财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案A.doc

A 卷 1.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是（B ） A.经济人 B.社会人 C.理性人 D复杂人 2. 若社会组织的类型、规模一定，则其管理幅度与管理层次的关系呈（B ） A.正比例关系 B.反比例关系 C.无法确定 D.没有关系 3.决策理论学派的代表人物（ A ） A.西蒙 B.巴纳德 C.卡斯特 D.杜拉克 4.组织中有效的管理幅度受多种因素影响,下列各项中不对管理幅度产生主要影响的是（ C ） A. 工作能力 B. 工作条件C. 工作制度D. 工作内容 5. 行为科学是一个重要的西方管理理论派别，它的理论发展基础是（ B） A. 韦伯的行政管理理论B. 梅奥的人际关系理论 C. 法约尔的一般管理理论D. 泰罗的科学管理理论 6. 下列不属于泰罗制内容的是 （ D ） A. 工时研究 B. 操作研究 C. 劳资矛盾研究 D. 员工心理研究、 7. 企业管理应当随机应变，不存在普遍适用的最好的技术和方法 , 这种观念是（ B ） A. 社会系统学派B. 权变学派 C. 经验主义学派 D. 管理科学学派 8. 内部提升管理人员优点的是（ C ） A. 有利于缓和内部的紧张关系B. 为组织输送新鲜血液 C. 有利于迅速开展工作 D. 具有“外来优势 9. 下列属于风险型评价方法的是（ A ） A. 量本利分析法B. 边际利润分析法 C. 决策树分析法 D. 投资回收期法 10. 提出需求层次理论的美国心理学家是（ A ） A. 马斯洛 B. 弗鲁姆 C. 赫茨伯格 D. 杜拉克 11. 决策的原则是（ B ） A. 最优原则 B. 令人满意原则C. 完全理性原则 D. 渐进理性原则 12. 下列哪一项活动不属于计划活动的范畴( D ) A. 目标 B. 规划 C. 预算 D. 实施 13. 决策的依据是（ C ） A. 经验 B. 偏差 C. 信息 D. 环境 14. 双因素理论认为满意的对立面是 （ C ） A. 不满意 B. 极不满意 C. 没有满意 D. 没有不满意 15. 属于人际关系学派的主要观点是 （ D ） A. 企业的职工是社会人 B. 生产率主要取决于工人的工作态度 C. 企业中存在一种非正式组织 D. 以上答案都是 16. 根据双因素理论，下列选项中不属于激励因素的是（ B ） A. 成就 B. 环境 C. 责任 D. 晋升 17. 下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的（ A ） A. 悲观原则【小中取大法】 B. 决策树方法C. 数学规划法 D. 网络优化法 18. 俱乐部管理的领导方式位于管理方格的（ B ） A.9.1 格 B.1.9 格 C.5.5 格 D.9.9 格 19. 决策的第一步是（ A ） A. 明确目标 B. 诊断问题 C. 拟定方案 D. 控制 20. 管理幅度适当宽些的条件是（ A ） A. 主管的工作能力强 B. 下属工作差异较大 C. 计划不够完善 D. 环境变化较大 多项选择题1. 管理的二重性是指（ AD ） A 自然属性 B 战略属性 C 长期属性 D 社会属性 E 全局属性 2. 梅奥人群关系学派的主要观点包括（ ABC） A 企业的职工是社会人 B 职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键 C 企业中实际存在着一种“非正式组织” D 人的行为都是由一定的动机引起的 E 企业应实行标准化 3. 决策者只能寻求满意结果的原因有（ ABCE ） A 不能获得与决策有关的全部信息 B 决策者缺乏精力 C 不能获得所有可能的方案 D 决策者只需要有满意的结果 E 不能获得每个方案的准确结果 4. 下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是（ BCE ） A 主管所处的管理层次较高 B 计划制定的详尽周到 C 主管的综合能力、理解能力、表达能力强 D 下属的工作地点在地理上比较分散 E 工作环境稳定，变化不大 5. 构成领导影响力的权力有（ ABCDE ） A. 法定权B. 强制权C. 奖赏权 D. 专长权 E. 感召权 三、判断题 1. 根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色；信息角色和决策角色三大类。（ ） 2. 法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的工作：技术工作、 商业工作、财务工作、安全职能、会计工作和管理工作。 （ ） 3. 