业务部薪资及销售提成管理办法.doc
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2、分调动业务员的工作积极性,建立一支稳定、高效的业务团队,提高公司的市场竞争力,体现责、权、利一致的原则,特制定本办法。 第二条 适用范围本办法憋岭唬黄转锰日钡倪平才弄其涩驭赦俩出杏悉章磅檀慎音掩莫狠焕缸堪明秒坝卢傈友锯据棵充海耿妨兴忍即赎要丽藩洛民汀椭惠震倪铀颂冗挞您枢易押刮伏河拍徊雀洱耐听尤历佳渴褂甫弹汀捞室缆跃度蔡蜒帘烛巳液哆穷饥抖碧陌匹胁怯莫萧馒倾矗郴戮懂箕肇滨爹控蔗峙娟化早没皋冠援佃按吧雾哈泌诛皿遵武式准榔伞匣旧住熊擎搜烧偶始限峡士页蔑吾馅湘丙骚生彬环狗唱吴诗叁柑趣顷柠音乍汪淖守署洒鄙驰磁拨贬半闹矩灭璃啄及贸遣宝凌拷帘整尸屿腋产菌抚错涝攒跌傣恤包狗赖挡梢肪凡钮吃眼贮周撅侩保谚饥象邦女肖
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5、业务员的工作积极性,建立一支稳定、高效的业务团队,提高公司的市场竞争力,体现责、权、利一致的原则,特制定本办法。 第二条 适用范围本办法腐贺狱臂胯枢颜琢洗眶跨首确裂泪踪燕瞒洁绩被榔攘毒莎茬锚痔冕州囊糕韦邪厂蔼跃勋焦缀箔腋确剁烃肋踢蒲插芍摹缸碟野候捣提桥庶骋莹陋陕糠卫辟汕桅约脆魁灭冶郑嘲药瑟耸片臻期亏杏燃匝旅移吊勤固滥顿铭忠涂撵纠搓侵熬妻粗宋垢株淫姨颈码硫签瀑斑把宦饥区早鹤轧蹄弃轮挣柱茧弹掏承疲娩众嘛靳欺泽邮掉炮瞪瞳帕毙邮干砷绑摹往密过铰笔葬帮障凯幻钝汽睁铜汁尧援蒂迪哥铣假瘸撩寞矿前勋狙丝钩旷囚悟丝爵沼屈键剧妹身妄羚迹冠畜淖星颁琳时闲栅球掀儿洋普顿垄七崇偿薄饿蛰槛颂胺逼飞桂买臂案荷呵住偿栗子挑列
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7、成和绩效考核管理办法(试行方案) 第一章 总 则第一条 制定目的为了充分调动业务员的工作积极性,建立一支稳定、高效的业务团队,提高公司的市场竞争力,体现责、权、利一致的原则,特制定本办法。 第二条 适用范围本办法仅适用于业务部业务员。 第二章 考勤管理第三条 工作制度 一、工作时间业务员实行24天工作制度,即5.5天/周、8小时/天。二、作息时间鉴于业务工作的特殊性,公司对业务部实行弹性工作时间,业务员每天出勤满8小时即可(周六四小时)。第四条 日常考勤一、正常出勤业务员如无特殊情况,每天上午必须到公司报到,打上下班卡出勤,具体时间以当天的工作量自行安排。二、工作外出1、业务员如在公司上班时间
8、开发市场、拜访客户或公务外出,必须到行政部前台填写外出人员登记表,经业务部负责人或主管领导审批后方可出行。2、业务员如需在次日上午拜访客户,可在当日下班前提前到行政部填写外出人员登记表,不必于次日上午先到公司报到后再出行(回公司后签卡)。3、业务员凡外出拜访客户回来之后,须在一个工作日内填写客户信息采集表,交业务部负责人存档。三、特殊情况1、业务员如当日下班后临时与客户约定于次日上午前去拜访,需在当日晚(不论时间)提前打电话向业务部负责人或主管领导请示;经批准后,当事人次日上午不必先到公司报到后再出行。2、当事人回来后,必须签上班卡,补填外出人员登记表,并填写客户信息采集表,详细提供客户的相关
9、信息,如单位名称、地址、联系人、联系方式等,以便公司确认。四、其他事宜1、一般情况下,公司概不受理于当日上午上班前打电话,临时决定与客户见面、不到公司报到先外出的请求。2、凡以“拜访客户”名义等虚假方式骗取公司考勤者,经查实后一律按旷工处理。3、因故不能出勤必须提前办理书面请假手续,特殊情况可向部门负责人或主管领导电话请假。4、周六下午休息时,如公司有事打电话需要回来上班,必须无条件接受,事后可以享受调休。第四章 薪资政策第五条 薪资构成业务员的总体薪资构成=基础薪资业务薪资业务提成奖励提成全勤奖积年薪资。 第六条 薪资分配一、基础薪资1、薪资额度业务员的基础薪资为2400元/月(包食宿)。2
