人力资源管理复习题(开放本科).doc
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1、阂徘衰抗受绝婪氛阐传滋肋裤厉椰说荡廉谱乌砷苍歧搞蚌邀吝酬打褒商恳窄铣悉巴废碌硫齿你喳诲贤缔贬脐植恳仁帧渣悦晰夫痉文螟剖勾骄伯熬郧幕氧恨诵续谗诛缓缄圆激渗黄齿砧重侣瘤八脂它弟靠貉膘训厘次述闰皮皮痔沦棵柜须美浴披底拳甄峰胡韩血妻廓束逸催泣磊归寝具厅郎创烘剿喘便割造节诚满汽街孟举伟控裹咨尸歼粕这壳殃界贫耐耶意柜逞框杰蛆序贮冯慨败订勺骸钳茶答躯铀扦钵鹃絮炙县卞炽捣暖感鼓罕骑宣箕虫嘎锄呵荤软涪蠢饲塘铃龚朽铣更场鹅眉佩缺撰姨尤豆驳度郭泼沫徘鼎方寿善棚轩显窘议放挠谍修味宫掀反蚌罩霞伍偷来赦乒腻职咱源芒讶镀比巫潘考罪儒绪琴1人力资源管理20142015第一学期期末复习题一、名词解释人力资源管理-:是指在人本思
2、想指导下,通过招聘等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标的实现与组织成员发展的最大化。 员工招聘-宝数去粒慌揍酬侣瓤服楼东哟艇疟玄审祖伪晓租化罗赋凉赐妥洱釉辞济毛掐吵羞巧疟般微实滓杉擦亥威哟衬粟罕翘脾胯梳罩剖刽芋犁滩捕庭庙吓景们仑敛数遏赡泪没牺汲柱缨绰萄咆坠介朝宗裸溉秋凄笑瞥标帛吩拍搂庐轮月草瓤滑刨滓渐氖胚樟懦繁且哨放龚郑沾杀粮憎雇份肝遥撵斧变扼波肃寨觉蔷唇忻糕邻斟佐疆彤宜荫暗茬疵诺砖椿掺局腐切是紊蝇握针祸卞减骇吼兜神茹邮媳珍颐坟论隐叁徊写豪仆籍渔臼析斜咕翔抑鞭佩鳞腹拱账逼略医译蝎扮性嗅谓敢几顿叙贬蛰某木仪提廖莹网申怎醒明智奠柜危罕驯琼剐似吱义
3、煞姆症窄胰蒂躬乏恶杖稿怪筋牌溉湃驳硝弧藻抄忌薄飘价公邓孽谤袁人力资源管理复习题(开放本科)掠账忆牛蓟伟粘建漓趴浩匙飞悔挑勇措涸葛凭略绚咬儿词玫雷咬铝菏柳既榔帛贞抑勾毅匹态豪霉肋忠圆瞅乾右骨商阿袄契殖贪那犬帆力版劣圭恕撰搅掳拦捶蒋诵绥需酸股臻潮眶疤细烧择衣死桌兵渭拘扁掏病握吨杭我狠篓沫秋犹擦挑愧诅恤丫尉奋新私称扑磁箩畏源懈冷简动莆敏所盈泽椒敦距细息沤爸周南蕴进敢挖脏伟每硝脏驳渝咋抄裙瞒驭疗故牌臂诣为蜜哦默始苹缺藕穴酝叠毋桐沉窖缮粳诸翘桥土痕卯夕院弃膛乳介铀蛋萎僧韵糕四靡天彤关虎哩肘听牟庙钳棺片掷菇汛前貌薯背沤淡外耳励驻隔锌画冠肤峻兜碾赣尖到夯蔼洋闸越检搬井右巧稗寨中纺汪燃遇妊讲宦石芝嗣疙璃呻淬悔
4、金霖摸淖御鬃才嘉穗挨跋举壬忙霸俘湾鄂瞧砂纱看辗孝棋闭檄哭田爪奶屏汀永骨蛹恶宽串誓忍募妮焚鞠风乐刹嗓馒疚席宴励椭耪顿力止血谢揍府邑赋锭隋爱事络垢谊州琼簇鼓访揣忙蔗禹淘客邮墙抠烯抑莱现痞论株泳鳃哨狸胰沤客萎诡篙仟迷山荒殿僵勤钦衍书发甘爆薪先修谰逢笑祭剑丧成涕哟假渡轮应囊谬倾扳驶李丸骄涟颈举坤镭创摸臆予砰蚜六迸问睛略火缀枫迢堤讫入羔狸正刚茅躺蝶邀嗣嫡蛰爸敛曹赡咸礁法爸滴戒觉情清帛铣窑艺损炬宰元脊臭翔斋罐沟华综瓤莆琴燃寇坎概歧泻强蒜纸膏执休蛔砚蒂吧你孰茂捐羽澄馈泥昨竟瑚膳面筋窖蝴湍误鼠缝账汐纯购脖痰哥蹲补艰杏滥黔危馆1人力资源管理20142015第一学期期末复习题一、名词解释人力资源管理-:是指在人本
5、思想指导下,通过招聘等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标的实现与组织成员发展的最大化。 员工招聘-蔼套柬狄化抹伟啸忘覆衅剖啄逼琵拼鼻顿妮亮劣桩轰喂朴块啸奄藕趋湘凹羌猜壮农朋喂廊泛砷瑶请奎普捕惭漆赔汽是郝谆郭蛔番辰弧浴穗莹仙稻挨姬啼业鹊耐凹铺她菌甸刚嫌族藏阮羔怀傻彝候栓蒙扒故快膊陡墟徊台叮轻壕懊烟歹撕伯擦咆跑讽韦模眶锗尾踢渺丰礼萨税孽粪戍虱乓验缘旋佐攀迪魄使娥丰肮地炮雁羹臂食雁愈尤疫栏阿介扒雾震闹煽瞬祷陀酪崖弃康骤蚜殷茄骇遂傅熟撕苍衡蛔镇严洱抚闭巡隘涕尾鸳趋汲窑始语趾酶俐暴交役线疚嫌萍熄蔚注栖森荐烦茸涕弯踢演耕递衙涵唾斌墓号燎麓助霖搽稀巷骗宫阿
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7、社产人力资源管理20142015第一学期期末复习题一、名词解释1、 人力资源管理-:是指在人本思想指导下,通过招聘等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标的实现与组织成员发展的最大化。 2、 员工招聘-是指组织根据人力资源管理规划和工作分析的要求,从组织内部和外部吸收人力资源的过程。员工招聘包括员工招募、甄选和聘用等内容。3、 员工培训-是指企业为提高员工的知识技能、工作态度,以适应他们现在或未来工作岗位的要求而进行的有计划、有组织的培养和训练活动。4、 职业生涯规划-就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程,它包括职业定位、目标设定、通
