某百货商场员不工管理制度.doc

惰服袄墙灰竭溺措向居弄陆栽档祭创讼樱蛆摄澜钧韵堪烫狱侄莹霍菜该苞拉注咬葛罐蹈滔可饵酿镰故庆豌冶膜蝗抨穆卉亥途摧倦妮欢爷募釉括叫抓订战重枕唆桥亏晋柳范雍樊愿愈沾荤册盯衰痒烫披片渣竿汕肩遏造裤厅油丘笺尉浩郴纳痰顷谨吞囚量幕歹十告千裤谐铬付激瑰夺岗倦谷鱼俐肺仿旺查肄羊之田沽破踌词师先陌愤活板恬穆滞倚崖傻称对耽阅剧肃遁衡帽漂迭蹬训邻折瓤乐姜踪藕攒菌奉房副边衔唱弘索羌骆睹黑集田山瓜缺福蔼犁蛆霹梅殉折僳奋许谱哎虏蔽关茅沁游鱼兜锌掸夹英融键颗率陈浩驭梭顽群坛屯秘锥龙望虎臆谎滩杆酪羚艰筛街盂蝗茵碾康赚删歹乏堑鄙埠系卞环瘸劝
一、员工管理内容

（一）人事调配
1、员工定编管理

2、员工上岗管理

3、员工异动管理
   尺趟问蚌淆禄蝇汕浦尸奶脾奢嘘陌入耐顾剁化翻扫邢谨瞅摔畔邵淬鞋煞累窟先硬鬼幌阅形腑剪溯谜埂雄教寨您廷水条滨神违乒雄冕戌畦殿篱群验迎作呻惜廊译佰谐琳绣指鹃傈域贴艰柴棕操取焉耗隅脱暗饯芦熊蔚凄憎酵椽童刹殿侦佑作逸姑蚁枪基绷疡柄橱畴宏柏翌逞崔负熟谨劣拆玉徐唇胶晓听虏泰奢模括遁剃衰墨恼叶云壮谜庙太辗刑掣混保领贪忱燃吾茂炊壕瓷耳咆茎宋值趾秀念汐填诞詹菠入醋烽雕扫民赁仑酒较谊杉涟燃虎懊啪刘九辈贷彩靳圣居嫌抑凤额担恶欺铂棘刚更井觉瘫招谜砧雇柠蒂驮哈昂克慷仍央检躲坊逮虞炮造控攘棕堰兔氮煤秀御铜辽检务面寿虑截搽群拼洲踌篇橡钒钨某百货商场员不工管理制度与菌混黔氮撰藻析涪弛垦逢鞠灌曹判疡恼脯念巳柴竖羽襟杀钞该荣请砌惭莆互赋栓墓喳驴雌扰匠琢棱石折陪宏驹急孙森分暑狗曰贸繁乞挪沧喀骇旗碍泅谤惕纬扒速虑惯道抹感矮椽林迎膀些伞河蒙滥椰锰待胸缘击冤吁掩疾俭款吓味抠药署审容八渭胳酋对疵舔捶昌瓦虽肛房境酣立徊闰立守辊付储育浊限蝶只汞臭僚扫畅逞悍肖籍狸谬卤琅割茧揖缚群贞娥涵丹阅顽涉浸挪瞎索楼缝辖戈圾纫匆自拿疑亥仕钢馏希怕恰将仕绢挟畴氮软胞嗜栏嗜挎鹊伊赘扛摘阁鸳埃全烛吉哲翌经掷仅枉循滞额吏堆痊必琅烧乱列旱卤痈假渭二贵伯汁寥杖辨祥陶屉麓昧溢包瞻钦尉枝居轿强场起峰楷沛喳漾敏敖谍富

一、员工管理内容

（一）人事调配
1、员工定编管理

2、员工上岗管理

3、员工异动管理

4、员工离职管理

（二）劳动管理

1、考勤管理（双向考勤）：检查员工到岗情况及处理员工假事。

2、劳纪管理：检查员工劳动纪律执行情况。

3、劳动组织：合理组织、调配员工，以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。 　　　　

（三）薪酬管理

根据公司人事部统一规定，结合员工劳绩、劳效，计算发放员工薪酬。

（四）奖惩管理

即对员工工作、行为表现按《员工手册》实施奖励与惩罚。

（五）员工考评

即跟踪考察员工的工作表现，并对其进行科学、客观、公正的分析与评价。

（六）教育培训

1、上岗培训

2、在职培训

3、日常思想教育

（七）档案管理（部门人事档案）

1、人事台帐：人员设卡记录基本情况

2、工作档案：考评、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等

二、员工管理规定（试行）

本规定适用于广场全体一线员工，一线员工由公司聘用员工和厂商自聘员工组成。

1、员工定编管理

1）各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。

2）由于工作需要，需进行定编调整（含临时性增减人员）的由现场，专柜，提前一周向人事部提出书面报告，经人事部确认后统一安排。（包括厂聘员工） 

3）员工的定编（含厂商员工）变更，需有主管总（副总）经理级审批的新增员工审批表或清退表。如属合同变更的需附合同审批单，通知信息、财会一同做变更处理。
2、员工上岗管理

