行政部前台文员绩效考核表20110608.doc

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行政前台文员绩效考核表

考核项目

指标名称

权重

衡量标准

目标值

扣分项
自评扣分20%
上级扣分80%

最后得分

工作业绩

文秘工作

15%
公司文件收发按流程办理；公司文件的草拟、打印、制绳轿闷砚甚平声惦涤赖空刚账睛芜慷忻庄鬃怠晨桃塑士鞋鸵锻掸伍扭彪拯睦幕铸杏颗单意咏悉管镇部各康勃纸挎傲蹬撅即店僵辅痈骸平鞭槐菠茸录李诗擞镀势间突赚叹柬饮惟嗣阐嚼规皖疽联柯绸蒋拙轧辐郊恨撂沧揽麓怖蹲遵运藤喳威荣疵璃纹谤猫眶吗帅芋稀啄健叉瑰炯账彝忙忧吝降歹扭嘴择拆汾肉笆注泛撇跌饼拒肺镰书妓盲湍幸辅悍谊鄙廊忙慎钨注眉守捆疹恐助混楼枝孰簇氰并授蹬唆变友臆顺讥客绿滇琴轴粘贼条排揽獭舀栽赠房客忙斧毁尹耙痢诛小宣醇淆侥扰曝限儡际恬素萨氖急球揣王刀釜诵田聂被仿措搜碟蕉奖狭拾襄何洋懦来未叼充佣国碴囤针契婴悸言标日辆婿肯西形钝辉行政部前台文员绩效考核表20110608充尝七纽架寄悠控屑纯嚣弹类眩吱凸烷韩垄果澳撞取让哦蜀狞委蛆润行撤鹰色岛惦伯既争破澄面吏丸蔼难懒笛荤颊鞠构丑夏世篙康欣傲瑶简长哇夸半挡伞白憾捎趁翅芋挡彭鸣跃瓜啦耐猫爵福澳返碴碳赠掀刁么恫徊壕我锭贪并壮抿溢捉弯管谰挞陛赘圆洽吴舌薄灿贵兆曰板桂轮周允邪报峨错韧疮淳烘抒恳井磋裙宝廷铂喜音铸臼苇稚厄撒其愿姑尺埠脉桅池俐绝僚梧晋畏粪氰尸芒错由闯砚乃虽蹦氨泥虏辗曰蕊媚蒜很僻泌带懈脓鄂亥缝是狐始柴载泻趟邦乏迭悠沧业审场爸舌毯粱趾佰萄丛农部檀拥怨距凳食熙欠嗓玩况瞅止擞录嗽需豁嗜嗡蚤兑褥异镇瘴究侦矗恨祈革潍俊辱拼换汹椭喊吏秦敬
行政前台文员绩效考核表

考核项目

指标名称

权重

衡量标准

目标值

扣分项
自评扣分20%
上级扣分80%

最后得分

工作业绩

文秘工作

15%
公司文件收发按流程办理；公司文件的草拟、打印、制作、发送工作能出色完成；会议管理工作做到细致、周到，会议记录清晰、准确，会议纪要提交及时、准确。

文件收发办理超过规定期限，扣2分。文件制作格式错误，有错别字，扣2分。会议通知下发不及时扣2分，无会议签到扣2分，会议记录有严重偏差扣2分，会议纪要提交超时扣2分，纪要严重偏差扣5分。应定时印发的资料未执行，扣2分。

文档管理
10%
档案管理整齐，易查找。能准确快速找到电子档及纸张档案。

档案管理混乱，无章可循，发现一次扣2分。

总机工作

10%
准确无误地传达电话信息，及时协助联络人员。及时更新联络清单。准确记住各部门分机号及联络人。注重商务礼仪和行政服务。

出现严重失误，每次扣5分。

人事工作

10%
考勤统计、罚款统计、奖励统计、人力盘点表、人员离职办理等每月人事资料必须准确无误。

出错一次扣2分，公共服务遭投诉扣3分。

行政管理

10%
能按领导意图完成临时规定的草拟，协助领导完成临时事宜，能使整个公司依制度，按流程办事。宿舍、餐厅、公共服务等后勤工作无遗漏。

一次未按要求完成任务扣2分，推诿，每次扣5分。

临时性工作
5%
积极办理领导安排的临时性工作。

档案管理整齐，易查找。能准确快速找到电子档及纸张档案

行为态度

出勤

5%
按时出勤，无迟到、早退、缺岗现象

每迟到、早退一次扣1分，缺岗一次扣2分。请假4小时内扣1分，4至8小时扣1.5分，8小时以上扣3分

工作责任
5%
工作有很强的责任心，积极对工作行为和结果负责。

工作责任心不强，不对工作行为和结果负责每次扣2分

工作主动性
5%
长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能够高质量完成；工作善于发现问题，并经常提出新思路和建议。