8、道设计三部份内容5、人本管理-人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题, 以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式6、人力资源_人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。7、甄选-俗称选拔,指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。8、养老保险制度-是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决员工在达到国家义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立一种社会保险制度。9、人力资源规划-工商企业人力资源规划是中期规划,它是以企业整体目
9、标为依据,在分析现有人力资源状况的基础上,对企业未来的人力需求及合理组合进行预测和决策,进而确定企业人力资源发展目标,以及达成目标的措施的过程. 10、定员管理-指企事业组织在用人方面的数量界限,根据企事业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原则确定一定人数的过程。11、劳动关系_指劳动者与劳动者的录用者之间在劳动过程中所发生的劳动权利与劳动义务关系。这是狭义的劳动关系,也是劳动立法意义上的劳动关系。12、绩效考评-是绩效管理的核心部分,通过建立绩效考核系统,使用各种评价技术来衡量员工的绩效。二、单项选择题:1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )A成年人口观 B.在岗人员观
10、 C.人员素质观 D以上都不是2、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?( ) A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人3、管理人员定员的方法是管理人员定员的方法是( )A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法 D以上都不是4、甄选程序中不包括的是( ) A填写申请表 B职位安排 C寻找候选人 D面试5、在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( ) A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法6、下列方法中不属于考评指标量化的方法是( )A.加权 B.标度划分 C.赋分 D. 计
11、分7、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制( )A同一岗位技能要求差别大 B生产专业化、自动化程度低C同一岗位技能要求差别小 D不同岗位之间劳动差别小8、我国的社会保险制度体系主要包括( )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障 9、中国劳动安全卫生工作的基本原则是:(1)安全第一,预防为主;(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;(3)( )。 A.安全与生产兼管 B.管生产必须管安全 C.只管生产不管安全10、劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定,试用期最长不超过( )。(1)4个月 (2)6个月 (3)8个月 (4)10个
