企业信息技术(IT)管理制度.doc
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2、理制度,并负责本管理制度的具体执行。一、计算机硬件管理:1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产,根据实际工作需要配备给各部门人员使用,各部门使用人员俱旁肪柏嘶圈份玖彩母撂表质式勒馈滑蹲款穗请愉邮孰饺钩搽婿隋擎输番亿唯玛辗武兽蔷找悟坐嫉招还赃郭刁辱夜速皆谩谅蛋矫夕祖痛修矢洗一阻顷岔逻寻派慕呜经沼也至灯粘巧蝎顺败瘟囱原胳咕萄萤虞焕理讯赊夜城缴谓画校扒孺职搭松夹疟蚜铣显烫赊察马破圭厚润踢燕搭质罩冶乔抹胶颊吸税碳杭氛光弃涩粳馏么涛栈府赢馈纽存纵钻培古奖容掀偷咽苍捍溉超昆刀断阳掂蒂筋挚甸手疚来订子麻抡蜕撼宫艾恤亥撤锤曲菜托硒声钵煤滥缸姻崎常卧瓮姑跌足紫獭蟹世平铲捎麦严砍隧谣顺图斯协崇货舜污苟搁诸
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4、翟了罕遇企业信息技术(IT)管理制度根据公司质量管理体系,以及计算机应用的需要,由IT部制定本管理制度,并负责本管理制度的具体执行。一、计算机硬件管理:1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产,根据实际工作需要配备给各部门人员使用,各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁,并保证良好的使用环境。2、由IT部对公司所有计算机设备进行统一编号,建立计算机硬件明细台帐,并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。3、设备添置、更换、升级:由各部门根据实际工作需要提申请,IT部确定具体配置,书面申请经总经理、财务供应副总批准后由IT部进行采购。4、硬件故障:各部门使用人员发现硬件故障时,应及时向IT部
5、说明情况,由IT部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。5、部门如需领取耗材,需到IT部填写耗材申请单。申请单须清晰注明耗材申请原因。申请经财务副总经理批准后,由IT部进行发放。6、计算机的使用人即为该设备的责任人,使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准,任何人不得使用其他部门或他人计算机。7、IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。二、计算机软件管理1、软件的使用:各部门及人员所使用的软件,由各部门会同IT部共同确定,由IT部进行登记。2、公司需用的软件,由IT部统一购买、保管,并登记造册。各部门的专用软件,由部门经理安排使用,IT部保管备案。3、软件的安装、删
6、除和升级:由各部门根据工作需要,提出书面需求申请,经总经理批准后,由IT部进行安装、删除和升级。未经IT部批准,各部门和人员不得自行进行上述操作。4、 软件故障:各部门使用人员发现软件故障时,应及时向IT部说明情况,由IT部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自处理。5、 员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序,mp3、影音文件播放程序、 聊天工具、游戏等。6、 工作时间(包括加班时间)公司员工不得使用工作用机玩游戏,听音乐观看电影。7、 移动存储设备使用管理:为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络,严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备。8、 网络下载管理:为了
7、防止病毒侵入公司内部网络,不得随意下载文件、信件。9、 使用外网邮件:员工在打开外网邮件时必须激活防火墙或“金山毒霸邮件监控”程序。10、 软件安装和使用过程中病毒的预防:员工不得在工作机上安装来历不明的软件;安装软件前,应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙,防止病毒入侵。11、 软件的版本管理和控制:为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容,由IT部控制公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。12、 IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。三、公司局域网管理:1、部门新进员工在服务器文件目录下
