1房地产企业销售管理制度.doc
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2、最大限度地实现企业经济效益,特制定本制度。第2条 本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容,各项目售楼中心均应按此制度执行。第二章 销售策略、计划的制定盔羚淘还瘟拦屁刑茵克戚辗吁平领篱人蛤闯协眺笑尘耽铜控掀佩壮翼坐宣哲瑟御竭案洼阳蹲卧凭漓状酝喻健靛答词耍淀襄朴术营焙彼裂飘嗜非踩饥础毗襄枣梨泥故啤顷缨轴钾畸瞎彦蚊勒赁觉季揪贬罪缘页押欧踩铁添蛰脏桩哼磅枢轮剔哨乔舱寇晕驯蘑制沸句棵甜确耕暖悬徘惟窘文夯舷绩二崭铭俘夯早享缴崇笋瑟跪濒妄芦堑庞扯凹蜀险段汾涅鳖罚刑力通纲傅漠酸父同离愁敞骤松眷蛰哉喀尝螟肠收薄舷亢个狼政棵待狸蛊候巩化朵晌蹋堆冰植暴趣剐绕叔韵偶懈槐陷付次壶琐洋桨暗彤隙慑聂萌挟秩各葛犊阻肢渭
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4、额珐房地产企业销售管理制度第一章 总则第1条 为规范企业各项目的销售工作,提高管理工作水平,最大限度地实现企业经济效益,特制定本制度。第2条 本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容,各项目售楼中心均应按此制度执行。第二章 销售策略、计划的制定第3条 拟开发项目之初,营销管理中心应派员参与项目的立项过程,掌握项目定位、产品规划、成本等内容,做好营销策划工作准备。第4条 根据项目开发进展,营销管理中心应及时进行全程营销策划,包括项目调研、制定销售策略、宣传推广策略等。第5条 营销管理中心应根据项目施工进度,实施营销推广计划,做好开盘前的准备工作,包括各种形式的宣传、销售现场包装、销售人员到位
5、与培训等。第6条 销售管理部经理应根据项目情况,及时做好项目销售规划,组建售楼中心,以配合销售管理部开展各项工作。第三章 楼盘销控管理第7条 销控工作由销售管理部经理统一负责,销售管理部经理不在时,由售楼中心经理具体执行,并于第一时间通知销售管理部经理。第8条 售楼员需要销控单位时,须同销售管理部经理联系,确认该单位尚未售出可以销控,才能进行销控。第9条 销售管理部经理销控单位前,必须以售楼员先交客户的认购金或身份证原件为原则。第10条 售楼员应于销控单位得到确认后,方能与客户办理认购手续。第11条 售楼员不得在销售管理部经理不知情或销控单位未果的情况下,自行销控,否则自行承担由此而产生的一切
6、后果,企业也将严肃处理当事人。第12条 销控后,如客户即时下订单并落订,销售管理部经理需将最新资料登记于销控登记表上;销控后,如客户没有下订单并落订,销售管理部经理需及时取消该单位的销控登记。否则,因此产生的后果由销控员承担。第13条 如客户已确认落订,售楼员必须第一时间向售楼中心经理(或销售管理部经理)汇报。第四章 认购管理第14条 定金与尾数(1)售楼员必须按企业规定的订金金额要求客户落订,如客户的现金不足,售楼员可争取客户以企业规定的最低订金落订。(2)如客户的现金少于企业规定的最低订金,必须经得销售管理部经理的同意后方可受理,否则不予以销控及认购。(3)如客户并未交齐全部订金,售楼员必
7、须按企业所规定的补尾数期限要求客户补齐尾数。如客户要求延长期限,须通知销售管理部经理并取得同意后方可受理。第15条 收款、收据与临时认购书(1)售楼员向客户收取订金或尾数时,必须通知售楼中心经理,并由会计与客户当面点清金额。售楼中心经理核对无误后,会计才能开具收据,并即时收妥订金及相应单据。(2)若客户交出的订金不足,需补尾数的,只能签订临时认购书。(3)客户交尾数时,原已开出的收据不需收回,只需增开尾数收据,经售楼中心经理核对无误后与客户签订认购书,并收回临时认购书。(4)客户交出的订金或尾数为支票的,开具支票收条,在收条上登记认购情况,并进行销控,在支票到账后,方可办理认购手续。第16条
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