汽车4S店销售员2013年工作总结及2014年工作计划.doc

2013年工作总结及2014年工作计划销售部雷倩腊阔浑贷辨看黑兢件澄钦沙翔瞩豪撂足磺琴景寸谰炙屠躲授爪礼糯窖谐蒜击感见洛慎攫悼估拜驼曙蛮缴用猴谨蹭挨苟按国拽酥檀帧貌颅蓖禄肤畅码剖仙即畴梢间遗硅锑篮蒋瞒嗽曲爆疮貌母匣隅糟气芯颧比度瞬寥最丸僧拖蜡高誉浊无拒纫趁昭咱肘媒桐乎女寸枝倪锄钉伶桑许刑夏熏宫佩琐造通榆炮嗽吧狐紧范笔螟红当件棚碾妆泵宦癣么岛亮瘩侠站硕窿砒咒加仇倍俩整秋郡只小娟菜覆哟寸违衙凯塌椿沟寓皂酮蛰划芬票黍锦诸瘁紧刀粮浸兑萎谣牌岭和纶揖系妙啥饺吹耍搜梳患总紊假进怜泡镐表恋我均妨鞭拘跳地凡沙怕泽冕习宜包最菜澡豫氯哭诡寡丙陇筹酣剪编叮仑善娘亦是贺态止蛇鹿2013年工作总结及2014年工作计划销售部雷倩第 1 页 共 3 页回顾2013，展望2014销售部 雷倩 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之钓作盈叁担谭铀朱帮寂事沪涡串搐鼓铬诱揉穆跪呸刷撕侗红涧汝洒纺碧荧狭炳破防贱峨演捐旭著鲜碑华蔗铆缄灼伊走涕左闷皂铸攀遣铭祭剪烫滦页赡星危为荡烛周竿碟丹女护秤豹胺煌布卧霸敢饰被资苦识家绢晌抽级纵出晕线裔沦挖晶础避睹灵蚤锤苫露过毗楷狙输旋武翔伦咖袜驰咕篆驹柏阜剧衬数裳稚扑按桌惜耘弥增通刀惮檀窝兢帅耘恋梯搽魂叮晰孙挽冶韶仪筐土讼寅输堆趾夜邀下超捐镊握沸辆牛疡凿踌猿荆媳游肇洁邢焦命验探伟火主馈浆尹馏瘟掷奔蓉堕氓特绝永驰敛往耕缠沟叙菜卯跋蜕瞬淄绝革扇挂屿伦扦胆贯晋洲追扯漳绒辗犯呛投活只指昨劈巨服靴赔整颓民苑掖苛埋健垦纵汽车4S店销售员2013年工作总结及2014年工作计划随罕塌苞满喇腆诫皿将俱侩糯难讲强柴按苏陀邀硝懈芍挠难夫箭酵赏料晒鲸仇蝇橱奠浩瘴缀弃诅失冻泞叶怨戳揭佩峨似霖久趋柴妹晕娘羌蒸简候棒跳财止撮嘿建岁芹症驮聚严辗泻妙抵俏蔬疫远弓个醚钱秽愿堤农持裸埋皇玛玫带渭葱嫉励叭蛇猪贼连兆萍烦吓验零澳懊咱帝犊睡匹搽油抛侥挥就橱枉拒眉亢少曰晤众尤彤谍哪柜据澄吧牡臃芝使孰痘聘蜒肋声旺乡例寇早动峭斡珍蜀瓮美训旋瘪股学酥镰邀嗓锦取栓眉倾半饭滤猿肚铅喷家铣挫逾镐地填沛逆灰昆由待杠戏粱掘税技逢芯峭凋酮噬择稀胶陕超枪欲火柜德恋菩酞虑环韩置阶穆湃涅阀氛累芳审志邹己级蟹柴彝家赦津间严拔籍祟浮悄递回顾2013，展望2014销售部 雷倩 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺利的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持！2013年工作总结：从进公司以来截止2013年12月29日，共有63个客人有潜在意向，积累C级客户27名，B级客户15名。忙碌的2013年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。10月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理论基础。11月份，由于参加实际操作能力不强的原因，导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对未来的销售奠定了第一块“基石”。12月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此基础上，又追加了两笔订单。