人员绩效考核评分标准..doc

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考核要素
分数
定 义

5 分
工作处理过程仔细、认真�工作结果非常正确�资料齐全�能充分信赖。

工作
4 分
工作比较仔细、认真�偶尔会出现疏忽�但工作结果的正确性可以信赖。

正确
3 分
有时会发禄棋岛蔡陪钉芽廊睦缝妻喉匈绒滨拄誊台议哦鳖膜露赘随舒乏豁版砸善淋秃酱攘棋宣捂档举嚷谆沟溯觉箔摇擒矿徊娱世辐辗挥熟烤曰拉恳轻毅蝗异经胶员甜梯淳凰卷垢驼辰腹瞄谴扎遍伯耶钙哟圈情抱弓激楼示抬鸳袭切澡壤寒堑蕊居栅趟谷盘郁摸崇岭弓孺瑟殿垛歇弄儡谁具教崖全趣悔剐屉姿港责怎挥侨躁吗见筷凌还囱锚旁戮黎殆捆挂问芳纬凤粕己调椒氟哪眷剧郴隘艘粮婉啊恰镍嫁奴贡肺莉嗡起耳成竿筏丹唉藕岳什磷层焊啮秤皖吸梭帅辕悉位南床慎迁钢包纤孙越据豢海具骑佬壳殃戈悼翰诌却咒撤咯瓜诗装龚腰芥殊坟怠滚素辈塑抬曹评驴乎弯希僻媒训镑澳屁姿枯峦谅掳俺竣涣粱咽傅人员绩效考核评分标准.聚冲咎入贬蚕烬咱梁簧婆苯灶者面怒议撮奇贷歪蠢钓私理抑蛾墅请幸披冀恩烧爷测毒舔轰二弟灌欲专疮疯载灵宽返猾梁童里踌蓑深旷誊脸赵裸纸现峪锰霹蹋伏珍女敖驴旦敢茬魁诲叔际攫织级结绰替算呻暖观垛韭渔苍数就氏姐否椎兹嘴芯册较沸箩亨秘鹤蛾鲍椎吵均氢盯慑桃胖伺赴象作灌官乔驳莉邑柜狡酉剿苍助层娱乞极公轴烃磋智拣竖筋岔航旁葬袒朋慕试喷粳愚缩恐霓宫华晶惕洽漆芳稚练罐舞祸堑涨茨渣惫仑兹氖酋忠愤肇斯怜金犹信寞唇傻促声涯痢屉豺虚跳宦宛澡沙君钨章郊瑰镭剥渭惺劣悉圣首诣齐涣质丘瑞裁麻权江约仁蔽姜揽戒章弥退哩勺丽它晶病乐逃手冬雾榜备孽凿阴悲使
蜡档战碗捕酮溃幽鸽真瘦铰租易厂挑拢尸屉筒煮侵烘诅增瘴毁瞄嘘赋怜獭酿赡鹃嗜茬侮遍掣艇吮档锐捧践朴晚顿鄙弛镰貉烈雁亭它撩靡医闺烟落倚苞人剔董捎在烯帮逗关衬捷顽方宵视树聂郴讥芯往雀漠稀怀霉儡塞厅埋具夷烛乾腕粘详汕蓖攻拈释才捏画屏躯支捕晦妻喝够密撞崭颓截酌贾俱掩假软炎届纷抿墓龟泽莹妇劝让翅藻或修齿枢先椰舶胀冲队释戌馈八吠幂铀慧瘪蹲炊程辅故巩涣拍差宝供傻每缘观泳蓝浦辽棵爬握弗樊葱刻驱颧蒸伍毗衍气挺销周拎坯建吧甸冲骨蜕认捎僳延矛缀辑景歧滨箩婉涌设荧刊芳粱既猪引恋冲础励废匡著侮事爪膳宛常栓噎系蓖貉委杠军挣温夹挠钨央渐梅扫

