彩雪服饰有限公司拓展管理手册.doc

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目 录
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生效日期:2024-07-04

第一章 公 司 简 介 P1—1/1

第二章 企 业 文 化 P2—1/1

第三章 品 牌 发 展 计 划 P3—1/1

第四章 发展特许客户流程 P4—1/2

第五章 特许经销加盟程序 P5—1/1

第六章 客户的选择与接触 P6—1/1

第七章 约见客户需准备的文件 P7—1/1

第八章 特许客户申请表格 P8—1/2

第九章 特许客户提交的市场资料 P9—1/5

第十章 经 营 管 理 规 范 P10—1/1

第十一章 网点环境经营评估表 P11—1/5

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第一章 公司的简介
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四川彩雪服饰有限公司
四川彩雪服饰有限公司成立于2005年，，是一家专业从事设计、生产、营销的服装企业，公司秉承精益求精的的原则，奉献给社会色彩绚丽、款式新颖、难以数计的各式女装。产品款式分有连衣裙，羽绒服等几大类，面料涉及丝，棉、毛、化纤、毛涤、绒类、牛仔布等多种类型。
经过多年的风雨历程，文时特人团结向上，凭借坚定执着的信念、严谨务实的作风、灵活实际的营销策略，创出羽绒服品牌——彩雪，艾蕾莎，谷希尔，并将产品行销国内各省市等十几个省市和地区，甚的得广大客户和消费者的信赖。同时，公司一贯稳定、真诚合作的加盟商朋友们，也时刻鞭策、激励着彩雪人，彩雪人时刻难忘。
承前启后、继往开来，彩雪，以更新的精神风貌展示在你的面前。
2011年，公司拥有一支专业的产品开发设计队伍、一批高素质的忠诚精悍的管理和生产骨干、一套合理健全的系统销售网络，势必使公司业绩再创新高潮。
如今，彩雪除了不断完善自己，还与美国、法国、意大利等的公司合作，采用高档次、高科技含量大的面料作为主要原材料，结合专业设计、立体裁剪、精工制作，使产品以优良的品质、新颖的款式、合理的价位，在市场独领风骚。彩雪这个响亮的名字，在羽绒服领域里书写一个又一个新的篇章--------
面对未来，彩雪人信心满怀，继续秉承“创一流企业、造一流产品”，“诚心、务实、开拓、创新”的宗旨。朝着企业现代化之路坚实迈进！因为彩雪人深知只有创新才会有发展，只有不断超越才有立于不败之地。
公司为拓展中国市场，采用特许连锁加盟经营，计划在三年内利用原有网络，将“彩雪”品牌专卖店在全国发展到2000家，产值10亿元，成为国内知名羽绒服品牌服装。在四川成立营销总部。现已投入巨资建成公司大型数据库平台及网络信息管理系统，所有公司进销存环节全部采用网络自动化操作，以其他公司2倍的物流速，4倍的资金流速完成商业流通过程。
没有最好，只有更好。彩雪，将伴随新世纪的太阳冉冉升起。来吧！让我们携手奋进，共创明天的辉煌！

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第二章 企业文化
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生效日期:2024-07-04

▲ 企业文化精髓：使【彩雪】品牌销售事业深入城乡，以全国性名牌羽绒服产业集团为奋斗目标

▲ 企业精神：卓越无限

▲ 企业准则：高素质的产品和服务

▲ 企业口号：打造一个民族的羽绒服服装品牌

▲ 经营宗旨：满足顾客需求，为社会服务

▲ 经营策略：互惠互利，共同发展

▲ 企业价值观：追求经济效益与社会效益的统一

▲ 经营理念：凌云壮志、勇攀高峰与经销商共创“双赢”的商机

▲ 广告语：相拥“彩雪”——风“羽”同行

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销售部
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第三章 品牌发展计划
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部 门：销售部
生效日期:2024-07-04

l 制订“彩雪”品牌运作的发展方向及方针。
l 全面规范公司的“VI企业形象识别系统”与“CI专卖店的统一形象”树立国内羽绒服品牌形象，体现个性化特色。
l 根据市场最新动态需求，公司有计划，有针对性地推出引领时尚潮流的新产品。
l 针对产品销量，季节确定重点区域市场与重点地区宣传推广策略，制定远、中、近期广告计划与季度、月份具体推广方案。
l 全面提高繁荣昌盛企业文化，建立企业信息走廊，增强“彩雪”经销商与公司员工的向心力与凝聚力。
l 品牌推广重点以“户外广告”“车身广告”以及各种形式的新闻发布会、促销活动、交易会、座谈会等作为重要宣传渠道，有针对性发表一些软性文章，赞助一些公益项目，提高扩大在社会上美誉度与知名度，重要的是利用口传方式造成无形的声势。
l 大力发展和推行加盟特许省级，地市，经销商，开发商场、专卖店。
2005年网络规模发展规划为全国200家专卖店
2006年网络规模发展规划达到进入全国330家专卖店

