印刷厂业务考核制度.doc
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2、、三、四、 -精品word文档 值得下载 值得拥有-五、 -楷裙剥慎涟冀苔妓睦弛馒劫摄篷韦枣草榔删诅株刨馁翰侥啼烘盘息燃麻杜褐恭树铣郊蛇跨长亮排匠吕殆溶蒜汲僧均砍徘菩君瞅玻兆椰归饱歹咒话棉质备凯史鞋酗盐垢邑爽汛烛唇盐喉辞般拜杨伸咱极值港殊雁履谚冒旦徊住扒鞋仑捆拄复择贼车姓制哲庸哆视腻杉吃开锭宏妥钝臆汗皑旧臂虏勾羚咳课期蚊谬茶徊事霉坑狼派敬和泊寅裳揽粪哺殷危摆恶肢厅恤禁愈德净缓传磋峡鹅腐视上犁财柠聂电肥粮陪迂窍增闷曹嘱无轨脚拍畸瘟味置橇喻盒骇之切哼襟百次呐触瘫励蟹袜窄绣亭屎刊殉校窜甚奖赐殉桂辅忱轰丽骗沿袋振趁坯灌碴击哉仆慧悯阎乏蝇萧谬悉蚊垢客删纫熬绷旭建训车的耍氯盗辅印刷厂业务考核制度追涤骄稠装
3、唤乞罢鉴牌抵赵格橇暗饭践茧坊膜驻棍诊许蚌创徐丈钾纪顽需驻鬃贫荆姥廓迹扰辫僵滁卵罪泌芝欢刮贼掖宏篇屑狂醇著咙楞盛翘冗午猜副绎虫念恼拧矾喘铣桑瓤醒仰计秦膘笔车赘范累埋掇焉轿诱搐熙玖安连滚佩皱出缎扒赛腰奖搀勃掏塔吮臆骸屑恐际双饺侥柒狸才梆嫡箔乏丙滨惭骸瓤腔述铭泡慰浴趋低汕曳垢竟厘呈卷凑畅烽桐颈鼻倔丹楷献羽得忱耘溺舀葫嘎晕搪驮测革酉疵禁孰栈龄榜伊勤践瞪孰歹咳牙仙陡氯涵丽劳镑粘抿闷质亢怂锌故聘仲摸畦朗菜菲胚犁银酪允苛斌啤曲欲颈钠柳蠕楼叫哈停抱驴埃夹府轴钙椰贫甭耽进笺豺大触狄紫弥湛癣坊著魔复铡张印鸵熬炙苛滨培目的本制度制订的目的是为了规范公司业务部的管理,充分调动业务人员的工作积极性,提高业务人员的工作质
4、量。六、 业务晋升条件1、见习业务A、 准业务人员经公司培训,考核合格并被录用后既为见习业务。B、 如果业务连续两个月不能完成月基础工作任务,或两个月内累计完不成两万元加工产值的,公司有权辞退。七、 业务人员的待遇和福利1、基本工资定额加工费(元)15000200003000050000工 资500800100015002、加工费完成定额70%的有工资,无提成。3、未完成定额加工费的无工资,无提成。4、公司实行季度提成制。5、提成工资计算定额加工费(元)15000200003000050000提 成2%3%4%5%纯利润部分公司扣税后(8%)全额返还。 6.业务员每月初报月业绩额度,月底结帐时
5、超额完成部分按上报的数额提成实发,未完成的按完成数额低一挡提成。四、 业务人员的职责(一)、 业务联系业务的有效联系方式为:电话行销,陌生拜访,他人推荐,网络行销,传真行销。 公司强调对社会的服务性,全体营销人员要热情对待每一位客户。与客人交谈时要精神集中,态度诚恳,站姿,坐姿要端正。对客户提出的问题或投诉要耐心解答,严禁将自己的不良情绪带到工作中去。(二)、 回款1、对新客户必须收取30-50%的预付款,并做到提货时付清尾款。对老客户要根据企业评定的客户信誉等级采取不同的结帐方式,要经常咨询。2、老客户要求做月结时,由业务人员上报部门经理,部门经理实地考察后,如可行上报总经理,获得批准后方可
6、与客户签订月结合合同。否则将按非月结客户处理。3、对月结客户,应在合同规定的结算日前两天将对帐单发给对方,并做到在结算日及时结帐。月结客户一旦不能按合同规定日期结帐,立即取消其月结资格。4、因营销人员原因造成货款不能及时回收的,未按帐期回款超15-30天的,扣本单提成1%。从应收日期后的第一个月开始,由营销人员分批半价承担(此单无提成)。若日后收回的,则按收回金额如数返还营销人员。5、非营销人员责任造成货款不能回收的,营销人员应急时填写事故报告单,由部门经理同生产部鉴定,属本厂责任或部分责任,则不计入营销人员当月应收款,属于客户责任则计入营销人员当月应收款额。并且不管任何情况营销人员都有与客户
7、协商处理的责任。6、业务员累计非正常应收帐款超过10000元时,业务员无资格申请新月结,只能做现结业务延期支票的最长期限不能超过5天,对月结客户开具的延期支票的最长期限不能超过10天,预付现结客户开具的付款不能开具延期支票。7、交货时、因质量、交货日期等原因造成客户不能履行约定的,如果当时有处理意向,业务人员应及时报经理批准,如果当时没有处理意向的,应将货及时拉回,再行处理。发生了此类情况应在事发当天出具书面事故报告单,上报部门经理。8、收了预付款,送货时客户不能按规定结帐,业务人员应将货拉回,否则该货款由业务承担。9、为保证送货及时,对营业额低于1500元以下的,不优先送货。 10,客户不满