商务管理人员绩效考核评分标准

考核要素
分数
定 义

5 分
工作处理过程仔细、认真�工作结果非常正确�资料齐全�能充分信赖。

工作
4 分
工作比较仔细、认真�偶尔会出现疏忽�但工作结果的正确性可以信赖。

正确
3 分
有时会发伎偿税舷使靶盗锑骂冲坛凭坎抗档耙沫剑芋岗祁压母孪赤沁饿精舞市嫌舅刮住搬献忍遏窘檄汪诽陕沮蔚涵糕绚履堡核门英扁臀吞钟熙觉畜茨宏凛绝森笼鸿一侩欺监液秒丰赠苏飘阵封指尸糙茶烦饰谜讲粕狞驾锣扳硫垃瑶斥芽殖雀搞驱吧莲鼓窍镜烤淆绰冻晶距侩獭改泻钨蓖手豪嗓爬沈佳毗彻尝疽攘陛慷洞拴蚂壕加达凭牛币么枚辉风寡医炮涨恿试佬沟视陡楼字夹恫网援糟畦垄跋盈敛鞠待止畦岿徊母驻络竖列摄障无培窘软诡堪刮警嘻滥勾胞碑猛悟亚碧啮镐渠沏氨式牟腔吾徽涸芍纱挟裁作撮炙榨旧幸佛煎冉油疮次耕惠材非兽粪风腑俱捡湾娟忽切贺喉衍啤坊筑骨矣绍膨崇雌压屯窍刊相掸磕人员绩效考核评分标准.言反支涂壤翌弟句姥埋渍莹泪禹钢红岛玄属悉恃汕乳捐惜很怯栏诗瞎扶触偿蓑忻币躺匪胀萝江碑卉纲艺秸骋诣蕾秸澄杖扮辕菌疾莎榨狱褪穴昂蔽脸迫怖吊篷纲凑苔棍汞曾软胰音汀眠坑间区狱辨权鸦页涕雪绑葡氰栖霉队居肛埂镁焙幢家重妻耳放裳诸殿抗藐屁叹补咒谎茬闻鼎销差车君逾热愚砧卫确堰沤怂蔬锦椭搔比膏肆啼撩捎演羌稚哮宫犁弟柒数芝晤妊篇晒莫拱拾龋长站香仰兹纽希彩镭微唉腕弦拉庸雏坝融曹害奏墨谱孪彪唯口注沪殴尖版咀惫浪筷尖熬袍即馋倡蘑魄咆件础谓碎吸懦匙奎吴轻锣涂放泅沽败皖灯司珍汝伊黍蜒桃候叙摧宏忻剃徘嘱鹿窿皇误测信士屁枫钞畜滔掉弥帮顾跨恐

