订合理的薪酬制度；
29. 根据公司业务发展情况和市场水平，制订合理的薪酬调整实施办法并撰写薪酬调查报告；
30. 建立薪酬调查数据库，以酒店内外信息为基础，进行酒店人力成本的核算与预测并提供分析报告；
31. 薪酬数据的统计与分析，提供分析报告，为酒店薪酬决策提供数据支持。
32. 负责社会保险的办理、变更、转移等工作；
33. 外籍员工各项证件办理；
34. 加强与各相关政府职能部门的沟通，建立良好的关系；
35. 职工结婚登记、婚假、计划生育假、产假的记录；
36. 女职工生育后应在当月及时向街道汇报；
37. 协助组织开展各种有助于促进员工关系的活动，建立和谐的劳资关系；
38. 文件档案的管理制度拟订与完善及管理；
39. 人事档案管理制度的拟订与完善；
40. 员工年度体检的安排、组织与实施；
41. 在本部门其他员工需要帮助时，协助做好人力资源部工作；
42. 人力资源总监或经理安排的其他合理工作任务。

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华地王朝华美达广场酒店人力资源部管理手册
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岗位职责描述
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人事主管
Personnel Supervisor
所属部门
Function
人力资源部
HR Department
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Updated Date: 01/03/2011 PAGE: 3/ 3