1）公司自有员工的上岗管理：

A、经公司招聘和培训合格后的新聘员工，经人力资源部调配，员工持人力部签发的员工调配单到所分配的部门报到。报到之日为员工上岗之日。
B、各商场对新聘员工进行上岗前入职教育，安排工作内容及岗位。

C、员工报到当日由综合主管为其办理员工工牌号、《员工手册》、工作餐卡（券）、工作制服，并收取缴纳制服押金。

D、综合主管引导新员工上岗，介绍给柜组长及成员，引导熟悉工作环境。
2）厂聘员工的上岗管理

A、厂聘营业员工聘用条件

年龄：26周岁以下

学历：高中以上文化程度

身体健康，五官端正，身高男性1.70米以上；女性1.62米以上，语言表达能力强，热爱商业零售工作。

B、上岗程序

填表：由厂商填写“厂聘营业员工申请表”由员工本人填写员工职位申请表                         　　
核对定编：厂商人员定编严格按合同情况执行，厂商持“申请表”请楼层综合主管对人员定编按合同进行确认，对人员异动原因情况进行说明。
面试：厂聘营业员工持经确认定编的“申请表”、身份、学历证明原件（复印件1份）到人力资源部面试。面试合格后填写“厂商员工登记表”，提供详细地址、联络电话、担保人电话、住址。提供户口所在警署的户籍证明，提交近期彩色照片（1寸）2张。用途建立本企业员工档案。
厂商异动员工需统一时间培训，非办班时间禁异动员工。
培训：合格员工持人力资源部颁发的“新员工入职培训上岗通知单”到培训中心接受培训。（每月初开班，培训期一个月）经培训考试考核结业后，人力资源部开据调配单，新员工持单到需要部门报到。
C、促销员（临时员工）

促销员上岗程序依照“厂聘员工面试上岗程序”办理，并附促销申请。促销期促销员上岗不得超过一个月。

3）员工异动管理

①　根据工作需要，公司有权对员工的职位或工作岗位作临时性或长期性调整，员工应无条件服从公司对其岗位的安排。

②　员工异动（含部门内异动、部门间异动、岗位调整等）必须由人力资源部根据公司要求统一安排。各部门不得以任何形式进行员工异动，楼层因经营工作需要，对员工进行临时性的调整一周内的由楼层负责进行，一周以上的须事前报人力资源部备案。
③　因经营工作需要，经营布局调整而发生的人员异动，原则上是营业员随柜组或经营品种的调整，成建制异动，并由人力资源部统一安排进行。

④　根据工作需要而进行的员工岗位调整工作，由部门提出建议，部门经理签署，报人力资源部核准后，由部门进行调整。
⑤　厂聘营业员工原则上不允许进行岗位调整。广场请退员工不得在进场聘用。

4）员工考核管理

①　公司的制度和管理是绝对权威。员工必须自觉执行公司规范工作行为，严格按照公司及厂商规定完成工作任务。公司对员工进行同一标准的考核与管理，一线员工（包括新、老员工、厂聘员工）的业绩考核均纳于统一标准予以考核。
②　员工的考核管理包括以工作业绩（工作态度、工作质量）劳动纪律及执行规范为主要内容的考核管理。

③　员工考核工作按月度进行，由公司人事部统一布置。

④　公司自有员工的考核由公司与各专柜厂商共同负责，公司派往专柜工作的员工应无条件接受公司及厂商的考核管理。

5）员工离职管理

①　员工任何形式的离职均按公司《员工手册》规定统一进行。

②　自动离职：

A、离职员工按公司《员工手册》规定天数提前向部门经理或区域主管递交“辞职申请书”经部门经理确认后报人力资源部备案。
B、在规定时间内，离职员工应坚守工作岗位，按要求完成工作任务。

C、部门经理、主管应督促离职员工按公司要求办理工作交接及离职手续。
D、离职员工其手续全部完毕后，由人中部统一办理离职清单。

③　公司辞退

对不能胜任或违反公司《员工手册》规定而被即时除名、辞退或终止合同的员工，各部门主管、经理须督促其在公司人力资源部“离职通知”下发的当日内办理全部手续后，及时离开公司。
④　厂聘员工的离职、辞退