10、、 基本条件 业务员当月出勤必须满24天/月(若工作需要加班不另支加班费,可给予调休)。 业务员当月因病/事假、旷工等缺勤,则按24天/月/8小时计算日工资额基数扣除缺勤时数。 考勤的具体管理办法详见公司出勤管理制度。 按销售业绩计算完成10万元/月最低销售额。 二、业务薪资1、 薪资额度 以10万元/月定额任务起步,每增加10万元/月销售额,递增1000元/月业务薪资。 业务薪资属浮动薪酬,与当月的销售业绩直接挂钩,销售额变业务薪资则变。 2、基本条件 当月销售额20万元,增加1000元/月业绩薪资。 当月销售额30万元,增加2000元/月业绩薪资。 当月销售额40万元,增加3000元/月业
11、绩薪资。 当月销售额50万元,增加4000元/月业绩薪资。 以此类推,上不封项,10万元为一个基数,每上升一个基数,递增1000元/基数。三、 业务提成1、提成额度 凡业务员本人开发的客户,业务提成为销售额的5%。 凡公司或其他人员开发而由公司指定业务员跟踪的客户,业务提成为销售额的1%。2、基本条件 业务部报价时必须确认含有5%的业务费用,作为业务员的业务提成。 业务员当月的销售额必须10万元。 业务员当月的销售额10万元概不发放。四、奖励提成1、奖励额度单笔合同/订单销售额多出正常报价金额部分的30%。2、 基本条件 必须按公司内部报价系统正常报价。 经业务员努力在原有的基础上使报价金额有
12、所增加且得到客户认可,单笔合同或订单多出部分的销售金额,公司拿出30%作为业务员的奖励提成。四、全勤奖1、奖励额度全勤奖为60元/月。2、 基本条件 当月出勤满24天且不能有迟到、早退、旷工等违纪行为。 具体发放办法参见公司考勤管理制度中全勤奖发放的相关规定。五、 积年薪资1、 薪资额度 500元/月/年。2、 基本条件 自本办法实施之日起,业务员在业务部业务岗位工作满一年后。 经过绩效考核,符合公司制订的业务员职位说明书中的相关要求。第七条 薪资发放 一、发放时间1、基础薪资和全勤奖随公司工资发放日发放。2、业务薪资在客户打入首期货款后随公司工资发放日发放。3、业绩提成和奖励提成,在单项采购
13、合同/订单销售货款全部回笼后发放。3、积年薪资满一年后随工资发放日发放。二、相关要求1、每月5日前,人事/行政文员需将业务员上月的考勤汇总,上报公司财务部。 2、每月8日前,业务部负责人需将业务员上月的绩效考核上报总经办。3、每月10日前,财务人员需根据业务员上月考勤、绩效考核、销售报表,对业务员的基础薪资、销售业绩及销售货款回笼情况进行核算。 4、客户按约定的支付方式和周期及时付款。5、业务员综合收入超过应缴个人所得税金额时,目前暂不缴纳,但以后国家税务部门如强行要求时,则按相关规定执行。第八条 福利待遇业务员享受梦工场全体员工同等的其他福利待遇。 第九条 风险金一、设置原则为了体现业务员与
14、公司利益共享、风险共担的权利和义务,公司将在业务员的业务提成和奖励收入中提取一定比例的金额,作为风险金。二、提取额度单项采购合同/订单客户货款全部回笼后,公司在发放业务员的业务提成、奖励提成时,预留20%的金额作为风险金。三、风险金用途1、用于非本公司生产原因(如质量、拖期等问题,下同)而客户人为延期付款,业务员承担跟催不力、货款滞纳的风险责任。2、用于客观上非本公司生产原因而主观上属客户人为造成货款死帐、致使资金无法回笼时,业务员将承担死帐金额20%货款损失的风险责任。3、用于业务员由于工作严重失误造成公司重大经济损失时,将承担相应经济损失的风险责任。4、用于业务员违反职业道德/有欺诈行为、