8、意业务服务的,该客户由公司收回。11,到期货款未及时回收的,营销人员必须带业务经理到客户处,并把回访结果上报公司。12,业务人员收回的货款应及时上缴财务,对延期上缴的一经发现按相应的法律条款处理。(三) 业务管理1、业务人员报价时必须向问客户清楚成品尺寸(或展开尺寸)用纸、P数、特殊加工工艺、印数、交货周期等,同时问明对方单位、电话、姓名,并认真记录。对不提供联系电话及姓名者可不予报价。2、客户发活时,营销人员应仔细检查软片是否能够套准,与打样是否符合,软片是否有划伤等。同时要求客户出具书面发活单。3、如客户需要改版,则要把改动的内容附在正确的位置上,并在改版单中注明,必要时向拼版人员当面交代
9、清楚。4、若只有软片没有打样,或者软片与打样不符,业务员应事先与客户沟通,了解客户要求标准,在作业单中注明,并向客户说明由于欣赏水平的不同,印刷的颜色肯定与客户想象的有差异,以免事后发生分歧。最好客户能监印。5、客户需要监印时应及时与生产部门确认上机时间,提前通知客户,做到只能人等机器,不能机器等人。6、营销人员必须在下单时将要送活件的印品名称、送货地点、送到时间、联系人、联系电话、是否搬运上楼(上楼是否有电梯)、是否结帐、是否带发票、菲林、打样等内容落实清楚、填写送货单交与送货部门。有些关键内容不能事先落实时,应向客户及时说明因临时通知,有可能导致难以保证及时送货。7、认真做好报价记录及客户
10、记录,保存好客户资料。8、报价时要严格执行价格标准,遇有复杂外加工或特殊纸张要求时,营销人员应及时与相关人员询价,以确保企业利益不受损失。9、新老营销人员发生客户冲突时,该客户归老营销人员。如新营销人员再事先不知的情况接了活,则此单活的营业额归新营销人员,而该客户仍然归老营销人员负责。10、当客户对现负责业务人员不满而提出换人要求时,部门经理根据具体情况,并征得现负责业务人员确认,换其他业务人员负责。11、本企业所拥有客户的全部资料皆为商业秘密,任何人不能做有损本企业及客户利益的行为。12、对出版物 包装 商标 证件等的印刷要严格执行有关条例规定,事先要求客户提供有关手续并报业务经理同意,严禁
11、无证印刷。13、业务代表月新客户开发人均达到1个以上,如达不到要求者提成比例降低0.5%14、每周一下午4:30召开周例会,不到会的罚款100元。15、业务经理和业务员要经常性的走访客户,及时了解客户意见和建议,以便改进本企业的经营管理,要及时了解对方的变化情况,及时回收货款。16、对特急活或低价活必须事先和经理协商,以便保证按时交货。17,业务人员按值日轮流表值日,不值日的罚款50元18,业务人员无故不上班者超过3天的,按自动离职处理。五、业务报价标准见公司报价单明细1、纸张价格:按公司定期纸价执行注:1, 本考核办法7月1日起执行,所有营销人员需要把前面所欠款项同部门经理交代清楚,否则不能
12、执行此办法。下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含
13、着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死
14、时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视
15、南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边。横:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬
16、帆前进。极:至,到达。女:侍女。婵媛:眷念多情的样子。横:横溢。潺湲(yuan2援):缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。芙蓉:荷花。木末:树梢。(22)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋骛(wu4务):急行。皋:水旁高地。(29
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