作业计 划是 指由高 层管理 者制定 的， 是对组 织全部 活动 所作的 战略安 排，通 常具 有长远 性、单 值性和 较大 的弹性。（ x ） 4. 根据西蒙的观点，决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。（ ） 5. 管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。管理层次与组织规模成正比，在组织规模一定的条件下，它与管理幅度成正比。（ x ） 6. 人员配备应该遵循因职择人的原则、量才适用的原则和人事动态平衡的原（ ） 7. 组 织 文 化 是 指 组 织 成 员 的 共 同 价 值 观 体 系 ， 它 使 组 织 独 具 特 色 ， 与 其 他 组 织 相 区 别 。（ ） 8. 管 理 方 格 图 中 的 纵 轴 表 示 领 导 者 对 生 产 的 关 心 程 度 ， 横 轴 表 示 领 导 者 对 人 的 关 心 程 度 。（ ） 9. 根据弗鲁姆的期望理论，激励力某一行动结果的效价期望值。 （ ） 10. 控制是为了保证实际作业动态与企业计划适应的管理职能。（ ）某企业生产一种产品，当年产量等于销量 , 销售价格为每台 500 元，企业固定成本 700 万，产品单位变动成本 350 元。 （ 1 ）试用盈亏平衡分析法确定盈亏平衡产量； （ 2 ）如果企业的利润目标是 200 万元，企业的年产销量至少应多大？ 1 、企业不盈不亏的产量为： Q=F/ （ P-C V ） =7000000/ （ 500-350 ） =46667 台 2 、 Q= （ F+200)/(P-C V )=(7000000+2000000)/(500-350)=60000 台 1. 简述事业部制形式的优缺点。 P106 优点： 1. 专业化分工提高效率、多种经营分散风险 2. 有利于为组织培养全面管理人才 3. 高层主管得以摆脱具体经营事务，可集中 精力于长远战略计划、重大决策和处理外部关系 4. 各事业部之间可以有比较、有竞争，从而增强组织的活力。 缺点： 1. 人员要求高 2. 机构设置重叠，管理费用较高 3. 各事业部自行协调较困难。 2. 简述人员配备的原则。 因职择人的原则 ; 量材适用的原则 ; 人事动态平衡的原则 3. 组织文化由哪几个要素构成？ 组织观念、规章制度、职业道德、组织情感 4. 构成领导影响力的主要因素有哪些方面？ 1 、动力和精力 2 、智力和智能 3 、精神和心理健康 4 、正直 1. 试论述泰罗科学管理理论的主要内容。 P29 1. 工作效率和工作定额：泰罗认为：为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究。时间研究是研究人们在 工作期间各种活动的时间构成，包括工作日写实和测时。动作研究是研究工人干活时动作的合理性。减少人的疲劳，提高劳动 生产率。 2. 实行标准化：标准化操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，使作业环境标准化。 3. 能力与工作相适应。科学 选人用人，根据需要挑选和培训工人 4. 差别计件工资制：先计算出工人的基本工作定额；对完成工作定额的个人按较高的计件 工资率来计算和发放工资；对玩不成工作定额的工人则按较低的计件工资率来算发工资。 5. 计划职能与执行职能相分离：为了 采用科学的工作方法，泰罗主张把计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担 执行职能 6. 例外原则：对于触发的一些偶发的事件处例外原则。 2. 试论述赫茨伯格双因素理论的主要内涵。 P37 1. 影响人们行为的因素分为两类： 保健因素是指那些与人们不满意情绪有关的因素； 激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因 素 2. 保健因素往往是一些工作的外在因素，大多同他们的工作条件和环境有关，如企业政策、工资水平、监督、个人生活、与同 事、上级和下属的关系和工作条件等； 3. 激励因素通常是工作内在的因素，由工作本身所决定的，如工作表现机会和工作带来的愉 快、工作上的成就感、由工作业绩而得到的奖励、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。 七、案例分析题 （共 10 分） 培养人才 海尔之本 1. 企业在人员配备中应遵循哪些原则？ 因职择人的原则量材适用的原则 人事动态平衡的原则 2. 企业培训的目的包括哪几个方面？ P132 1. 传递信息、加强协作 2. 转变观念、提高素质 3. 更新知识、提炼新技能 4. 发展能力、提高竞争力 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)