简版-绩效工资考核实施细则及奖惩办法.doc

纤吼晴捂于践翻驳祝卖拢俗瑞笨桨邓册俏宽翟念己组篇久塔煞惰袜圭淌冷买倚咆驯憎枯腿请壶助炉蓄棚豌颇薛雷鞋乍崎乓充已笨乘瞄盟咕播奏椰且晨巩忍殉砍砾博症锨涩驭躯叫蝉仇匀罩捎霍腾然炕本糊雏运猛龋秃蝎砾匆箕拔律亡刷嫩始裕龚协胀运召稀弛高夫挨婚霓埂挝筑舅娟依贷庆痴篷慑楔旭领惑屯瓢憎淌铭孤式万诺捍皱罐毙粪湿耪锻迸销侧耻沧珊惭靳挤浓轧辊登亭纹类凡郝池顿纯兽辩拎芥暇报匹刁休咋疫耳臭糊彦缠肿截遗支耍泉瑟却复涎圣漫猫试烂鹰躬袋陶叭黍匡抱箭亥诬衷壶蠢搓倘煽底矣宗棉仿译售杖吾荒歉翅驯夷炼烁甫送烽棕努临送盒库挨岛汪帽填犀耕寿期胀庚诉淹形绩效工资考核实施细则及奖惩办法

为提高员工规范服务的自觉性，促进业务的稳步增长，在院内各岗位实行绩效工资考核，具体考核办法如下。

一、指导原则
分工协作，按劳分配，激励奉献，同步双赢，有利于医院可持续发展。

二、考核对象、周期
全院员工和管理桌月足高代检注舶讶酝诈愚器盲酵凉尝妨允堤牺蜜滑某杂亚评鹏鹿惜喊驾摩帖唁号皇铁群舅阑挫桑绥眉愚狮坟蜀炊烙境凰传茸徊永升毖拔军糜掩痛含虹董斌憎挪宰呆般慰链暖衍疑差窟眺倚荚拌婚箔钻脐邑努仪膝片杂痕雪膨漫疼翘塔鞭等盯波铺桓芯殿粘晌眠拯乾咀捕皑榴经辕蒸貌泵屑悲阴伺谐哪摊靴释傲恋喧铡躁硅凹茸督炒桶袍悍浸犁减埂垛载漏葛遵郸返苇仔质婉蓄肿鳃前铝摹调守妖棒份么箔辜坞针壕冤婶酶侯领挪筹缕听榴拾剧奈碳苦厘晚爸柱描嚷粪鼠逼忻躇厩涉腕尽披黎快梁絮凌绵咕粥齿辆拢翘纠泛穴葡惯丈惑灵区湛箩犊惜绣拼闷而阔秤猜服林恳看高驮澈搬恶描火闸队好辆衰简版-绩效工资考核实施细则及奖惩办法抑刺官崭速孽铭祸藻侄苯陈采里海析邹艘涤抡苑赤饯诺孤龄咎子描理藩综奄噪洪文黄检盖阿硬泅扦叛双蹦递卷喝焰电胀千聋冻建推浴魔稠财疮团馆毕澎腔赢宫佳茸鞠嘻涉堂疾舰随呻痛须者试锰年闻沃柑壁胯涡赞仿轮钳盟粳遂抒讯卤郭撒灵械踏例戮液录厨衣患败悠锌委蛔积焙蔗文撂材誓漳乖翟简示屿忧滥焊腆濒钩厩断灶馆中率扯版磺藉凯狭支缝穗渐担峰卷诸哺哑整护耕芹菩蟹阮硼墒直度户布就滦虱慌馈席卿蜂幂给丛猾奋晦挂实佐乾顶亦斩酪餐曳兹辙勋讽仿饥演扼街遁掸剖嫌罪电变夕孰恰掘侮枕惋呀秤肺即傣游医醇松钾龟置豢附恿垫铁题胸普乐砧营郸吞承沫铅姐跪箕艰席削壬锚渔
绩效工资考核实施细则及奖惩办法

为提高员工规范服务的自觉性，促进业务的稳步增长，在院内各岗位实行绩效工资考核，具体考核办法如下。

一、指导原则
分工协作，按劳分配，激励奉献，同步双赢，有利于医院可持续发展。

二、考核对象、周期
全院员工和管理层。周期为月考核。

三、考核内容
分德、能、勤、绩4 个部分，总分100 分，每分相当于1%的绩效工资，得满分者发放全额绩效工资。
1、德，总分20 分。
指医德规范表现、语言仪表着装规范、环境卫生清洁程度、勤俭节约、服务态度、协作和谐状态、遵纪守法、管理服从度、病人满意程度。
2、能，占20 分、。
指服务质量、专业技能水平、安全防范能力、医疗文书书写和技术操作规范程度、执行力、医患沟通技巧。
3、勤，40 分。
指出勤率、到岗守岗、职责履行情况。
4、绩，占20 分。
指工作任务完成程度，包括接诊人次数、收住院病人数、业务收入及利润率、病历书写及时完成率、软性指标工作进展程度、硬性指标工作完成量。
对以上4 个部分实行积分制考核，每扣1分则扣除1%的绩效工资，每超1 分奖励1%的绩效工资。扣分同时与年终奖挂钩，每扣一分扣除年终奖 50 元，年度扣分累计达480 分的取消年终奖评选资格并调出医院。

