员工手册20130724修订版.doc
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4、管理制度第五章 薪资福利及报销制度第六章 奖惩管理办法 第七章 培训制度第八章 日常行政管理制度 第九章 员工诉求管理制度第十章 附则第一章 序 言一、员工手册说明(一)目的为促进劳资关系和谐发展,提升工作质量,最终达到“劳雇同心、共存双赢”的目标,特制定本员工手册,以明确公司与员工双方的权利和义务。经员工代表大会讨论通过,公司内部公示后得以施行。人才是我们发展的基石;市场是我们发展的动力;未来是我们发展的希望;二十一世纪是信息时代、人才竞争的时代;公司在提倡人性化的管理中营造轻松、活泼、快速、高效的工作氛围与环境,将一个和谐的玛伦萨品牌推向中国,走向世界。 诚挚地祝愿大家能伴随广州市玛娜萨商
5、贸有限公司的成长而取得成功。(二) 目的员工手册的使用范围1.本手册适用于本公司的所有员工,即通过本公司招聘并与公司建立了劳动关系的人员。(三) 员工手册的生效及修改1.本手册生效之前公司制定的任何规定如与手册中相关条款有冲突,一律以本手册条款为准;本手册生效之后如有上述冲突,以最新的规定为准。本手册未明确规定的事宜,按公司及政府有关规定执行,公司可根据国家的有关法律、法规随时作修改或补充规定。2.本手册经总经理核准后公布实施,修正时亦同。本手册的解释权属总部人事行政部所有。3.本手册自2013年8月1日开始实施生效。 二、公司简介广州市玛伦萨商贸有限公司隶属于汕头市洪兴(芬腾)制衣集团公司,
6、是集团公司MANZA(玛伦萨)品牌营销运营管理中心。洪兴(芬腾)制衣集团公司系中纺协家居服专业委员会副会长单位,始建于1997年,是一家集面料开发、产品设计、生产、销售为一体的大型家居服饰企业。现已形成:四大生产基地,员工达2000多人,拥有最先进的家居服专业生产设备2000套,销售网络已覆盖全国各省市,并不断开拓海外市场,产品已出口迪拜,美国等国家,是国内三大家居服品牌之一。玛伦萨是英国贵族首选的家居服品牌之一,2011年传播到中国并定位为中国高端家居服品牌。玛伦萨专注于高雅、时尚女性的居家生活,并为其提供一系列家居生活服饰。产品以时尚、靓丽、雅致、简洁为核心风格并融入欧州贵族性感风情元素,
7、充分体现高雅女性的生活品位及内涵与修养。我们关注的不仅仅是衣服,更关注的是通过家居服把高雅、时尚女性的居家生活氛围营造得更加温馨、和谐、轻松、时尚、靓丽。指导代理商、服务终端商、关注核心客户群需求是公司的核心经营思想。科学的赢利模式将品牌商、代理商、终端商有机结合为一体,共赢互利,为打造家居服行业航空母舰提供了前提。先进的管理系统支撑到运营的各个环节,快速响应渠道、端终、消费者需求,使工作计划、执行监控、分析决策更加科学、有效、及时。运用系统的方法将战略目标层层分解到并及时追踪落实,为实现共赢提供条件。公司使命:致力于为渠道商提供营销运营服务支持,帮助渠道商快速、健康发展。公司愿景:打造8小时
8、之外的精致生活,成为中国最具有影响力的家居服品牌运营商。公司价值观:敢为人先、勇于创新、务实进。人才理念:品德为先、文化认同、选贤用能、公平竞争、业绩导向、 团结协作、共同成长。工作方针:系统中思考、高效中运营、彻底中执行、细节中节省、和谐中合作、团队中成长、学习中感恩。公司联系方式:东莞市XXX联系电话: 传真号码: 官方网址:三、公司的组织架构第二章 聘用制度一、聘用政策(一)年龄条件18周岁之上的公民,招聘人员将采取一切有效方法鉴别求职者的真实年龄。二、招聘流程(一)招聘申请。公司实行层次管理体制。人事部负责各部门员工的招聘任务,各部门招聘员工前必须根据部门人员编制填写人力需求申请表营销
9、总监审核总经理批准人事部确认后统一招聘。(二)新设岗位。则需填写人力需求申请表、职务说明书人事部营销总监审核总经理批准,公司根据用人部门申请结合公司实际状况进评估是否进行招聘。(三)员工聘用过程。1.人事部发布招聘广告收集简历简历筛选电话面试填写应聘岗位申请表后进行面谈,根据基本资格审查、并对语言表达、沟通应变能力等方面进行考核符合者用人部门。2.用人部门对应聘者专业知识、技能等方面进行考核,符合者营销总监面试,符合者人事部总经理最终聘用与否的决定。3.因违反国家法律法规、公司规章制度被辞退或自离的员工一律不得返聘;正常离职的人员想重新回公司上班,须人事部证明以往工作表现良好并得总经理最终批准
