营销管理教学大纲.doc
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1、营销管理课程教学大纲课程编号:426511 责任学院:经济与管理学院学时数: 48 学分:3学分一、编写说明课程描述:营销管理是工商管理(MBA)类的核心课程,也是MBA所有课程中最具专业特色的课程之一,在我国经济正在由计划经济向市场经济转变的历史阶段,学好这门课程尤为重要。营销管理主要研究和介绍生产适合于国内和国际消费的产品的行之有效的概念、技术和实践。学习本课程要求学生熟悉经济学和管理学的基本原理、数学和统计分析的基本方法。它采用大量的案例,进行实务性的探究。同时,它又特别强调团队工作(team work)的作用,需要群策群力,相互协作,体现出一种以群体的力量投身市场竞争的要求。学习营销管
2、理就是让学生学会运用营销活动的基本概念、技术和一般方法去指导工作的实践,加深对营销的理解,注重质量、价值和顾客满意;注重建立关系和保持顾客;注重各种环境变化和市场变化;注重管理业务过程和业务职能的一体化等等,在掌握了本课程的概念、技术以及有了相应的实践后,学生才能准确地理解营销过程不仅适用于商品和服务,也适用于任何东西,包括创意、事件、组织、地点和人物,从而很好地把握其他课程如生产管理、人力资源管理以及财务管理等课程的基本内容。对于MBA学生来说,很大部分已经具有一些营销方面的知识和实践,但往往比较零碎,没有形成一个较完整的体系。因此,在营销管理的授课内容中,要十分注意深化和提高,并结合案例教
3、学,加强对学生能力的培养和锻炼。营销管理的任课老师,一般都要求具有实务操作的经验,他们应通晓营销学的理论与方法,同时又要熟悉当今国际营销发展的动态;他们不仅能给学员以合乎逻辑的理性启迪,同时又要帮助学生掌握在现实的市场竞争中取得竞争优势的营销技能。课程目标:通过本课程的学习,学生应能掌握“顾客”、“营销管理”、“顾客价值”、“营销环境”、“营销过程”、“营销机会”、“营销信息系统”、“消费者行为”、“购买行为”、“竞争者”、“市场细分”、“目标市场”、“定位”、“差异化”、“新产品”以及“整体产品”、“产品生命周期分析”、“价格”、“渠道”、 “促销”、“经营单位组合分析”、“服务营销”、“体
4、验营销”、“网络营销”等基本概念、基本方法与基本理论;了解营销思想和营销概念的产生与演变过程。熟悉营销在不同年代的主要内容及其变化趋势;在熟练掌握上述内容的基础上,应能利用有关理论和方法,分析具体企(事)业营销中的具体问题。教学组织1 根据全国MBA教育指导委员会的要求,营销管理作为MBA教学计划中重要的核心课程,共48学时,计3学分。2 本教学大纲是按照全国MBA教学指导委员会编写的工商管理硕士教学大纲的基本要求,结合我校教学的特点并取各家所长编写而成。3 本课程将采用多年来我们在教学实践中总结的课堂讲授(Lecture)、案例分析(Case Analyze)、课堂讨论(Seminar)以及
5、撰写案例论文(Paper)相结合的交互式教学法(称“LCSP教学法”)。其中的课堂讲授时间为24学时,占总学时的50%。以小组形式组织的案例分析演讲与辩论占50%,而课堂讨论则贯穿在以启发式和交互式为特点的课堂讲授环节的全过程。撰写案例论文以及案例分析演讲与辩论的准备时间不计算在学时内。4 本课程的考核方式采用结构分制。其中,卷面考试占40%,案例分析演讲与辩论占25%,撰写案例论文占20%,课堂参与(包括出勤与投入课堂讨论、案例辩论等的情况)占15%。课时安排:课时安排用表格方式说明,具体模式如下表。)建议学时安排表(按48学时计算)序号课 程 内 容学 时1第一章 认识营销与营销管理22第
6、二章 市场与市场环境23第三章 市场购买行为分析24第四章 管理营销信息和衡量市场需求25第五章 确定和选择目标市场26第六章 营销中的产品策略27第七章 定价策略与方法28第八章 选择与管理营销渠道29第九章 营销沟通与促销组合210第十章 营销活动中的管理211第十一章 营销管理的新发展 41案例1 Bremen电气公司42案例2 氯碱化工43案例3 BP福建公司44案例4 巨影录象公司45案例5 六神沐浴露46案例6 金山公司4合 计48 教学要求: 本课程的教学要求是:(1)本大纲是按48学时制定的,必须保证有6个以上的案例分析。(2)本大纲的教学可由各任课教师进行灵活的掌握。(3)大
7、纲所列的讨论题和形式供教师教学时参考,可以根据教师的实际情况进行调整。(4)在执行本大纲进行教学时,其教学内容可以结合当时的环境变化进行适当调整。二、教学大纲第一章 认识营销与营销管理(2学时)教学内容: (1)营销在组织行为中的关键作用 (2)市场营销的核心概念 (3)营销理念的历史演变 (4)营销管理过程讨论题:什么是市场营销?要求:通过学习对市场营销的轮廓有一个大致的了解,为学好本课程打下基础。形式:在课堂上组成学习小组,要求由不同行业、不向职务、不同专业、不同性别的学员组成,然后在课后组织一次讨论,进行一些交流。学员课后学习的设计:结合自己的工作经历,整理和总结营销实践及举措供大家分享
8、。 第二章 市场与市场环境(2学时)教学内容: (1)市场的形成与发展 (2)市场的分类及特征 (3)微观市场环境分析 (4)宏观市场环境分析讨论题: 我们面临的是一个什么样的市场?要求: 对市场有深刻的认识,对环境会作针对性的分析。形式: 在课堂上进行分析一个环境的案例。学员课后学习的设计: 结合自己的工作经历,总结中国营销环境的特点。第三章 市场购买行为分析(2学时)教学内容: (1)消费者购买行为分析 (2)生产者购买行为分析 (3)机构与政府购买行为分析讨论题: 购买行为是如何影响企业营销决策的?要求: 通过讨论加强对“用户需求是营销的出发点”的认识。形式: 课后分小组就某一特定的产品
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