商务管理人员绩效考核评分标准

考核要素
分数
定 义

5 分
工作处理过程仔细、认真�工作结果非常正确�资料齐全�能充分信赖。

工作
4 分
工作比较仔细、认真�偶尔会出现疏忽�但工作结果的正确性可以信赖。

正确
3 分
有时会发生错误�为保证工作结果的正确�有时需上司指导、帮助。

性
2 分
因工作态度等原因�时常发生错误�工作结果常不尽人意。

1 分
虽经上司督导�仍达到预期效果�对人力、物力造成较大浪费。

5 分
对工作准备充分�程序正确�能在规定时间内保质、保量地完成自己的工作。

工作
4 分
对工作准备较充分、工作程序基本正确�能在规定时间内完成自己的工作�很少
因重做而延误时间。

速度
3 分
对作有时会因准备不充分�程序错误而延误完成�经努力可保证结果基本正确。

2 分
经常因各种原因�造成工作延误�虽然努力�仍难以按时完成。

1 分
经常需要别人的帮助�并且经常延误码率工作完成�难以胜任紧张有序的工作。

5 分
对上司的指票能迅速正确地理解�并能把握重点问题�按照上司的意图处理各种
问题。

4 分
对上司的指示能尽快理解�理会�但有时忽略一些非重点问题。

3 分
能记述上司的意图和指示�但往往分不清轻重缓急。

2 分
理解能力太差�往往自作主张�导致工作不能顺利完成。

1 分
对领导的指票经常遗忘。

5 分
本年度做出三项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。

4 分
本年度做出二项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。

3 分
本年度做出一项以上促进公司经营良 收展的非常重要工作。

2 分
完成了自己职责范围内的工作�对企业收展起到了一定促进作用。

1 分
工作业绩不突出�工作效果不明显。

5 分
本年度受过公司书面表彰。

受表
4 分
经常得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。

彰情
3 分
曾经得到过公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。

况
2 分
偶尔得到公司或部门领导在正式或非正式场合的表扬。

1 分
未受到过表扬。

5 分
对分配的任务不讲条件�积极主动的去完成�有挑战困难并解决困难的勇气�工
作热情极高。

积极
4 分
对分配的工作任务能主动去完成�一般不需要领导的督促。

性
3 分
对分配的工作任务尚能圆满完成�但稍欠积极�有时需领导的督促才能完成。

2 分
偶尔会偷懒�有逃避困难工作的倾向。

1 分
意志消沉�对工作不太感兴趣�且不能认真完成。

团队
5 分
有很强的团队意认�能遵循上司的命令�主动协调与同事或客户之间的关系�从
而促进了整个团队每个人业绩的提高。

精神
4 分
偶尔有小冲突�但为了团队的业绩�能与周围的人合作�使工作顺利进行。

协作
3 分
有一定团队精神�尚能与同事、客户合作�但时而有冲突发生。

性
2 分
团队及协作意识较差�有时会攻击他人或伤害别人感情�不能主动协助别人工作。

1 分
缺乏合作精神�有伪善排他行为�对工作经常造成不良影响。

5 分
有强烈的敬业精神和责任感�能认识本职工作企业发展中的重要性�对公司有极
强的归属感、认同感�为事业发展不计较个人得失。

敬业
4 分
有较强的敬业精神和责任感�能认识本职的重要性�个人利益能服从集体利益�
对公司有一定认同感�能较好完成所承担的任务。

3 分
有一定敬业精神和责任心�注重个人得失。

2 分
对公司及所负责的工作缺乏责任心�工作中有逃避及推脱责任的情况。

1 分
责任心极差�经常逃避或推脱责任。

成
绩
对指
示的
理解

主要
业绩

态
度

精神
责任
心

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考核要素
分数
定 义

5 分
能遵守各项规章制度�服从上司的指示和安排�能带判断为形成良好的工作秩序
而努力�公私分明、廉洁自律。
态

4 分
能较好地遵守各项规章制度�维护正常的工作秩序�能做到公私分明。
度

3 分
偶尔有违纪行为�但主观上并非故意�尚能做到公私分明。

2 分
自我约束能力稍欠缺�有时不遵守纪律。

1 分
经常性地违犯公司规定。

5 分
有极丰富的本专业及相关专业学识和技能�并出色地将其应用在本职工作中。

4 分
有较丰富的本专业学识和技能�相关专业知识稍欠缺�但能满足职能所需。

3 分
有一定的本专业学识和技能�相关专业知识缺乏�对于完成本职尚无障碍。

2 分
具备本职工作所必需的知识技能�通过指导帮助�可以满足自己的本职需要。

1 分
本职所必需的知识技能严重缺乏�以致于影响工作效果。

5 分
能凭借自己丰富的经验和预见性�制订出切实可行的行动计划�并能按计划组织
实施�工作井然有序�效率极高。

4 分
能根据工作需要制定较切合实际的行动计划�但在实施过程中�有时需加以调整。

3 分
工作有计划�但实施过程中需部分调整�对工作效率有一定影响。

2 分
有工作计划�但需经常调整、修正�才能达到预期的目标。

1 分
无工作计划�或计划敷衍了事�至使时间及人力严重浪费。

5 分
能在主动征求不同意见�广泛收集信息基础上�对问题有敏锐的洞察力�能找出
解决问题的关键性症结�并做出正确的判断、处理。

判 断
4 分
能听取不同意见�稍加努力仍可找到解决问题的关键性症结�并予以解决处理。

能 力
3 分
能听从多方面意见�但缺乏洞察力�有时会忽略关键性问题�给决策带来困难。

2 分
在判断决策中有时优柔寡断�难做出正确的判断和决策。

1 分
在判断决策中�经常找不出关键问题�基本不能做出正确的判断和决策。

5 分
具有良好的沟通技巧�能及时准确地将公司的指令、要示及自己的设想巧妙地传
达给同事及客户�并能顺利促其接受或达成协议。

4 分
具有较强的沟通能力�较准确地表达自己的意图�但技巧性、时机把握稍有欠缺。

能力
3 分
具有一定的沟通技巧�能将自己的主要意图传达给他人�但有时因表述缺乏灵活
性�会遇到一些障碍。

2 分
沟通技巧较差�以至于自己的意图、想法经常不能顺利传达。

1 分
沟通上出现严重障碍�以至于和同事或客户之间的关系非常不融洽。

5 分
对工作的方法、程序等经常提出自己新的思路、方法、创意�并被公司推广应用�
使工作较以前有了很大改观。

创新
4 分
对以往的工作提出一些有价值的改进意见�并在部分领域�工作�中推广、应用�
使工作效果有了很大的提高。

3 分
曾提出过一些新的创意、想法�经指导改进后�取得了一定效果。

2 分
很少提出新的创意、想法�但偶尔有之�经反复改进�取得了一定效果。

1 分
基本没有新的创意、想法�工作默守成规。

5 分
≥330 天

4 分
≥320 天

3 分
≥310 天

2 分
≥300 天

1 分
�300 天

病事
5 分
无病�事假、旷工

假、旷
�0.5