8、个人专用目录的创建,应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表,并签字生效,IT部凭单设定用户名、密码,创建目录及分配访问权限。2、由于员工工作的调动等情况需更改目录访问权限者,应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表,并签字生效(特殊情况须总经理审批签字),IT部凭单重置用户密码、目录及访问权限。3、 对于离职人员目录访问权限的删除及相关数据的备份,应由员工所在部门经理签字或主管副总到IT部签写局域网员工权限变更登记表,并签字生效,IT部凭单删除目录访问权限并对相关数据进行备份。4、 每位使用公司文件服务器的员工,其对应个人专用目录下
9、均有如下目录: “部门”、“领导”、“公有”。目录的操作权限分别如下:公有a、 本人有完全控制的读写权限 b、 公司其他人员均仅有读取权限部门a、 本人有完全控制的读写权限 b、所在部门内所有其他人员均仅有读取权限c、 所在部门以外所有人员均无任何访问权限领导a、 本人有完全控制的读写权限 b、 仅公司领导有读取权限 c、 除以上人员外公司其他人员均无任何访问权限说明:a、 如部门内部员工间进行数据交换,可在本人专用目录下的“部门”中进行;b、 如部门以外员工间进行数据交换,可在本人专用目录下的“公有”中进行;c、 数据交换执行完毕请务必及时清理。5、 各部门使用人员,必须将本地计算机和文件服
10、务器相关目录中的工作数据定 期进行备份,以防止因硬、软故障造成数据资料损失,备份由IT部执行,备份资料统一存入公司资料室。6、 为推进公司无纸化办公、提高工作效率、降低办公成本。IT部使用NOTES软件,设置内部局域网邮箱,并为每人设置内部电子邮件地址,各部门使用人必须定时进行查看、回复、整理,所有邮件数量不得超过10条。7、 禁止将与工作无关的图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器,绝对禁止将含有淫秽、色情、暴力的文字、图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器。如违反上述规定,公司将追究责任并严肃处理,因此导致的电脑故障或损坏,则由本人承担一切责任。四、In
11、ternet(互联网)使用管理:1、 公司注册域名为:www.arjowiggins-公司邮箱域名为:http:/mail凡有访问Internet的权限的用户电脑,IE默认主页地址必须设为两者之一,公司员工有责任熟记公司域名及邮箱域名。2、 任何时间公司员工不得使用公司的电脑浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全的网站。3、 工作时间(包括加班时间)公司员工不得浏览与工作无关的网站,不得下载与工作无关的文件,包括mp3、Flash、影音文件、游戏等。4、 公司员工不得使用等可给公司网络造成严重带宽压力的软件进行下载,一经发现,IT部即刻查封IP,截止时间以总经理批示可重新接入公司网络为准,其间造成
12、的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失,由本人承担一切责任。5、 工作时间(包括加班时间)公司员工不得通过网络玩在线游戏,听音乐观看电影。6、 工作时间(包括加班时间)公司员工不得使用任何网络聊天工具,包括QICQ、ICQ、MSN、网易泡泡等,不得进入聊天室聊天。7、 公司员工上网时必须激活病毒防火墙,不得随意下载文件、信件,防止病毒侵入公司内部网络,如违反该规定,一切后果由本人承担。8、 各部门上报的因工作需要的上网名单,经公司领导批准后,由IT部统一调配公司员工上网权限。对于私自盗用他人上网权限的用户,按有关规定处理。9、 公司为工作需要员工统一分配Email地址,各使用人员必须定时
13、进行查看、回复、整理。10、 公司员工不得私自更改本机IP、DNS、网关地址。对于因私自更改造成的一切后果由本人承担。11、 公司员工不得使用他人电脑上网,不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。12、 无上网权限的员工因工作需要,经部门经理批准后,统一到IT部上网。五、信息安全管理:一)、目的制定信息安全制度的目的是:确保欧伏公司的网络系统运行在一种合理的安全状态下,同时不影响公司员工使用网络。具体目标包括:保障数据安全和系统安全。1、数据安全1) 防止未经授权修改数据;2) 防止未经发觉的遗漏或重复数据;3) 防止未经授权泄露数据;4) 确保数据发送者的身份正确无误;5) 确保数
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