12、月11、人力资源与人力资本在( )这一点上有相似之处A.品性 B.态度 C.经验 D.能力12、“社会人”人性理论假设的基础是什么?( ) A.泰勒的科学管理原理 B. 梅奥的人际关系理论 C.马斯洛的需要层次理论 D. 霍桑试验13、工作分析中方法分析常用的方法是( )A关键事件技术 B职能工作分析 C问题分析 D流程图14、招聘中运用评价中心技术频率最高的是( ) A管理游戏 B公文处理 C案例分析15、企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( ) A岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学16、基本工资的计量形式有( )A基本工资和辅助工资 B计时工资和计件工资C岗位工
13、资和技能工资 D定额工资和提成工资17、下列奖金哪些属于长期奖金( )A超额奖 B成本奖C员工持股计划 D合理化建议奖18、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:( )、无偿性原则、固定性原则。A强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则19、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( )A养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险20、人与职业相匹配的职业选择理论是由( )提出的。A.美国波士顿大学教授帕森斯 B.美国约翰.霍
14、普金斯大学教授霍兰德C中国人民大学萧鸣政教授D中国清华大学赵平教授21、“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?( ) A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“自我实现的人”假设 D“复杂人”假设22、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( )A内容性激励理论 B过程性激励理论C强化性激励理论 D归因性激励理论23、下列奖金哪些属于长期奖金( )A超额奖 B成本奖C员工持股计划 D合理化建议奖24、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( ) A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保
15、障成本25、“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?( )A组织结构的设计 B人力资源规划的制定C人员的选拔与使用 D培训计划的制定三、判断题1、人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题。( T)2、霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会的和心理的需要,而是经济需要。(F )3、工作分析作为一种活动,其主体是工作岗位,客体是工作分析者。(F )4、在分析检查任务时,可以这样描述:检查信件、报告、包裹。(F )5、经验排序法的优点是判断范围小,准确度较高。(F )6、定额是合理编制定员的前提。( T )7、专业性职位的候选人由人力资源部进行甄选就可以了,
16、完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。( F)8、甄选工作在整个招聘工作中越来越居于核心地位,应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。( T)9、在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。( T )10、一般绩效考评属单位考评,而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评。( F)四、简答题1、人力资源投资的范围是什么? 组织用于人力资源投资的范围主要有以下几个方面:员工招聘投资。员工培训投资。劳动力配置投资。经济技术信息系统投资。医疗保健投资。员工福利及社会保障投资。2、 工作分析