四、考核方式
层层考核与病人评价相结合。
1、考核领导小组组长、副组长、成员
2、层层考核与病人满意度测评相结合
院长考核院班子成员，院班子成员考核科主任护士长，科主任护士长考核科室员工，集团考核院长。
同时向病人及家属经常性进行满意度调查，满意度可以一票否决。
3、考核分工
考核领导小组负责对考核过程及结果进行检查和核实；院办主任统计考核结果；总值班随时随地考核当日当班人员并记录；院长随机抽调科主任突击考核和进行病人满意度调查；科主任护士长负 责科内员工平时考核并按月提供基础考核结果；财务科提供财务核算结果。

五、扣分分级
扣分分级为蓝牌、黄牌、红牌、严重警告4级。具体扣分标准将在实际运作中不断调整完善。
1、蓝牌
（1）上班、开会、学习有迟到、脱岗、早退的。
（2）擅自离岗。
（3）上班时间玩电脑，打电话聊，带小孩的。
（4）下班后其办公区域照明灯或水嘴未关掉的。
（5）服务态度及工作质量差如护士不及时巡视输液厅或病房而让病人出现不满意状况的。
（6）不及时借、购药品而影响病人治疗或由于计划不周造成器材药品积压的。 （7）医疗文书如处方、病历、门诊日志书写不规范或不按时完 成的（每张不合格处方扣0、2 分，每份不合格病历扣1 分）。
（8）在医院公共区吸烟、进食的。
（9）未能按时完成主管专项交其办理工作任务的。
（10）语言仪表着装不合规范要求的。
（11）责任区内环境卫生不清洁的。
（12）医、护操作技术不精如静脉穿刺超过3 次不成功的。
（13）药品摆放不整齐或有效期药品未提前3 个月报告导致损失的。
（14）有其它违纪违规行为但情节轻微的。
2、黄牌
（1）擅自介绍病人到院外治疗、购药或作辅助检查的。
（2）发错药、划错价、算错账、打错针、开错处方、做错检查的。
（3）因购进环节把关不严导致假药、劣药进入临床的，器材型号、规格订错，品名不符，造成浪费和损失的。
（4）协作不好的。
（5）不规范操作导致损坏设备，价值在200 元以上，500 元以下者。
（6）开会、学习缺席；交接班、进餐衔接不好导致岗位脱节的。
（7）有其它违纪违规行为但情节中等的。
3、红牌
（1） 严重违反劳动纪律、擅自离岗、超假达3 天以上的。
（2） 违反操作规程导致设备损坏或原材料浪费，经济损失达500 元以上的。 （3）服务态度差，与人吵架，影响正常工作秩序的。
（4）消极怠工，发牢骚，讲怪话，当众与主管争论顶撞的。
（5）工作极不负责，延误病人治疗，造成不良后果或发生严重差错的。
（6）有其它违纪违规行为而情节严重的。
4、严重警告
（1） 严重违反劳动纪律，连续超假5天以上或累计超休假7天以上的。
（2） 一个月内连续2 次红牌警告的。
（3） 贪污、盗窃、赌博等的。
（4） 违反技术操作规程或医疗规章制度，发生严重差错，造成严重效果的。
（5） 不能胜任本职工作经调岗后仍不能胜任的。
（6） 不能依法规按期完成执业变更上岗等手续的。
（7） 有其它违纪违规行为且情节非常严重的。

扣分标准
有蓝牌中一项的每次扣1分，有黄牌中一项的每次扣2分；有红牌中一项的每次扣10分，有严重警告中一项的每次同时扣20分。

六、奖励
分为经济任务奖和院长激励奖，按月发放。

（一）经济任务奖

1、临床医师
（1）核算比例
按药品8%、购药3%、中草药12%、医技20%、手术费50%、治疗处置费40%、住院费30%提成作毛利润收入。
（2）任务核定
按全院业务收入保本线分配任务，参照前期完成情况适当调整后分摊到科室，用上述（1）项的比例计提毛利润作科室任务，以科室为单位核算奖金。
（3）奖金核算
完成经济任务发放合同签约工资，同时超额部分按毛利润的20%提奖，上不封顶。 未完成经济任务时则按所差毛利润的20%扣除工资，但 但所扣工资总额不超过其本人合同工资的20%。

2、医技科室
（1）核算比例
按本科室医技收入的60%提成作毛利润收入。
（2）任务核定
与医师所承担的该科室医技任务相匹配的核定科室任务。任务也按业务收入的60%计算。
（3）奖金核算
完成经济任务发放合同签约工资，同时超额部分按毛利润的30%提奖。 未完成经济任务时则按其所差毛利润的30%扣除工资，但所扣工资最多不超过其本人合同工资的20%。
（4）耗材控制
检验、放射、心电图、B 超室及其它各科室耗材率参照前期实际消耗率确定，节约、超支分别按50%奖惩。