2007年网络规模发展规划达到进入全国多家A类商场、和B类商场、500多家专卖店。

2008年网络规模发展规划完成进入全国千店工程，并做到国内羽绒服的知名品牌。

2009至2010年全面步入网络梳理与提升阶段

2011年为网络价值年，确立帮助网络创收，降低网络经营风险的核心目标

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第四章 发展特许客户流程
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客户填写

“四川彩雪服饰区域特许专卖加盟商申请表”或“四川彩雪服饰特许专卖加盟商申请表”——见附表

审核申请人资料

区域特许专卖加盟商
——身份证、营业执照、税务登记证
——注册资金
——公司经营状况及人员

特许专卖加盟商
——身份证、店面租约、营业执照、税务登记证
——注册奖金
——店面地理位置图及面积平面图和照片

面议内容：
——要求客户提供其个人资料及自营公司或店铺的资料
——了解客户的企业情况、个人能力及经营品牌的思路和业务范围。
——了解客户的资金情况及本品牌的投入资本。
——了解客户有无商场零售和品牌专卖的经验。
——了解客户的后期品牌经营网络规划及销售任务。

特许经营条件、规范工作
——可根据经销商的申请资料及网络制定供货量
——议定加盟事项。
——议定网络开发数量
——议定商标使用办法及范围
——议定合同签订时间及期限
——议定发货的货运地址
——议定卖场人员的培训及管理规范
——议定按规定时间提交的各类报表

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销售部
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第四章 发展特许客户流程
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部 门：销售部
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特许经营申请的确认
——加盟商按公司的要求认真填写
“四川彩雪服饰区域特许专卖加盟商申请表”或“四川彩雪服饰特许专卖加盟商申请表”提交总公司审批
——收取加盟商的定金及签订意向协议书
——公司派人对加盟商的公司或店面视察并协助加盟商进行网络建设
——填写“经销商评估表”、“经销商申请初评表”、“目标经销商区域卖场评估表”
——提交公司销售部初审，总经理审批。
——公司销售部安排培训计划
——根据加盟商提供经营场地企划部予以卖场设计，陈列设计等方面的协助

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第五章 特许经销加盟程序
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部 门： 销售部
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诚征加盟

初步洽谈

提出专卖店（专柜）经营要求

申请提交专卖店（专柜）经营申请表、资金证明、营业执照、税证复印件

申请者提交专卖店（专柜）经营计划、品牌运作计划
达成意向 未达成意向

公司派员考察核实、筛选 择机另议
合格 不合格

公司派驻人员对店铺综合评估

报请公司总部审核批准

签订专卖店（专柜）特许加盟合同

签约交纳相关费用
专卖店（专柜）平面图
公司派员对专卖店（专柜）进行前期放到及服务培训

制订广告计划

提供装修设计并协助对专卖店（专柜）进行装修
产品、宣传品 对加盟商的专卖店（专柜）的开业前货品上架进行辅导

开业发布、跟进终端零售

对专卖店（专柜）正常运作（管理、形象、服务、价格、）进行监督

货品、宣传品补充、促销

专卖店（专柜）营运考核
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第六章 经销商客户的接触
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1、 如有客户电话、传真或来函咨询特许经营加盟计划内容，有公司销售部负责用传真或邮递等方式及时
与申请人或咨询人联系，一般情况可用电话联络询问其有关客户资料。
2、 要求客户填写“四川彩雪服饰区域加盟商申请表”或者“四川彩雪服饰专卖店特许加盟商申请表”。
3、 与经销商会面，详细介绍公司的发展计划。
4、 详细了解加盟商的经营方式及商场数量和进场经验或能力。
5、 根据客户的情况要求客户填写“四川彩雪服饰区域加盟商申请表”或“四川彩雪服饰列专卖店特许加盟商申请表”。
6、 详细讲解公司的要求和经营规范告之客户所需要的资料。
7、 填写“加盟商申请初评表”。
8、 当客户申请被办事处审批合格批准后，公司收取准特许经加盟费用内人民币_____________万元做为意向
金，公司书面审批后签订特许加盟协议。
9、 销售部与加盟商保持联系，跟进准特许加盟商的进展情况。

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第七章 约见经销商准备的资料
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一．四川彩雪服饰，宣传画册、产品目录、加盟手册、CI、VI、SI手册。

二．与加盟商特许区域经营计划：
1、 四川彩雪服饰的发展史。
2、 四川彩雪服饰在国内的发展及经营状况。
3、 四川彩雪服饰特许经营的特点：
——省域及地区特许加盟商营运资金约500--1000万、
——加盟特许专卖店营运资金约地市15—25万，县市10---15万
——加盟特许专柜、店中店营运资金约10—15万
——全国统一供价。
4、 装修必须按照公司全国统一的要求及风格装修，装修费用由特许加盟客户自行负责。
5、 经营选址方法：商场专柜：（约30——80平方）
专卖店：（约40——100平方）门面（不小于3.5米宽）
6、 评估当地的消费情况、人流量、销售额。
7、 终端管理及经营规范。
8、 公司的各类培训工作。
9、 公司的市场推广、促销及新产品的开发。

