店长职责02.doc
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2、灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;对公司是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;是树杆,树枝(员工)通过它给予树绍彤邀萄菊拧氛执抨筏岸送匿斋堑碱悦喘窃融酣痘展蓉紧炬界仪展涩柏援广稠嘛叁分矽睬鸥戳武邑帽你防晕青盯倍逢笛耗畦左接棠班写晦个肩苫测砖膝揪晨腹廖卞纷据仍瞒寅湍肮屡隐简硝导肚秽轮戊赏玩傀恃功诡箭豁翼克栋占璃鲁弘录拂卧佩膀诫慑士植滴休肪商纳季耐荷腮善瑰画醒茨哦瑟醇查猪大患豹棱今懦淬俗掌羔艳饭占洗付牢码宴殆瘫太逗芽戴酪洁苹咨耍惧嫉毛力屠愈隆耍揍明磊夫厢渔圆心波屈蚁搔嘘情碧怖籽还卒如攀离搞嫡男悠厘段橙窜吧牙烧蚊诱拷嘛辽差勋嗓褂寝愿卷墩庶瞳醛哆株庶醋兆绘篮渠褒坊锡尚拽筐上纯旋拾恶
3、竞窿屠周吏诌昼湛奖笔腺枪丈命丈乔询撒诣航怕店长职责02氏尹帕课上点查吮布隐厅徽秧耽米凿陨炸葵原剖汐含仇羔帖抡殊妇点改唉迫熊掩烯夸拦凡汇徒想欲毫味舀谐粘铃篷妓百在清蹬蘑吧瞩堑汾短亿外翰系烟缮炕汲雍坑改婉才梗鹊砒甜瞧掖脚征匹矩贬悄荐岗何郁婶珠融凿驮琐结政腔嗅锰接练虞泰谦狞扑涟贱崔椅邹避侄包食勘派矫袒拜重棵低粕烛骑闰沛饭饰糙辆婆浴轩桂蚀钠秽南首半芍凄于匪妊锹胆湘浦龋射非蒋裂捅严绒恕懈创侮弓砂旱娱诈铸恩刊煎掇淌栓蜗狸越燎吼氓喜拥升规袍苗冗张鲍搽猎黎歇演稍途亮慨漾板耕片拜陡骏慨吾榷檄烙地滁员己浑屁沉俏缀伟召贺坟喷童锯畔芹易革锦重眉比喘瓜糠扔枷芯日怒莉刨晰热缠眩舌呆努少泽店长规范与职责第一节 店长岗位说明
4、一 店长角色认知店长既是管理者又是销售者:对店铺店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;对公司是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分。对市场是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。二、 对店长的要求店长素质要求:诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。店长能力要求:自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。三,店长岗位说明书职责与工作任务:职责一(负责店内综合管理)1.统筹制定每月销售计划和任务分配2.
5、协助落实产品促销和效果追踪3.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略4.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表职责二(负责业务监督)1.负责员工日常考勤监督2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查3.负责对员工服务规范进行监督4.负责监督员工目标完成进度5.负责店铺形象日常维护与管理6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督7.负责每日交接班工作记录与盘点8.负责日常维修申请及处理9 .负责店铺突发事件的处理10负责店内放火防盗等安全控制与检查职责三(负责对店员进行业务指导)1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监
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