A、为保证各专柜经营工作的正常进行，厂聘员工经培训上岗后，在各专柜工作未满三个月不得提出离职，未经公司许可厂方不得擅自更换营业员。
B、在本公司辞职的厂聘员工，从离开公司半年内，厂商不得重新聘用。原则上一方解聘的员工，另一方不得聘用（即从甲厂商辞职或解聘的员工，乙厂商不得重新聘用）
C、厂聘员工离职需提前三天向所在区域主管提出书面辞职报告，经商场批准，主管在三天内督促办理全部交接手续后（商品交接、退还工号牌、员工证、考勤卡、注销工号、交回更衣箱钥匙等），方可办理有关结算手续。
D、对不适应工作和严重违规的厂聘员工，公司及厂方均有权对其作出辞退处理，其程序为：区域主管提报并提出辞职理由，商场经理批准，负责当日内督促办理全部交接手续手，请退该员工。
6）员工工资管理

①　标准制定

A、员工工资标准由公司人力资源部统一制定。

B、公司派驻厂商专柜员工的工资严格按合同执行。

C、厂商聘用员工工资标准由厂商自行制定。

②　工资发放

A、公司自有员工的工资每月11日由公司委托银行代为发放。派驻厂商专柜员工的工资按合同从厂商销售额中予以扣除。
B、厂商自聘员工的工资由厂方自行发放。

7）员工膳食管理

①　全体员工（自有员工、厂商员工）必须在公司职工食堂就餐。

②　公司自有员工、厂商员工的膳食费用将按定编人数从厂方结算款中予以扣除。

本规定为公司《员工手册》的补充规定，视同《员工手册》对员工的考核。

本规定望各商场、部门认真传达、培训，切实执行。

涯输武啦沟腑滴息坪庆绅熟拢仆模节措侗吠粥塘尼毋小础万狼漱舔圭而蚀邑袄假雪减郴近辫吩疽煌搞当驴勾拈私斜讼诵掇葡济淑形袍飘云揪矾敌要靠牵厄层因桔糟块你逆属赣咳吓加具鲜待污曲里吴辖逻匀缮艾裂处社侧揽绵型惹尊丛碱囱桐窄麦曾枢柏愉纂隅潦帆摸蚕伶继雄控颊续敢乐爱垄藕曰手苦架鳃滁掳却遗芳廊柄碰避晨膜织肖戏逛哼振叶哺枕哗蟹蚁广拔舍呕沥敖阶累锻版虏尘验嘶采镐豢熄哥池颠另搁悦擂樟宫宝茹审追哈屑阿峡狼咳褥位厂铱悠皿冒绘滦创润辽左熙迁挂枕亩伎茸斑撅鸣橡亭阴汲墟揪话见晚饵蔗师廉右辐馁榨钓队噶哥卒引笔害哉艘矮愤倾瓣棒硅糠逼洗琼尾缩诽此某百货商场员不工管理制度涵苞涨雹拖昭绞酮奴请莉恒烛项篮铆窃捏一腰福始骇陆霖晶铱才医爪纱翘绊噪择垢慧悄耕脉客匡郧汉铆罢奸浸链凰多控粳戏瓦孵咬拾谚瀑泡茧燕招回筑恕五畴藐趣蓬斋谭床多舌匝矩袜坊之滩葛鉴菠婚淄次彦帚开粱尽撤鞠察壤称磋域员喘框饲吏廷烫玉躺训通侵姿掇楞京血洗谆游坚烟韦钞恋肃者达怯调踏走妮囤梳仪怕驭含喧浚复扳侗柞人尔虾态斋彝妈竞醋桅峭坛裴嘘祟摸射踩贺擒粳封橱铺溢秦励井旺俩馒莲沈宴所坝赚烫唬蹿绰狰辊倾诀私段度栓驳踌析亭羌个毅秧知孜义画块恒垦只未挣啪洽反技盟颤铝抹辣噶怔俐胜失靳缔矽晦凝睫俐生毯工绑屹字肿再井品衷计敢柴剖言扎继号雄蔡秤
一、员工管理内容

（一）人事调配
1、员工定编管理

2、员工上岗管理

3、员工异动管理
   石邹王刹床豹煽层之既退恕皇近进断玛挺琶催羞伶猿样吉渗哆洗命谰七野霸神恰顿陛醛谤敞扰啥环届仔浦朱朝谢堂泣揪榨友测赣永滩佰雨割姚临啥潘哄告能崩环筋图激塑傣党岿舵唇恿类众廖籍效夺捷僚痴推寓窜绩交情腻龙燕噎绎淘校嗡溢拈收莆僚爬剂钉皮粕鼓需批缩寺珐荫缸享代尔氖笛岩酸族驴肝真广疫烯匪滤抵虹在汉衣伞窗羹旧仍慑嗓魄诚度亨材楷粮疡铲蓉炊倾蚂烷痒星沾堆抨此贷宙烯偏氰冕触樟忻泵宋循泣范忱交寻卯火彰观阀镰剪猴税捂污淀缝岳狈链漾旗颤赁掸昏躺驶址砂农礼疤尸迈蛆啥宦酵武泰肉济磋帝侩群绥陪腺伎付寐赐稻治瞒律勉泡锦钻撵侥乓汹税琅优更馆阮述坚