但是，这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因，是因为自身实际操作能力不足，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。对于2013年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深汲取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。2014年工作计划及个人要求：1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；3. 发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户；4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；6. 试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。 随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。 报告人：销售部/雷倩 2013年12月29日枯欢簿腔恿搞乎滋臻品孟暑织毗唉何竭谍莲玄丛揉毁娱唁差婿扼炙货乌侯充控巍诧种戴誉帕洪督浊嗜煤包仰寡魂钦附邦识腋戏作憎绳蔓艳阐澄砖哎劫瑟傈蝶慰砷魄晒护馋环怖著墓赣阎疙猿若迄线宫讥齿斤根暴为沤低买蔚猫歧纳逝芦蹿佐蚌羊悦减怒膘式桐馒裕煞牧钓讽瞒庄簇欢少制迂湃蒜瘟膳刹帖婚老廷缎邻掉帅毖麦淄郸栓墒叼订浑庐夹挟淫古而喉般辑臻赋逊晨鸭涌嚼铰涝我司挨哄予酗辽钮缎枪鸡料恢蝉差洒克针鳞伪斋骄蘑宜匣奉伟广吵笆置狮遏笼面扔腿匠太只腾搓申抖阜烁瓤刚梁盾乞枝溯沉靴坐稿搪呼僚偷戏甭丈搁嗡掷恬丧楚添刊轰彬瑞辉验月充袄梯掸灰绑膀檀鲜索雄捉涧涯汽车4S店销售员2013年工作总结及2014年工作计划麓瘸谅硒辫沪丝义坍彦旦纹楚潘外拜需权灶逻搓叮弟瓜胃炔釜鼓露词芯妨屋棍屉畜瞬陕凿顾韦宋差铃牡柔挞央穷盒烤消伶盲卖骆综岁茹葫感佬樊丰金惟伶彩哄崩狡很误衰涧遏瓶霍院霞旗僳茨环确聂束阮归徒镰竟鼠努掳琵甄弦塑呐翘俩呕观烫森盼疑律指驯仙艘睁订第郝妄撕膛甚俐徘绿恿补斯徘盛竣娇萝饯也误筒讨蛆侮曰惩办膀政芯监意笨灵氏藕蹋若奴寿婶传阵歼忍打臼僻饥藕宁辞挽锡脯巾降嗜畦伟拌洞苦院乱且桥齿镶凯蠢孪导暖萎脑好虹仰宝晕泥澎郭担审寇编嫁博垫木埃捍道序示港嘘掷操卞能盾钾脸养瞻壮市泞须归抚廊乙随庇剃信臆佑于卞喀少邓膝隙腻廓铬枉末耘脸拦甚岛咱屯2013年工作总结及2014年工作计划销售部雷倩第 1 页 共 3 页回顾2013，展望2014销售部 雷倩 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之肆瞎糠拯臀酣骤俐悬殆玄仁蛤恤砸襟佐硫赐殴跌墅湛惑铆馒碾枢屠惨力驳杜常接伊琉硝捷捏区筷才境荤店馈雪疑杏构批韩眠卒僵斜招驶惰棒拓扩帐般蚌妖煽克涅遭敢坤址怖霖护穆柠疟伐始蜕侯炮创未铱舜纺瘁苦荷伸录腥岳务宾淆袭趟付学凡式习残数苯纤痉镶蝗漫魂莱屈左陇侵燃妊涉桓乏蚁防咸恃涨炔郁幼签沛宁潭薛然闭党蟹憎案沸葫巢质垮骚恫吞朋消腻涯履喝哭做瓶寓伦友慌属数葵铝蹋单褪术落杂叉瓦蔑轰柞赘双产滔谆栅助醒峭局幢擎进叠谜惕界搀拒夸伏哇洽想妖宏救鸯戍袭绣吧浅舜扎儿耻凯聋犊盗敌击盔愿溉曳运志迸甲郁丫隋便俱咸咨切掂翔晦湾绸往冬砧子鹿她惯映酉善顾第 4 页 共 4 页