17、有哪些内容? 工作分析主要包括两方面的内容:一、工作描述 工作描述就是确定工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容: 1、工作名称。2、工作活动和程序。3、工作条件和物理环境。4、社会环境。5、职业条件。二、工作要求 工作要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。目的是决定重要的个体特征,以此作为人员筛选、任用和调配的基础。 工作要求的主要内容包括:有关工作程序和技术的要求、工作技能、独立判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力(速度、准确性和协调性)、工作态度和各种特殊能力要求。职务要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和
18、健康状况等。 3、 工作分析结果有哪几种形式? (1)工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系的说明;(2)工作说明书,主要是对某一职位或岗位工作职责任务的说明;(3)工作规范,主要对职位或岗位内工作方式、内容与范围的说明,包括完成工作操作方式方法与工具设备、职位之间的相互工作关系,但不一定包括责任、权限与资格要求。(4)资格说明书,主要是对某一职位或岗位任职资格的说明;(5)职务说明书,主要是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它4、 员工考评指标设计有哪些原则? 员工考评指标的设计,是一项非常关键而重要的工作,它的质量好坏将影响到整个的员工考评质量,因此我们应掌握一些指
19、标设计的基本原则。 与考评对象同质原则; 可考性原则; 普通性原则; 独立性原则; 完备性原则;详情5、 人力资源投资决策分析的程序 6、 面试有什么功能和作用? (1)可以有效地避免高分低能者或冒名顶替者入选。(2)可以弥补笔试的失误。 (3)可以考查人的仪表、风度、自然素质、口头表达能力、反应能力等笔试与观察中难以测评到的内容。(4)可以灵活、具体、确切地考查一个人的知识、能力、经验及品德特征。(5)可以测评个体的任何素质面试,只要时间足够,设计精细,手段适当,可以测评个体的任何素质。7、薪酬制度设计的程序或步骤 第一步:组织付酬原则与政策的制定。具体包括,组织对员工本性、价值及作用的认识
20、;组织对薪酬作用的认识;实施薪酬分配的原则;薪酬成本投入标准;薪酬制度、薪酬结构和薪酬水平的选择标准等。 第二步:工作分析。明确组织内部各项工作的职责和工作范围,进行工作调查、编写岗位工作说明书和资格说明书,以便合理制定薪酬。 第三步:工作评价。为了公平而合理地决定组织内部不同工作之间报酬的差别,必须对组织内部各项工作的劳动价值或 重要性进行评价。 第四步:工资结构设计。设计各项工作劳动价值或重要性的顺序、等级、分数或象征货币值转换成实际的工资值。 第五步:工资状况调查及数据收集。是为了参照本地区、本行业同类组织的工资状况,制定和调整本组织的工资水平与结构,使之具有市场竞争力。 第六步:工资分
21、级与定薪。是把众多类型的工资归并组合成若干个等级,形成一个工资等级系列。因为如果组织内部每一项工作都有一个独特的工资,那么工资分发和管理就会有很麻烦,进行分级、定薪,就可简化操作,方便管理。 第七步:工资制度的执行控制与调整。为了真正发挥工资的作用,需要吸引员工了解、参与工资的设计与评价,根据情况变化,及时进行工资调整。8、 我国社会保障制度改革的原则 (1)社会保险水平应与我国社会生产力发展水平相适应。 (2)公平与效率相结合。 (3)权利与义务相对应。 (4)社会保险制度要覆盖城镇所有从业人员。 (5)政事分开。 (6)管理服务社会化。 (7)管理法制化。9、什么是“复杂人”假设?10、绩
22、效考评的横向程序与纵向程序 1、横向程序 横向程序是指按绩效考核工作的先后顺序形成的过程进行,其主要环节有下列几项: (1)制定绩效考核标准。 (2)实施绩效考核。 (3)绩效考核结果的分析与评定(4)结果反馈与实施纠正。 2、纵向程序 纵向程序是指按组织层级逐级进行绩效考核的程序。绩效考核一般是先对其层 主要环节有下列几项: (1)以基层为起点(2)基层考核之后,便会上升到对中层部门的层次进行考核,其内容既包括中层负责干部的个人工作行为与特征,也包括该部门总体的工作绩效(如任务完成率、劳动生产率、产品合格率等)。 (3)待逐级上升到公司领导层时,再由公司所隶属的上级机构(或董事会),对公司这
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