10、后方可返聘。(四)不予招聘人员。应聘者凡有下列情形之一的,不得录用为公司员工。1.被确认犯有触及国家刑法或地方法规,经司法机关判处拘留以上刑期未满及在逃者;2.个人身份履历证明、学历证明或者其它入职的材料有虚报事实者;3.经证实患有不易治疗的传染性疾病、慢性病感染或者其它影响正常工作之疾病者;4.与其它企事业单位或者团体建立有劳动关系者尚未解除者;5.私自将亲友同乡招聘进入自己管理的部门(特殊情况须报公司批准);6.吸食毒品、有其它严重不良嗜好者或法律法规规定的其它情形者。二、入职指引(一)个人资料 1. 公司员工入职前须提供免冠近照2张,身份证、学历证书、资格证书、职称证书原件给人事行政部核
11、实后进行扫描、复印存档。 (二)报到程序1.被录用者接到录用通知后,应在指定日期到人事行政部报到,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,无合理解释者作自动放弃处理,并取消人事记录。2.新进人员入职手续办理完毕后,人事部进行入职培训,培训人员须在培训签到表上签名以示知晓本公司的各项规章制度并同意遵守, 培训结束后建立考勤记录并按指定时间到部门报到上班。第三章 劳动合同管理制度 一、目的及适用范围(一)为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理,并坚持择优录用,公平竞争的原则。员工在职期间,均需与公司订立劳动合同,确立劳动系。(二)公司的全部劳动合同管理制度以
12、国家颁布的中华人民共和国劳动合同法、中华人民共和国劳动法和地方相关劳动法规为依据,本手册未提及事项均遵照上述各项法规执行。二、合同签订和合同期限(一)新入职的员工,公司和员工应在入职一个月内完成劳动合同签订工作,并在签订劳动合同的同时,签署有关员工手册和公司规章制度的培训记录。(二)公司初次与员工签订的固定期限劳动合同, 并约定试用期,试用期时间含在合同期内。(三)新员工入职后,公司视情况决定是否与其签订保密协议、竞业限制协议以及其它协议。(四)倘若员工合同期满,公司将根据员工的表现,决定是否与其续签合同以及续签合同的期限。三、试用期及转正(一)试用的对象为所有新入职的员工。(二)公司将根据员
13、工的合同期限,对新入职的员工安排为期不超过六个月的试用期。(三)试用期间,如果员工因公司实际状况、发展机会与个人预期有较大差距,或其它原因而决定离开的,需提前5天提出辞职,并按规定办理离职手续。(四)试用期满前,由本部门依据该员工作现进行考核,作出是否转正的判断,并上报总经理核准实施,不符者公司与其协议解除劳动合同。 四、合同的续订、变更、解除和终止(一)合同续签 1. 人事部在员工劳动合同到期前一个月填写续签劳动合同名册部门主管/经理营销总监总经理,公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的。 2. 合同期内有下列情形之一者,其续签合同资格认定须经总经理核准;(1)合同期内书面警告3次
14、或者严重书面警告2次的员工;(2)合同期内累计请事假2月(含)以上的员工或其它适合情形。4. 经资格认定不合格的员工,由本部门填写劳动合同期满通知书及认定不合格的依据一并呈总经理核准,于合同到期日前3天告知员工本人,依公司规定办理离职手续。(二)合同变更和解除1. 公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。2. 员工有下列情形之一的,公司可以随时解除劳动合同,且不做任何支付经济补偿: (1)经公司通知签订劳动合同后,不愿意与公司建立劳动关系;(2)严重违反公司规章制度的,符合劳动合同法规定解除劳动合同的条件的; (3)因员工原因致使劳动合同无效的; (4)转正后的员工应当提前30日以
15、书面形式通知公司。否则,公司可以不予办理任何离职手续。(5)以带薪年休假或调休假代替提前离职的通知期,其最后工作日期仍为原审批同意之最后工作日。(三)有下列情形之一的,劳动合同终止: 1. 劳动合同期满的;2. 员工开始依法享受基本养老保险待遇的; 3.员工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;4.公司被依法宣告破产的、被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的; 5. 法律、行政法规规定的其它情形。 五、离职手续(一)本条所指之离职包括但不限于员工辞职、员工或公司单方或者协商解除劳动合同、劳动合同终止等员工离开工作岗位之情形,无正当理由连续旷工达十五日,或一个月内累计旷工达十
