护理人员月绩效奖金考核汇总表..doc
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4、日项目姓名工作质量考核工作数量考核绩效工资护理人员签名德能勤绩规范执行满意度投诉表扬理论操作考试业务培训学习交接班规范综合能力出勤晚夜班劳动纪律坚守岗位优质护理基础护理护理书写本班职责护理安全七、急诊护理质量指标:45、接诊护士分诊不准确发生率(%)46、急救车、急救箱物品及药物完好率(%)47、院前急救/急诊院内/外运送患者意外发生率(%)48、急诊护士急救技术考核不合格率(%)急救物品、药品、仪器管理制度1急救药品、物品和仪器管理必须做到定人管理、定室、定位放置、定数量、定期维护,不得随意使用和外借,保证完好率100%。2急救车药品和物品管理要符合有关规定,放置按抢救车示意图放置,不得随意
5、挪动,使用后即时补充。3急救车药品标示包括药名、剂量、基数、生产日期和失效期。4各级护理人员必须掌握急救车内各种药品、物品和仪器放置位置、数量、作用、使用方法和注意事项。5抢救任务重,抢救车使用频次较多的护理单元,每班交接 ,护士长每周检查2次并记录。6. 抢救任务较轻,抢救车使用频次较少的护理单元,采用封条管理,用“封条”将抢救车的抽屉等相关位置进行封闭,封条上注明封闭时间、有效期(1月),并做醒目标示“非抢救患者勿用”,封闭责任人签字,护士长签字,建立交接本,班班交接封条的完整性。7.抢救急、危患者后,及时清理和补充用物,纳入常规管理。美,是每个人所向往、所追求的目标。美的影响所及,牵动着
6、各行各业,美的吸引力,弹拨着每个人的心弦。随着医学模式的转变,作为和人类健康美息息相关的护理事业也发生了深刻的变化。当前在全国范围内推行的“以病人为中心的整体护理”,不但体现了现代社会人们对美的强烈渴求,也同时向21世纪的护理管理发出了新的挑战。因为现代护理观,要求我们这些“美的使者”在从事护理实践过程中,不但要有真、善的内容,还必须要有美好的职业形象,只有这样才能更好地显示出护士崇高的职业本质。因此,对护士职业形象的研究长期以来是护理美学重要课题之一,对此,就护理管理工作者的形象构建进行初步的探讨。一、护理管理与美学(一)护理管理是一门艺术:管理学与美学是两门独立的学科,各有其独特的研究对象
7、和体系,但2者又是紧密联系的。人类社会自有管理以来,就有着美与审美的思想。护理管理者在用美的规律去创造对象世界的过程中,既创造了理想的护理管理客体,又创造了美的护理领导者的形象,这正如艺术家创造艺术世界一样,护理管理活动中包含着丰富的美学内涵。因为护理本身就是最精湛的艺术,当然护理管理也不例外。(二)美的本质:美的本质有2个基本特征,一是美的客观社会性,即美的存在,是不依人们的主观意志为转移的,它不是一种纯粹的自然现象或自然属性,而是一种人类社会生活的现象和属性;二是美的形象性,即美都是以一定的具体形状或现象存在着,是人们能够觉察和感受到的。因此,美离不开形象,美离开形象就不存在美。就领导者而
8、言,本身所从事的管理工作领导艺术,就是一种创造美的劳动,其领导者本身的形象,就是一种美的吸引和感染。二、护理管理者形象美的构建护理管理者的职业形象和特殊管理意义是绝对不可以忽视的,因为护理管理实际上是一种激发和调动他人积极性的艺术,正如艺术家需要用精心的形象设计去打动观众、感染观众,以达到与观众在最高水平上实现心灵美的相互交融一样。现代护理管理者同样也需要用形象美去影响和感染每位护士及患者,以取得科学管理的最大效能。我们认为当代护理领导者的形象美主要包括以下内容:(一)心灵美是管理者形象美的灵魂:心灵美,即内在美,指人的思想、感情、理想、道德、才学等。心灵美是永恒的,医有医德,护有护德,管理者
9、也有其职业道德。护理管理者的共同理想信念、价值取向、目标追求、思想意识、道德规范、心理趋向和文化定向等综合思想潜移默化地渗透、积淀在管理者的心灵中,成为管理者行为美的内在根茎。随着改革深化商品经济意识的渗入和各种价值观的冲击,管理者的内在思想素质面临严峻考验。当然绝大部分护理领导在五彩缤纷、经济发生重要转轨的关键时刻,仍能保持清晰的头脑注意自己的形象。但不乏也有个别人价值观念随之发生倾斜,职业道德淡漠,弃自己职责于不顾,私下也做起了生意,在群众中造成了很不好的影响。为此管理者在塑造自身职业形象过程中,必须清醒的认识到心灵美是管理者形象美的灵魂,要时刻重视和研究自身的价值观念、思维方式、精神境界
10、等思想活动对管理成效的支配影响作用。(二)人们对管理者的第一印象首先来自仪表美:整洁的服饰、文雅的仪表、大方的举止、潇洒的风度、从容的谈吐,是护理管理者的文化修养、生活情趣的显示,是管理审美、管理心理、管理社交、管理工作所具备的基本条件。美学及心理学专家认为各级各类员工对自己上级的第一印象首先来自管理者的仪表美。大量的心理学研究表明管理者的仪表风度信号的输入,能最直接、最强烈刺激人的视觉器官,使其产生强大的号召力和感染力。护理领导者的服饰风度由于受特定职业的限制,要求无论在任何场合选择和穿戴服饰都应尤为慎重。衣服颜色、款式的选择均应考虑与周围所处的环境和特定的场景相协调;与领导者的年龄、身份相
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