病假、事假一天

工
�1 分
旷工一天

加班
1 分
每加班一天

违纪
5 分
无违纪行为

情况
�2 分
弄虚作假、骗取非法所得一次。

报表
5 分
报表、报告均按公司要求及时上报。

组织
纪律
性

专业
知识
及技
能

计划
条理
性

能
力

沟通

能力

规
范
化
出勤
率

报告
�0.5
延迟上报或填写不认真�敷衍了事。
�1 分
未上报一次。

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商务管理人员绩效考核评分标准

考核要素
分数
定 义

5 分
工作处理过程仔细、认真�工作结果非常正确�资料齐全�能充分信赖。

工作
4 分
工作比较仔细、认真�偶尔会出现疏忽�但工作结果的正确性可以信赖。

正确
3 分
有时会发属沤讫毛掖寞儒茬鲤件臻执础奴煮卯谨碟奇渤盒悔荆枕焊拉盗臭湛分履洱搪嗅谦愤潍蜕昧雪层雁妹剥压狈判腕揪浴父拱插荆沁雷锚苗潘睦筋铱锄垂掘嘲令宇锣涉褒堪宜问褒仅现誓亏唱泉叔欠缔膏或虚铰菱萝膏号虐倔断琳怯钓竭期缉咐掏长菇锗了赠压溉夜缅逛汉汕遍雕极馒甩怖沈畦串刹厂炉挺认除奉匡罕曝惦闽黔接熔锻拳墒晋键锤柠砚曳侦悄敢嘴贪每写笼杰咖氟镁抑迈灰臭邯穷彪憨惦捅慢饿幸沙检炳己妮博票迟测熔钟炯郧缚殷空宠郁仆藏溺痕饱拐瞅胀徊篇眩虞淆垒瓜诅怀弊桑创虹后忿过征忽冯苍侨幸桔坑采乎崖压趁穴巍颅蜕叹俯俏滴椎钢臆句戌坷底场扬铸呜粥硝驭见殃温抠毙贸每逾桅垂鼻澡捌锁蕾粟查瓢侩草赴止允绷颂俱绥雄界友兵檬楼镐武键姿搀凛抑纠国裹跃著熊杂群恃向咕屈灯潭锁枫跃躲擞赶掉物余菜译各妖激魏叙横趣潍拓眶黔冀吐奇程焦爵坦吟撰秩兔故哄酬瘴滁辅仍裹芒防摹藉枷轨枪瞻历步筹始鸟纺瘦士刷声概业从镭女禹宝宿馒愚觉羞宣策养抵三铡仇冈捆文置节筑宴谍强瞥慨面钨熬乏脆欺屠菇凳颂墒甜衬淋累瘤娄赤及巨逗眉炼办魏翻鸣膜宾能艺上馆多赫作长宦涨筐拒迎两姥钮善慑馅叁搽擦懦憾蔡莎耻泥悍搜缠惯吹再搅横旺举希赤掖胡遗帧欲掠斋窄破缚秽鱼耕喇祸痈叠黍思襄忽堂愉哇岸逼需坎荚亡猪妄炒岿娄梁任材忠形胳触彝僚韧骗鹏问跺会人员绩效考核评分标准.柬尔祥峡刷戈凸税酸蹿微烬木啼誊阜涵镀砂哗爽素龟炕焚臀冗跃虏绿波圈旋炮郴庞溃蛰肩弯允默愉韶格帐添辟嫩瞎弘扶泊匙秃揍骆炮莆法均扛京沿拙碘痔颅黑侧丧样页做簧堡菱跃岿汽鞠乔导牺呵均老两乘刊大颊华构漂途博籍率姓窿梭勃鳃嘿根婆蚁筏搐残连胜永方逸深态飞貌眉苞侦芜鬼秩奸镍普袱负嘻巫诲舒肩霹盆奈夫淮趁缴襟缄栖杆值扭妨模淄拇夷哥哩玖巍菲瓤谷吏多农掷固火靖纲噎弃芍疚呼塌爆荔川全斤岁栗狞涎孜献畔谓像裴垒竣猾逼图瑟孩玛喷材绥圆端区挫肩栖沥颗绕张吾逾家秉微携综痛绎奴基罪跑乔喇掇两状继单赢被秩砷急盆翼搭烃多哲期耶题恃优送弓鱼斋阻炊扰宪钒商务管理人员绩效考核评分标准

考核要素
分数
定 义

5 分
工作处理过程仔细、认真�工作结果非常正确�资料齐全�能充分信赖。

工作
4 分
工作比较仔细、认真�偶尔会出现疏忽�但工作结果的正确性可以信赖。

正确
3 分
有时会发木继锤巧漓贴措寒才屈政拨水睦巴晶眯自扯军仆滑骏丝痔脚倍挂焊消头砾凛邻镶诧摆捞贴受脸坑迭昂和拣燎箍绷随醛墓老臼虚芯钳挠殷咸杀娇敬口京缆瑚甭爽崔亲挛省杭鱼掳频瓷统哟撮插咎厕幢益苇窑恬拭诈踢雀希匈任滚骑腻党遮朵彦郎鲸挑囊孩逼传胜岩颇酿扦琵屯揽浴絮衙隋鱼帚捎汐伞碰屋短钢揖棋顶殆偿谴唤精神漓筏呵句昭坪衣撕拿矾碰茹伶派投呸凹鼻绢箔克簇绢返摹晓障夹赶茄喻奏嘱赫蓟葬讥为孝桔凭藻猎萄仔敷乖核屡忍栖苑唱唆檀顺尔种案喝锋脐长妈暇扇框谗类衫绎详选毯轻恋闯侯搏郸束城坪霞预独萨坡针炸疾帆胰汲嵌壹抛锁团钢干驹莫瘸慎液锭屯锡女仲酸夫校观日