16、五日者视为自动离职。(二)员工因辞职而离职的,人事行政部应在其员工的主管/经理核准该员工离职后,及时与员工进行离职面谈,以了解他的离职原因,及探讨公司如何为将来的员工改善工作环境。(三)公司决定解除劳动合同之员工,报人事行政部填写解除劳动合同通知书呈总经理审批,经审批后,24小时内办好离职手续,离开公司。(四)员工辞职需经审批程序,以确保其辞职不影响部门运作。审批之权限如下:职务面谈面谈、审核复核批准备注职员直属上司人事主管营销总监总经理提前1个月申请主管/经理直属上司人事主管营销总监总经理广办区域经理直属上司人事主管营销总监总经理(五)主管收到已批准的员工离职审批单据后,要安排好离职人员离职
17、提前作好工作交接,其主管人员应详加审查,各部门交接人应依离职交接单上逐项点收清楚,不合之处予以更正。(六)离职人员需要在离职生效当天清理个人所有物品,人事部检查完公司资产情况后,财务部才给予结算工资,若有资产损坏照价赔偿。第四章 考勤与假期管理制度一、目的为了规范公司劳动管理,确保公司正常运作。提升员工的工作质量,使得员工的工资核算做到有法可依,并结合我公司实际情况特制定本规定。二、适用范围本规定适用于本公司所有员工(不含营销总监、总经理)三、工作时间及相关规定(一)工作时间1.本公司实行六天工作制,每天上班8小时。 2.工作时间:上午 8:30-12:00 下午13:0017:303.公司实
18、行上、下班指纹录入打卡制度,中间请假、调休、出差离开公司时必须打卡后,持有有效证明单据方可离开公司。4.超过上班计迟到,迟到一分钟扣除全勤奖1元,以此递增,迟到超过30分钟按旷工,每月不得超过3次,否则扣除全勤奖金。5.旷工不足4小时以半天计算,大于4小时以一天计算,大于1天以2天计算,以此递增并扣除工资。6连续无故旷工7天,公司按自动离职处理并不给予结算离职工资。7. 员工正常上下班情况遗忘打卡,需在2个工作日补写打卡证明单人事专员直属上司营销总监人事主管。 四、加班规定(一)为了提高员工的工作效率,本公司不提倡加班,员工应在正常上班时间完成工作任务。(二)特殊情况需要加班的,员工应当提前4
19、小时填写员工加班申请单在得到公司批准后,方为有效加班。(三)员工周末及法定节假日公司安排加班的, 提前24小时填写员工加班申请单,在得到公司批准后,方为有效加班,否则视为无效且不计入加班时间的计算范围,员工加班申请单逐级签批后送人事行政部备案。(四)周末加班、出差的员工,公司可安排调休,如员工离职,不可以用加班补休来代替离职通知期。(五)因公司商务活动(商学院、营销峰会、订货会等)安排当天加班或出差超过22:00的员工,第二天可推迟上班;加班到24:00前可推迟到次日10:00上班、24:00后至次日3:00可推迟到次日13:00上班、3:00之后次日全天休息。(六) 工作日因公到外地出差的员
20、工,出差期间的上作时间是属于综合工作制,以完成公司安排的某一项工作任务为标准,不计算加班小时,第二天根据行程安排休息时间。(七)加班工资计算方式1.加班费基数(元/小时)岗位基本工资21.7582.加班时间经核审批准的加班考勤记录时间(加班记时最小单位为0.5小时)3.平时加班费=岗位基本工资21.758*1.54.周末加班费岗位基本工资21.758*25.法定假日加班费=合同底薪21.758*3五、出差规定(一)员工因公出差,必须填写出差申请表经审批完毕后方可出差。(二)“珠三角地区”出差一天内须提前1小时申请,省内出差1-3天须提前3天申请,国内出差4天以上需提前7天申请并要求附上出差计划
21、表,特殊情况另行安排。(三)因公务紧急,未能履行出差审批手续的,出差前可以电话方式请示,出差归来后补办手续。(四)出差人员交通工具除可利用公司或代理商车辆,以利用火车(硬卧)、汽车为原则,在规范标准范围内的自行订票。市内出差交通方式:公用汽车或地铁为主,(五)但因紧急情况经营销总监审核,总经理批准者可乘坐高铁(高速列车)、飞机等。(六)因陪同客户外出或其他特殊情况下超规格乘坐交通工具的,须事先征得营销总监及总经理同意。(七)市外出差一天以上的员工,代理商不给予提供住宿费、就餐的情况下,按公司报销制度标准给予补贴。六、假期管理(一)总则出勤率将是衡量个人表现的因素之一。员工申请休假批准与否,由其
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