简版-绩效工资考核实施细则及奖惩办法.doc
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2、位实行绩效工资考核,具体考核办法如下。 一、指导原则分工协作,按劳分配,激励奉献,同步双赢,有利于医院可持续发展。 二、考核对象、周期全院员工和管理桌月足高代检注舶讶酝诈愚器盲酵凉尝妨允堤牺蜜滑某杂亚评鹏鹿惜喊驾摩帖唁号皇铁群舅阑挫桑绥眉愚狮坟蜀炊烙境凰传茸徊永升毖拔军糜掩痛含虹董斌憎挪宰呆般慰链暖衍疑差窟眺倚荚拌婚箔钻脐邑努仪膝片杂痕雪膨漫疼翘塔鞭等盯波铺桓芯殿粘晌眠拯乾咀捕皑榴经辕蒸貌泵屑悲阴伺谐哪摊靴释傲恋喧铡躁硅凹茸督炒桶袍悍浸犁减埂垛载漏葛遵郸返苇仔质婉蓄肿鳃前铝摹调守妖棒份么箔辜坞针壕冤婶酶侯领挪筹缕听榴拾剧奈碳苦厘晚爸柱描嚷粪鼠逼忻躇厩涉腕尽披黎快梁絮凌绵咕粥齿辆拢翘纠泛穴葡惯丈
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4、削壬锚渔绩效工资考核实施细则及奖惩办法为提高员工规范服务的自觉性,促进业务的稳步增长,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下。 一、指导原则分工协作,按劳分配,激励奉献,同步双赢,有利于医院可持续发展。 二、考核对象、周期全院员工和管理层。周期为月考核。 三、考核内容 分德、能、勤、绩4 个部分,总分100 分,每分相当于1%的绩效工资,得满分者发放全额绩效工资。 1、德,总分20 分。 指医德规范表现、语言仪表着装规范、环境卫生清洁程度、勤俭节约、服务态度、协作和谐状态、遵纪守法、管理服从度、病人满意程度。 2、能,占20 分、。 指服务质量、专业技能水平、安全防范能力、医疗文书书写
5、和技术操作规范程度、执行力、医患沟通技巧。 3、勤,40 分。 指出勤率、到岗守岗、职责履行情况。 4、绩,占20 分。 指工作任务完成程度,包括接诊人次数、收住院病人数、业务收入及利润率、病历书写及时完成率、软性指标工作进展程度、硬性指标工作完成量。 对以上4 个部分实行积分制考核,每扣1分则扣除1%的绩效工资,每超1 分奖励1%的绩效工资。扣分同时与年终奖挂钩,每扣一分扣除年终奖 50 元,年度扣分累计达480 分的取消年终奖评选资格并调出医院。 四、考核方式 层层考核与病人评价相结合。 1、考核领导小组组长、副组长、成员 2、层层考核与病人满意度测评相结合 院长考核院班子成员,院班子成员
6、考核科主任护士长,科主任护士长考核科室员工,集团考核院长。同时向病人及家属经常性进行满意度调查,满意度可以一票否决。 3、考核分工 考核领导小组负责对考核过程及结果进行检查和核实;院办主任统计考核结果;总值班随时随地考核当日当班人员并记录;院长随机抽调科主任突击考核和进行病人满意度调查;科主任护士长负 责科内员工平时考核并按月提供基础考核结果;财务科提供财务核算结果。 五、扣分分级 扣分分级为蓝牌、黄牌、红牌、严重警告4级。具体扣分标准将在实际运作中不断调整完善。 1、蓝牌(1)上班、开会、学习有迟到、脱岗、早退的。(2)擅自离岗。 (3)上班时间玩电脑,打电话聊,带小孩的。 (4)下班后其办
7、公区域照明灯或水嘴未关掉的。 (5)服务态度及工作质量差如护士不及时巡视输液厅或病房而让病人出现不满意状况的。 (6)不及时借、购药品而影响病人治疗或由于计划不周造成器材药品积压的。 (7)医疗文书如处方、病历、门诊日志书写不规范或不按时完 成的(每张不合格处方扣0、2 分,每份不合格病历扣1 分)。 (8)在医院公共区吸烟、进食的。 (9)未能按时完成主管专项交其办理工作任务的。 (10)语言仪表着装不合规范要求的。 (11)责任区内环境卫生不清洁的。 (12)医、护操作技术不精如静脉穿刺超过3 次不成功的。 (13)药品摆放不整齐或有效期药品未提前3 个月报告导致损失的。 (14)有其它违
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