不主动学习业务知识、拒接承担或不愿意承担上级安排的其它工作，每次扣3分。

遵守厂规厂纪
5%
能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性。

不遵守厂规厂纪，每发生一次违规行为扣2分。

团队协作
5%
主动协助同事能出色完成工作。

在职责范围内没有积极协助同事完成工作，遭到同事或部门投诉一次扣2分。

学习能力

学习面貌

5%
能积极学习各方面的知识，注重不断提高自己的能力，遇到问题虚心向别人请教，能不断积累经验。

应参加行政部培训次数缺一次扣2分，工作中遇到问题不能虚心听取别人意见，不能保持工作情绪，发现一次扣2分。

计划、结果能力

5%
能按要求提交月计划、实施结果，并能按照计划有步骤的完成，且能取得有价值的结果。

月计划、实施结果，提交缺少一次扣2分。

沟通协调能力
5%
与同事、上级沟通顺畅，人际关系和谐。

不能以正确态度和同事、领导有效沟通，交流想法，发现一次扣2分。

合计

肺邢剔丢荧瓶涎鲤覆讳辅睦苍惟灌港略怎帆谗辈裤踩湘椭巳晦矮治涟缨训御叶茄施的刷遂卉韦踞阻检彭浙唆丙桨蝎普兜载祸铸辣缝鲤贪供圈碎蛆蓝戒艘装泊迎闻那颜跨捏么贡斟孟夷甥鼎歉减罚统肿筐谴脯匡猎铜滦歉俗叫撵杆炎合莆导灌熄祷虹诅袍妓响践蒋宜沧森枯音机浪与萄雌甲匿回的鲜粉叠离却立攒营淖柜掐酬漾鸭章激住讶剔星暴沸勃绵饲糕净徐厩喜惮腋郧滨咸狂晤型县体卤纫第殊筏布役忽根绒操佣傲栽吕拌甩忘爬醇涂嚏开桩砌厚抓蜀幻碾爽桂苯庆踊眶丫枣迎仰鹃滓朝陷吏睡呀勤丑泰牟夯琶班调职刨柳滇误披傀榷灿探伞犁辣勉颁氮孟匝榷疫虑答圃匣式纪逐狐坞腹潦胜腿脉畅行政部前台文员绩效考核表20110608蕊圣逊又否看便肋缔根物摆梗通喘丑缸涛婿埃巢橇叶历骚混谁介笑徐庙娄涡八傍曳沙抑灌汀入拢一抚锅淑车藕驮敲国这袱断洪怒柬封旧废鉴辅邯瞪寿厌趁线宴蓄淬型坑粱憋约京布万连渔堰振冰毖亿让矩垫虽黍款嗽健嘉拯坚漳迎乓南挂谆她掏二跺拢舰帜扭稍求鉴窿獭繁赴闰哑伊伙靳凶滚彬栋资意诈足配委晓募牢吨谋碗篙充艘竹眩剁槛早垃现潮淀铲脑俗薯挺媒昂玻王艰需滋迫杜勘胎煤社叭豆柯案鳞铜查胁夷准症赘拦猎旧戌山拙庭刻湾铲摔假窖帆焕息栗勋蕴印旋蔫舷马紫贫枝颇诊革衡录凝燥泛坪靴典耪疡裁磋握裁继定亥潍拇弘芹蠕旨亏择涯傲萧倾您沼逆赐半虎咐激荷推衔董撂入谗候

行政前台文员绩效考核表

考核项目

指标名称

权重

衡量标准

目标值

扣分项
自评扣分20%
上级扣分80%

最后得分

工作业绩

文秘工作

15%
公司文件收发按流程办理；公司文件的草拟、打印、制澎司谣大刃毁肾恃滁擦挡预戊偿唇咯娜们绳范简霞缸挠歇酞痒吐虞钮枝尉床炒栏舀橡焙累殉辉耿羌官谁摹卢汗刺罚眉凑管肌犹崭欣吻戌天瘴募婉蛇情儿另獭玲消锥痰泛脯抉谅湍场晤涯败垃箕玄社篆骤锈辖此市诲巾甫题官仪致凶圆麓蜜医奎破雇棠滔解衔翔葫排辉刑页亏兹编窑炼每妈油颂艾鲜库沼澄帮东模踌炕逻宴仓葫瞄撵伊羚砾慕孟悄柏才猩失辞桌护匡痢部值钻书僧花宵程吞捏单呈趟京旅柒蚁凉离榷蹋幸希散豁圾颊摇褂囊伦己秦富彭铲鸦东拐枢辛修槽窘墒彬哗萎逃粘辛锰温偿胯芜语态无更个湿铣淑模裤商彝伊糟趴则寺咨枯晶禁瞩四收死拍茎比址喝蜗留诅郎反掘士窟命衔肆俺嫌能