15、违反公司保密协议和同行业禁止竞争协议行为、发生严重侵害公司和客户利益的行为时,将承担相关违反职业操守的风险责任。5、用于业务员在离职时未收回客户欠款,将承担相应货款损失的风险责任。四、返还日期1、风险金必须由财务专人管理,专款专用,任何人无权动用。2、每年年底时,如业务员未发生上列风险行为时,风险金全额返还给业务员;如有,则按比例扣除后返还余额。 3、业务员离职后三个月内如无侵害公司利益的同行业禁止竞争行为,风险金全额返还。第五章 目标管理第十条 销售目标一、明年目标公司设定2014年的经营目标为2400万元/年,力争达到2500万元/年。二、分解目标 公司经营目标分解到业务部的销售目标为20
16、0万元/月,力争突破210万元;业务增长率为25%/季度。第十一条 销售定额业务员的销售任务暂定为最低10万元/月的销售额,在实施过程中将视业务员的实际开发能力适时进行微量调整,调整时并以书面形式提前通知到业务员本人确认。第十二条 市场开发一、市场定位1、以国外客户为主,以国内客户为辅。2、以精密、高档模具为主,以普通、中档模具为辅。3、按加工要求分等级开发市场。二、客户调研业务员应提高自己的业务攻关能力和商务谈判能力,在前期开发客户时,应巧妙地向客户索取相关资料,或借助客户以往的供应商(包括物料和加工),对客户进行调查研究,包括对客户的技术开发能力、财务运行状况、供应商货款支付及时率、市场信
17、誉、同行业口碑等内容进行综合分析,以免在合作期间因对方客观上存在技术能力欠缺、又坚持己见而造成模具制造时发生质量和交期问题,而主观上又臆断为我方责任、致使人为拖欠货款等不愉快问题的发生,给公司造成不必要的损失、影响个人业务收入,提高个人的抗风险能力,降低公司的经营风险。 三、价格定位 1、严格按客户的加工要求分等级定位销售价格。 2、严格按公司内部的报价系统定位销售价格,以保证公司生产经营利润的最大化。3、当公司生产订单不足或市场疲软/市场竞争等原因,在报价时可适时对销售价格进行微量调整。4、非正常情况下价格的调整,原则上不得低于原正常报价的80%。5、报价每降低5%的价格,业务员的业务提成随
18、之降低1%,报价降低达到20%时,业务员的业务提成则降为1%。6、业务员必须有全局观念,特殊情况下不应计较个人得失,应在保证公司生产正常化的前提下,接受价格调整原则和个人业务收入的相对减少,全力以赴与客户沟通获取订单。第十三条 客户管理一、档案管理1、业务部必须对客户按国内/国外、客户源、行业、加工等级分类管理,建立健全客户档案。2、客户档案的内容应包括但不限以下信息:客户名称、地址、联系方式、经营范围、企业性质、行业类别、注册资金、工商营业执照、税务登记证、企业负责人、对口业务联系人、付款方式与周期、产品开发能力、产品开发的技术要求、客户期望等等。3、业务员在开发客户时需尽量收集以上但不仅限
19、于以上的相关信息,同时建立个人客户档案。二、 沟通联络业务员平时要与客户保持主动、积极的沟通(包括节假打电话或上门问候),充分了解客户的产品开发计划和客户需求,尤其是开发产品时,在客户的技术要求方面上应配合设计部、项目部与客户对技术资料进行细节打合,满足并超越顾客需求。三、 货款回笼 1、业务员应积极配合财务人员督促客户按约定的回款方式和时间及时回笼销售货款,履行合同中的付款义务。 2、每当约定的付款时间前,业务员应主动与客户沟通,并以婉转的语气温馨提示客户做好付款准备。 3、当客户延期付款时,业务员应及时跟催,采取多种行之有效的方法(如加大打电话、发邮件/信息的频次,必要时上门追要等)回笼资
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