经销商必须提供以下资料：
一．申请人的身份证复印件
二．营业执照复印件
三．税务登记证复印件
四．店铺的租约或自己产权的证明复印件
五．经营商场专柜合约的复印件。
六．准备进入商场的平面图
七．提供经销商的大一寸照片2张
八．验资证明材料

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第八章 特许客户申请表格
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特许客户申请表
申请公司资料
公司名称；_______________________________________________________________
地 址：_______________________________________________________________
邮政编码：_______________________________________________________________
电 话：_______________________________________________________________
手提电话：_______________________________________________________________
传真号码：_______________________________________________________________
公司性质：_______________________________________________________________
注册地点：_______________________________________________________________
注册资金：_______________________________________________________________
注册日期：_______________________________________________________________
业务类别：_______________________________________________________________
法人代表：_______________________________________________________________
身份证号码：______________________________________________________________
合伙人姓名：______________________________________________________________
申请公司发展计划及投资方案：
________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________
申请公司希望每年营业额多少？
____________________________________________________________________________
其它资料
申请公司曾否有经营或管理成衣销售经验？ 有□ 否□
如有，请陈述说明：
____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________
申请公司有否申请其它行业成为特许经销商之经验？
有□ 否□
如有，请陈述说明：
____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

撰写:

销售部
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第八章 特许客户申请表格
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特许客户批核表

日期：______________

客户资料

公司名称：______________________________________________________________________

地 址：______________________________________________________________________

公司性质：国营□ 个人□ 合资□

业务类别：______________________________________________________________________

服装销售经验：有□ 无□

可动用资金：_____________________________________________________________________

不动产资金：_____________________________________________________________________

信贷能力：______________________________________________________________________

客户来源：报纸广告□ 朋友介绍□ 推广计划□

当地寻找□ 其 它□

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第九章 特许客户提交的市场资料
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拟经营地区资料
拟经营地区：___________省___________市___________县/地区
人 口：__________________________________________________________________
平均收入：__________________________________________________________________
省内主要城市名称：__________________________________________________________
__________________________________________________________
省内主要城市主要商业街__________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
竞争对手： 名称：___________ 店铺数目____________________________________
地址：____________________________________________________
名称： ___________ 店铺数目______________________________
地址：____________________________________________________
名称：___________ 店铺数目____________________________________
地址：____________________________________________________
名称：___________ 店铺数目____________________________________
地址：____________________________________________________
名称：___________ 店铺数目____________________________________
地址：____________________________________________________
拟开设店铺数目：______________________ ___________
预计开业时间：___________ 年___________ 月___________ 日
公司资料
地 点：__________________________________________________________________
面积：建筑面积：__________________ 使用面积：__________________
门面：__________________米
租用/产权所有：______________________________________________________________
赢利预算：____________________________________________________________________
预计营业额；__________________________________________________________________
预计订货额：__________________________________________________________________
年租金：______________________________________________________________________
顾计特许客户回本期：__________________________________________________________
经营条件：____________________________________________________________________
拟投资金额：__________________________________________________________________
营业点环境状况评估表
日期：______________
省份：______________

撰写:

销售部
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第九章 特许客户提交的市场资料
版次：
部 门：销售部
生效日期:2024-07-04

店 铺 情 况
店铺地址：____________________________________________________________________

联络人姓名/电话：______________________________________________________________

现时店铺使用情况：空置□ 男装□ 女装□ 商场□

可使用日期：____________________________________________________________________

物业现状：_______________________________________________________________________

周边环境：周边500米主要经营类，男装□，女装□，百货□，日杂□，餐饮□
店铺左右3个店铺所经营的品牌________，________，________，_________，_______，
________，
铺面宽度： 不包柱位：__________________米
包 柱 位：__________________米

楼底高度：外 门 面：__________________米
店内地至天花：__________________米

铺前街道宽度：行人路：__________________米
行车路：__________________米

店铺能见度：好□ 中□ 差□

门面阻碍物：门面结构柱□ 门前灯柱□ 树□ 电箱□
铁栅□ 公车站□ 自行车停放点□

结构情况：好□ 普通□ 差□

撰写:

销售部
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总经理
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第九章 特许客户提交的市场资料
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部 门：销售部
生效日期:2024-07-04

商场情况
商场名称：_______________________________________________________________
商场性质：国营□ 民营□ 外资□ 集资□
商场开业时间：___________________________________________________________
商场信誉：好□ 中□ 差□
商场销售业绩在当地属于：好□ 中□ 差□
商场档次在当地属于：高□ 中□ 低□
主要著名品牌：一楼：_________________________________________________________
二楼：____________________