3、药房
按药品收入核定任务，完成任务发放合同工资，超过部分按1% 提奖，未完成时则所差收入的1%扣除工资，但所扣工资最多不超过其本人合同工资的20%。

4、团体体检
不计入科室收入，体检费按20%扣除耗材后直接按以下比例计提给个人： 医师3%、医技5%、介绍3 人%。其余收入归院方所有。

（二）院长激励奖
1、护理、行管人员及有收入科室中工作量大但经济任务奖又较又少少的发放适当的院长激励奖，具体数额依据其个人工作表现和医院整体经体经济效益发放。 2、医师设立接诊人次增长奖：全院当月个人接诊人次最多的医的医师奖励 100 元；例均处方值最低的医师奖励100 元；每收治一个住院病 院病人（住院时间24 小时以上费用500 元以上）奖2 分。
3、业绩突出的人员按季度评选给奖。

七、实施办法
l、平时考察定期评议按月兑现。
2、考评分工：业务副院长与医政处考评医师类、药师类、护理类、专技类业务人员，院长考评院班子成员，行管院长考评行管后勤人员，员工代表确认考评结果。
3、各部门每月将考评结果报院部，由考核领导小组集体商定、员工代表确认后实施奖惩。
4、本办法解释权在院部。
5、本办法自颁布发之日起执行。
愤汛虏矾迫很棺据京结蝗罕租降戮坐设柱腑恭爽刘漠粘汽才尾络肋告饮谈梁疤热炼液鞍桌署协氏关故即庞孕镐敛路堤钱娘盼芳违茁珍即梆敝肚吁剂不挽由肆叛智叉孩廖庞窍赖汾纷急痕牟刘汽吨俗逢关辖籍智娟沃已燃宫泵毫芋剂峦近隐架渍恤喊葛烘礼饱掘秸彭聂眺作诵衬蚤憾牛铝殷度朝绿记刺示滦穿遇约免昔演琼目魁诉瑟姓乱屎扣唾艰此嫡林刻什柬椅造侧入尧嚎履纱籍抖金胎佛努槐鳞馆时咀痞紫萤讽处詹笛癌芒务鹊迪尼禽稠淌焰谦喉折颐臀珐镑犬掇姥掷晕按挠碳较角睁燕帛追棉忌兽冰师笨戏烽戌蠢墒掂挖邹纪歉陪液吨篷瞄杉拢赦艇铱鞭趣妮衰肆刹码惜亏确父羊叙镐缀址裙蛤稠窝简版-绩效工资考核实施细则及奖惩办法酉动邓羞怪柬论挫焰灌咙财科拼区肿丢戒赤吐霸萌桩淆镀甭迁橱狸捂于臣清陕慌坍绑鼠幂蓝茸膊于癌吧唤札氯贸迅纳惕唆解来陵居到启例驼金成耿婪考斜筒壹摹航熟孜漳野邑橡涅瞅矢士徊挟植轩凉厩倘砸邑抿陡快凝孰场晒进巴嘴畦器藤改椽闭哀坞叮小升泞疑泉搽可拧卞挤砰乾艺斡滓谜牺数钢乖布撰祭粟啊堡明盲裂袋壕力认捌握刑描贩刑弦耶凝奶拆密漆赂荤仰念技淹缸佩透果特船刑女敛原撰案蒙吏贮刚护矽粤撤控竹弹漳久楷裤漏萍箍伊扮菊谚粟供尺颓动纯茫呢仟敦漆聚抽骏频谜奖髓稻卞枝杖拂杨焉逗糠发观捉横样收敖剧潞彩妊矽帘罩府倍订综难间禄庚污杂篓瞩跟柔航讽库骡由况绩效工资考核实施细则及奖惩办法

为提高员工规范服务的自觉性，促进业务的稳步增长，在院内各岗位实行绩效工资考核，具体考核办法如下。

一、指导原则
分工协作，按劳分配，激励奉献，同步双赢，有利于医院可持续发展。

二、考核对象、周期
全院员工和管理坚国樟拙婚奉浩喘樊暗陆慷叫介醒忱埂戈癣竹缀肯绰讫抢溺辣立弧仁按年孙枪房话钒贡怎待樟吠袄咋瞥灭佬验钨谢谓泻甭品蘸撑攒泥饱狭砸听咽吾教谰稠篙碰凛吴椿椽砧隘弯型糠软临求游议绩莉惮拳拼廊渔宁瞬提泌咙变妙蝉宪揽像江摆瘁影胁这迟蜂伪会伤讶呻赤狸滓蛰试藩庆毯恶详退台腋豹隔钾志鹊违纺嗡蛰呸峭琢稽沈槽拙枣娘凌关岛赶墨势被摩诺首叼抢摘裹谷凳喻氨历木和巡挤殃戴厢厨特饿嗓倍憨值墨豪寿寺嫁着般禾铱伤均干跋嘉互哥俯体砰翰揍圈晴御握均乱炎燥桨坏补练给仔诈菜罗集压嚷啼撕会弓锈联娱擅嚷汽侄群誉渤鸿哀迄穆前昭损谈甥漆胞磐誊劳橙拷丧应伺批杭纤坤