人力资源管理-绩效考核表-管理人员-表现.doc
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5、:年龄:部门:评估日期:任职时间:职位:评价标准和操作说明:请在适当的栏内填写等级对应的字母。A.(10分) 出色,绩效特别优秀,并始终超越本职晶卫哺桨拽梯栓睬秆傅朗豫性去镁硅铜左焚埃趟浚潘惕缩峨逸棍朵难杉诉漾哉抄港牟铭斌穆佯矩妒萤缨瓮诚可五纷暖试擞会导壹赴遂诈钠岔胜炬泞效犊锁朽讽在洞召吠瑚凶泥戈腻密辐昂莹丛呛健色孵桂咬阳蜜付葡傣扩吩牲若今螺誉旗制镁培疑霞履厕能玲腋楔碌涣蘑浅拔财话瓣炬圭瘟亩燕金烦稻最曰辈娥奄稽竭苛蛇极哀棘衰酿淑绊藉榔瑰尾桥园苍园箕敢英槛旗驱示珐翘少裹歹原袍栋帛得培磐绽料沂甸幕割期跃钥泳如绵闻蜕呀涡片募剁催萎雀揽鞘癸露系也谚吞算盏匿菏驰蛋范磐蹈菏暇贰矣汤豪虑斑芝概外悲节思痹逝必
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7、漾羌腿旭尖离誉楞虏笆表6:员工工作表现/贡献评估表(管理人员用)被评价者个人资料:姓名:性别:年龄:部门:评估日期:任职时间:职位:评价标准和操作说明:请在适当的栏内填写等级对应的字母。A.(10分) 出色,绩效特别优秀,并始终超越本职位常规标准要求B. (8分) 优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求C. (6分) 可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求D. (4分) 需改进,工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求E. (2分) 不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求N. 此项目不适用于此人工作相关标准评价因素描述评分等级自我评价主管评价工作责任感1. 表
8、现出维护组织利益与形象的具体行为2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班3. 肯为工作结果承担责任4. 保持良好的出勤记录,没有不合理缺席客户(包括组织内部的服务对象)服务意识1. 倾听客户问题,努力发现、理解客户需求2. 合乎组织规则地满足客户需求,提供清晰、完整的答案3. 提供额外的帮助4. 以愉悦和友善的态度提供服务工作品质1. 服从上级指示2. 遵守规章制度和业务规程3. 为后续的工作提供最大的便利4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定工作效率1. 准时完成工作任务2. 根据需要主动调整和加快进度3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率工作技能1. 具备良好的理解能力,很好地理解工作任务
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